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文档简介

1、电脑房主管层次关系直属上级：财务部总监直属下级：电脑维护员联系部门：酒店各部门岗位职责负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运 行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控等工作，为公司信息方面的决策、 采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督 及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但 主要以IT基础设施管理为主。总体为二个方面：网络维护管理、系统维护管理。工作内容1、网络维护管理总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作， 包括路由器、交换机设备等等；网络安全管理；病毒防御、检测、清除，网

2、络反病毒软件统一部署、升级， 网络防火墙的配置管理；网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监 测；网络设备管理；定期巡检各楼宇交换机及机柜的完好情况，并做出记录； 及时反映安全隐患并采取安全防护措施。2、系统维护管理A.硬件方面:硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行;常规故障处理协助硬件资产登记，使用情况记录B.软件方面：根据需求规划、安装、配置、管理服务器；常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理；关键服务/服务器运行、日志监控根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策 略；任职条

3、件1、具有大专以上学历，担任电脑房工作一年以上，具有扎实的专业知识和 实践经验。具备专业资格证书。2、能够完成本部门领导交办的工作。3、能够保障系统的正常运转和网络安全。4、正确解答酒店各部门在电脑使用中遇到的各种问题。5、在工作中反映迅速，处理问题高效。电脑维护员层次关系直属上级：电脑房主管联系部门：酒店各部门岗位职责保证酒店电脑系统的正常运转，设备的完好。工作内容1、每天检查跟踪系统的运行情况并作好记录。2、及时处理实际发生的问题。3、向系统中输入菜价，并根据需要按要求进行调整。4、每天在规定时间对数据进行备份。5、作好对系统和网络的维护工作，及时杀毒、并打好“补丁”。任职条件1、具有大专

4、以上学历，担任电脑房工作一年以上，具有扎实的专业知识和 实践经验。具备专业资格证书。2、能够完成本部门领导交办的工作。3、能够正确发现电脑管理中的各种问题。4、在工作中反映迅速。十二、电脑员工作细则1、每天上班前，检查服务器日志，查看主机房设备是否正常。2、查看办公室设备情况。3、日常维护工作，要求做好纪录：时间、地点、处理结果。4、下班前检查全部设备是否正常，关闭办公室电源设备。5、按时完成工作报告。十三、电脑员维修操作规范1、对于硬件故障，首先从电源查起，再用排除法查找问题。不能解决的问 题，立即下单，联系工程部。2、对于网络故障，先通过查线，再看网卡、HUB，最后检查电脑设置。3、对于软件故障，先查看设置是否发生变动，再查病毒，系统崩溃需要硬 盘格式化前，一定要在使用负

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