14级工商管理一班读书笔记

1、市场学读书笔记学生：年级专业： 2014 级工商管理 1 班号：201401034146绩：学成竞争管理大师读书笔记波特教授。竞争是他所著述的竞争竞争的作者是之一，它是一本论述世界上最热门的商业概念即竞争的伟大著作。这本书演绎了公司管理层最关心的主要问题，全面展示了商业和竞争者行为的一系列分析技术。本书提供了分析技巧的综合框架，它有助于一个公司对产业进行总体分析、产业未来的演进、理解竞争对手以及自身地位，并根据具体企业情况将这种分析转化为竞争。本书由三个部分组成，第一篇提出了分析产业结构及其竞争者的一般框架，这一框架的基础是对作用于一个产业的五种竞争作用力及其含义进行的分析。基于这一框架，第一

2、篇论述了分析竞争对手、客户和供应商的技巧；解读市场信号的技能；采取竞争行动及对竞争行动进行的反击的竞争理论观；在一个产业中划分的方法及对这些业绩差异的解释；以及产业演进的方法框架。第二篇论述如何将第一篇介绍的分析框架用于几种重要类型的产业环境，从而制定出竞争。这些不同的环境在产业集中度、成熟度及的国际性竞争方面的反应不同。这些不同的环境，对于确定一个企业竞争的背景、可能的抉择及常见的都十分重要。第二篇了零散型产业、新兴产业、趋于成过渡性产业、性产业及全球性产业。这本书第三篇通过系统地公司在一个产业中竞争所的几个重要决策：纵向、业务能力扩展以及进入新业务邻域等，完成了对整个分析框架的介绍。每一种

3、决策都要用到第一篇介绍的一般分析方法，同时也要用到其他经济学理论以及管理和激励一个组织的行政管理知识。第三篇在设计上不仅有助于一个公司作出这些关键性决策，而且有助于其洞悉竞争对手、客户、供应商，以及潜在的进入者可能做的决策。第一篇是产业分析，那么如何进行产业分析？寻找什么样类型的资料并如何组织这些资料？从什么地方找到这些资料？其实在制定产业分析时，有两个重要方面。第一就是决定寻找什么。“有关产业的任何事情”过于广泛了，难以作为研究的有效指南。虽然需要在产业分析中特定问题详细表依所研究的特定产业而定，但归纳出者应该寻找什么样的重要信息和原始资料是可能的。有了资料的框架，第二个主要问题就是在于每个

4、邻域里开发资料。有一些选择方案，从每一次取一项到随机的进行。然而，正如前面所提及的，首先获得对产业的总体看法，然后把注意力几种在个别问题上，会有很大好处。经验表明，广泛的了解能有助于者在他们研究来源时，更有效的察觉出资料中的重要事项，并在搜料的过程中更有效地组织资料。对于产业和竞争对手分析的资料源，到的信息数量因为产业的不同而有很大的差异。产业越大，越老，技术速度越慢，到的信息也就越好。者的不幸在于，许多令人感的产业不符合这些准则，他们几乎没可用的信息。然而，总有可能从资料源中获得一些有关产业的重要信息，应该积极地寻找这些资料源。总之，者在为分析具有经济意义的产业而使用资料时问题，即它们过于广

5、泛和综合，不适合该产业。如果者在开始搜寻资料时头脑中这一实际情况，则广泛资料的用处将会被更好地认识到，并且会避免轻易放弃的倾向。有两个重要的原则可以极大地促进为资料建立参照。第一，彻底梳理出资料，以便查找其他资料。第二，要保持一份完整的所分析的资料。它不仅可以在研究末期节省编辑资料的目录的时间，而且可以防止成员的重复工作。产业分析以后就是制定，而要制定，首先要知道，基本的是什:第一，总成本领先么。波特认为有三种基本的在竞争；第二，差异化；第三，目标集聚总成本领先呢？这是一种通过采用一系列针对本的具体政策在产业中赢得成本领先。成本领先要求通过积极建立起达到有效规模的生产设施，在经验基础上全力以赴

6、降低成本，抓紧成本与用的控制，以及最大限度的减小研究、服务、推销、等方面的成本费用。差异化就是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化可以有许多的方式：设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使得自己在几个方面都标新立异。最后一个，目标集聚，他的含义是主攻某个特定的顾客群、某产品链的一个细分区段或某一个地区市场。目标集聚的整体围绕这很好地为某一特定目标服务这一中心建立的，它所制定的每一项职能性方针都要考虑这一目标。这一的前提是：公司能够一更高的效率、更好的效果为某一狭窄的对象服务，从而超过在更广阔范围内

7、的竞争对手。当然了，每一个都有其优势，也必有其劣势。总成本领先的之处在于：一、技术上的变化将过去的投资与学到的经验一笔勾销；二、产业的新加入者或追随者们通过模仿或者以其对高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习；三、由于将注意力放在成本上，因而无法看到所需产品或市场的变化；成本膨胀削弱了公保持足够价格差的能力，用以抵消竞争对手们的品牌形象或其他差异化努力的影响，需要设法保持足够的价格差。对于差异化的风险，有以下三个方面，实行低成本的竞争对手与实行差异化的公司之间的成本差距过大，以至于差异化不在能笼络住顾客。在这种情况下，客户会舍弃由差异化公司提供的某些特性、服务或形象的以节省大笔的开支。

8、买主需要的差异化程度下降。当顾客们变得更加精明是，就可能发生这种情况。模仿是已建立的差别缩小，随着产业的成熟，往往会发生这种情况。目标集聚的风险也有三个角度。他们分别是，大规模提供服务的竞争对手与目标集聚公司间的成本差距变大，从而使正对一个狭窄目标市场的服务丧失成本优势或是目标集聚产生的差异化优势被抵消目标市场与整体市场之间对所期待的产品或服务的差异缩小。竞争对手在目标市场中找到细分市场，因而是目标集聚公司鲜得不够集聚。所以可以发展规模经济。成本 (或者说生产一那规模经济呢。规模经济性表现为在一定时期内产品的件产品的操作或运行的成本)随总产量的增加而降低。规模经济的存在阻碍了对产业的侵入，因为

9、它迫使进入者或者一开始就以大规模生产并承担原有企业强烈的风险，或者以小规模生产而接受产品成本方面的劣势，这两者都不是进入者所期望的。规模经济几乎可以表现在一个企业经营蹬每一职能环节中：包括制造、采购、研究与开发、市场、售后服务网、销售能力的利用及分销等方面。例如(Xerox)和通用电器(General Electric)公司就曾沮丧地发现：生产、研究、市场开发及服务方面的规模经济可算是进入计算机主机产业的关键壁垒。规模经济可能与整个职能范围相关，比如在销售力量方面，也有可能仅存在于一个职能范围中的某些特定操作或行动。例如，在电视机的生产中，彩色显像管的生产有很强的规模经济性，而在外壳生产及整机

10、装配方面它便显得不太重要。针对成本与生产规模的具体关系分别考查每一个成本分量是十分重要的。对于多种经营企业中的，如果他们能够把服从规模经济规律的运营和职能与公司其他业务，则它们可能获得类似的经济性。例如，多种经营的公司生产小型电机，再用这些电机生产工业电扇、电吹风机、电子设备的冷却系统。如果电机生产的经济规模超过了任一单一市场所需的数量，则能按上述方式进行多元化的多种经营的企业就将在电机生产中获得经济性。此时的经济性超过了所产电机只用于一种产品，例如电吹风机的情况。因而可以围绕着经营与职能的共性进行相关多元化，从而排除某一已知产业规模所带来的产量限制。未来的进入者也不得不实行多元化，否则就得面临成本劣势。潜在的可共享规模经济的经营活动和职能范围可包括销售队伍、分销系统和采购等等。在产业规模发展起来以后，的决策是的，当然，业务能力的拓展是公司以后发展的关键了，“抢”这个字是必须明白的，要懂得抢先企业的行用、在竞争者行动之前抢先意图发出意图信号的能力、有了抢先的动作，这样，竞争者才会考虑利系选择让步。最后，在公司稳定以后可以考虑进入新的业务领域。一般有三个方式进入，通过发展进入，收购进入，连续进入。通过不同的方式发展好新的业务，来促进公司的发展。从根本上来讲，制定一项竞争也就是为某一企业规定一种广