门诊医疗质量自查自纠整改措施

1、门诊医疗质量自查自纠整改 措施为了认真贯彻落实我院医疗质量自查自纠检查工作，落实各项 规章制度和技术操作规范，努力提高我科的服务水平，确保医疗质 量，更好的为人民群众的健康服务。针对我科室具体情况，根据宝 鸡市康复医院医疗质量检查标准，进行了一次认真的自查，找出 了目前我科存在的问题，为了及时有效的加以改正，重点从以下几 个方面制定相关措施。进一步提高医务人员的业务素质认真学习有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要求每一个 医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。 做到爱岗敬业，热情服务。为了提高医务人员的整体水平，全面提 高医务人员的业务素质，每月组织业务学习，组织考核提问

2、，调动 了医务人员学习的积极性。通过学习为每一位医务人员熟练掌握基 础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。每一位医务人员都 做到了对技术精益求精、潜心向学、积极进取，在工作和学习中不 断提高技术水平。今年共撰写论文3篇，已被国家级、省级刊物审 核将予以刊登。并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处 处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。使每 个卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念，树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业 奉献”的十二字公民道德规范，采取有效措施，掀起学习宣传教育 活动的高潮。让每个患者感受到在我门诊就象到了自己的家一

3、样， 感受到现代医院的文明之风。完善和开展医疗技术美沙酮门诊工作是一个特殊的医疗科室，为了全面保证科室工 作符合国家或省的基本标准，并且严格执行各项诊疗技术操作规范， 确保医疗技术安全有效。确保医疗安全和药品安全，严防美沙酮药 品的流失，防止美沙酮药品流向社会，对服药人员严格管理，做到 监督服药到位，针对抗生素滥用的现状，医疗质量没有随波逐流， 而是严格规范使用抗生素，控制医院感染，努力减少并发症。对发 热患者严格遵守治疗常规，严防各种传染病的发生。建立健全规章制度，严格执行各项操作规程实行规范化管理是提高医疗服务质量的关键，我们始终抓住不 放。健全制度强化责任，认真落实各项规章制度，美沙酮门

4、诊工作 任务重，责任重大，各项工作分工到人，责任明确，大家具有高度 的责任心，严防各种医疗事故的发生。积极加强与各部门的联系，确保门诊工作安全有效进行积极加强与禁毒支队、卫生局、药监局、社区和派出所的联系， 及时上报各项报表和工作中存在的问题，与个部门积极沟通，对存 在的问题及时解决，保证了门诊工作的正常有序安全的开展。我们在今后的工作中将把医疗安全放在第一位，做到边工作，边检查，对存在的问题及时整改，确保门诊工作顺利运行，严防医疗事故的发生。、加强学习，提升素质一年来，在街道办事处的认真领导下，在上级主管部门的指导 下和同事们的支持、关心与帮助下，始终坚持认真学习和贯彻执行 党和国家规定的各

5、项方针、政策，自觉认真地执行各级的决议、决 定，联系实际，解放思想，与时俱进，开拓创新，勇于实践，坚持 不断地提高自己的理论知识、政策执行和业务水平方面，认真自觉 的遵守职业道德规范和维护社会公德方面，努力培养自己良好的政 治思想、工作作风，牢固树立“一切为了居民，为了居民的一切” 的信念。在工作中，能严格要求自己，力求做到办事讲原则、讲纪 律、公道正派、乐于奉献，树立大局意识，能虚心向同事学习，不 断提高自己的实际工作能力和水平。二、钻研业务，提高能力坚持深入居民群众，及时了解居民群众需求，协助社区党委和 主任，有计划、有组织地开展政治和业务技能学习培训，团结社区班人，不断提升、完善自我及团

6、队为居民群众服务的能力和水平。三、深入基层，严谨作风心是爱之本，为居民群众服务是我应尽的职责，但是我从中也 体会到为他人做好事之后的快乐感。因此在平时的工作中，我端正 态度，热情为居民群众服务，怀着一颗热心、公心、诚心，把爱民、 亲民、为民的工作做扎实。根据街道20 xx年妇联工作要点，按照年初计划，召开了妇女 代表会，组织妇女学习上级文件精神，向妇女推荐学习有益妇女身 心健康的书籍，进行了 4次家庭教育教育培训，4次保健知识讲座， 1次免费妇科普查，法律咨询活动10次，调解家庭纠纷4起。利 用“三八节”、“5.29计生协会日”、“九九重阳节”、“元 旦” “春节”等重大节日开展有益活动，为妇

7、女进行免费义诊;设 立妇女儿童维权咨询，加强妇女法制宣传和维权服务，化解矛盾和 维护社会稳定工作，适时将女农民工也拿入此培训中，让广大女农 民工在城市打工也会体现到政府的关怀。继续开展了 “迎春送温暖、 真情进万家”活动，慰问、帮扶社区下岗失业妇女，特困妇女、单 亲家庭4户，为她们送去党和政府的温暖。鼓励全社区妇女树立自 强、自立、自信、自爱”精神和与市场经济相适应的竞争意识。广 泛开展反对家庭暴力，维护妇女权益活动，形成全社会尊重、关心、 爱护妇女的氛围。在开展本职工作的同时，结合做好社区的中心工作。服从社区 的安排，协助配合主任处理社区日常事务工作，做好社区一年来大 小会议、思想汇报专题大

8、小检查的服务工作，支持配合社区党务、 低保、再就业、民政、计生、综治等各项工作，积极参与、协助社 区各个活动的开展。今年，社区综合整治面临很大困难，为了全面 完成任务，社区党政一班人采取与群众交朋友结亲戚方式，与广大 群众密切联系，得到了理解、支持与配合，确保了社区整体综合整 治工作的顺利完成。五、廉洁自律，清白做人廉洁自律方面，严格要求自己。一年来，始终注重自我教育， 自我约束和防范。管住自己的手、管住自己的嘴，不可为则坚决不 为。做到清清白白做事，堂堂正正做人。充分发挥主观能动性的作 用，协助居委会主任把上级的方针政策和工作布署落实到实处;在 社区具体事务工作中，做到严于律己，热情服务，坚持原则，依法 行政;树立“一切为了居民，为了居民的一切”的信念，及时收集 群众的心声和要求，多研究，多请示，多汇报，力求合法合理，妥 善处理。回顾一年来的工作，虽然取得一些成绩，是大家对我帮助和支 持的结果。在此，我对一年来一直关心、支持、帮助我工作的各位 领导和同事及居民代表们表示衷心的感谢。六、存在的不足和今后的打算：由于在本社区工作的时间较短，深入联系居民群众做得不够， 处理问题不够冷静，与社区工作人员交心谈心做得还不够，自身建 设上还有差距，虽然注重加强了自身建设，注重了各种场合严格要 求自己，管住