情商操练课程培训课件

1、 情商操练情绪重要吗？ 材料一：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两难的处境，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。 材料二：三国演义中的周瑜才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了他风华正茂的性命。 材料三：儒林外史中的范进，多年考不中举人直到50多岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。这三则材料分别体现了什么情绪？结果怎样？情绪:“极度焦虑”，结果:“一夜间须发全白”。情绪:“过于生气”，结果:“断送了风华正茂的性命”。情绪:“过分高兴”，结果:“喜极而疯”。IQ智商成功人生应具备的四种智慧 EQ（情绪智力） CQ（创造智商）AQ （逆境商数）情商内涵了

2、解自我自我觉知管理自我调控情绪自我激励保持乐观识别他人情绪培养同理心处理人际关系合作关怀自觉力理解力运用力摆脱力我们的情绪由谁决定？-名专栏作家哈理斯(Sydney J.Harries) 和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口 冷脸，沒发一言。这家伙态度很差，是不是？他们继续前行时，哈理斯问道。他每天晚上都是這樣的， 朋友說。那麼你為甚麼還是對他那 麼客氣？哈理斯問他。 朋友答道：為甚麼我要讓他決定我的行為？一個成熟的人握住自己快樂鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。每人心中都有把快樂的鑰匙，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位女生抱怨道：

3、我活得很不快樂，因為大作业常做不出来。她把快樂的鑰匙放在大作业手里。一位男生說：我的女朋友不聽話，叫我很生氣！他把鑰匙交在女朋友手中。“我不开心，因为人人都比我强他把快乐的钥匙交到了同学手里”“我很难过，因为女朋友跟我吹了”他把钥匙交到了前女朋友手里。年輕人從文具店走出來說：那位老板服務態度惡劣，把我氣炸了！他把钥匙交到了老板的手里。这些人都做了相同的决定，就是让別人来控制他的心情。托付心态 当我们允许别人控制我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒就成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传达一个信息，“我这样痛苦，就是你造成的，你要为我的痛苦负责！” 一个成熟的人

4、握住自己快乐的钥匙，他不期待別人使他快乐，反而能将快乐与幸福带得別人。他的情绪稳定，为自己负责，和他在一起是种享受，而不是压力。 你的钥匙在哪里？自己掌握情绪的钥匙！策略一：积极认知失恋恨他（她）骂他（她）打他（她） 告他（她） 求他（她）用自己的死来惩罚他（她）太伤心了，决定终生不嫁或终生不娶沉沦发誓过得比他（她）好，让他后悔自己的决定旧的不去，新的不来从恋爱中获得了成长考试焦虑怕考的不好怕别人比自己强怕老师出题偏考试焦虑是提醒自己做的更好考试焦虑是因为失败引起可是人生总会伴随失败，我们每一个成功，每一种能力都是从失败中获得8/10/202221任何事情都有不同侧面，任何事情都有积极意义，你

5、自己可以决定看哪一面结论策略二：意义换框法因为我的上司挑剔，所以我工作不开心我的上司挑剔，所以我工作积极因为因为我的上司挑剔，所以我工作不开心/积极。因为1、我有更大的提升/升值机会。 12、让他无从挑剔。2、我想超过它。 13、我增加我的资格。 3、证明我有能力。 14、让他感到我有更大的价值。4、我会提升更快。 15、他帮我看到自己的不足在哪。5、我能得到他的接受。 16、增加我的力量。6、我会有更多机会。 17、换工作更快。7、证明他错了。 18、这让我更完美。8、我更快创业。 19、保饭碗。9、我会更多成果/成熟。 20、证明他不能控制我的人生/快乐。10、我要工作更有乐趣。 21、让

6、我没时间生气/抱怨。11、我喜欢挑战。 22、我能建立更好的团队。每条都是价值的创造与增大因为我的成绩不好，所以我很郁闷因为我进入大学分低，所以很自卑我是从农村考出来的，跟城市学生比，有点自卑恋爱失败，心情苦闷策略三：管理情绪已经有了，怎么办？积极宣泄、哭泣好朋友（倾述、出气筒、社会支持系统）运动、听音乐好好吃一顿-你还有哪些好办法快乐兵法！好好照顾身体1、任何时候都要好好吃饭2、保持充足的睡眠3、常运动4、好好照顾自己好好关照心灵1、经常保持微笑2、保持高度自信3、持有童真4、有自己的兴趣爱好5、改变不良嗜好6、乐于探索7、具有幽默感8、来点创意也可以9、勇敢、不轻言放弃10、有接受意外的心

7、态11、善于利用资源12、要有追求目标13、对未来有展望14、勇于认错15、重要的东西还是不要轻易失去例如初吻16、避免沉迷网络善待人际关系1、乐于助人2、接受别人的好意3、保护弱小4、和各种人愉快的相处5、与朋友相亲相爱6、要学会合作，创造奇迹7、再怎么艰难，都不要放弃所爱的人8、不要欺压别人1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的

8、话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，

9、回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时，梦想在心中激扬迸

10、进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风雨后，

11、成功细节中。64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次，我真的很不错。67、心中有理想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的，就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。1、这

12、世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知

13、道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为

14、你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神

15、，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。23、恨别人，痛苦的却是自己。24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人