印刷品质异常的处理及客诉处理培训教材_第1页
印刷品质异常的处理及客诉处理培训教材_第2页
印刷品质异常的处理及客诉处理培训教材_第3页
印刷品质异常的处理及客诉处理培训教材_第4页
印刷品质异常的处理及客诉处理培训教材_第5页
已阅读5页,还剩82页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、 印刷培训教材 品质异常的处理及客诉处理 宋继中遇到问题,一定要查出真正的原因!123456789101112131415161718“打靶原则”头脑风暴法1920壁虎在受到惊吓或者当你去捕捉它的时候,只要一碰到它,它的尾巴就会立即折断,壁虎也就乘机逃跑了,这种现象,在动物学上叫做”自割”,也称为”断尾”思考:品质异常处理过程中,如何做到不留尾巴吧?1.诚信2.正确立场3.配合4.沟通2122特点总结纠错防呆以点带面2324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354工序功能潜在缺陷模式潜在缺陷原因严重度S类别潜在缺陷

2、原因发生概率0现行工序控制可侦测度DRPN推进行动责任者目标完成日行动结果采取的行动严重度发生概率可侦测度RPN波峰炉焊接(印刷线路元件可靠焊接)1.锡面太低未焊接91未及时加锡2每小时目测一次472锡缸抑装液面高度感应器工程部10/14增加感应器,有高低锡面报警功能92118电机转达速变化2无控制8144加转速表监控电机转速工程部11/7已加转速表监控电机转速9223681带速过高4每2小时测试一次7224增加带速控带装置,用SPC进行控制工程部10/3已加快速控制器,SPC显示过程受控CPK=1.5681432555657585960616263646566676869707172737475767778

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论