交通枢纽解决方案概述

1、交通枢纽解决方案因为枢纽所以更多困惑（现状）随着我国人群素质和收入水平的整体提升，乘坐交通工具远距离出行逐渐成为大家假期休闲的主要方式，交通枢纽在这种前提下也面临着诸多压力，管理体系的老旧与交互服务的匮乏成为行业发展的主要制约因素。我们需要建立一套这样的的交通枢纽运营系统：对交通枢纽整体信息的详细把控、掌握实时客流量的统计、区域人流热点的即时呈现、在管理下有条不紊的环节紧紧相扣、与旅客更加丰富的交互式服务体验、准确而详尽的场所信息展示交通枢纽的彩色未来（趋势）今后的交通枢纽需要以实现对旅客的个性化服务为目标，不再是冰冷的告示牌或毫无生气的压抑场所，离别在这里需要一丝慰籍，基于实时位置的服务将凸

2、显重要性，对于整体环境的把控与协调工作全部交给系统去操作，更加精准和所需的信息展示给交通枢纽的每一个人，远程订票、行李信息、方向指示也将变得更加高效快捷。用精准服务打造交通枢纽（需求）交通枢纽的压力来自于于无法满足日益增长的旅客数量所需要的个性化服务，从火车站到机场，从高素质旅客到普通农民工，行业的需求与不同个体的需求交织成一张错综复杂的需求网，Palmap+提供的解决方案是针对每一项单独需求进行独立解决的，利用智能化的解决方案来实现服务的多样化与独立性。行业需求求同存异节约成本，提升工作效率精准把握旅客需求，提供个性化服务掌握全局，了解实时动态全面把握场所内旅客人群分布提供场所安全保卫工作火

3、车站（客运站）旅客的普遍性与多样性重点区域实现客流量实时展现科学引导实现重点时段旅客分流根据旅客实时位置进行信息推送既有流程实现信息化智慧化机场需要更加地便捷与迅速安检区域科学引导分流拥挤人群满足旅客个性化服务需求用技术手段提高机场整体安全托运行李管理智能化重点区域人群数量监控旅客的旅程早已开始票务预订购买能够更加便捷及时了解车次或航班动态减少等待时间，提高效率对自己的服务更加个性化希望场所能提供更好的安全保障亲友在场所内更易寻找智慧枢纽让现在直通未来（概念）作为密集型人流场所，对于数据和位置的及时收集与分析无疑是最重要的，实时展现的各种资讯可以为交通枢纽管理者提供非常有意义的决策参考。基于位

4、置信息的个性化服务可以解决不同旅客的差异化需求，结合APP的丰富应用实现智能化的交通枢纽管理体系。实时准确的信息收集实时获取所需位置信息针对位置信息预判未来动作准备好应对措施与方案节省时间成本与可见消耗位置价值体现服务理念实现自动导航至目的地引导与分流密集人群特定区域内信息提示突发状况紧急提示交通枢纽的智慧不可限量建立信息化的管理体系迅速快捷的提供个性化服务控制成本提高效率建设绿色交通枢纽智慧化的安全防范体系Palmap+所倡导的智慧交通枢纽体系关键在于管理理念的改变，从过去的人为大量统计干预向智慧化数据化方向转变，利用收集到的海量数据进行科学系统的分析后得出的结果去影响决策以及计划的制定，在

5、大数据的指引下实现交通枢纽的智慧化。现在启程，开往下一站（解决方案）智慧化交通枢纽可以在旅客进入交通场所之前就已收集到旅客的相关信息，并做好前置的准备工作，交通枢纽管理人员可以根据大量旅客行为的预知进行相应的前期准备安排工作并在特定的时间进行相关的信息推送，让旅客及时了解自己的航班、车次信息，加快交通枢纽的人流转换量，实现交通枢纽的价值最大化。丰富的交互沟通渠道Palmap+利用定位技术结合当前最新的科技力量，可以在多渠道丰富信息的获取与反馈,经过智慧系统的控制可以完成与旅客的互动式交流，并将信息迅速反馈至交通枢纽管理者进行下一步推进或存储整理。通过APP或在线方式查询、预定、购买车票针对位置

6、个性化提示航班、车次信息登机口、检票口推送引导与分流信息利用等待时间进行互动式信息推送实时观察行李状态以防止丢损旅客之间的定位沟通防止走失准确分析协助优化利用科学的分析模型，对收集的数据进行分析，用最快的速度得到所需的结果，进行呈现，为工作流程与环节的优化提供具有价值的参考信息，并对交通枢纽内的既有流程与环节进行监控，收集运作信息，便于今后的整理及总结工作。了解交通枢纽内人流情况可视化交通枢纽内人群分布热点展示旅客平均停留时长，提升交通枢纽效率掌握交通枢纽员工位置、工作时长等参数针对旅客访问热点区域制定相关预案建立完善的旅客资料库，统计个性化需求对场所内各种安全隐患人员进行排查并定位位置个性服

7、务迎接差异化需求差异化的需求千奇百怪，需要提供不同的服务去提升旅客的满意度，但是这中间又存在着统一化的模型，Palmap+提供的智慧交通枢纽解决方案会根据历史信息以及当前旅客位置的预知，判断出旅客的个性化需求，通过差异化的服务提供渠道，实现服务的精准到达。根据历史记录预知旅客需求在既定位置对旅客进行一对一推送服务对服务进行效果监控，通过服务了解需求每一次服务都进行记录，从数据中建立模式用服务创造价值，增加旅客满意度预知行为从而预判需求根据历史信息资料库，针对特殊时间节点以及事件节点，对交通枢纽接下来的情况开展预判，并根据实时客流量以及其他相关真实数据的变化启动实现设计好的应急预案，对旅客实现位

8、置引导与功能分流，并提前想旅客推送相关信息变更，做好相应预期准备工作。根据假期预知客流量变化提前准备应对措施天气原因，通过APP推送晚点信息到相关旅客突发或紧急状况，特殊位置与APP进行信息推送特定时间段预知分析，实现客流引导与分流Palmap+提供的服务:面向交通枢纽：交通枢纽管理者需要对场所内的信息进行全盘了解，所以需要一套准确而详尽的信息收集系统，数据的叠加累计显示并不能直接提供有效的解决建议，所以针对海量数据的有效筛选与分析也是智慧系统一项不可或缺的重要功能。场所内旅客数量的分析场所内热点区域的可视化显示场所内旅客平均停留时长场所内旅客行动轨迹绘制场所地图的绘制场所工作人员的实时位置紧

9、急事件和突发情况的应急预案对环节与流程的把控对场所安全保卫工作的辅助面向工作人员：工作人员也是服务人员，面对旅客形形色色的需求需要尽量满足，同时，工作人员也是交通枢纽的安全保卫者，所以对于旅客的需求与信息更需要实时的掌握与反馈。获知旅客的个性化需求展示特定旅客的实时位置根据系统提示旅客需求给予个性化服务对特定旅客情况的掌握根据旅客状态及数量启动不同预案面向旅客：旅客作为交通枢纽内的主体，所需的不仅仅是乘坐交通工具进入或离开，各种个性化的需求也都希望能在交通枢纽内得到解决，所以对于旅客来说交通枢纽并不是短暂的停留，更不用说面对那些需要长时间滞留在交通枢纽的旅客该如何去提供更加人性化的服务。特殊情况的信息推送通知基于特定位置的推送服务基于实时位置的导航功能免费且稳定的wifi覆盖通过APP在线购票或查询系统停车位的双向导航亲友之间定位查找目标客户场所：公路客运站轮渡火车站地铁换乘站机场大型设施联接处位置是提供个性化服务的钥匙（LBI作用与重要性）LBI系统是LocationBaseIntelligence（基于位置智慧系统）的简称，在这个系统中位置起着至关重要的作用，系统所分析的数据都源自于位置信息，通过位置信息可以获得目标实时的动态、路径、以及需求，并可以根据位置破解针对不同需求提供个性化服务的难题，经过各种