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文档简介
1、第PAGE13页共NUMPAGES13页公司办公室信息化管理制度1总则1.1为推进公司信息化建设,规范和管理公司办公室及各种信息产品、信息资源的合理使用和投资,特制定本制度。_公司办公室职责在于统筹规划、规范和管理信息产品的使用和投资,_和负责信息工程项目的实施,制定、修订信息管理制度、规则和规定。_公司办公室贯彻执行公司和集团公司办公室的信息化制度、目标和相关规定。_公司办公室管理内容包括。信息产品、信息资源、信息工程、监控系统、多媒体会议系统等。1.5本制度所指信息产品、信息资源包括计算机、外设及耗材和网络设备硬件,各类系统及应用软件,各类电子数据和网络资源等。2硬件管理2.1信息产品硬件
2、包括:网络服务器、主机、显示器、键盘、鼠标、存储器、各种接口卡(如视频卡等)。打印机、复印机、传真机、ups(不间断电源)、扫描仪、手写板、读卡器及其它外围部件在内的设备、备件和耗材。光纤及其转发器、双胶线、交换机、三层交换机、视频传输器、路由器、_、防火墙等。2.2信息产品硬件管理内容包括:22.4计算机硬件升级和调配维护人员在保养结束后,填写计算机保养记录单。2.5计算机硬件的维修3软件管理3.1信息产品软件包括:3、windows7等)。3.2信息产品软件管理内容包括:3.3各类信息产品软件的_、维护和开发43.4信息产品软件的归档和保管4使用管理4.1信息产品的使用包括:4.2信息产品
3、的使用管理内容包括:5非法关机。4.4主要信息系统的基本操作_公司办公室应定期开展培训5机房管理_公用信息产品硬件的管理_公司主要信息系统规划和建设6采购管理6.1信息产品硬件采购包括部门用和公司用硬件采购_公司办公室签署意见并填写详细配置等相关信息,总经理审批,由公司办公室统一购置。_公司或部门需购置信息产品软件(重要业务信息系统),由公司办公室或使用部门填写信息产品软件需求申请报告,由主管领导与总经理审批后再交由公司办公室办理。6.3付款程序9规定执行。7安全、保密管理_公司办公室应负责公司计算机、服务器和网络安全8附则8.1本制度解释权归公司办公室,未尽事宜由公司办公室负责修订。8.2本
4、制度自_年_月_日实施生效。公司办公室信息化管理制度(二)第一章:总则第一条为了使公司在管理上跟上时代的发展,适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境,运用先进的管理手段提高公司的工作及管理效率,必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具,这就要求公司本身要注重信息化的发展,而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障,籍以创造及巩固公司好的信息化发展的软环境及硬环境,因此,特制定本制度。第二条信息化工程是一个长期的系统管理工程,必须做好系统测试,运行及维护工作,系统持续改善。第二章:信息化工作管理第三条严格按公司发展规划及年信息化发展计划开展工作。第四条搞好公司信息化发展的外部环境,与各级
5、政府及_保持良好的关系,尽力争取经济政策上的支持。第五条搞好公司各应用系统的选型,采购工作,其中软件的选型要从公司实际需求出发,多比较、强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性,追求软件的性价比。实施时,与软件原厂商,实施商,技术依托单位保持密切联系,多交流思想认识,克服各种阻力。另外发挥各业务部门的主观能动性,以业务部门为主,树立服务的思想。硬件的采购到货比三家,追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。订立有效合同,搞好验收等把关工作。第六条系统的软、硬件维护、管理及调配由信息中心_实施,归口管理,维护工作做到系统的正常运行,管理工作做到账物一致,调配工作做到按需分配,充分发挥
6、系统软,硬件的效率。第七条办好公司_,维护公司网页,同时对与inter_的连接把好安全关(防火墙)。第八条搞好公司内部网的防毒作用,网络用机严禁私接光软驱,私自_软件,尤其是游戏软件。第九条严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。第十条把好公司上inter_关,各部门确因工作需上网查询,发布信息,收发_,填写申请书,需经厂领导或信息中心主任批准后方可进行。第十一条信息中心搞好网络管理工作,公司内部网必须把好用户及_的关,合理分配ip地址,搞好虚网划分及管理。第十二条各部门对硬件设备的使用,必须必须按相关设备操作规程进行,严禁带电拨插计算机及相关设备,不得私拉网线,软件的使用严格按操作指南进行,不
7、得任意删改系统文件及别人的文件。第十三条各单位计算机信息系统的保密管理应实行单位领导负责制,由各单位主管领导负责,并指定人员真心专管,制订相应的管理制度,对_的计算机要经严格_,并由经岗位保密培训的人员专门负责,其计算机要设置口令。第十四条网络及其他单元系统用机的软件_及维护必须由信息中心相关管理人员确认以后进行。第十五条信息系统的开发由信息中心主持进行,尽量减少信息化孤岛,开发的平台应结合网络系统实际来定,避免孤立行事,将开发纳入信息化发展正常渠道,对于有难度的开发由信息中心确认后可派专人进行。第十六条信息中心人员应指导,教授业务部门人员有关系统的应用,保证业务部门人员能正确使用系统。第十七
8、条it人员搞好自己理论学习工作,平常有时间多看书,多交流,作好学_结。第十八条信息中心搞好全厂计算机及相关设备(软,硬件)的调研,选型,采购,实施,管理,维护(修),调配等工作。第十九条信息处理中心负责解答业务部门在使用网络及计算机过程中碰到的任何问题并协助处理好问题,搞好公司宣讲工作,提高公司员工对公司的认识。第二十条定期进行设备的清查工作,尤其是设备调配之后,保证配置的完整性并作好封记,更新管理账目。第二十一条计算机及相关设备采购严格按需求或计划进行,验收时严格按合同设备配置清单执行,认真作好验收记录,对不合格品负责退换。第二十二条信息中心负责设备的入库或转固定资产工作,任何采购件必须转固
9、定资产或入库,只有这样后才能持相关票据到财务处报账,任何领用品必须开增值税_,增增税_及入库单办理账务。第三章:内部电脑安全管理第二十三条凡配有电脑部门的领导要从思想上重视电脑部位的安全管理,必须建立健全必要的安全管理制度,认真落实安全防范措施,并负责对使用和管理电脑人员的教育管理工作。第二十四条电脑管理和使用人员必须保持高度的警惕性,严格执行各项管理制度,完善电脑台帐,电脑软件未经领导批准,不得擅自带出和外借,自觉做好保密,防盗和防病毒工作,更不得用电脑从事任何违法活动。第二十五条电脑室内必须加强对火种,电源的管理,不得擅自动明火,禁止存放易燃_物品,使用电源必须保证安全,人员离开后应切断电
10、源。第二十六条电脑部位的安全防护措施必须完善,应做到人员离开后能够关窗锁门。第二十七条严格外来人员管理,未经同意不得擅自进入电脑室或操作电脑。公司办公室信息化管理制度(三)第一章总则第一条为公司“以需求为导向,提升运营监控和效率、降低运营成本”的信息化目标,建立和完善公司信息化管理体系,规范信息化管理,特制定本制度。第二条信息化工作是指涉及以计算机为主的智能化工具,包括硬件、软件、网络等在内的所有相关的规划、建设、管理和维护工作。第二章工作机构及职责第三条综合管理部是公司信息化建设的主责部门,根据公司战略规划完成信息化建设,负责信息化工作的具体实施和日常管理。主要职责包括:1、制定信息化发展规
11、划。2、_信息化采购。3、开展信息化实施。4、负责信息化运维。5、_信息化培训。第四条综合管理部根据公司战略需要,编制信息化发展规划,编制周期为_年,根据信息化发展情况,可以对其进行修订。第五条综合管理部依据公司下达的年度目标任务书,制定年度信息化目标任务书。第六条年度信息化目标任务书内的专项信息化项目,可成立临时性信息化项目领导小组,由综合管理部主管领导或相关业务线主管领导任组长,成员由综合管理部人员及各相关部门负责人和业务骨干组成,负责项目的_实施。项目验收后,项目小组解散,由综合管理部负责信息系统的管理、维护和技术支持。第七条公司全体人员有责任、有义务使用好、管理好、维护好公司的各种信息
12、设备设施,任何个人不得利用公司信息设备设施从事违_律法规、违背公司规章制度、危害公司利益以及与工作无关的各项活动。第三章硬件设备与耗材的管理第八条硬件设备主要指以计算机设备为主的智能化设备,主要包含计算机设备、网络设备、智能化办公设备、数码设备等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色带、光盘、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。第九条硬件设备及耗材的采购和发放1、综合管理部负责公司信息化硬件的采购、调整及发放工作。各部门购买信息化硬件均应向综合管理部提交购置申请,由综合管理部统一采购。如其他部门自行采购,须按公司内控手册、固定资产管理制度、固定资产管理流程执行,采购后到综合管理部备案。2、固定资产硬件设备采购
13、审批权限。单笔合同金额_万元(含)以下,由综合管理部主管领导审批;单笔合同金额_万元以上,须经公司财务总监或以上领导审批。3、综合管理部对硬件设备进行统一管理,按资产管理制度要求建立资产台账及卡片。4、使用者领用设备时须签订相应的设备管理责任书及设备出库单,更换设备时须将原设备及相关配件一并交回,经综合管理部核查完整后方可发放新设备;公共区域及会议室使用硬件设备由综合管理部统一配置和更换。5、新入职人员综合管理部需及时准备相关信息化设备;离职人员在离职前须将领用信息化设备交回综合管理部。6、耗材由综合管理部根据历史月平均消耗量及各部门需求,按月集中采购;各部门按需领取,废旧耗材由综合管理部统一
14、收回。第十条硬件设备的使用与维护:1、设备的正常运行、维护和保管工作由设备使用者负责。使用者应爱护设备,保证设备不因人为原因造成损坏、丢失。如因保管不善造成的设备损坏或遗失,其责任由设备使用人承担并负责维修或赔付。2、设备的使用者信息以综合管理部设备管理责任书上的登记信息为准。使用者变更时,需到综合管理部办理使用变更手续。3、严禁使用者私自交换或转让公司设备,不得私自拆卸、出卖、销毁设备,一经发现将没收其所持设备,双倍赔偿并予以警告。4、严禁上班时间利用公司设备玩游戏、看电影等与工作无关的事情,一经发现将予以通报批评并限期改正。5、未经他人允许,严禁随意查看、改写、删除他人文件,若由此而造成的
15、信息泄露、数据丢失、系统瘫痪等不良后果,公司将会严肃处理。6、公共设备(如复印机、投影机等)_到位后,由综合管理部看管与维修,其他使用人也可直接向综合管理部报修。未经综合管理部同意不得随意修改设备配置,禁止随意拔插、更换设备配件。7、公共区域或会议室设备发现被盗、故意破坏等情况,按公司资产管理制度进行处理。8、综合管理部定期对公司设备进行巡检,各部门应积极配合设备巡检,保证设备、设施的正常运行。第十一条硬件设备的维修1、公司设备发生故障时,使用者要及时通知综合管理部安排维修。2、未经公司允许,禁止使用者自行联系维修或送修相关设备,否则其责任由设备使用人承担。3、复印机维修由综合管理部选定外包单
16、位负责,维修时如需更换配件,相关部门人员须在维修单或供货单上签字确认,并向综合管理部报备。第四章信息系统和软件的管理第十二条信息系统和软件的采购1、综合管理部根据工作需求,制定信息系统和软件采购意向,进行前期调研和选型等工作。2、选型确定后,按公司合同报审流程审批后实施采购。信息系统和软件的原始资料由综合管理部统一存档保管。第十三条信息系统和软件实施期间,各业务主管部门应积极参与项目建设,须对提交的系统需求进行书面签字确认,由综合管理部安排软件供应商实施。第十四条信息系统和软件正式上线后,应由项目小组_项目验收并签署项目验收报告。项目小组成员须参加项目验收会,各主责部门须在项目验收报告上明确签
17、署验收意见。第十五条信息系统和软件的需求更新后,需求部门须配合做好测试工作,并将最终测试结果反馈给综合管理部。第十六条综合管理部应做好系统运行环境的维护及检查工作,对业务部门提交的问题及时响应,确保信息系统的稳定运行。各部门须按相关操作手册或指引正确使用信息系统,发现问题及时联系综合管理部解决。如因个人操作导致数据混乱或丢失,给公司造成损失的,将予以追究责任。第十七条信息系统的流程审批,办理人须及时办理并明确填写办理意见。第十八条信息系统账号管理1、信息系统的登录访问实行用户账号和_的管理制度。2、使用人员应严格按照规定的权限进行系统操作,不得随意越权使用,更不能删改他人数据。进行权限变更时,
18、须提交申请,经所在部门、业务相关部门审批或会签后,由综合管理部进行权限变更。3、员工发生岗位变动或离职情况时,综合管理部根据人力资源审批流程进行账号、权限变更。4、员工须对用户账号和_严格保密,任何人不得利用各种网络设备或技术手段侦听、盗用他人账号及_。5、为保障账号、_安全,建议员工定期或不定期更换_。第十九条禁止在工作电脑上_盗版软件、非法软件、木马程序等对公司网络环境不利的各种软件,一经发现将严肃处理。第五章网络系统的管理和运行第二十条公司网络的搭建与管理1、公司由综合管理部根据公司网络情况负责搭建、扩展、维护公司有线、无线网络,其中无线网络_由综合管理部统一设置。公司全体员工须对无线网
19、络_保密;外部人员可以使用综合管理部设置公用无线网络。2、为保证公司网络环境的安全,确保正常稳定运行,公司员工应确保接入网络内的计算机设备_了防病毒系统,相关移动设备没有受到病毒攻击。3、公司员工不得向外部人员泄露、传播无线网络_,因私自设置、传播无线网络_,导致公司网络故障、系统瘫痪等严重后果,一经发现,严肃处理。4、任何部门和个人严禁利用因特网访问含有_、_主义封建_、_、_秽、_、_等内容的站点。第二十一条公司_的建设和管理1、公司_公众平台的建设和维护纳入相关部门的日常工作,综合管理部主要负责新闻类、企业文化等。2、与_维护有关的相关部门,必须对后台管理网址、用户名和_严格保密,不得对
20、外泄露,如发生账号和_泄露,应立刻和综合管理部联系,及时采取补救措施,更改账号和_。3、_各责任部门应认真履行各自的更新、维护职责,保证_各方面信息的及时性、准确性和完整性;如信息有误或造成不良后果的,由相关部门承担责任;_内容必须按照保密制度的有关规定执行。4、责任部门要根据公司工作需要可适时提出修改或换版的具体意见提交综合管理部,并提供更改内容的资料,由综合管理部统一更新。5、客户通过_反馈的意见、建议等信息主要由综合管理部负责,在一定期限内给予回复,以维护公司在客户中的形象;如涉及其他部门由综合管理部反馈相关部门并协助解答。6、_管理员不得在官微中私自发布、转载、传送含有下列内容之一的信息,否则公司将视情节严重程度予以处理:1)违反宪法确定的基本原则的。2)危害国家安全,泄漏国家_,_,破坏国家统一的。3)损害国家荣誉和利益的。4)煽动民族仇恨、民族歧视,_的。5)破坏国家_政策,宣扬_和封建迷信的。6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。7)散布_秽、_、_、_、_或者教唆犯罪
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