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文档简介
1、胜利路街道社区卫生服务中心家庭医生签 约日常督导考核机制为更好的满足群众就近就医需要,转变基层医疗卫生机 构服务模式,促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成,构 建科学合理的就医秩序,充分发挥全科医师作用,逐步实现 “户户拥有自己的家庭医生,人人享有基本医疗卫生服务”的 目标,根据自治区卫生健康委关于做好2019年自治区家 庭医生签约服务工作的通知要求,为落实2019年政府重 点工作关于提升家庭医生签约服务质量的要求,促进签约服 务提质增效,结合中心实际情况特制定本工作机制:一、考核小组每季度负责对家庭医生服务团队进行季度 工作考核,结合服务数量、服务质量和居民满意度进行综合 评估,考核结果与家
2、庭医生签约费、奖金挂钩。二、团队设团队长一名,组织安排开展团队工作,各团 队成员按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况, 分片包干,落实管理责任制。家庭医生服务团队工作使用文 明用语,做到统一服务规范、统一的工作服、统一佩戴胸卡、 统一出巡诊物品。三、家庭医生团队由全科医生、社区护士、公卫等人员 组成,团队长为第一责任人,为支持的家庭医生小组为社区 居民提供契约式服务,履行合同条款,开展分类、分层的连 续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。四、在社区设有固定的宣传栏或活动场所,向居民公示 家庭医生服务团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系 方式等,接受监督,如有变动及时张
3、贴通知予以公示。五、家庭医生服务团队按照要求按时为居民提供安全、 方便、有效、连续的医疗卫生服务。主动了解签约家庭健康 状况,制定健康促进计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产 妇、重型精神疾病、残疾人、等重点人群实施有效的健康干 预,开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。六、制定工作年度计划和每月工作安排,对工作完成情 况,每月进行一次工作小结、稳步推进,每周周一向团队长 汇总上报上周工作情况。根据中心下达任务制定年、月工作 计划并有工作总结,按时完成下达各项工作任务,定期召开 团队学习,例会每月召开一次以上,传达、布置、总结家庭 医生工作开展情况进行交流。七、外出开会、培训及休假等不
4、能保证正常在岗时,必 须向团队长请假,并做好工作交接,对特殊病情的签约患者, 要安排上门进行工作交接。九、建立工作报告制度,医疗、卫生及突发公共卫生事 件等要及时向团队长及单位负责人报告,并做好相应的应急 处理工作。十、严格执行中心各项规章制度,有较强的团队合作精 神,与街道办、村委会(居委会)开展联络,使其主动配合开展签约工作。十一、家庭医生自觉接受单位领导和团队长的质控指 导、督导和考核。十二、家庭医生签约团队为签约居民提供服务项目,依 据国家基本公共卫生服务规范和及专业技术服务规范。十三、考核结果与家庭医生签约费直接挂钩,考核结果分 划分四个档次,总分100分,90分(含90分)以上为优秀, 发100%家庭医生签约费,80-89为合格,发80%家庭医生 签约费,60-79为
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