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文档简介
1、 目 录前言-1一、建站目的-1二、建站四要素分析-1网站介绍-11)网站结构-31.1)网站栏目结构-31.2)网页布局-52)网站内容-521)公司信息-62.2)产品信息-62.3)顾客服务信息-72.4)销售信息-72.5)公众信息-73)网站功能-84)网站的服务-9三、搜索引擎友好性分析-101)搜索引擎收录-102)搜索引擎的排名-113)百度权重-12圣得西服饰网站诊断报告 学号:100222101 姓名:袁晶 随着上网人数的不断增长和互联网的迅速发展,互联网将进入一个崭新的阶段,信息化的发展带动其它产业的发展,各行业都将与它进行更深入的融合和渗透。网络营销已成为企业不可或缺的
2、营销方式。网络营销可以向更大范围传递信息、延伸销售渠道、开发顾客的长期价值,让企业得到更好地推广。而企业网站作为网络营销的一个极其重要的工具,是其他网络营销手段和方法的基础,所以对于企业网站的研究具有极其重要的作用。本文就是针对圣得西集团网站,从建站目的、网站四要素、搜索引擎友好性对其作出一个全面的诊断,并为其网站优化和完善提供一些建议。建站目的 建立一个网站就是在网上给企业建一个家。企业的网站可以使企业具有网络沟通能力,是企业在Internet上展示形象的门户,是企业开展电子交易的基地。圣得西集团是集设计、开发、生产、销售于一体的服装行业企业。根据公司的产品类型,我们可以清楚的知道看网站的目
3、标人群是消费者、应聘者、合作方、投资商、媒体、员工等,所以圣得西集团应该建立综合型网站。在这里:可以全面详细地介绍企业文化及企业产品,向目标人群展示企业的实力。可以把最新的产品信息、服务信息发布于网上以此与客户保持密切联系。可以使潜在客户能够容易地找到企业和企业的产品,与潜在客户建立商业联系。客户可以给网站发电子邮件咨询问,及时得到客户反馈的信息,而且降低通迅费用。可以实现网上销售,并且提供及时的售后服务。可以对流量进行统计,实现网上调研的功能。 可以让员工更好地了解企业,引进人才等等。世界上任何一个上网的人都可以拜访企业,让企业同时也展现在世界的面前。这是一个良好的宣传企业、树立企业形象的方
4、式。建站四要素分析 网站介绍我通过在百度上搜索“圣得西”三个核心枢纽字找到了企业官方网站,这样的查找方式适合对圣得西有品牌偏好的用户体验。公司目前主要生产西服、西裤、休闲上衣、茄克、T恤、休闲裤、毛衫、衬衣、皮具等10多种男士正装和商务休闲系列化产品。而用“中国男装品牌”“中国男士正装知名品牌”“商务休闲男装品牌”等核心枢纽词不能满足用户需求,用户不能以此来搜到企业的网站。查找后的企业官网及描绘如下图:点击进入后,如图1: (图1) 一小音乐,配上动态的图片,图片中展示的是繁华都市的夜景,和黑色的背景在一起很协调,和圣得西公司品牌主张:自由自在,身心舒展,很切合。第一眼给体验者的感觉这只是一张
5、动感的图片,因为没有很明显的进入下一步的标识。在左上角发现了两个栏目,如图2: (图2)把鼠标放在上面不会与把鼠标放在其它地方有任何的不同,两个栏目不会有任何变化,试着点击 后,进入了圣得西的淘宝商城旗舰店,如图3: (图3)点击后进入的是公司的主页,如图4: (图4)我的建议:1、建议左上角的两个栏目Sundance和进入商城改成动态的效果,至少在鼠标点上这两个栏目时,栏目框要有不一样的效果,这样方便目标人群寻找入口,不能弄得像平面的图片一样。2、建议将鼠标点上两个栏目时,文字会进行英文转换,企业要面对的目标人群不一定以汉语为母语,英语是一门国际性语言,能方便不同的目标人群。3、用户对企业网
6、站有网页下载速度快的期望,而在点击“Sundance”的时候图片加载速度非常的慢,如图5。这里是需要改善的,用户可能不会等待而选择直接关闭,如果改成可以直接跳转效果应该会好。 (图5)1)网站结构)网站栏目结构 ( 图7 ) 网站栏目如图7所示,有三处问题:栏目名称意义不明确,容易造成混淆或误解,不符合网站简单易用的原则。时尚二字可能吻合他的品类定位国际时尚商务男装,但是之源、之翼、之境、之旅、家园要表达的意思却不清晰明了。可以发现整个栏目缺乏统一规划,使得整个网站比较杂乱。栏目设置不合理,用户难以发现需要的信息。点开各个一级栏目,截图如下 ( 图8) (图9) (图10) (图11) (图1
7、2)导航系统不完善,一级栏目栏目过少,而且一级栏目与二级栏目的从属关系混乱,重要信息不完整,存在一些栏目内容空缺,如论坛等。我的建议:1、增加一个栏目导航或者搜索引擎,这样有利于访问者或许信息。 2、整个导航的名称,一级栏目与二级栏目内容的对应都要做调整,整改如下:Sundance 首页 关于我们 新闻中心 时尚展厅 诚邀加盟 联系我们 员工招聘 资源中心在“关于我们”里面有四个二级栏目:公司简介、品牌中心(品牌解读、品牌历程)、市场战略、研究学院。在“新闻中心”里面更新企业的新闻,供媒体、加盟商、员工等了解企业最新动向。在“时尚展厅”里面有四个二级栏目:产品系列、新品展示、设计名师、时尚商务
8、秀场、风尚俱乐部。在“诚邀加盟”里面有两个二级栏目:招商加盟、终端典范。在“联系我们”里面有三个二级栏目:在线客服、联系方式、在线留言。在“员工招聘”里面有三个二级栏目:人才战略、员工家园、招聘。在“资源中心”里放置一些可供下载的相关资源,如图片、广告等。3、我认为像时尚商务秀场这些栏目是可以充分利用的,用来放公司的新品发布会视频和视频广告是非常好的,而像时尚论坛、阅读花园等栏目暂时可以不要,存在的价值不大,而且一个空白的论坛会降低来访者的印象分。)网页布局 图4显示的公司网站的首页,这样的页面布局不能满足用户体验的需求,进入以后看到的只是一张具有一点动态效果的图片,网页设计停留在单纯的平面设
9、计,只考虑到整个网站的总体美观、视觉效果,而整个网页的大小、网页之间的交互没有控制好。用户进入主页后不能在第一眼找到主菜单(栏目),需要拉动滚动条在主页的底部找到主菜单,如图6所示。这样是非常不符合用户浏览网页的注意力“F现象”的。每进入一个新页面又要加载很久的图片,这样不符合网站简单易用的原则,不会增加用户粘度,相反用户可能随便看一眼就关掉了网页。而且页面的布局也不利于搜索引擎抓取以及索引。 (图6)我的建议:1、主菜单必须置于主页之首,这样才能符合用户的浏览习惯。LOGO也要放在首页的左上角,这是网络品牌展示的一种表现方式。2、当拉动主页的滚动条时,主菜单部分的网页可以保持固定不动,这样更
10、加方便用户点击进入下一个栏目,增加用户粘度。3、将重要的信息放在首页显著的位置,如新品信息,企业要闻等。一张动态图片占据整个首页,大材小用。4、首页右下角的音频控制键设计的较好,方便用户自动调节。但是如果停留在网站比较久,即便已经关掉音频它也会自动打开,用户关掉音频当然不会希望出现自动打开的情况,所以这里得设计要做调整。5、采用表格定位的网页设计方式,让网页信息按照设计人员预定的位置、模式呈现给用户。用户在用不同的显示器分辨率、不同的浏览器时浏览信息时网页的内容在有比较固定的显示效果。6、在首页要留一个合作伙伴链接的区域,网站做链接的意识不强。而且这个网站内容比较多,需要设计一个网站地图或者搜
11、索引擎。2)网站内容网站内容是网站的核心,每个网页都可能带来潜在顾客,所以必须为用户提供有价值的内容才能满足用户需求。所有的页面中有充足的内容给搜索引擎进行索引是基本需要,有了内容以后必须让搜索引擎蜘蛛把内容收录到,这样才能把公司的信息让访问者所了解。而且在搜索引擎收录时蜘蛛是按网页内容判断你网站的质量,而不能从图片、flash动画上判断。在做网站诊断的过程中我和圣得西官方网站进行了微博互动,但是发现他们搜索引擎优化的意识很薄弱。圣得西的特定产品是国际时尚商务男装,网站的内容不必包罗万象,围绕企业核心业务设置就好,像时尚论坛、阅读花园的设置只会让网站显得杂乱。但是网站的内容需要不断更新。无论是
12、搜索引擎蜘蛛还是访问者都希望看到比较新的信息。)公司信息 圣得西的公司信息比较完整,公司的发展历程、公司概况都比较全面,但是联系方式不够详细,只留下了 号码,还可以加上邮箱。可以对公司主要领导人介绍,增加公信力。2.2)产品信息:产品信息是最核心的内容,所以对产品的信息应该尽可能的详尽。圣得西的产品信息只是简单的图片的堆积,如图7、图8. (图7) (图8)我的建议:1、对产品的介绍要详尽。介绍除了可以在材质、工艺上下功夫外,还可以加上设计的理念。圣得西既然有著名的设计师,那么对服装的设计理念往往更加吸引人,而且这样的介绍利于表现网页内容的原创性。仅仅停留在一张图片上唯能体现款式的独特,而且这
13、样一张简单的图片搜索引擎收录不了产品的信息。2、在产品信息这一块还可以加上对新品的介绍,一般访问者对新品的信息比较感兴趣。3、圣得西公司的产品类别比较多,无法在目录中全部列出,所以建议在分级目录之外还增加一个产品的搜索功能。4、圣得西的服装既然是统一定价,那么可以在产品信息上加上价格,因为访问者对价格一般比较感兴趣。2.3)顾客服务信息圣得西公司服务信息这一块只有关于售后服务的。我的建议:服装类可以加上一些服装的保养知识、使用常识,如哪些服装适合怎样洗涤,怎样熨烫等。 这样显得更加人性化,注重顾客的利益。2.4)销售信息: 公司介绍了市场战略,以及终端典范。终端只是截的图片,如下图。没有对基本
14、情况进一步描绘。这样不但不利于蜘蛛对网站的信息收录,而且如果有访问者想加盟也会觉得这样的介绍太过简单。建议列出各个终端的地址,对终端有一个比较详细的描述。这样不仅使信息显得更加真实,也对消费者的权益也是一种保障,让消费者明白买的是否为正品。)公众信息公众信息对公司的公关形象有重要的影响,要足够重视。主要有企业的新闻动态,而且这部分是更新比较快的东西,对企业的信息被收录非常有利。圣得西的公众信息是以图片结合文字的形式占据页面,如图9 ( 图9) 这样的方式能够吸引访问者,但是一个页面只能发布6条信息,建议将公众信息设成动态的,利用信息不断滚动的形式,这样有利于抓取信息。3)网站功能 圣得西的企业
15、网站在网站功能应用方面还可以增加几项:邮件列表。这在顾客关系,产品促销方面会有良好的效果。站内检索。衣服的信息数量是比较多的,通过站内检索访问者使用起来更方便。同时可以发现用户对站内信息和产品的关注情况。广告管理。在“时尚商务秀场”上播放产品的广告是很有价值的。在线调查。通过整个系统的访问情况来从多方面获取用户的反馈信息,对市场调研非常有益。 4)网站的服务 圣得西网站在服务这一块不是特别完善。虽然提供了一个在线提问、风尚社区、时尚论坛、售后服务,但是这些东西仅仅停留在有的层次。 我的建议:1、建立一个FAQ,将用户在使用网站服务、了解产品和选购产品可能遇到的问题整理为一个列表,并根据情况不断
16、更新,这样对客户企业都方便。2、涉及的服务不一定要多,但是必要的服务一定要做好。像论坛、社区之类的如果没有精力去打理可以暂时不做,一个空壳存在着只会让访问者的满意度降低。三、搜索引擎友好性分析搜索引擎优化是网站优化的组成部分。要让用户发现信息,并通过点击进去网站进一步了解他所需要的信息。索引擎营销的核心思想基于网站有效文字信息的推广,使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。搜索引擎优化设计主要目标有2个层次:被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。而圣得西网站在搜索引擎这一块做得比较欠缺。1)搜索引擎收录:从搜索引擎收录情况可以看出,百度收录数量为28,谷歌收录数量为87,雅虎收录数量为1
17、6,搜搜收录数量为16,百度在24小时内收录0篇,一周内收录0篇,一个月内收录25篇。如图10所示。 (图10)搜索引擎收录一个网站页面具体的数量值,收录的数量越多,收的时间越快,证明此网站对搜索引擎比较友好。而从搜索引擎收录情况可以看出,百度收录数量为28,谷歌收录数量为87,雅虎收录数量为16,搜搜收录数量为16,百度在24小时内收录0篇,一周内收录0篇,一个月内收录25篇。点开被百度收录的情况可以发现关于圣得西公司信息的收录并不多,如下图。圣得西网站的搜索引擎是不友好的。我的建议:1、如果要提高搜索引擎的收录量就要大量增加网站内容,使内容更丰富,而且富有原创性。如果网页的内容相似度高就会
18、被怀疑作弊。原创性的内容一旦被搜索引擎收录之后,此类的内容页面就不是那么容易被搜索引擎删除。这里圣得西在对其产品进行描绘时可以加入产品的设计理念,这样就降低了页面信息的相似度。2、公司的信息要更新速度快,蜘蛛对网站的访问是定期的,爬行间隔是根据网站更新速度来的,前面可以看到百度快照还停留在2012年4月24日,可见更新速度比较慢。这里圣得西可以不断去更新一些关于行业或企业的新闻资讯、消费动态。3、网页的title不能雷同,需要让网页标题有一定吸引力。网页标题设计不宜过短,除了对用户有吸引力之外,还应含有与网页内容相关的重要关键词。圣得西的网页在新闻资讯部分的title做得不错,可是产品那块儿没
19、有具体的产品信息title。4、为搜索引擎的蜘蛛程序打造一个良好的网站结构,提高站点的收录率。良好的网站结构会让蜘蛛顺着链接,一层层的读取网站的内容。最好是建立清晰的网站导航、全面的网站地图等用户体验应用,这样做能够引导蜘蛛也方便网站的用户。5、提高外链能让搜索引擎有效地抓取和收录网页。通过自己主动性地增加链接、交换友情链接。圣得西网站的链接是做得不够的,在这方面需要做改进。6、URL层次需要降低,圣得西的URL为 HYPERLINK ,这样的层次 不利于搜索引擎抓取信息。2)搜索引擎的排名:关键字“圣得西”在百度收录结果的中排名第2位,搜索量为189;“圣得西服饰”排第1位,搜索量为36;“
20、圣得西男装”排第5位,搜索量为109。如图下所示。 关键词密度计算结果为25,而密度建议值为2到8。如图下所示。 网站链接情况如下图所示。搜索引擎技术逐渐成为网络信息查询不可缺少的工具。对于企业网站在搜索引擎中有好的排名,第一会给一个网站带来极大的流量,第二可以通过搜索引擎的访问量来提高企业品牌的知名度和影响力,第三可以通过搜索引擎向浏览者推介公司的产品、展现出产品的亮点,吸引更多的潜在客户。而要有好的搜索引擎排名,关键词是非常重要的。关键词“圣得西”在百度收录结果的中排第2位,搜索量为189;“圣得西服饰”排第1位,搜索量为36;“圣得西男装”排第5位,搜索量为109。而用“中国著名男装品牌
21、 ”“中国商务休闲男装品牌”等关键词进行搜索引擎是找不到圣得西公司的。如果是一个之前并不了解圣得西公司的用户去搜中国男装,圣得西公司是不占优势的。圣得西网站的关键词密度计算结果为25,而密度建议值为2到8。出站链接、图片链接、文字链接均为0。我的建议:1、处理关键字。收集很多与网站或产品有关的关键字了把收集到的关键字进行组合,把它们组成常用的词组或短语,再进一步优化。在搜索引擎允许的范围内,尽量使关键字的密度大。圣得西页面文本总长度为字符,导致关键词密度为,远远超过了标准,在这里可以通过增加页面文本的方式降低关键字密度。突出关键字是吸引搜索引擎注意的一个最重要的因素,当统计完页面需要多少个关键
22、字后,在有价值的地方放置关键字。2、增加外链数量和友情链接量。做外链的时候尽量兼顾多和优。从圣得西的链接情况看:出站链接、图片链接、文字链接均为0。圣得西网站在外链方面做得不好,要做很大的改善。内链优化,也可以说关键词布局。每个页面都要有其他页面的链接。3、向开放分类目录提交网站。这是增加高质量外部链接的有效方法。开放分类目录是由人工审核的,审核比较严格,一定程度杜绝了垃圾链接,而且收录的网站质量比较高,格外受搜索引擎的重视。首先,提交网站开放目录可以获得更多分类目录网站的调用,从而获得更多在网站的推广机会。然后,提交开放分类目录可以增加网站的PR值,同时增加网站的高质量外链。最后,可以增加网
23、站的品牌价值,从而对推广有直接的作用。4、除此之外前面提到的丰富原创的网页内容,清晰合理的网站导航结构也是非常重要的。3)百度权重百度权重:n,共找到 38 条记录。百度大概能给该网站带去每天约 155 次点击量,在百度中排第 93433 名。其中,比较热门关键词 95 次,长尾或偏冷门词 60 次。 sundance 百度导入流量约为131,站内比例85,占百度比例小于0.01/万。Sundance 百度导入流量约为12,站内比例为8。如下图. 这里可以看出百度权重是比较低的。网站要想提高点击率,不仅需要增加网站外链的广度和数量、增加网站的内链。还要加快网站的更新频率。我的建议:1、使用html的meta标签向搜索引擎解释网页是有关哪方面信息的。title 标签放在description 与 keyword前这更有利于网站的排名,而且要尽量把它弄得简单、明了,让人一看就知道你的网站是关于什么的。下图是圣得西在百度上的Description标签。Description标签字数在150以下,否则搜索引擎会自动把多余的部分剪去从而造成网站的描述的不完整。描述要能正确的反映网站的主题,尽量在描述中加入主要的关键字,越靠meta的关键字意义越大,但要尽量避免把关键字不断重复,而且这里建议圣得西加上公司的地址和 。2、要建立网站链接
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