秦皇岛新绎旅游祖山景区新媒体矩阵运营方案

1、某旅游景点新媒体运营方案CONTENTS目 录 DESIGNES BY 纵横视线ZUSHANTHE NEW MEDIA MARKETING ADVICEDESIGNES BY 纵横视线PAGE 1. 受众分析2. 趋势解读3. 行业标杆4. 新媒体运营矩阵5. 合作报价01受众分析互联网成为游客了解旅游目的地并实现转化的重要渠道随着国内经济和人民生活水平的不断提高，旅游外出的需求逐渐加强，并且随着移动互联网的发展，随时随地了解可供玩耍的娱乐、景点等需求也顺势而生。与此同时，我国旅游市场需求也更加多元化，游客对旅游体验性要求、品质化要求也越来越高。根据易观数据显示，在线交通依然占据主要地位，占比

2、为69.9%;但随着人们对旅游体验的重视，在线住宿和在线度假旅游二者比例较2017年有所提升，分别占比19.3%和10.8%。80、90后将成为旅游市场规模最大的消费群体根据易观数据显示，我国在线旅游用户人群中，31-40岁的用户比例高达43%，24以下及24-30岁的用户比例分别达到18.8%和16%，占据较大大的份额。转换为年龄层级来看，80后和90后的比例占据在线旅游的77.8%。综合来看，80、90后已成为我国在线旅游市场的消费主力人群。除此之外，随着我国二胎政策的放开以及思想维度的转变，8090后更愿意带娃出行。因此，8090后对于亲子旅游需求将会进一步加大，在未来在线旅游市场中，8

3、090后对其旅游市场规模增加值的贡献将会越来越大。传统纸媒接受者突破网络尝鲜人间接听说高材生老年群体微抖常驻微信抖音缓慢次热度接受者纠结多方求证人员中年群体猎奇新奇追随者冲浪网络常驻民汲取接受度极高青年群体随着互联网的飞速发展，无论男女老少，都成为了互联网的忠实用户。尽管大众对其接受程度不尽相同，但互联网营销已然成为覆盖人群最广泛、影响最深远的营销手段。02趋势解读新媒体矩阵运营的必要性互联网新媒体的普及应用使营销进入到“内容为王”的时代，改变了传统的营销模式，使其向着渠道多元化、形式多样化、内容创意化的新媒体内容营销传播模式升级。新媒体内容营销已经成为品牌营销必不可少的利器，一般以持续的月度

4、运营为主要模式，进行优质的内容营销，不断与粉丝进行互动沟通，提升消费者的品牌忠诚度和转化率。新媒体矩阵内容生动有趣，用户黏性高，流量巨大，容易吸引用户关注并体验，从而形成转化。抖音短视频一对多传播，信息高达到率，实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信包含各大移动端新闻APP平台的自媒体，实现个性兴趣化推送，精准直达目标群体。资讯号微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。原创性、时效性和随意性强，拥有强大的用户基础。微博品牌正面公关，通过权威媒体的新闻报道，为企业进行背书。权威媒体发布通过问答平台的铺设，以第三方角度进行品牌的口碑建设。问答发布新媒体营销矩阵得益于“

5、内容 + 交易” 的核心优势，马蜂窝等平台更理解年轻人的偏好，让复杂的旅游决策、预订和体验，变得简单、高效和便捷。马蜂窝等旅游类平台新媒体矩阵的价值品牌背书流量承接内容生成通过新媒体内容的打造运营，在互联网上积累了大量的品牌信息，为品牌提供强有力的背书，使消费者在关注了解品牌时，大大提升对品牌的信任度与好感度。品牌背书新媒体平台已经取代PC时代的流量入口官网，成为移动互联网时代的流量承接平台，通过新媒体内容营销，品牌官方自媒体矩阵可以进行吸引流量关注，进行拉新和复购，增加粘性和互动，形成粉丝效应。流量承接新媒体是品牌内容的输出渠道，通过生成高质量的创意内容并传播，吸引更多的目标受众关注品牌，通

6、过内容营销，实现二次传播。内容生成互联网+提供多维空间和多样的获取通道，拓宽了人们获取信息的渠道，使人们之间的交流变得更加迅速便捷，旅游业也因此有了巨大的发展。在互联网+时代下，人们摆脱了对旅行地的零了解，在出行前，旅行者可以通过互联网充分了解并作出适合自己的安排，选择自己喜欢和适合的旅游产品。并在旅行之后，可以在网络平台上分享自己的旅行体验，和其他旅行者沟通交流相互影响，信息的传播速度也因此有质的飞跃。互联网新媒体不断创新，80、90 后成为互联网旅游消费的主体，景区将通过互联网进一步加深与游客之间的交流。线上信息渠道多样化，增加交流机会1互联网+背景下的旅游行业旅行社在传统旅游业中给旅行者

7、提供了很大的方便。随着互联网+时代的到来，直接导致了咨询代办的数据降低。近几年来，各大航空公司在互联网平台上推出完善的网络查询预订系统，各大平台和酒店合作推出“航班+ 酒店”模式，航空公司和酒店在平台上也会不定期推出各大优惠套餐，旅行者可以直接通过平台买机票预定酒店，可以在相应平台上叫车，设置目的地和出发地就可以出行，甚至通过旅游品牌的自媒体平台直接订购并享受一站式旅游定制服务。旅行社链接模式开始被新媒体剥削2互联网+背景下的旅游行业作为文化娱乐产业和数字经济的重要组成部分，“粉丝经济”也逐渐在旅游业锋芒毕露。有数据显示，相关领域市场规模高达900亿元 。“粉丝经济”涉及的领域和内容愈发多元，

8、新对象、新领域、新场景不断涌现。从追星到种草，粉丝经济不断提升，技术支撑日渐完善，旅游业的“粉丝经济”正在步入快速发展快轨，有望保持高速增长的活力。让“粉丝经济”带动旅游行业的消费升级、行业变革和市场发育，就能更好满足人们对美好生活的向往与期待，为经济发展注入充足动力。粉丝经济已在旅游行业锋芒毕露3互联网+背景下的旅游行业移动互联时代，新媒体矩阵已经替代官网，成为消费者了解品牌的主要渠道旅游业作为高频消费行业，与消费者的互动性要求更高越来越多的景区开始注重在新媒体平台的营销，利用新媒体运营高频次接触消费者新媒体平台已经成为旅游业吸引游客，扩大品牌影响力的工具和阵地旅游目的地必须重视并发力新媒体

9、矩阵运营，才能赢得消费者的心03行业标杆故宫微信公众号故宫作为中国文旅行业的领军者，在新媒体运营上也走在行业的最前沿：公众号用不同的品牌定位与内容调性，同步运营两个微信公众号；微故宫以品牌内容的输出为主，树立形象，提升地位；故宫淘宝以互动内容的输出为主，打造IP，趣味沟通。微博微博同样按照微信运营的策略，以官方身份运营故宫博物院微博，进行官方发声；以互联网用户身份运营故宫淘宝，与微博网友“打情骂俏”，趣味互动，获得了大众网友的广泛关注与留言点赞。抖音故宫在短视频平台抖音上运营多个账号，以官方、综艺、员工等不同视角进行细分。用互联网调性的趣味创意内容科普故宫知识、普及游玩攻略，吸引大批粉丝关注。

10、点击上方抖音即可播放千岛湖微信公众号根据西瓜数据来源分析得知，千岛湖的官方微信公众号千岛湖旅游，基础搭建完善，可以看出是经过系统性规划运营的；针对旅游行业环境来看，粉丝数量比较高；点赞与留言数量较高说明粉丝质量很好。内容方面除了日常的软广和活动宣传外，还借势网红、明星等形成爆点。微博“千岛湖旅游”已蓝V认证，内容以活动宣传，景区宣传，节点借势等日常内容，话题讨论较多，与乐享千岛湖经常联动，粉丝粘性高。抖音千岛湖在短视频平台抖音上运营1年多时间，内容形式较多剧情、硬广、Vlog等；最高点赞数为3.4万，并与骑行俱乐部做了很好的联合宣传。点击上方抖音即可播放04祖山新媒体矩阵运营方案自然山水 长城

11、文化 青龙满族文化 佛教文化 天女木兰 古奚国文化 国家地质公园 当地特色美食观云海、望长城、结佛缘、踏天门、遇天女、戏神兽、寻遗址、品山珍是自然景观、特色文化、当地美食的完美结合。祖山资源梳理奇遇天女木兰：沐佛节、第十五届天女木兰节、520山盟海誓爱情节、亲子嘉年华.奇遇避暑清凉：上古神兽Cos大比拼、古奚国探险之旅、星空帐篷节、啤酒音乐节、禅生活体验周、毕业放松身心之旅.奇遇非遗民俗：秋日市集、中秋节、敬山节、秋收、满族文化.祖山特色活动充分运用祖山旅游资源，打造了结合重大节日，覆盖青年、亲子、老年等多个群体的特色旅游活动项目。结合上述祖山的旅游资源以及特色活动我们该打造怎样的祖山？繁花似

12、锦、云蒸霞蔚红叶满山、玉树琼花春去秋来，四季流转奇遇祖山，皆是尚好人间从自然景观层面，将祖山打造成四季皆美景的旅游胜地。山海禅寺花海梵音在历史文化的长河里见天地、见众生、见自己奇遇祖山探索内心的未知力量从历史文化层面，将祖山打造成找寻自我的精神圣地。与自然宇宙斑斓风景相遇用最丰盈的想象幻化而成的神话故事是原始祖先跨越千年的对话奇遇祖山揭开上古传说的神秘面纱从神话传说层面，将祖山打造成亘古神秘的灵气之地。山风温柔空气中拂面而来的木兰花香在最美好的时节怦然心动奇遇祖山与美好不期而遇从邂逅爱情层面，将祖山打造成见证爱情的网红打卡地。在山水之间碰撞出新的旅途将旅途中的故事汇聚成言语读出爱与温暖奇遇祖山

13、皆是最美妙的幸会从特色活动层面，将祖山打造成收获爱与温暖的心灵归属地。综上所述我们得到了一个这样的祖山.四季皆美景旅游胜地亘古神秘的灵气之地找寻自我的精神圣地见证爱情的网红打卡地收获爱与温暖的心灵归属地我们又该如何将这样的祖山传播给受众？微博、微信、抖音、资讯号等多个平台同步输出，相互赋能以奇遇祖山为主题通过奇观、奇闻、奇谈、奇缘、奇趣五大维度进行内容输出让受众了解祖山、选择祖山、爱上祖山Message House传播主题传播内容支持体系传播目标传递祖山核心优势，与用户建立情感关联自然景观微博、微信、抖音、资讯号等奇遇祖山传播形式创意海报、创意漫画、创意视频、创意活动、长图文、创意日历等历史文

14、化神话传说邂逅爱情特色活动传播点奇观奇闻奇谈奇缘奇趣方向：全方位多层次宣传祖山的各个景区特色，同时通过与游客的互动照片、视频，展现祖山的自然风光，将祖山打造成四季皆美景的旅游胜地。创意线索：建筑风格、景区景点、景区游客、时事热点表现形式：创意海报、创意视频、创意日历、问答等01奇观（自然景观）奇遇祖山，皆是尚好人间创意海报微信、微博平台创意海报微信、微博平台文案示意：月在中秋圆，云在祖山低。中秋节-热点海报示意 #祖山奇观、尚好人间#打造祖山奇观栏目，拍摄剪辑祖山的绝美自然风光，搭配走心文案，引发受众共情，提升受众好感度。创意视频微信、抖音平台视频示例：#祖山日历#以日历形式将时下热点与祖山风

15、光结合，融入游客日常生活的同时，展现祖山的优美风光。创意日历微信、微博平台奇遇祖山， 皆是尚好人间！05/May星期二立夏长按识别二维码，奇遇祖山问答百度知道、搜狗问问、知乎等平台#问答营销/第三方口碑#用问答的形式作为产品知识传播及沉淀的方式，与潜在消费者产生互动，又能很好的传播信息，树立品牌口碑。遵守问答站点的发问或回答规则，巧妙地运用创意软文，让产品、服务、科普等植入问答里面，达到第三方口碑效应。问答示意：Q：坐标北京，五一想出去玩，不能远，有没有特色的推荐？A：北京周边的可以考虑祖山，这里四季皆景，自然风景优美，而且五一还有天女木兰节、沐佛节等重大活动，不仅能欣赏自然风光，还是切身体会

16、当地的文化特色！方向：通过创意的内容形式，介绍祖山的历史文化，传递在历史文化里见天地，见众生，见自己的理念，将祖山打造成找寻自我的精神圣地。创意线索：历史遗址、民俗风情、特色文化表现形式：创意海报、创意视频、新闻稿件等02奇闻（历史文化）奇遇祖山，探索内心的未知力量创意海报微信、微博平台文案示意：行走山水之间自然之地见天地辽阔用探索世界的方式探索自己奇遇祖山探索内心的未知力量海报示例#祖山奇闻，探索内心#打造祖山奇闻栏目，拍摄剪辑以游客的视角走进祖山的历史文化，开启一段探索内心未知力量的旅途的视频。搭配人物内心独白，引发共情，提升品牌好感度。创意视频微信、抖音平台视频示例新闻稿件微信、资讯号结

17、合祖山的历史文化，用公关新闻稿的形式对祖山进行传播，使祖山的互联网信息更加丰富，为品牌背书。公关稿标题示例：竟和徐达、戚继光结缘？走近一座山的千年文化！100个人里只有1个人知道的古奚国，究竟有多神秘方向：通过创意的内容形式，介绍祖山的神话传说，通过上古神兽、山海经神话、祖山神话等内容的叠加，将祖山打造成亘古神秘的灵气之地。创意线索：上古神兽、山海经神话、祖山传说表现形式：创意海报、创意长图文、创意漫画等03奇谈（神话传说）奇遇祖山，揭开上古传说的神秘面纱创意海报微信、微博平台文案示意：在亘古神秘神话故事中与远古时代奇妙碰撞荡起洗礼心灵的力量奇遇祖山揭开上古传说的神秘面纱海报示例创意长图文微信

18、、微博平台#神兽出品哪家强，一张图就告诉你#内容示意：盘点中国文化里著名的神兽，解析神兽的来历和象征，同时植入祖山神兽cos线上大赛，对祖山的神兽文化进行传播。创意漫画微信、微博平台创意示例：#祖山奇谈图鉴#打造祖山奇谈图鉴栏目，绘制祖山的专属小和尚Q版形象，作为祖山的专属文化符号。用小和尚的口吻，将祖山的神话传说进行系统化的内容输出，吸引游客注意力。方向：通过创意的内容形式，结合祖山520山盟海誓等活动，将祖山打造成邂逅爱情、见证爱情的网红打卡地，增加祖山的游客流量。创意线索：爱情活动，爱情打卡点，爱情故事表现形式：创意海报、创意长图文、创意视频等04奇缘（邂逅爱情）奇遇祖山，与美好不期而遇

19、创意海报微信、微博平台文案示意：为全新的相遇出发在起承转合的故事里感受灵魂的奇妙碰撞细细品味每一瞬都怦然行动奇遇祖山与美好不期而遇创意长图文微信、微博平台#在求爱圣地祖山，解锁姻缘总共分几步#内容示意：塑造一个祈求爱情的人物形象，用倒叙的手法讲述他是如何在祖山520海誓山盟活动中，一步步抱得美人归的。对每一步进行有趣、互联网化的描述，吸引年轻人的参与。#祖山奇缘、美好相遇#打造祖山奇缘栏目，以在祖山邂逅爱情的情景剧为主要内容输出，并配合祖山520山盟海誓、天女木兰节的活动宣传，将祖山打造成一个邂逅爱情、见证爱情的网红打卡点，吸引受众关注，提升品牌热度。创意视频微信、抖音平台视频示例：目的：通过

20、创意的内容形式，介绍祖山的各大特色活动，彰显祖山的文化特色的同时，将祖山打造成收获爱与温暖的心灵驿站，提升祖山的品牌知名度。创意线索：天女木兰节、沐佛节、星空帐篷节、啤酒音乐节等表现形式：创意海报、创意长图文、创意视频、新闻稿件等05奇趣（特色活动）奇遇祖山，皆是最美妙的幸会创意海报微信、微博平台文案示意：站众山之祖眺望清澈星空，向世间许下最美祈愿。祖山星空帐篷节暑期7/8月每个周末星空帐篷展帐篷美食集市露天电影房车营地创意海报微信、微博平台文案示意：开始一段佛缘，须有神圣庄严的来处。祖山沐佛节！4月30日-5月7日山海禅寺开光盛典花海梵音祈愿禅心创意海报微信、微博平台文案示意：啤酒音乐节海报

21、紧急通知：三缺一，啤酒、音乐、小龙虾已到位，就缺你这个嗨翻全场的主角。祖山啤酒音乐节！创意长图文微信、微博平台邂逅爱和美的花样无双，一个天女木兰节就够了内容示意：世上有许多值得人们追寻的珍物，爱情和美丽就是其中居于前位的。天女木兰节的520山盟海誓宣言活动、最美汉服活动，演绎爱和美的主题。本文详写这两项活动，略提其他活动。让人充分领略到天女木兰节所散发的爱与美的气质。#祖山奇趣，爱与温暖#打造#祖山奇趣#栏目，拍摄剪辑祖山”开山节“、”天女木兰节“、“星空帐篷节”等活动以及游客互动的快乐瞬间，搭配温情走心的文案，将祖山与爱与温暖进行强关联，打造收获爱与温暖的心灵驿站，提升品牌好感度。创意视频微

22、信、抖音平台视频示例新闻稿件微信、资讯号结合各大活动，与祖山奇趣进行强关联，提升了内容的趣味性与传播力，在宣传活动的同时又向受众传播奇遇祖山的绝美风情。资讯稿标题示例：等了180天，在天女小镇终于朋克养生了美女！兽性？！祖山COS版的山海经，你一定没见过#你在奇遇祖山#规则：拍摄祖山的照片、抖音短视频均可。照片发布至官微活动微博下面（评论并转发），选出点赞量较高的几名，发布在微信、微博进行投票。视频则发布在抖音短视频平台并祖山官方账号。评奖：微信、微博采取投票形式进行照片，短视频的评选，票数最高的三张照片和三个视频，抖音点赞量（需祖山官方账号）最高的三个，送出免票/优惠/祖山纪念品等。此外，还可增设参与奖，随机抽取用户送出奖品线上活动微信、微博、抖音平台#你在奇遇祖山#，评论晒出你在祖山的奇遇，参与比赛赢大奖！#最美汉服摄影评选#内容：游客身穿汉服拍摄照片，要求以天女木兰为背景或主