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文档简介
1、高 效 团 队24 如果你相信自己,并且有勇气、决心、有奉献精神、有竞争欲望;如果你愿意牺牲生活中的一些小事,愿意为值得做的事情而付出代价,那么你就会成功! 意志坚定包括很多方面,且很难解释。它的特点就是牺牲、克己和忘我。最重要的是,它还结合了那种经过全面训练后培养出来的永不放弃的意志。它是一种心态,一种行为上的特性。自我认识品德和诚信领导者领导才能不仅仅依赖于超凡的能力,还依赖于执着、忠诚、自信以及随时听从指挥的追随者。法则1 留难题给别人 留难题给自己了解自己的第一步我的生活中有没有一个至高无上的目标?一个清晰且准确的目标?一个我愿意全身心投入的目标?一个让我所做的一切都有意义的目标?我会
2、让自己的生活被日常琐事所限制,或者我会依照我的目标来安排生活吗?每日的突发事件总是把最重要的事情推到一边吗?总是这样吗?更清楚了解自己的三个措施学会认识自己: 你不可能改进或完善你并不了解的事情。你问自己的问题越多,就能更清楚地了解自己。从失败中认识自己: 失败会给你带来一最棘手的问题。如果你能够诚实地回答所有的问题,失败会教给你比成功更多的东西。不要为了行动而行动: 一定要明确你前进的方向。如果你正整装待发,心里却没有一个明确的目的地,那么一定要放慢脚步,多问自己几个问题。 我不比别人好也不比别人差。但是与别人不同的是,我总知道我的行为说明了什么。我很幸运,因为我很早就找到了我的惟一目标。法
3、则2 根据惯例做事 根据事实做事自我了解的过程中,关键的一个要素就是你愿意面对事实。如果你没有诚实地回答自己那些尖锐的问题,那么你什么也得不到。一个总是以事实为依据的人,不用费力就可以找到正确的事来做。寻找事实的过程中,必须考虑三件事情1.不要试图伪装: 对于不诚实、欺骗以及虚伪,人们的判断总是准确无误,他们很容易对事情的真实性做出正确的判断。因此,要想成功就必须对己对人都要诚实。2.做好受人关注的心理准备 作为领导,你会一周7天、一天24小时受人关注。你不能建立一支不信任你的团队,因此,对你自己、你的团队都要诚实。3.不要把自己的生活分开对待 你的行为在任何时候都很重要。如果你在私人生活中放
4、弃你的原则,那么它必然会影响你的公众形象。法则3 迎合他人的期望 发挥自己的优势了解自己优点与缺点的三种方法1.选择自己的路 这条路不一定是人迹罕至的路,或是阻力最小的路。重要的是,它是一条适合你的路。2.能从失败中学习就不是失败 愿意接受这个学习的过程。不管是痛苦、错误还是成功,每一个经历都会让你学到东西。有时最严厉的教训才是最最重要的。3.不断更新自我 通过不断地、严格地自我检测,会使自己汲取的经验教训不断内化成自身的一部分,从而让你更自然地发挥自己的优势。法则4 让环境塑造你 建立自己的品德 每个人都有一种性格,但并不是所有人都有品德。品德是你成长、成熟过程中所做出的决定和选择。它不是某
5、种可以直接给予你的东西,而是经过多年的辛苦劳作和严格训练才锤炼出来的。它是多年来你选择某种做事方式而不选择另一种方式的最高境界,是你多年来相信事实而不是欺骗自己、尊重他人而不是慢待他人、同情他人而不是施暴于人等品性的积累,而且也是这种积累所达到的最高境界。 你不能单纯地模仿其他人的品性。如果要让你的品格经受住考验,那它必须适合你自己的个性和特点。建立自己品德的三个方法1.从逆境中学习 只有在最艰难的时候,我们才更乐于接受意义深刻的认识。当我们意识到自己不能对所有情况进行解答时,我们就会开始问一些有意义的问题了。2.用纪律塑造品德 吸收你信服的原则和价值观,这样在危难时刻它们就会发挥作用。要做到
6、这一点,需要每天对其进行巩固和练习。3.明确自己崇拜的英雄 英雄身上体现了对我们非常重要的品德,并促使我们更深入地审视自己,看看应该如何经营自己的生活。 提高自己的品德修养是我们自己的责任;抛弃坏习惯同样只是靠我们自己,而不是靠他人。法则5 重视烦琐细节 树立宏图大志一旦你已经了解自己,就是要确保你所做的一切都是为了实现你的目标。不管是在商场上还是在生活中取得胜利,都是你完整的愿景和策略产生的结果,成功是建立在对领导的愿景和优势的完整理解之上的。事实上,一个公司不断增强的生存能力取决于它的任务是否适应当前的形势,但是这个远大目标不能因为一些小挫折或者公司盈利的暂时低迷而受到影响。要把首要愿景放
7、在公司的首要位置,你可以考虑下面的三种做法:把目标和愿景相结合 目标必须建立在信念的基础上,确保你的目标与愿景紧密相连。随着竞争环境一起改变 一个公司的旺盛生命力取决于它对不断变化的环境的适应能力。如果你没有准备好利用时机,那么别人就会去抢夺先机。不要因为小挫折而受到影响 不要把小变化和根本性的巨变混为一谈。前进的道路上即使遇到点坎坷,你也可以而且能够在不改变主路线的情况下顺利通过。优秀的领导者和普通的领导者的区别就在于,前者知道自己想要什么,也知道结果应该是什么样的。如果领导者不知道结果如何,那么当他看到结果时也不知道那就是结果。法则6 给自己留有退路 不给自己留退路任何一位领导者都应当付出
8、 100% 的努力与 100% 的时间。目标专一,也就是全身心的承诺和热情,是所有领导者应当具备的素质。领导者要相信自己所做的事情,坚信自己所做的事情非常重要。正因为如此,他才会浑身散发着对工作的执著和热情。以下三种方法帮助你激励员工投入更充足的精力:以身作则 用自己对工作的承诺去激励员工。领导向前多走几步,他的团队也会跟着向前迈进。不要完全依赖天赋 一个具有100%的能力、50%责任感的领导者,会因为疏忽、反复无常和懒惰而毁了整个公司淘汰不执著的员工 成功的公司是由成功的员工组成的。淘汰不负责任的员工,并在其他员工当中辨别出10%承诺度最低的人。不管从事何种工作,打球、经商、从政还是其他,我
9、认为每个人的品质就是对他是否追求卓越和成功的全面衡量。法则7 比身边人更努力就可以 比所有人都努力领导者应该不间断地进行实践。他和他的团队会反复练习同一种方法,其间还伴随着领导者鼓舞士气的呐喊。每次哪怕只是一个很小的错误,也都要重新再来一次。正是这种艰辛的努力、无数个小时的磨炼才使团队掌握到炉火纯青的技艺,并将这种做事方式转变为他们的一种习惯。确保你努力工作的三种方法:坚持磨炼自己 努力工作就是一种磨炼。培养自我控制的能力,这可以帮你做出不容动摇的决定,让你忍受住痛苦,不管遇到打击、压力还是恐惧都能坚持到底。利用自己的天赋 我们通常会庆祝那些轻而易举就实现的成功,但这种成功故事要么不真实,要么
10、是昙花一现。为了永久的成功,你需要开发、利用自己的天赋。从自己做起:当员工看到你比他们付出更多的精力时,你的努力就会激励他们付出更多。 你越努力工作,就越不容易放弃。法则8 避开难题 做个心智坚强的人心智坚强是可以通过后天逐渐获得的。先设立小目标,通过努力实现这个目标;接着把目标放大一些,经过努力再次成功。只要我们耐心地工作,我们就会成功。每当我们投入更多精力时,我们就增加了技能,增强了信心,这就使下一个目标更有可能实现。努力工作、体验成功、更卖力地工作、体验更大的成功。这样周而复始,再加上偶尔的失败,就是对你人格的严峻考验。培养坚强意志的三个方法:背负压力前进 优秀的领导者会帮助自己的团队保
11、持警惕,集中注意力。承受压力,同时要把它控制在个人和公司的承受极限之内。永不放弃 在没有压力和困难的情况下很容易把事情做好,但是当失败在噬咬我们时,又有多少人能够保持心态平衡呢?心智坚强并不是在面对灾难时表现强硬,而是面对挑战时保持坦然和镇静。坚持自己的目标 心智坚强就是愿意致力于自己制定的目标,是一种对目标的专一不二。不管前进路上会遇到什么样的困难,都要保持高昂的工作热情。成功人士的品格中最重要的就是意志坚定!法则9 标榜自我 权衡谦卑和骄傲 肯定自我会帮助领导者获得成功,但它也同样会导致他们的失败和毁灭。除了狂妄自大,没有什么可以让一位领导者更快地堕落了。 谦卑者知道,作为一位领导者,你惟
12、一可以控制的就是你自己当前的行为。成功地权衡骄傲和谦卑需要考虑下面三个问题:骄傲是必要的 骄傲就是从不把事情做得低于自己的最佳水平。这对一个健康的公司来讲非常关键。别狂妄自大 永远不要忘记,标榜自我也有消极的一面它阻挡了获取事实的道路,因而影响了你对公司的正确领导。要分清功劳 谦卑意味着要分清功劳。如果你自己成功了,理所当然应该得到表扬;如果是在别人的帮助下获得了成功,就要搞清楚是谁帮助了你。朴实是谦卑的一种形式,也是伟大的一种标志。对人友善是谦卑的一种形式,也是具有实力的一种标志。法则10 要求他人有诚信 用诚信领导全队把品德的力量转化为成功领导团队的能力,首先就是要确保你的团队和你拥有同样
13、的责任感和推动力。能够做到这一点最好的方法就是用诚信来领导全队,这也是隆巴迪提到的“付诸于行动的品德”。以下的三种方法可以帮助你用诚信来领导自己的队伍:说到做到 伟大的领导者总能赢得追随者的尊重。他们靠的是言行一致,并且清楚地让其他人了解他们“说到做到”。让他们看到你的付出 作为一位领导者,如果你不身先士卒第一个冲过障碍,其他人怎么会为公司拼死拼活呢?树立责任心 把诚信付诸于实践。你把事情搞糟时,就要主动承担责任,取得成功时应该肯定自己,但是一定要清楚这个成绩属于团队中的所有人。如果你在练习场上作弊,在比赛时你也会故伎重演。如果你在比赛时这样做了,那么你在以后的生活中也会如此。法则11 强调个
14、人的荣誉 鼓励团队合作另外一个重要的领导技能就是建立一个团结的集体。隆巴迪认为团队精神形成于三个相互联系的因素:共同的目标、互补的技巧和能力,以及共同的责任。培养团队精神可以运用下面的三个方法:因材施教 当团队中的成员都得到最有效的利用时,这个团队才会更成功的合作。因此要调整自己的培训方法,使其更适合团队成员的特点。强调责任感和忠诚 一个团队的成功要靠团队成员的团结一致。鼓励公司中的所有成员在追求共同目标的道路上要相互支持、互相帮助,这会进一步地加强团队的凝聚力。强调集体的成功而非个人的光环: 在一个优秀的团队中,它的成员会把集体的利益放在第一位,把个人的光环升华为团队成功的一部分。让团队中的
15、成员意识到,在团队中他们就是一个整体,他们要彼此依赖,并且通过团结得到前进的力量。法则12 下命令 解 惑在为公司制定目标时也需要强调“解惑”,如果你的员工明确了他们的目标是什么,看到了自己每天付出的努力与实现这些目标的关系,那么他们的动力以及实现成功的能力就会大大增强。有效指导有以下三种方法:教那些反应最慢的成员 必须让公司中的每一个人都清楚地了解你的策略,要不断地对它进行练习,直到反应最慢的人也能够熟练掌握它为止。从为什么这样做谈起,而不是直接谈怎么做 一旦人们明白自己工作的原因,他们就会更有动力,也就能取得更大的成功。避免厌烦情绪 你可以使用任何方法来避免你的员工感到乏味,很多公司因为不
16、能消除员工的乏味感,从而影响了公司的发展。与其称之为“指导”,不如称之为 “教导” 。你不能只告诉他们事情就是这样的,而应该向他们说明事情为什么是这样的,你要不断地重复、重复,直到他们都明白、都相信为止。法则13 总是平易近人 平衡与下属的关系在你进入了公司的领导阶层后,公司对你的要求会在很多方面发生变化,有些很明显,而有些则很微妙。如果你需要平衡上下级关系时可以看看下面的三点提示:尽可能靠近你的员工 一个好领导应该尽可能地为员工着想,让他们知道你在关心他们。做好孤独的准备 当你的职位发生变化时,一些关系也会随之发生变化。成为一个好领导,其中一点就是要接受这个职位带来的与员工的距离。亲密丧失威
17、力 如果你与你的部下过于亲密,你的领导能力就会受到影响。领导者永远也不可能阻绝他和部下的距离。如果他这样做了,那么他就不再是领导了。他必须小心游走在“赢得认可”和“发挥控制”两头紧绷的绳索之间。法则14 期待信心 树立信心对他人有信心就是相信他们,且依赖他们。而对自己有信心则意味着相信自己,一切依靠自己。领导者显示出自信只是帮助队员树立信心的开始,真正能激发自信的是做好准备。下面的三种方法可以提高公司员工的信心:显示自信 自信是可以传染的,如果领导者洋溢着自信,那么他的团队也会充满信心。成功会培养信心 一个刚刚获胜的团队,他们的信心会立即因成功而增长,而他们获得下一次成功的概率也会立即得到提高
18、。提供他们需要的工具 从心理上为他们做好准备之后,就要把他们获得成功所需要的技能和工具提供给他们。用信心战胜失败。一个受过训练的、要达到其能力巅峰的人,在攀峰的过程中会增加信心。信心十足是富有感染力的,缺乏信心也是如此法则15 利用你的职权 认清你的使命使命就是公司存在的原因;使命解释了你是谁,你在做什么,你为什么要这样做。使命使你与众不同,使得你们公司所有的人都愿意为了共同的理想而努力。没有使命,你就缺少了规划愿景的基础。下面是使用使命的三种方式:形成愿景 好的领导者会与员工一起承担愿景的制定,激励他们的奉献精神,并减少潜在的威胁。联系目标和使命 所有重要决策都要以使命为判断标准,如果被提议
19、的目标与使命相悖,就要重新制定目标。说到做到 领导者面对的一个挑战就是他们提倡的价值观与他们实际行为的价值观相一致。脱颖而出的人很早就认清自己的目标,并朝着这个目标投入所有力量。法则16 确信别人都了解他们自己的能力 证明你的能力当人们遇到困难或是觉得自己处于无领导状态时,他们就会对新领导寄予希望。但是这种和谐的新关系持续的时间非常短暂。在这期间,新领导必须展示出他自身不容置疑的能力。下面三个策略有助于你向他人证明自己的能力展示才能 当时机到来时,就要让别人知道,你十分了解他,这样会赢得下属的尊重和信任。在最底层时就开始培养自己的能力 即使你觉得没有得到应有的重视,也要继续磨炼自己的技能并展示
20、自己的能力。吸收特殊的技能 如果有人能够对你的能力起到补充作用,并能够为你的公司增加价值,就吸引他加入你的公司。对于一位领导者的评价,是通过与其处在类似位置的人的横向比较得到的。法则17 分担责任 自主自治培养对合适机会的认识,清楚自己在谈判中的地位,要求自主权,给予自己充分的自由度,使自己能够从最初阶段不可避免的判断失误中挺过来。在领导自己的公司时,你需要考虑以下三个方面:不要混淆控制和独裁 领导者并不是没有任何限制,相反他应该遵守组 织规则和行业规范。尽管有时你会与下属的意见 相左,但你还应适时地为下属考虑。和特殊的利益斗争 特权不能支配策略的方向,只要它不符合组织的 利益,就要全力抵抗。
21、在必要时授权 控制自己必须控制的事情,对于非关键性的、他人 可以负责的事情,授权别人来做。如果是我在进行培训,而其他人对我有所质疑,这是我绝对不能接受的。法则18 坚持你的权威 尊重正统的权威正统的权威应该得到尊重,如果你自己就代表了某种权威,这一点就更重要。守纪律就是能够服从下达命令者的意愿。采取下面的方法来确保自己的员工尊重权威以身作则 要想员工尊重你的权威,你就应该做出榜样。遵守纪律 尊重权威就是遵守纪律的一种表现。尊重集体 不管你处于什么样的职位,只要认为它的权威是 正统的,就应该去尊重它。你要记住一件事:如果你要行使权力,你就得尊重它。法则19 根据你的经验行事 主动出击,而非被动反
22、应对于一位领导者而言,他真正的力量来自于在面对某一状况时不以过去习惯的方式来做出回应。领导者若能把握住这一时机,选择主动出击,而不是被动回应的话,他就可以带来真正的、积极的转变。下面的三个方法可以帮你在新情况下主动出击而不是被动回应研究过去,着眼现实 找出过去的经验教训,但要知道今天的情况与过去不同。不断学习 为明天的挑战做充分准备的最好方法,就是在今天要不断 学习。当以前奏效的技术落伍后你还依靠它们的话,就会 造成事与愿违的结果。把握时机 看清形势,就毫不犹豫地采取行动,从而把握主动。统计数字固然迷人,但它们只属于过去。法则20 不惜一切代价去创新 凡事保持简单它的作用对于一个业已成功的公司
23、而言,会比正在困境中挣扎的公司要大的多。一个挣扎求生的公司或许需要尝试所有可能的方法来进行创新(而且结果可能仍然处于困境之中),但你的创新方法仍然反映出人们学习与变革的有限能力。记住,要保持公平和实际这两项原则。以下三种策略可以让你的公司保持简单发挥自己的优势 除非你认为自己的公司是最差的,否则就不 能偏离自己获胜的优势。变革时避免复杂化 变化是不可避免的,但不要为了变化而变化。 在竞争的微妙之处做出变动,且要记住保持强调深度而不是广度 对某一领域既专又精的人可能会比那些肤浅 的“通才”更有效率。简单。 计划通常都是非常复杂的在很短的时间里有太多的东西需要你去学习和完善。法则21 尽力而为 追
24、求完美 一个好的领导能够鼓励人们去追求他们认为不可能实现的目标。尽管不可能达到完美,但是向着更高的目标前进会让人们超越自己认识上的局限性。以下是三种追求完美的方法制定高目标 当人们被鼓励去追求他们认为不可能实现的目标时, 结果常常会令人大吃一惊。成功的领导者不相信有 任何可能存在的局限。坚持卓越 不要过高评价制定高标准的重要性,它还需要人们 为之全身心地投入。距离目标越近,就必须越完美 压力越大,追求完美就越重要,尤其是在可以改变 团队方向的情况下更是如此。在这些情况下,追求 完美会给你带来巨大的收获。 如果你制定的目标从未低于自己的能力,将来你会为自己在生活中取得的成就而感到惊喜。法则22 激励团队 量身打造激励方法 激励个体的艺术来源于领导者的努力。作为领导者,你需要创造动力,需要创造几次短期的成功来增加信心,并且持续发挥威力。你可以考虑下面三种激励策略不要试图取悦所有人 取悦所有人的愿望会影响一位领导者做出 强硬的决定。反期望而行
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