重庆广播电视大学商务礼仪概论-形考任务三0答案

1、试卷总分:100 得分:33对商界而言，（ ? ）至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个具体方面 的内容。赞助会礼仪发布会礼仪会务礼仪展览会礼仪答案:B2.从总体上来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。因而（ ? ），这种安排座次的方式在当前最为流行。环绕式主席式散座式圆桌式答案:A3.与洽谈会、发布会等其他类型的商务性会议相比，（ ? ）恐怕是社交色彩最浓而商务色彩则最淡的一种类型。工作例会赞助会展览会茶话会答案:D4.对商界而言，积极地、力所能及地参与（ ? ）本身，就是进行商务活动的一种常规形式，而且也是协调企业与政府、社会各界公共关系

2、的一种重要手段。商务谈判赞助活动展览活动新闻发布答案:B5.一般而言，新闻发布会的主题大致有（ ? ）类5243答案:D6.商界人士在准备商务洽谈时，首先应谨記如下几项原则：（ ? ）客观的兼顾的预审的自主的答案:ABCD7.洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或准备洽谈会时应（ ? ），并以此来显示己方对于洽谈会的郑重其事和对洽谈对象的尊重。预备好洽谈的场所人员注重自己的仪表准备好进行洽谈的布置好洽谈的座次答案:ABD8.参展单位或企业在正式参加展览会时，必须要求自己的全部派出人员齐心协力、同心同德，为大获全胜而努力奋斗。在（ ? ）等方面，参展单位或企业尤其要予以特别的重视。礼貌待人解说技巧

3、整体形象仪表仪容答案:ABC9.商务礼仪规定：商界人士在参与洽谈会时，要树立正确的指导思想，并以此来指导自己的洽谈表现。其洽谈方针具体而言，可分以下（ ? ）等。求同存异礼敬对手依法办事平等协商答案:ABCD10.在技术上为洽谈进行准备的时候，一般应做好以下（ ? ）方面的具体工作。知己知彼学习洽谈策略熟悉程序谋篇布局答案:ABC11.对洽谈对手的了解应集中在如下方面：（ ? ）洽谈对手的谈判方案在洽谈对手中，谁是真正的决策者或负责人洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历洽谈对手的主要商务伙伴、对手，以及他们彼此之间相互关系的演化洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况答案:ABCDE1

4、2.商界人士在选定举行新闻发布会的时间时，应注意以下细节问题：（）。避开本地的重大社会活动避开与新闻界的宣传报道重点撞车或相左避开其他单位的新闻发布会避开节假日答案:ABCD13.一般情况下，展览会的组织者应想尽办法充分满足参展单位关于展位的合理要求。但假如参展单位较多并对较为理想的展位竞争较为激烈，则展览会的组织者可采用以下方法对展位进行合理分配：（）。按 “亲疏远近”分配对展位进行抽签对展位进行投标对展位进行竞拍按 “先来后到”分配答案:BCDE14.安排茶话会与会者的具体座次时，主要采取以下办法：（）。草坪式主席式散座式圆桌式环绕式答案:BCDE15.赞助会的具体程序如下：（）。受赞助单

5、位代表发言赞助单位代表发言来宾代表发言赞助单位正式实施赞助宣布开始并奏国歌答案:ABCDE16.举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。（ ? ）答案:正确17.举行多边洽谈时，为避免失礼，一般都按照国际惯例以圆桌为洽谈桌来举行 “圆桌会议”。（ ?）答案:正确18.在洽谈桌上，保持“绅士风度”或“淑女风范”有助于赢得对手的尊重与好感。因此，在某种程度上来说，有礼即有理，讲礼易成功。（? ）答案:正确19.一般来说，一次新闻发布会所使用的全部时间应当限制在 1个小时内，并应力求简短 。（ ? ）答案:错误20.商界向社会各界主动传播信息只能采用新闻发布会的形式。 （ ?

6、）答案:错误21.举办展览会所用的具体时间的长短，称为展期。 （ ? ）答案:正确22.对报名参展的单位，主办单位应热情接待、来者不拒。（ ? ）答案:错误23.一般而言，赞助会的会场不宜布置得美轮美奂、豪华张扬。（ ? ）答案:正确24.在进行正式的赞助活动之前，对于既定的赞助项目进行审核往往是及其必要的。 （ ? ）答案:正确25.根据国际惯例，举行茶话会的最佳时间是下午两点左右。（ ? ）答案:错误26.双边洽谈时怎样安排座次？答案: 进行双边洽谈时，应使用长桌或者椭圆形的桌子，宾主分别坐于桌子两侧，若桌子横放则面对正门的一方为上应属于客方.背对正门的一方为下应属于主方.若桌子竖放则应以

7、进门方向为准，右侧为上属于客方左侧为下属于主方。 27.举办发布会时，一般应当准备哪些方面的主要材料？答案: 准备工作：（1）把握时机。一般应选择组织有重大活动开展或重大事件发生的时候举行新闻发布会。只有在必要和可能的情况下召开新闻发布会，才会收到良好的效果。应注意，新闻发布会不要与重大节日或其他重大社会活动冲突。（2）确定主持人和发言人。主持人的选择，首先是看其能力。会议的发言人则应是组织的高层领导，他除了对本次会议主题涉及的问题有较为深刻的专业性把握，还对本组织的整体情况，有关的社会环境、方针、政策都很熟悉、了解，他的发言和回答，应该具有权威性。（3）准备宣传辅助材料。宣传辅助材料要围绕发

8、布的信息内容来准备，要尽量做到全面、详细、具体和形象，形式多样，要有口头的、文字的、实物的照片和模型等。（4）选择地点，布置任务。首要的是要为记者们创造方便的采访条件。另外，还应考虑会场既需要安静舒适，又不受干扰，还要交通便利、停车方便。会场内的桌椅设置要方便记者们的提问和记录。再有，会场应设有记者或来宾签到处，最好在入口处或入口通道处，并在每位记者席上准备有关资料，使记者们能深入细致地了解所发消息的全部内容。（5）确定时间，及时邀请。新闻发布会的时间一般选在上午10点或下午3点为佳。一般发布会的正式发言时间不超过1小时，应留有时间让记者们提问。确定具体时间后，要提前35天向记者们发出邀请，让记者充分安排好时间。（6）做好费用预算。费用预算一般包括印刷费，通讯费，场地费，交通费，租用器材费，摄影费，嘉宾签到簿、礼品、襟牌费，会场布置费，嘉宾食宿费等。 28.商界所积极赞助的项目大致有哪些？答案: 商界通常积极赞助的项目大致有以下