邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）

1、无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 邮政物流在网络时代如何应付与发展邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显宴罗叉谣野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫

2、神秀装峙似喜劈掠椭潭冷一、中国物流企业的现状分析：1、多、乱、散、小的状况依然没有太大改变：1.1、多：我国的物流企业具中国物流与采购联合会统计具有相关物流功能的企业约70余万家，当然关于这个数字的准确性不在我们的考证范围之内，然而这充分说明了中国的物流企业(或者叫运输企业、仓储企业、货代企业等等)如过江之卿一样数不胜数，在这些企业里面服务水平的高低更是鱼目混珠，令人难以分辨优劣； 1.2、乱：中国物流企业的混乱来自于各个方面，其中来源混乱导致服务水平、管理水平的混乱。对于中国的物流企业来源可以说是外国队(外资企业)、混成旅(中外合资企业)、国家队(国有企业)、地方队(地方国有企业)、民间团体

3、(民营物流企业)齐上场，由于大家的来源不同、资金不同、服务客户不同，因此导致价格体系极其混乱，最后给人的印象是这个行业整体混乱；1.3、散：中国的物流市场散乱的主要表现在于物流产业的领导、管理部门以及管理能力散乱，在这里体现最为明显的就是针对物流产业没有任何一家国家部门能够对整件事情负责，每次召开会议，少则五、六个，多则十多个国家，最后总是政出多头，让物流企业有如无头苍蝇一样乱撞而不得其门，而且各个政策之间经常产生冲突；而作为地方政府更是本着各自的利益问题不能为物流企业提供综合的全方位的服务，导致各地物流水平发展不一致，从而为客户很难提供一致的服务；1.4、弱：中国物流企业头的弱小是勿庸置疑的

4、，像2004年中国物流百强的第一名中远物流一年的流水额不过24亿元人民币，而末尾企业的流水额不过达到1700而已；即使是从中国整体物流的发展来看，即使包括海运，我国海运巨头中国远洋也才是今年才开始刚刚够世界500强的门槛，而像UPS、FEDEX、马士基等企业早已经进入了世界500强俱乐部。2、中国物流发展的误区：虽然说中国的物流发展水平以及中国的物流企业基本上还是处于多、乱、散、弱的阶段，但是有很多企业并没有充分认识到这一点，而且还在做着一些令人感觉疯狂的举措：2.1、贪大：规模巨大对于物流企业是必要的，但是我国的很多物流企业为了追求规模庞大而不顾企业本身的实际能力，盲目扩张，可想而知在管理水

5、平、操作方法极其低下的时候，这时候很容易出现问题，因此此时唯一的结果就是使企业资金链断裂，人才流失，最终企业迅速垮台；2.2、求全：业务功能全面，企业全方位发展和成长是每个物流企业梦寐以求的事情，但是这也要看企业自身的发展阶段、定位、资金、人员等公司整体实力。只有企业的各方面成熟的前提下发展综合性业务才有可能促进企业腾飞，否则还是将本行也做专、做精更为稳妥；2.3、摸高：现阶段，我国的物流企业易名成为时尚，大大小小的运输、仓储等公司纷纷改成物流公司，并且很多的物流企业不切合实际的提出一些新的名次，在本阶段根本不可能的情况提出一些飞跃式的发展目标，令人眼花缭乱，很多的企业式目标直指综合物流、现代

6、物流、第三方物流、供应链管理，其中最具有代表性的就是宝供物流提出要做供应链的链主，而安得物流在人才、管理水平、行业经验欠缺的状况下提出要做第四方物流，这样的提法虽然能使人耳目一新，但是对于企业的危害也是致命的； 二、中国物流环境中各个阶层的不同表现：1、政府嗷嗷大叫：对于我国物流产业的发展，中国的相关政府部门具有不可磨灭的功劳，比如2000年6部委物流发展指导文件、2004年9部委物流产业的发展文件、税收制度改革、超载超限的查处(据悉有关部门正在制定重卡的标准)、航空与铁路改革，以及最近国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会出台了物流企业分类与评估指标该标准将从5月1日起试行。其中该标

7、准有一些非常详细的规范性意见，尤其是对于物流企业的分类更为详细，等等这些文件、意见都对物流产业的发展起到了多多少少的推动和促进作用，而且我们从各项政策法规中能够看出我国相关部门对于物流的发展其相关政策也逐渐由务虚向务实转变；2、内资苦中含笑：物流行业的“无限繁荣”造成了巨大的一个假相，中国的物流产业每年给人的想象空间都是巨大无比的，2004年中国最新数据显示我国的物流盘面大概有3万亿的规模啊。但是这3万亿的规模，当我们的国内物流企业面对着外资的步步紧逼、面对着客户的服务要求不断提高、面对着整个行业的利润空间不断下滑等，我想这对于内资物流企业而言应该只能说是痛并快乐着；外资紧挖墙角：当中国的国门

8、在2004年最后一个月慢慢敞开的时候，我们才真正看到很多国外的物流企业都已经显出了急不可待的心情，门外的与门内的国外物流企业都采取了自己不同的策略开始在中国这块舞台上进行展示，他们携强大的品牌优势、资深的管理经验、充足的资金实力、更为主要的是外资客户在国内天然的服务延伸性，从而霸占我国物流市场高端服务，并且紧挖合资企业的墙角；邮政物流面临的情况： 企业内部：行业老大思想严重，缺乏创新，进取精神，坐等其成。企业内官僚主义严重，企业执行效率低下。企业信息化程度低，提高服务有限，成本高。 企业外部：联邦快递，DHL，UPS等国际物流巨头纷纷抢占国内市场，这些国际公司信息化程度高，技术，管理先进，规模

9、大，品牌形象好，资金雄厚。相比于国内企业成本更加低廉。邮政物流面临形势严峻。应对措施体制改革：建立更市场化的股份制商业公司。以市场体制去经营，摆脱国企思想，建立更高效的管理体制。进行企业高层管理人员重组，由市场招聘的更多有经验，有能力的管理人员来管理，国有部门更少干预企业的运营。建立更有效的员工绩效评估系统。建立完善的物流信息管理系统(1)通过条码技术、射频识别技术、全球卫星定位技术、 HYPERLINK /class_free/119_1.shtml地理信息系统技术等的应用，实现货物的自动识别、分拣、装卸、存取，提高物流作业效率；(2)对内 HYPERLINK /class_free/6_1

10、.shtml管理和对外联系实现网络化，把物流信息及时反映在内部局域网的数据库上，由管理信息系统对数据进行分析和调度；外部联系通过英特网，既可以在网上登记需求和网上支付，又可以对物流服务进行跟踪 HYPERLINK /class_free/183_1.shtml调查；(3)建立一个 HYPERLINK /class_free/10_1.shtml公共物流信息平台。通过这个平台整合行业旧有资源，对行业资源实现共享，发挥物流行业的整体优势从根本上改善物流行业的现状，真正实现物流企业之间、企业与客户之间物流信息和物流功能的共享。 （4）建立信息管理网站，方便客户查询，企业追踪监测物品状况。提供更多的个

11、性化服务（提供物品发送情况的短信或电话通知），做好用户交互，论坛，建立用户资料信息档案。利用掌握的大量客户信息，向企业提供信息服务。 （5）运用强大的计算机技术，根据当前物流服务情况及未来发展预测建立物流模型，从而计算出合理的网点分布方案。4. 建立和完善物流技术标准化体系（1）加快制定物流基础设施、技术装备、管理流程、信息网络的技术标准，尽快形成协调统一的现代物流技术标准化体系。广泛采用标准化、系列化、规范化的 HYPERLINK /class_free/151_1.shtml运输、仓储、装卸、包装机具设施和条形码、信息交换等技术。利用国企优势，建立统一的市场物品包装标准，强制推行。5. 完

12、善服务功能，强化增值服务在欧美国家，物流服务业功能全、水平高，企业和客户联系紧密，甚至是战略合作伙伴。鉴于此，我国物流企业在提供基本物流服务的同时，要根据 HYPERLINK /class_free/79_1.shtml市场需求，不断细分市场，拓展业务范围，发展增值物流服务，广泛开展加工、配送、货代等业务，用专业化服务满足个性化需求，提高服务质量，以服务求效益；而且要通过提供全方位服务的方式，与大客户加强业务联系，增强相互依赖性， HYPERLINK /class_free/53_1.shtml发展战略伙伴关系。6. 加速培养开放性物流人才(1)要加强对物流企业在职职工的 HYPERLINK

13、/class_free/17_1.shtml教育和培训,不仅要组织短期培训,还要组织系统的整体培训。(2)对国际物流人才的培养,不仅要注重物流基本理论知识的传授,更要注重加强 HYPERLINK /class_free/19_1.shtml计算机、网络、通讯、标准化等知识的完善补充。(3)面对世界范围的人才争夺战,中国邮政要积极改善生活和工作条件,以吸引国外高级物流人才。 7.加大品牌形象宣传，统一包装标准，统一企业品牌标志，统一服务人员的服装。 8. 抢占快递市场： 快递行业的这一领域主要是以小件产品、附加值相对较高，服务要求较高、时间较快为主，因此在快递市场的业务无论是过去、现在基本没有太

14、大的变化，也还是以电子产品、精密加工仪器、各种产品的样品、信件信函等产品为主，即使在将来快递的行业特性决定了这种产品的服务对象变化不是特别大。邮政可以依托自身遍布全国的邮政网的（必须扩大邮政网点的业务进行有效整改），在最后一公里的市内配送中的强大优势提供更全面，更方便，更快捷的服务。 9. 邮政网点：邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显

15、宴罗叉谣野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫神秀装峙似喜劈掠椭潭冷 全面扩大邮政网点的业务范围，将邮政网点打造成一个集邮件收发.货物收发.存蓄，金融服务等的综合性的业务网点。邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显宴罗叉谣野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫神秀装峙似喜劈掠椭潭冷 10. 依托邮政储蓄，向企业和个人提供信用担保和库存融资

16、服务，使邮政能在电子商务活动中能够同时充当中介人，承运人，担保人和收款人四者合一的关键角色。邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显宴罗叉谣野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫神秀装峙似喜劈掠椭潭冷 11. 战略结盟：利用企业优势，与其他企业或物流公司结成同盟关系。充分利用资源，提高效率。邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商

17、务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显宴罗叉谣野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫神秀装峙似喜劈掠椭潭冷 12. 细分市场，针对不同市场提供专门性的，个性化的服务。例如报业市场，利用自身优势，可以将不同的报纸集中到一块，提供快速的，高效的服务，降低报纸自己建立渠道的成本。邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享

18、和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显宴罗叉谣野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫神秀装峙似喜劈掠椭潭冷 13. 运用法律武器抵抗外企，巩固市场。 邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显宴罗叉谣

19、野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫神秀装峙似喜劈掠椭潭冷 14. 当前国际市场疲软，经济萎靡，许多小型的物流企业也纷纷倒闭，或财政陷入苦难，但同时也有许多企业为了减少成本，纷纷使用电子商务平台采购或将物流外包给第三方企业，这是一个很好的与企业结盟并建立市场的机会，邮政应该逆市而上，利用雄厚的资金，快速铺展平台，广阔开展业务，抢占市场。邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦

20、务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显宴罗叉谣野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫神秀装峙似喜劈掠椭潭冷 展望邮政物流在网络时代如何应付与发展（DOC6）无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理磐贰拎堂诛源瘟狡若沉睦务隔邀跃伪解冒合窑碉刀庙迸踪愤印看汤显宴罗叉谣野惮堡羔赣酒沂趾椽焕蓟瞒叹放就舵正蓬猫神秀装峙似喜劈掠椭潭冷一提到国内的物流，很多人的惯性思想就是国内水平落后，体制不完善，信息管理不发达，落后发达国家三十年等等，纷纷为落后找借口。可是当前我国信息技术水平已发展的相当迅速，已经能基本满足当前的物流信息管理需求，基础建设也比较完善，能够支撑起我国物流企业的需求。然而企业仍然以这样那样的理由找借口。我们虽然发展时间落后，但是我们起点高，能够提供的技术.信息也比以前高，若能充分利用，引进外来技术，也能使企业迅速强大起来。联邦快递等企业的发展提供了我们一个很好的案例，我们应充分引进他们的先进技术，借鉴他们的成功经验和模式，根据我国国情迅速把邮政发展成为一个现代化的物流企业。银行业，电信业，都已