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文档简介

1、一名人力资源工作者的工作心得 时间如白驹过隙,职场打拼已逾十年,成为一名 HR 工作者也快 8 年了; 8 年一个职业, 我的切身体会六个字: “ 工作并欢乐着” ;接下来让我捡起时间的碎片,漫谈一下作为HR工作者的心路历程;为什么挑选人力资源?一个人一生中将面临很多的挑选:学习、就业、升迁、恋爱、结婚、投资为什么挑选人力资源工作?由于个人的专 业:不;由于个人的专长:不;或许仅仅是从怀抱着一颗热爱人力资源的热忱开头;20XX年由于工作支配, 担当客服兼人力资源治理;那时对职业的认知仍很模糊,误打误撞走进 人力资源职业;不想,这份职业成了我之后乃至今后二三十年的工作的基调;为什么专心于这个职业

2、?第一,我认为人力资源是一项特别有意义的工作;人力 资源是公司人力资源的治理中心,概括来说就是人才的选、用、育、留;人力资源是企业的第一资源,有效利用和开发 人力资源是人力资源最重要的使命;其次人力资源工作特别 务实,小到人员名单大至公司人力规划,每一个细节工作都 与公司的进展紧密相连,与员工的利益息息相关;其中包蕴 很多的治理奥妙;但克服工作难度及完成工作的过程太锤炼 了;仍有,人力资源工作中存在很多的冲突,不仅要平稳好 内外部关系,仍要平稳好劳资关系,以及后勤部门与业务部门的关系等等;可见,人力资源工作就是公司治理的核心的纽带,不行小觑;作为一名HR工作者,是我的光荣的使命;人力资源工作的

3、“ 酸” ;曾经的一位领导对我说过一句话:“ 要么艰巨聘请,要 么艰巨治理” ;什么意思?就是聘请要做到:“ 一夫当关,万夫莫入” ;否就,一旦聘请失败,就会产生一系的治理问 题;企业将面临一系列的连锁反应:聘请成本叠加、流失率 提高、人员素养下降、团队不稳固,治理困难,产品及服务 质量不稳固,给竞争对手供应机会等等;必定也将影响到人 力资源的长期进展;做好聘请工作不简单,什么是合适的人 才?我个人认为适合企业的人才称之为“ 人才” ;聘请的原 就,聘请的渠道开发、聘请的策略、聘请的面试方法、结果 评估,成本掌握都应标准化、流程化;担当聘请官在运用聘请方法时仍要尽量防止主观印象 打分,更不能有

4、怜悯心;曾经有一位求职者,每隔一星期会 投递一封简历过来,应聘同一个岗位;他并不符合岗位的要 求,可是由于多次投递简历,我就约了他面谈,结果是被淘 汰;让我没想到的是他在面试后的半年里,仍旧坚持一个星 期发一份简历过来,最终,应他的要求,我同意招他到企业 来上班;很惋惜他没做满一个月,就给部门劝退了,缘由是 他心根本用不到工作上,主管反映他态度好,但工作做的一 塌糊涂;其时;起初在打算聘用他的时候,有几个候选人比他优秀,可 是由于犯了怜悯心的毛病,最终导致聘请失败;然而,聘请原就在详细操作中会简单受到很多因素的干 扰;比如:用人部门急招的岗位、公司经营旺季或其它未预知的情形下急招人员时,公司给

5、HR 部门的聘请时间太短;假如短时间不能补充人员将影响到生产及销售,甚至是部门 工作瘫痪;面临这种情形,人力资源是坚持高质量聘请仍是 爱护正常业务开展就成了冲突的事;假如先救急,就会给管 理制造很多的难题;但假如严把聘请关,就会遭到用人部门 的投诉;人力工作中的甜:培训 培训是公司给员工最好的福利;现代企业应当是一个学 习型的组织;这 8 年来我做过不少培训,有对外的,也有对 内部的;培训对我的转变很大;以前,我的性格偏文雅,自 从做了培育,性格开朗多了;也结交了很多的伴侣;一个好 的培训师第一自己是要接受很多课程的培训,吸取众多讲师 的精华,才能更好的把学问传授给他人;我的的第一堂治理 课程

6、主题是:如何做一个优秀的领导者;当时我自己也刚刚 提升为治理岗位,这个主题对我来说也有很多的困惑;为了 做好这期培训,我买了余世维、汪中求、曾仕强等大师的光 碟学习,又到图书馆买了一些治理方面的书籍;然后编写了 培训教材;但讲治理很枯燥,又从网络上找了几个比较好玩 的互动小嬉戏;又反复复习了几遍培训提纲;一个星期后在给基层治理人员讲这堂课时,我布满了激情,这都是预备的 结果,学问会让人变得强大;后来在多次的培训中我发觉只 要我开发一个新的培训课程,我就又多学了一些学问;当培训终止后,学员拿着优盘来拷贝培训PPT时,总有股骄傲油然而生;培训的组织过程也很让人欣喜;当人力资源支配 的课程适合公司进

7、展,从培训结果分析就会看到 HR的笑脸,培训既解决了员工的进展愿望,也提高了团队的竞争力;人力工作中的苦:伤在劳动合同治理;民营企业总有一些人事治理工作没有遵照国家相应的 人事法律法规;一个不合规经营的企业影响最大的部门应当 是人力资源部门;但是人力资源部门的一个很重要的工作就是要为企业降低用工风险;20XX年 1 月 1 日新劳动合同法出台后,国家对企业的约束越来越详细;随着法治化的进程,劳动者也学会了用法律爱护自己;为了爱护好企业的利益,给员工一个合理的说明,人力资源只有将一些苦水咽到肚子 里;比如企业的用工时间未按时劳动合同法中的每天 8 小 时,一周工作 40 小时执行;这种情形在民营

8、企业存在比较 多;为了防止及降低员工投诉;企业人力资源的聘请表格中设计一栏:“ 你是否接受公司每周6 天工作制?” 这就似乎是一个契约,一旦签约,员工也无话可说;不同意意味着他们无法获得这份工作;再比如,劳动合同法中规定企业必须为员工购买社保,这个时间从试用期开头;企业为了节省 成本,会在操作中让员工服务满试用期后再购买;最终再举个例子,员工解约的补偿金问题,劳动合同法 规定企业不能随便与劳动者解除合同,因此人力资源部门安 排和员工离职谈话,劝告员工自行离开公司,这样就可以光明正大不支付一分赔偿金;人力工作中的辣:绩效考核;绩效考核被喻为治理中的一把双刃剑,用好了,帮忙解 决治理中的很多不治之

9、症;用不好,把自身置于断头台;绩 效考核辣就辣在于此;绩效考核的推行初期会被人误会为动了大多数人的奶 酪:扣工资;可是不动又不行;曾经在一家制造业的企业中 花了三个月出台了一份绩效方案,并同时套改了公司的薪酬 体系;企业治理层争论没有问题便开头执行;可是各部门管 理员工对每月一次考评给出了难题,他们以生产高峰期为,不按时上交绩效考核表,有意拖延,抗击绩效方案的执行;经分析得出,这是某些治理人员对绩效考核的目的不懂得造 成的;人力资源上报公司主管领导后,紧急在下班后召开绩 效宣贯会;人力资源作为绩效小组的领导者,花了两个小时 给大家讲了绩效考核对治理工作的帮忙,并解答了他们对绩 效执行过程中的担

10、忧事宜;之后,每半个月召开一次绩效考 核碰头会,收集大家对绩效考核的合理化建议,准时调整考核方法及指标权重等;经过半年, 绩效考核发挥了他的作用,公司大部门部门的工作效率明显提高;员工不仅没有由于绩 效考核离开团队,反而让公司发觉了很多优秀的明星员工;从事人力资源工作应具备的基本素养;性格:沉稳;专业学问:接受过人力资源治理专业培训或学习人力资源治理专业;治理素养:要有大局意识;分配资源时要充分考虑到公司的核心部门,同时也要兼顾到协 作部门的利益;有很高的情商;人力资源治理者的脸可心用变色龙三个 字来形容;工作场合就是公司治理的一杆标尺,铁面无私,一视同仁; 培训场合, 我们就是最有耐心和感染力的培训师,布满激情;组织团队活动时,我们既能主持,也能表演,充 分调动团队中积极性;私下里,我们就是知心大姐,知心大 哥,体恤员工的困难,并帮忙解决;而这些应具备的素养中,有一些我仍比较欠缺,比如性 格,紧急大事发生时,心情掌握地不够好,有些急躁;学习也

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