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文档简介

1、Word - 8 -心理咨询室规章制度心理询问室规章制度1 一、心理询问师必需态度热忱,工作细致和仔细。 二、敬重未成年人人格,爱护未成年人隐私,切实履行保密原则。 三、对未成年人坚持正面引导,实行开发,诱导,杜绝强硬说教或强加于人,辅导过程中不带个人心情和自己价值观。 四、心理询问师按时到岗,确保询问工作正常运行。 五、保持室内环境干净,舒心。 六、做好台账及有关材料的存档工作,准时整理,装订成册,未经同意,有关资料不得外借。 七、在规定时间内仔细做好未成年人个别辅导或电话询问工作。 八、爱惜室内各项设备,保持正常使用。 九、工作完毕,关好门窗,做好平安保卫工作。 十、遇到重大大事,应准时向

2、领导反映。 十一、心理辅导员必需钻研专业学问,不断提高自身素养。 十二、保证档案资料的保密性,除中心心理询问师,其他人不得单独进入辅导室。 心理询问室规章制度2 一、询问预约 求助者与来访者之间预约好询问时间。 二、初诊接待 了解求助者的问题,询问师确定求助者的问题是否符合心理询问的范围,以及询问师自己能否关心求助者解决问题。假如不属于心理询问范围,或者不是自己心理询问领域,询问师建议求助者到相应机构或者询问师那里寻求心理询问。 三、心理诊断 询问师需要对求助者的问题和相关方面的状况有一个全面的了解,对求助者的问题的类型和严峻程度有一个诊断,需要对造成求助者问题的缘由进行分析和推断。心理诊断主

3、要通过与求助者的谈话、与求助者亲密关系人士的谈话、心理测验等方式进行。 四、确定询问方案 询问师与求助者协商首先解决问题的挨次,协商询问的时间等问题。与求助者达成全都。假如能够达成全都,就进入心理询问阶段,假如不能达成全都,询问活动就终止。 五、心理询问 询问师对求助者的问题进行询问性谈话,依据使用方法的不同,有可能询问师会给求助者布置家庭作业,或者对求助者进行训练等。 六、询问结束 在询问目标达成,或者求助者不情愿连续进行询问,询问即告结束。在结束的时候,询问师和求助者一起对询问效果进行评估。在询问结束后一段时间里,还会与求助者联系,了解求助者的改善状况。 心理询问室规章制度3 一、喜爱询问

4、辅导工作,保持自身的身心健康并担当作为学校询问员的道义责任。有效收集资料,作为询问辅导工作的依据。定期参与培训、研讨,钻研询问业务,努力提高询问业务水平。 二、把敬重来访同学和老师的权利放在第一位,不得抱有任何个人的目的,不得有任何形式的强制。 三、接受职业范围内的个案,并在辅导时严守自己资格的限制。和来访者及相关人员不得有个人关系。不得接受和索取额外酬劳或礼物,不得满意来访者超越询问范围的要求。 四、来访者的任何资料、案例只在本中心存档,不得泄漏于他人。必需担当保守来访者隐秘的责任。 五、使专心理检查和测量是须经来访者本人同意,不得强制,不得滥用检查结果。 六、应做好询问记录并定期进行案例和

5、询问总结。案例讨论不得有损来访者权益。 七、询问工作原则上必需限定在询问室进行。 八、询问人员应明确自己的局限和不足,在自己没有力量接受询问任务的状况下应一直访者说明状况后准时做好转介工作。 心理询问室规章制度4 (1)坦诚地向询问老师表露自己。不必掩饰或伪装。另外,为了便利后续的跟踪询问服务,需要把来访者的真实姓名、所在系、专业、班级、联系方式、肯定的家庭和求学背景登记在案,这些个人资料只用于心理询问中的管理,不会透漏给其他任何单位和个人。来访者应把自己个人的限制、内心真正的困惑或询问过程中产生的问题、感受都准时地与询问老师沟通,以便更快更好地达到询问效果。 (2)自愿自由。是否开头或终止接

6、受心理询问都由来访者本人打算,询问老师只能提出建议,无权强硬要求。相应地,随便地终止给询问带来的不良影响也由来访者本人担当。另外,来访者可以自由选择询问老师,以便个人问题得到更有效的关心。询问过程中,若对询问方向或方法有异议,可与询问老师进行必要的争论并修正。 (3)敬重询问老师。来访者必需提前预约询问时间,并严格遵守。仔细协作询问老师的工作,按时完成“作业”,把个人的感悟与转变有效地反馈给询问老师。 (4)自主。心理询问的理念是“助人自助”,所以询问的主角不是询问老师,而是来访者自己。不要期盼询问老师为你做主,给你出办法、想方法、甚至做打算,即不能过分依靠心理询问,也不要以为询问总能一次性解

7、决问题。事实上,心理询问不是“一帖灵”,世上没有灵丹妙药,所以请记住,只有你自己才能真正解决你的问题!(5)时间掌握。在一般状况下,来访者应把握好会谈时间,每次会谈时间应掌握在一小时以内。 心理询问室规章制度5 一、心理询问员必需态度热忱,工作细致和仔细。 二、对师生询问内容和有关的隐私严守隐秘。 三、心理询问员不得迟到、早退,按时到岗接受询问者来访。 四、保持室内环境干净,美丽、舒心,花卉盆景等装饰物要不断更新,营造温馨的空间。 五、做好台帐及有关材料的存档工作,准时整理、装订成册。 六、在规定时间内仔细做好同学个别辅导或电话询问、网络询问工作。 七、未经同意,有关资料不得外借。 八、爱惜室

8、内各项设备,保持正常使用。 九、工作完毕,关好门窗、做好平安保卫工作。 十、遇有重大突发大事,应准时向领导反映。 十一、钻研专业学问,不断提高自身素养。 十二、对非工作人员,非询问人员要阻挡入室。 心理询问室规章制度6 一、保密性原则 询问人员保守来访者的内心隐秘,妥当保管来往信件、测试资料等材料。如因工作需要不得不引用询问事例时,应对材料进行适当处理,不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。 二、理解支持原则 询问人员对来访者的语言、行动和心情等要充分理解,不得以道德的眼光批判对错,要关心来访者分析缘由并查找出路。 三、乐观心态培育原则 询问人员的主要目的是关心来访者分析问题的所在,培育来访者

9、乐观的心态,树立自信念,让来访者的心理得到成长,自己找出解决问题的方法。 四、时间限定的原则 心理询问必需遵守肯定的时间限制。询问时间一般规定为每次50分钟左右(初次受理时询问可以适当延长),原则上不能随便延长询问时间或间隔。 五、“来者不拒、去者不追”的原则 原则上讲,到心理询问室求询的来访者必需出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。没有询问愿望和要求的人,询问者不会去主动找他(她)并为其心理询问,只有自己感到心理不适,为此 而苦恼并情愿找询问人员诉说苦恼以寻求询问者的心理救济,才能够获得问题的解决。心理询问室的大门向任何人都是永久放开的。 六、感情限定的原则 咨访关系的确立和询问工作的

10、顺当开展的关键,是询问者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求,即便是好意的,在终止询问之前也是应当予以拒绝的。个人间接触过密的话,不仅简单使来访者过于了解询问者内心世界和私生活,阻碍来访者的自我表现,也简单使询问者该说的不能说,从而失去客观公正地推断事物的力量。 心理询问室规章制度7 一、询问员守则 1询问人员应做到喜爱同学,喜爱学校心理询问专业工作。 2询问人员应严格按科学态度和专业要求工作。 3询问人员必需公平对待同学、信任同学,在与来访同学相互敬重的基础上开展工作。 4询问人员应遵循教育进展的规律向同学供应关心,立足于启发同学自己熟悉自己,自己接纳自己。 5询问人员必需严格遵守保密原则。 6询问人员在关心同学的过程中,应努力动员与争取老师和家长的协作与支持,建立有利于同学进展的理性社会支持系统。 7询问人员必需始终留意保持和来访同学关系的纯净性,不得与来访同学及其家长建立心理询问和教育关系以外的任何其他关系。 二、来访者须知 1坦诚。向辅导老师坦城地表露自己,不必掩饰或伪装。 2自愿。是否开头或终止接受心理询问都由来访者本人打算,辅导老师只能提出建议,无权强硬要求。 3自主。心理询问的理念是“助人自助”,所以询问的主角不是辅导老师,而是来

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