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文档简介
1、.:.;采购与供应管理试卷一一、简答题1、集中采购与分散采购的优缺陷分别是什么?答:集中采购:优点:效率高、本钱相对较低;缺陷:业务职能机构活动分割,容易呵斥供应过程各环节的脱节。 分散采购:优点:有利于采购、存货、供料各环节的协调配合,提高保证供应率;缺陷:业务任务头绪多,不便于统筹安排各种货物的采购业务,不利于货物间的配套安排,也影响了效率。2、采购管理部门的根本义务是什么?答:a、保证供应b、保证价钱优势c、供应商选择和关系管理d、制定采购技术和设计合理的采购流程e、降低采购运作本钱f、建立和维护企业的良好笼统g、控制采购风险。3、采购外协的优点是什么?答:a、投资能集中在关键业务;b、
2、可优化利用供应商的技术、设备和阅历;c、 灵敏性强,可利用供应商的才干消化消费负荷动摇;d、本公司的前期工艺简单;e、将投资风险转移给供应商;f、降低整体开发和运作本钱;g、延伸供应链管理。4、什么是采购提早期?答:指从发出订单开场,经供应商供货、在途运输、到货验收、入库所需的时间。5、进货管理的目的是什么?答:a、保量:数量准确无误,满足需求b、保质:符合要求不破损、不潮湿、霉变等c、保平安:防止途中发生平安事故d、保时间:按时到货e、保环境:确保运输途中不危害环境f、有费用:总费用最高,包括运输方式最经济、运输途径最短、费用最省、平安保证方面要是损失最小,风险最小。二、论述题1、采购的根本
3、过程包括哪些内容? 答:一接受采购的义务。任何采购都是源于企业确切的需求:需求什么,需求多少,何时需求,要制定采购恳求单即请购单。(二制定采购方案。要进展采购恳求单的汇总,进展资源市场调查,确定采购方法、采购日程方案以及运输方法、货款支付方法等。三)根据既定的方案联络供应商。四与供应商洽谈、成交、最后签署订货合同。这是采购任务的中心步骤,要和供应商反复进展磋商谈判、讨价讨价,讨论价钱、质量、送货、效力及风险赔偿等各种限制条件,最后把这些条件用订货合同的方式规定下来,构成订货合同。五运输进货及进货控制。在这一过程中采购员要督促、监视进货过程,确保按时到货,采购订单发给供应商之后,采购方会对订单进
4、展跟踪或催货,跟踪是对订单所作的例行跟踪,以便确保供应商可以履行其货物发运的承诺。六到货验收、入库。采购员要督促有关人员进展检验验收和入库,包括数量和质量的检验和入库。七支付货款。要与会计部门配合完成。八善后处置。一次采购完成以后,要进展采购总结评价,并妥善处置好一些未尽事宜。保管的记录有以下几种:1采购订单目录2采购订单卷宗3商品文件4供应商历史文件2、论述进货管理的方式。答:方式一:供应商包送。供应商担任将货物送到买方。对买方来说这是一种最省事的方式。益处是把一切事务都推给了供应商,有供应商承当运输费用、货损货差和运输风险。买方只等供应商送货上门,只在家门口与供应商进展一次交接、验收任务就
5、可以全部完成这次采购任务。方式二:托运。由供应商委托一家运输商担任运输,把货物送到买方手中。对买方来说这是一种比较省事的方式,在家里等待运输商送货上门。运输商通常是铁路部门、汽车运输公司等。买方需求和运输部门交接,假设出现货损货差,容易出现扯皮景象。方式三:外包。买方接受货物以后把运输进货义务交给第三方物流企业或运输商。这是买方需求进展两次交接,两次验货,这种方式比较费事。方式四:自提。买方本人带车到供应商处去提货,本人承当运输进货业务,这种方式要和供应商进展一次交接,一次验货,但是本人承当运输费用、货损货差和运输风险,入库时还要进展一次入库验收。三、案例分析题一、关于供应商管理的通用电气对供
6、应商的要求通用电气GE公司是有着悠久历史的一家全球性公司,成立于1896年,目前主要有十三个全球性的商务操作部门,全球大约30万员工,132个销售部门。GE是一个非常全球化的公司,又将近90的员工是自于美国以外,40的销售海外。GE的采购方式不思索国别限制,对全球各国的供应商的要求都是一样的,各个国家的供应商都要到达同样的规范、同样的程序、同样的操作方式。GE对供应商有四个根本的要求:价钱、质量、交货和诚信。首先,在价钱方面,GE是全球采购,这种全球的竞争会将供应商的价钱压得很低。由于全球范围内有很多的公司相互竞争。同时,GE看中的不仅是一开场的价钱,和GE协作开场之后,它会要求供应商第二年、
7、第三牛,每年都要下降510的价钱。GE的理念是:“我要成为世界上最有竞争力的公司,我的供应商也要成为世界上最有竞争力的供应商。我不仅希望我本人内部本钱要降低,我希望供应商的本钱也要降低。这样就要求供应商改革本人的采购程序、供应效率、消费本钱等。假设供应商延续三年不怎样降低价钱,GE就要思索选择新的供应商。在质量方面,假设供应商有一年质量非常差,他就有能够不能再和GE协作了,在质量上就没有任何商量。GE对全球供应链的要求非常严厉,供应商一定要准时交货,假设不能准时交货,就要用飞机运输,而不是用船,本钱就一下上去了。GE对供应商的要求不仅是质量和价钱,还包括供应商整体的质量程度。假设供应商有一个程
8、序错误,就会被GE取消供应商资历,包括供应商对GE的人贿赂,供应商本人人员的管理等。很多供应商经过和GE协作,不仅和GE的买卖越做越大,而且提高了企业的整体竞争力。问题:1、结合资料分析应如何坚持与供应商的良好关系?答:首先,GE在一开场对供应商的选择就对供应商提出了严厉的要求:价钱、质量、交货和诚信,这就为下面的供应商管理打下了良好的根底;再次,他对供应商实行一种竞争淘汰制,有认识的引入竞争机制,这是对供应商的鼓励与控制;然后,GE与供应商逐渐建立了一种稳定可靠的关系,GE还对它的供应商建立了相应的监视控制措施,协助 供应商与它一同减低本钱,提高整个供应链的整体竞争力;最后,对公司内部人员也
9、做了详细的规定,防止供应商的不轨行为,预防一切对企业对社会的不确定性损失。他以为企业与供应商建立战略联盟时应留意哪些问题?答:首先,在供应商的选择上做好任务,把好关,要思索供应商的财务情况能否稳定,供应商内部组织与管理能否良好,供应商员工的情况能否稳定等,做好这些任务可以为企业与供应商建立战略联盟打下良好的根底;再次,要做好供应商的绩效考核任务,建立供应商绩效考核的目的体系;然后,要防止供应商控制,这需求企业采取一些措施,比如进展全球采购,或者再找一家供应商,但是由于供应链的关系彼此要加强相互的依赖性等;最后,假设双方不再协作,那么要友好的终了供应商的关系,尽量做到不损害客户称心度、公司的利润
10、以及声誉。二、关于采购战略的飞利浦的全球采购战略在过去的1015年当中,飞利浦有了很多的成就,其中一方面就是把它的消费基地最早从欧洲转移到了亚洲,开场是到韩国,后来又到了中国。在1920年,飞利浦就在中国大陆立足了,如今的趋势不光是采购,而且是要选择好的供应商,它如今有了一个很好的效力中心,提供IT方面的效力和培训、金融方面的效力。为什么公司要进展全球化的开展呢?这是由于市场竞争太猛烈了。我们可以看到很多公司都都到全球市场当中去竞争,假设在本国的市场当中遇到了很强、很猛烈的竞争,而到国际市场当中,他会觉得竞争的压力会相对小一些。还有一方面是关于市场开展的,中国是一个宏大的市场,对于飞利浦公司来
11、讲,在未来1012年当中,中国能够是飞利浦业务增长最大的一个市场,他们希望在技术开展以及技术产品的开发方面,成为中国市场的先驱。在全球范围内进展运作会使本钱降低,由于他可以把高本钱消费放到低本钱的基地去消费。另外,在业务开展过程当中需求采取灵敏的战术,这也是为什么要进展全球化采购的缘由。当然,在全球化进程当中,飞利浦也遇到了很多阻力,比如说在地理方面的不同,会有不同的文化、言语等等。其实,飞利浦公司在亚洲的很多国家都建立了国际采购中心,主要就是为了应对这种不同的文化、言语差距,并且还和当地的政府积极协作。全球采购中还要亲密留意库存,不要库存过多,这就需求他对供应进展管理。当然还有一些政治方面的
12、问题,比如能够这个地域会采取一些贸易维护等,这样那些全球化的公司就会遇到一些阻力;当对于某种资源有依赖时,应该思索当地政府会不会不希望他运用他的资源等等。全球采购除了思索本钱外还要思索供应的风险,即从市场上采购到这种货物的风险。假设市场上只需一个供应商,那采购风险就很大,这个市场就是一个高风险的市场。假设这个市场是一个规范化的市场,能供应规范产品的卖方很多,这就是一个低风险的市场。日常用品通常情况下价值很低,市场上有很多的供应商,公司在对待这样的产品的时候,就不需求太多在意。战略性的产品那么不同,由于它对整个企业是至关重要的。所以,任何一个公司购买这种战略性物资的时候,要了解到他供应商所能提供
13、物品的才干。很多公司都在进展全球化采购的活动,由于他们的运营领域太广泛,在本国内采购能够并不能满足消费运营的需求。这种情况下可以将业务外包。什么东西可以外包呢?显然不是他的中心才干。外包假设对企业产生的效益更多的话,就该当把这部分产品和效力外包出去。比如说,飞利浦公司在很长一段时间内,都本人消费某种印刷产品,而且他在印刷电路板方面每年都投入大量资金。后来,飞利浦发现假设用其他公司消费电路板会比本人消费的本钱更低,所以就把这部分消费活动外包给其他公司了。为什么要进展外包呢?主要是为了提高效率,不论是本钱、效率、速度等,中国市场表达了宏大的时机。在外包之前一定要了解他的中心竞争力是什么,如今飞利浦
14、把很多产品放在中国进展制造,这就是一个外包的过程。在进展跨文化的商业运作当中,往往会遇到很多困难。所以,国际采购中了解他的供应商也就变得非常必要。假设企业发现了一个市场,并成为这个市场上最先建立这种产品消费基地的公司,那在这种情况下,他没有任何的阅历,就要仔细仔细研讨供应商,这样才干博得整个市场。根据资料回答以下问题:1、供应商的选择方法有哪些?答:一直观判别法二招标法三协商选择法四采购本钱比较法售价、运输费用、采购费用等本钱五ABC本钱法计算协作同伴的总本钱六层次分析法七协作同伴选择的神经网络算法2、对供应商的考核应从哪几个方面着手?答:主要有以下几个方面:1、产质量量,它包括合格率和退货率
15、。2、交货期。3、交货量,其目的有按时交货量率、总供货满足率、总缺货率。4、任务质量,主要目的是交货过失率和交货破损率。5、价钱:品均价钱比率和最低价钱比率6、进货费用程度:主要是进货费用节约率。7、信誉度。8、配合度3、在全球经济一体化的情势下,国际市场采购也越来越多,试分析其采购特点、缘由以及在进展国际市场采购过程中需求留意的问题。答:国际市场采购的缘由有产品的价钱、质量,或者是由于国内物资的匮乏、国外物资的快速交货和延续供应、完善的技术效力,战略思索以及国际市场采购环境的好转都有能够促使供应商思索进展国际采购。国际市场范围比较大,所以其采购特点也与国内的普通采购有所不同,它的采购特点是:1、采购地间隔 遥远,所以采购商对货源地的市场情况不易了解
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