胜利路街道社区卫生服务中心家庭医生签约日常督导考核机制_第1页
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文档简介

1、胜利路街道社区卫生服务中心家庭医生签 约日常督导考核机制为更好的满足群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机 构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构 建科学合理的就医秩序，充分发挥全科医师作用，逐步实现 “户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务”的 目标，根据自治区卫生健康委关于做好2019年自治区家 庭医生签约服务工作的通知要求，为落实2019年政府重 点工作关于提升家庭医生签约服务质量的要求，促进签约服 务提质增效，结合中心实际情况特制定本工作机制：一、考核小组每季度负责对家庭医生服务团队进行季度 工作考核，结合服务数量、服务质量和居民满意度进行综合 评估，考核结果与家

2、庭医生签约费、奖金挂钩。二、团队设团队长一名，组织安排开展团队工作，各团 队成员按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况， 分片包干，落实管理责任制。家庭医生服务团队工作使用文 明用语，做到统一服务规范、统一的工作服、统一佩戴胸卡、 统一出巡诊物品。三、家庭医生团队由全科医生、社区护士、公卫等人员 组成，团队长为第一责任人，为支持的家庭医生小组为社区 居民提供契约式服务，履行合同条款，开展分类、分层的连 续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。四、在社区设有固定的宣传栏或活动场所，向居民公示 家庭医生服务团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系 方式等，接受监督，如有变动及时张

3、贴通知予以公示。五、家庭医生服务团队按照要求按时为居民提供安全、 方便、有效、连续的医疗卫生服务。主动了解签约家庭健康 状况，制定健康促进计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产 妇、重型精神疾病、残疾人、等重点人群实施有效的健康干 预，开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。六、制定工作年度计划和每月工作安排，对工作完成情 况，每月进行一次工作小结、稳步推进，每周周一向团队长 汇总上报上周工作情况。根据中心下达任务制定年、月工作 计划并有工作总结，按时完成下达各项工作任务，定期召开 团队学习，例会每月召开一次以上，传达、布置、总结家庭 医生工作开展情况进行交流。七、外出开会、培训及休假等不

4、能保证正常在岗时，必 须向团队长请假，并做好工作交接，对特殊病情的签约患者， 要安排上门进行工作交接。九、建立工作报告制度，医疗、卫生及突发公共卫生事 件等要及时向团队长及单位负责人报告，并做好相应的应急 处理工作。十、严格执行中心各项规章制度，有较强的团队合作精 神，与街道办、村委会（居委会）开展联络，使其主动配合开展签约工作。十一、家庭医生自觉接受单位领导和团队长的质控指 导、督导和考核。十二、家庭医生签约团队为签约居民提供服务项目，依 据国家基本公共卫生服务规范和及专业技术服务规范。十三、考核结果与家庭医生签约费直接挂钩，考核结果分 划分四个档次，总分100分，90分（含90分）以上为优秀， 发100%家庭医生签约费，80-89为合格，发80%家庭医生 签约费，60-79为

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