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文档简介
1、如何制定工作计划和管理模板-1-什么是计划什么是计划计划 = 目标 + 行动措施 没有变化也就无所谓计划计划实际执行偏差如何应对变化 建立导弹纠偏机制 为什么计划工作很重要? 为什么计划工作很重要古人云,凡事预则立,不预则废 没有计划的代价PTSACDPCDPA成功 = 能力 干扰有清晰的短期和长远目标有清晰的短期目标没有清晰的目标没有目标成功金字塔3%10%60%27%计划的分类按组织结构:公司计划短期和长期部门计划短期个人计划短期计划的分类PTS按专业职能:新产品开发计划短期和长期 生产计划短期营销计划短期人才培养计划短期和长期 计划的分类PTS按领导的职能和计划的长短:高层领导长期计划
2、(3至10年)中层领导中期计划 (1至3年)基层领导短期计划 (日常至1年)计划的分类PTS计划的分类高层Top战略性Strategic中层Middle基层Bottom战术性Tactical操作性OperationalPTS按计划的属性:计划的主要内容 我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题目标从何来?公司愿景公司年度目标,部门目标个人目标, 部门、个人目标如何获得如何清晰地定义一个目标?下面的工作目标明晰吗?胡锦涛2007年底在中央政法会议把人民群众的呼声作为第一信号把人民群众的需要作为第一选择把人民群众的利益作为第一考虑把人民群众的满意作为第一
3、标准 这样的目标清晰吗?在2010年,我们要全力以赴,把本部门的管理水平提高一大步我们一定做好各方面的工作,让领导满意全面普及项目管理知识与应用,切实做好计划管理,并把它落到实处加强企业文化教育,加强团队合作和部门之间的配合 提高产品和服务质量,让客户满意 加强安全管理,杜绝重大安全责任事故目标的三可原则可交换可检查可衡量合格的目标定义 如何清晰地定义一个目标Specific(具体的)以动作开始指定你将完成的结果Measurable(可衡量的)从成本、时间、数量、质量方面综合考核Achievable(可实现的)考虑挑战性及目前现状Relevant(与策略地图相适合的)确认目标与上司、部门以及公
4、司的目标一致Time Bound(有期限的)指定完成的日期确定进度检查周期我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题年度目标季度目标,月、周工作目标工作计划, 阶段工作目标如何分解我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题如何让关键行动措施落地(5W2H)制定行动措施必须回答的5W2HWho 谁做What 做什么When 什么时间做Where 在哪做Why 为什么要做How 怎样做How much 需要什么样的支持 案例:目标分解与行动计划年度目标:在一年内成为保险MDRT成员(Million Dollar R
5、ound Table美国百万圆桌协会)。目标分解与行动计划如果人均保费2000元,那么一年内需要与500个客户签约,那么:每周目标:500/50=10个,每天目标:10/5=2个/天则每天的行动计划:签约 2个 面谈(20个,10%)约见拜访(40个,50%)打 (400个,10%)显然,对于一个业务员来讲,一天打400个 是不可能的,因此,只有提高效率,并寻找大客户。 关键行动领导法:制定行动计划关键行动措施=打 约见拜访面谈 签约千斤重担众人挑人人头上有指标如何变假计划为真计划 如果员工不愿意承诺怎么办?计划完成情况必须与绩效考核挂钩计划完成情况如何与绩效考核挂钩 知行韬略个人承诺领导法个人承诺领导法常用计划报告模板ActivitiesTimeEventsTime 三种常用进度计划报告甘特图里程碑图网络图 用甘特图汇报进度情况 日计划模板周计划模板XXX 周计划上周工作结果090302-06预期结果实际结果奖罚周一周二周三周四周五本周工作安排090309-13预期结果最终结果奖罚周一周二周三周四周五员工复试复试第一批复试第二批复试第三批完成客服团队组建五月份公开课设计讨论公开课节点图和nancy一起完成公开课节点图完成节点图并责任到人两个公开课D
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