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文档简介
1、附件5消费品召回阶段性报告(市场监管部门全称):按照消费品召回管理暂行规定的有关规定,我公司现对召回活动提交召回阶段性报告召 回 基 本 信 息召回编 号公告发布时 间产品名称型 号生产起止日 期产品缺陷描 述召回起止时 间本报告起止时间本报告提父人联系方式缺陷产品数量本阶段召回数量本阶段预期完成 率本阶段实际完成 率缺陷产品单值单件召回成本召回预算经费本阶段支出经费本阶段完成率评 估是/ 否达到完成率目标产品销售渠道官网电商专营门店商场口超市其他:产品设计寿命召回信息 发布渠道网站详细网站: 新闻媒体详细媒体:自媒体详细自媒体平台:门店公告其他方式通知消费者方式电话短信 电子邮件 信件 其它
2、:。召回活动 准备情况是/ 否建立了召回工作团队。是/ 否对召回工作团队进行业务培训。是/ 否预算了召回活动经费,预算经费兀。是/ 否建立了召回活动咨询热线电话,共有部。 是/ 否建立了召回活动咨询网络平台,列出:。缺陷产品 召回措施修正或补充标识修理更换退货其它:召回措施 是否有效是/ 否出现新的伤害的投诉,如有,投诉起。是/ 否出现新增缺陷,如有,新的缺陷:。未达到预期 完成率的原因消费者未能获知召回信息消费者联系不上。消费者召回愿意不强烈。产品已经报废。召回措施对消费者不太便捷。召回等待时间太长。具体等待时间: 消费者认为召回措施解决不了问题。召回存在附加条件。附加条件:其它原因。列出:本阶段召回措施 有效性评估下一步计划 采取的措施注:完成率二完成
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