工商企业经营管理教学大纲

1、.PAGE ：.；PAGE 5工商企业运营管理教学大纲第一部分 总体阐明是广播电视大学工商管理类专业工商企业管理专业的一门专业课，课内学时90，5学分，一学期开设。经过该课的学习，为学生今后走上任务岗位从现实践管理任务打下根底。该课程的先修课有、等课程等。该课程是一门实际性、运用性很强的课程，运营决策是其中心内容。因此本课程教材的编写力求突出可操作性，除引见该运营决策的根本原理和根本方法外，将重点引见现代工商企业最根本运营决策内容和决策技巧。该课程的根本要求分为三个层次：即了解、掌握和重点掌握。了解主要是针对课程的相关概念和原理以及该原理的有关背景，要求可以用本人的言语对根本概念进展描画。掌握

2、主要是针对课程的根本概念、根本原理及操作方法，要求可以正确运用该实际方法去解题，并可以对计算结果作出正确判别。重点掌握是针对运营管理中的重要实际和重要决策方法，要求不仅会正确运用，而且可以举一反三，可以根据实践情况的变化灵敏运用。第二部分 大纲本文第一章 现代企业运营管理实际教学目的与要求：了解现代企业运营与企业运营学的含义；掌握企业运营体系；重点掌握企业运营活动的含义。主要知识点：一、企业运营的含义与企业运营权二、企业运营活动的主要内容企业运营职能与企业运营活动的关系三、企业运营体系重点概念：企业运营第二章 现代企业运营决策原理教学目的与要求：了解企业运营决策的方式，掌握企业运营决策的含义与

3、类型；重点掌握企业运营决策的程序。主要知识点：一、企业运营决策概述运营决策的含义、运营决策的根底任务、运营决策的类型二、运营决策的程序新建初始企业运营决策的程序、已有追踪企业运营决策的程序三、运营决策的方式民主决策民主决策方式的含义、根底、内容重点概念：运营决策民主决策初始决策追踪决策第三章 现代企业运营决策方法教学目的与要求：了解非确定型决策方法，了解风险型决策中的矩阵汇总法和优先实际法，了解线性规划法，掌握风险型决策方法中的决策树法、重点掌握确定型决策方法中的量、本利分析法和内部投资回收率法。主要知识点：确定型决策方法量本利分析法、内部投资回收法、线性规划风险型决策方法决策树法、矩阵汇总法

4、、优先实际三、非确定型决策方法乐观法、悲观法、折衷法、最大最小懊悔值法重点概念：量本利分析法最大最小懊悔值法内部投资回收率边沿奉献边沿奉献率线性规划第四章 现代企业产品决策教学目的与要求：了解产品决策的含义、义务与程序；掌握产品与效力的含义、构成要素及分类；掌握产品寿命周期的特征、产品寿命周期各阶段的运营战略；重点掌握产品决策的方法。主要知识点：一、产品效力概述产品效力的含义、产品的构成要素和分类二、产品寿命周期产品寿命周期的特征产品寿命周期各阶段的运营战略产品寿命周期的延伸三、产品决策概述产品决策的含义、义务、程序四、产品决策的方法盈亏平衡法寿命周期法获利才干法 奉献毛益法四象限法产品系列平

5、衡法重点概念：产品质量 产品寿命周期 产品决策第五章 现代企业投资决策教学目的与要求：了解投资决策的程序和方式；掌握企业投资的概念、原那么；重点掌握企业投资的评价。主要知识点：一、企业投资概述企业投资的概念企业投资的分类企业投资的原那么二、企业投资决策的程序和方式三、企业投资的评价企业投资的经济评价企业投资的社会评价企业投资的技术评价重点概念：企业投资资金时间价值净现值内部收益率第六章 现代企业财务决策教学目的与要求：了解股利分配的含义、股利分配决策的程序和方法；掌握财务决策的含义、内容和方法；重点掌握筹资决策的含义、程序和方法。主要知识点：一、财务决策概述财务及财务决策的含义财务决策的程序和

6、方法二、筹资决策筹资的含义筹资的渠道筹资决策的程序和方法三、股利分配决策股利分配的含义股利分配的渠道股利分配决策的程序和方法重点概念：财务决策留存资金商业信誉股利分配第七章 现代企业供应决策教学目的与要求：了解供应的含义和要求；掌握现代企业供应决策的根本内容；重点掌握企业采购决策。主要知识点：一、现代企业供应决策概述供应的含义、要求与内容、供应决策的根本内容二、现代企业采购决策确定需求采购的资源、供应市场分析、采购方案确实定重点概念：供应采购战略采购品瓶颈采购品集中采购品正常采购品第八章 现代企业消费决策教学目的与要求：了解消费决策的含义及内容，了解设备决策和厂址决策；掌握产品本钱决策的含义、

7、决策程序和方法；掌握工艺决策和消费类型决策。主要知识点：一、消费决策概述消费的含义消费决策的含义消费决策的内容二、工艺和设备决策三、产品本钱决策产品本钱的含义及其分类、产品本钱决策的程序和方法四、消费类型和厂址决策重点概念：消费决策消费工艺决策产品本钱决策第九章 现代企业人力资源开发决策教学目的与要求：了解人力资源开发决策的含义与内容；掌握人力资源投资收益分析的方法；重点掌握人力资源开发的供应需求分析。主要知识点：现代企业人力资源开发决策概述人力资源开发的含义、现代企业人力资源开发决策的内容二、人力资源供应分析人力资源供应的概念人力资源供应的影响要素人力资源供应来源人力资源供应预测方法三、人力

8、资源需求分析人力资源需求确实定人力资源需求的影响要素人力资源需求预测方法四、人力资源投资收益分析人力资源投资收益分析的根底人力资源投资决策分析的程序重点概念：人力资源开发人力资源开发决策第十章 现代企业笼统塑造决策教学目的与要求：了解企业笼统塑造的根本内容；掌握企业笼统塑造的根本要素；掌握企业笼统塑造决策的主要内容和程序。主要知识点：一、现代企业笼统塑造概述企业笼统塑造的概念与效果企业笼统塑造系统的构成要素二、企业笼统塑造的根本要素企业理念识别系统的塑造企业行为识别系统的塑造企业视觉识别系统的塑造三、企业笼统塑造决策企业笼统塑造决策的主要内容企业笼统塑造决策的详细程序重点概念：企业笼统塑造第十一章 企业协作决策教学目的与要求