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文档简介

1、合同编号:软件开发委托合同甲方:XXXX乙方:签订时间:年 月 日签订地点:当日视为有效送达。司法送达的时间以法律规定为准。5.双方共同确认:上述送达方式适用于日常业务往来及各司法阶段。双方均应保证 送达地址准确、有效,如果一方提供的地址不确切,或者不及时告知对方变更后 的地址(应至少于变更前15日通知另一方,否那么视为未变更),使业务往来信息 或资料等以及法律文书无法送达或未及时送达的,提供方或变化方应自行承担由 此可能产生的一切法律后果。十六、协议生效本合同自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议一式建份,甲乙双方 各执虱份。以下附件作为本合同的一局部,具有同等法律效力。十七、附件附

2、件L软件产品技术要求附件2:开发进度时间表附件3:廉政建设协议(本页以下无正文)甲方(盖章):XXXXXXXX章XX公司法定代表人或其授权委托人(签字): 10乙方(盖章):XXXXXXXX章XX公司法定代表人或其授权委托人(签字):签约日期:年 月 日11xxxx软件开发委托合同xxxxxxxx-xxxxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXX地址:地XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX根据中华人民共和国民法典及有关法律规定,甲乙双方经友好协商,遵循平软件产品的合软件产品的合等、自愿、公平和老实信用的原那么,就甲方委托乙方开发 作事项协商一致,特签订本合同。一、合作内容乙方接受甲方委

3、托,向甲方提供软件产品定制开发、系统实施、试运行和人员培 训等服务,甲方根据开发进度向乙方支付费用。二、软件产品开发内容.甲方委托乙方开发的软件产品为:,具体技术要求详见本合同附件软件产品技术要求。.乙方同意:本次开发的软件产品为定制化产品,应以满足甲方使用需求为最终验 收标准。如乙方开发的软件产品无法满足甲方使用需求,乙方应承担软件产品研 发失败的风险,甲方有权不支付开发费用。.乙方承诺:为完本钱合同约定事项,乙方已取得为开发本软件产品所需的其它软 件的许可使用权,并有权许可甲方及甲方关联企业使用本软件产品,且该授权长 期合法有效。三、开发进度及软件成果交付.总工期:自本合同签订之日起日内,

4、乙方完成软件产品的需求分析、设计、编码、测试工作,并交付甲方使用。.各阶段工期:(根据实际情况填写)/本合同签署后15日内,乙方应提供详细的工期计划,此计划应显示拟对所提供软件产品进行需求调研、设计、试运行和 验收等的时间安排、人员安排。.交付成果:包括但不限于软件产品的全部源代码(只限于甲方及甲方关联企业内 部使用,未经乙方允许不得向第三方泄露或转让)、安装盘、技术文档、用户指 南、操作手册、安装指南和测试报告等。开发费用.本合同固定总价为大写:人民币元(小写:),其中,不含税金额,增值税税率%,增值税额o合同总价包括但不限于软件产品的需求分析、开发、设计、编码、测试、试运行、 系统实施、数

5、据导入、系统软硬件适配、人员培训、技术支持及税金等乙方为履 行本合同所产生的费用。.本合同签订后如有后续开发内容,双方另行签订补充协议,后续开发内容的价格 应不超过乙方投标文件中载明的分项报价。.本合同签订后,任何因包括但不限于法律、行政法规、政府政策修订或变化等客 观原因导致前述增值税税率调整及乙方自身原因导致的前述增值税税率调减,除 不含税单价保持不变外,增值税税率、税额及含税价格均要做相应调整。未经甲 方书面认可,该等不含税单价不得以任何方法调增。如因乙方自身原因导致的税 率调增,不得调增含税金额。五、付款方式.预付款:无预付款/合同总价的20%,自本合同签订之日起20个工作日支付。.完

6、工款:软件产品到达试运行条件,经甲方确认合格后20个工作日内付至合同总 价的50%.验收款:软件产品试运行一个月,经甲方验收合格,且乙方向甲方提交软件产 品交所有付成果后20个工作日内付至合同总价的95%;.质保金:余款5%作为质保金,质保期为一年,质保期届满后扣除相关费用(如 有)后无息付清。.履约保证金:乙方需在本合同签订前,向甲方缴纳不超过本合同总价10%的履约 保证金。.每次付款前,乙方应提供等额有效增值税发票,否那么甲方有权暂停付款并不承担 违约责任。六、知识产权.乙方为履行本合同所使用的开发工具、技术手段的知识产权仍归乙方所有。.乙方受甲方委托开发的定制化软件产品(包括软件产品和以

7、此为基础研发出的其 他技术成果)的知识产权归甲方所有,乙方享有署名权。.甲方拥有本合同定制化软件产品源代码的所有权(该代码只限于甲方及甲方关联 企业使用,未经乙方同意不得向第三方泄露或转让),甲方对乙方基于甲方需求 后期功能迭代的源代码同样享有源代码所有权。.乙方保证按照本合同约定提供的开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权。 如甲方或甲方关联企业因使用乙方软件产品遭受任何第三方的侵权指控、起诉或 索赔,乙方应立即出面处理并承担由此产生的全部费用。七、验收方式.验收标准:软件产品应符合软件产品技术要求的标准,同时软件系统应能对 接华侨城集团旗下的CRM系统、会员营销系统、聚合支付系统、直连微

8、 信及支付宝接口,对接甲方关联企业所在园区的自有系统及银行支付系统。.本合同约定的软件产品开发成功后进入试运行期,试运行期限为一个月,如果 在试运行期间,如发现软件产品有缺陷,或功能和质量不符甲方要求时,乙方有 责任对其进行修改和更正。.本次开发的软件产品为定制化产品,应以满足甲方使用需求为最终验收标准。如 乙方开发的软件产品无法满足甲方使用需求,甲方有权不支付开发费用。.试运行期届满,在甲方可正常使用乙方所交付的软件产品,且乙方向甲方提交软 件产品所有交付成果后,甲方与乙方共同签署软件产品验收合格书。.验收不合格,由乙方负责更正和修改,乙方更正、修改后必须再次进行验收。如 果再次验收仍不合格

9、,甲方有权终止本协议。八、售后服务.质保期内的售后服务:软件产品质保期为一年,自软件产品验收合格后起算。 质保期内乙方对所开发的软件产品提供免费的售后服务(技术支持),质保期届 满后乙方提供有偿的售后服务。.售后服务包括软件产品的缺陷、故障修复等,质保期内如甲方因实际使用需要对 局部功能作小范围改动时,乙方应免费给予完成。.乙方售后服务内容具体包括:(1) 支持服务:乙方向甲方提供服务热线:工座 机号码)/ (手机号码);(2)在线技术支持服务:乙方通过网络语音、邮件等 方式向甲方提供技术指导,远程指导甲方排除现场故障、进行软件的维护;(3) 补丁更新服务:乙方通过网络邮件和网站下载等方式免费

10、向甲方提供同版本软件 更新升级服务。(4)现场支持服务:发生突发故障且无法通过 、远程等维修 方式解决的故障时,乙方24小时内将派遣技术人员到甲方现场排除故障。.在质保期内,无论软件产品因何种原因发生故障,乙方在接到维护通知后2个小 时内响应,包括 、 、电子邮件等各种有效方式进行答疑或技术指导;假设 口头和书面交流仍无法解决问题,应派专业技术人员24小时内赶到现场维护(技 术要求另有规定除外),一般故障,在12小时内排除。重大问题或其它无法迅速 解决的问题应在24小时内解决或提出明确解决方案。因乙方未及时维护或无法完 全修复甲方造成损失的,乙方应负责赔偿。.质保期届满后,甲方可根据需要重新与

11、乙方签订软件产品维护协议,无正当理由, 乙方不得拒绝,提供终身维护服务。.软件产品验收合格后3个月内,乙方应根据甲方要求,负责为甲方及甲方关联企 业的管理员提供软件操作指导和培训。乙方采取集中培训、网络培训或上门培训 的方式,帮助甲方了解和掌握乙方软件产品的操作方法,以及提高使用技能。九、甲方权利与义务.甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。.甲方应向乙方提供完成软件开发所必需的资料并指派专人对接乙方。.甲方应当按照合同约定向乙方支付合同价款。.甲方有责任对乙方所提供的程序源代码和技术开发文档保密,未经乙方同意不得 对第三方泄露乙方程序源代码或技术开发文档。.甲方有义务及时通知乙方甲方联系

12、方式的变动。十、乙方权利与义务.乙方有权按照本合同约定收取合同价款。.乙方有权要求甲方提供软件开发所必需的资料和协助。.乙方保证所交付的软件产品是完整的、全新的、技术上先进和成熟的,并在性能、 质量和设计方面满足平安、可靠和高效运行与方便维护的要求,能够满足甲方的 个性化需求与接口的相关开发工作。乙方所提供的技术文件应是完整的、清晰易 读的、准确无误的,能够满足软件交付成果的检验、安装、调试、测试、验收、 运行、维护和培训的需要。.如果甲方发现乙方交付的软件产品有缺陷,或性能和质量不符甲方要求时,乙方 应负责无偿地排除缺陷、替换或更换所交付的软件产品。如因乙方交付的软件产 品存在缺陷,或性能和

13、质量不符合本合同约定,且经两次整改后仍无法满足甲方 的使用需求的,乙方应承担软件开发的风险与违约责任。.在售后服务期内,乙方应负责免费向甲方提供与软件有关新的或改进的运行经验、 技术开发和平安方面的资料及信息。.乙方承诺所提供的软件产品不存在任何信息泄露风险或网络平安隐患。.乙方须保障甲方、甲方关联企业在使用其提供的软件产品时不受到第三方关于侵 犯专利权、商标权、著作权或其他第三方合法权利的指控。任何第三方如果向甲 方或甲方关联企业提出侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担由此引起的一切法 律责任和费用。.乙方在未经甲方事先书面同意的前提下,不得将本合同或其中任何一局部转让或 转包给任何第三方。即

14、便经甲方认可,乙方仍需对该被认可的第三方履行本合同 项下义务的行为及产生的任何责任对甲方承担连带责任。十一、保密义务.未经对方许可,任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易 所或其他监管机构要求的除外)泄露本协议的条款的任何内容以及本协议的签订 及履行情况,以及通过签订和履行本协议而获知的对方及对方关联公司的任何信 ,息、O.双方应保证本方雇员遵守本条约定之保密义务。.本协议有效期内及终止后,本保密条款仍具有法律效力。十二、违约责任.甲方未按本合同约定支付款项的,乙方有权中止履行其在本合同项下的义务,并 有权书面通知甲方及时付款,甲方收到乙方书面通知后15天仍不付款的,乙方有

15、权解除本合同,甲方应按乙方交付成果支付相关费用,并承担合同总价20%的违 约金。.乙方有以下任何情形之一的,甲方有权单方解除本合同,乙方应承担本合同总价 20%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失:1)未经甲方事先书面同意,乙方擅自局部或全部转让其本协议权利义务的。2)因乙方侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权利而使本合同项下的软件产品被 司法机关或政府部门禁止使用,或导致甲方被第三方提出侵权诉讼并赔偿损失的。.乙方因自身原因未按合同约定日期交付软件产品及其他开发成果的,应向甲方支 付本合同总金额0.5%/每日的违约金;如逾期15天仍未完成交付的,甲方有权解 除本合同,乙方应退还甲方已支付款

16、项并承担合同总价20%的违约金。.乙方开发的软件产品不符合本合同约定或甲方需求的,甲方有权向乙方发出限 期整改通知书,乙方应在整改期限内整改完毕,如整改后仍未到达合同约定标 准,甲方有权解除本合同,乙方应退还甲方已支付的全部款项,乙方应向甲方支 付本合同总金额20%的违约金。.如甲方或甲方关联企业因使用乙方软件产品遭受任何第三方的侵权指控、起诉或 索赔,乙方应立即出面处理,并承担由此产生的包括法院判决书、调解书或仲裁 机构裁决书、和解协议等确定应支付的款项、诉讼、仲裁费用、执行、鉴定费用 以及为处理相关事宜所支付的差旅费、律师费等全部费用。甲方也可自行处理这 些诉讼、索赔,乙方在获悉相关情况后

17、应积极配合并承担诉讼、聘请律师、公关公司等相关处理费用,或作为共同被告、第三人参加这些诉讼、索赔。如乙方收 到甲方通知后仍未出面处理的,甲方有权向乙方追偿所支出的一切费用的,且乙 方应向甲方支付本合同总金额20%的违约金。十三、不可抗力.任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时,应在不可抗力事件结束后5日内向 对方通报,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构的不可抗力证明或双 方谅解确认后,许延期履行或修订合同,并根据情况可局部或全部免于承担违约 责任。.因不可抗力导致本合同无法继续履行的,双方协商一致后终止本合同。十四、争议处理.凡因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应当友好协商解决;协商不成时, 任何一方应向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼.在诉讼期间,

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