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文档简介

1、RAISECOM创新- 源于客户价值1营运商业务发展趋势怎么样?2集团大客户的特点及建设状况如何?3如何快速建立移动竞争优势?4我们能建立哪些竞争优势?5历史案例目 录2013年运营商业务动态-营运商的战略转移营运商业务战略正在转移移动营运商的业务发生巨大变化四大营运商发展近1-3年业务发展趋势概述趋势一 业务与技术融合趋势二:产业与跨行业融合趋势四:通道提供商向业务提供商转变趋势三:云应用促进应用层变革趋势五:同轴-光纤-无线-宽带卫星融合带来的终端的改变个人用户典型代表政企用户典型代表?企业网关ITN家庭用户典型代表家庭网关多业务型EOC运营商行业化的进程正在加速行业化的分水岭正在形成1R

2、AISECOM创新- 源于客户价值2营运商业务发展趋势怎么样?移动大客户市场状况如何?3如何快速建立移动竞争优势?4我们能建立哪些竞争优势?5大客户接入平台的搭建的历史案例目 录移动市场发展的成功移动集团专线业务的类型移动集团专线市场的特点移动集团专线业务的优势合作伙伴 品牌优势网络优势合作伙伴优势应用类合作伙伴 、设备类合作伙伴、管理咨询机构、市场调研机构、金融机构等 移动具有PTN及SDH二张承载网平面,相对联通、电信营运商而言,网络的先进性与丰富性已经远远超越其它二个营运商 移动经历多年的发展,在个人用户方面具有非常高的口碑和品牌,比如资费规范、信号稳定、业务丰富、应用方面等等优势。 移

3、动集团专线业务发展的瓶颈是什么1 集团专线业务优势缺乏,以低价作为主要竞争优势。2 集团专线业务套餐缺乏,创新产品少,业务单一。4 网络建设不规范,同一集团大客户接入模式过多,影响客户体验. 6 基于PTN先进的网管功能没有使用,导致主动服务方面没有拉开与电信、联通传统网络的竞争优势。5 网络设备及线路层面复杂 ,设备繁多,具有较多收发器、交换机等。3 缺乏专门的维护人员。集团大客户发展的重要性集团的大客户是各个营运商的“必争之地”。集团客户和VIP 大客户等高端、高价值客户更是各运营商重点争夺的对象;如何为这些重点客户提供更优质服务、增强其忠诚度是今后工作的重中之重。 竞争焦点市场牵涉面广集

4、团专线业务不仅仅是大客户单一专线的竞争,而是大客户所有业务包括增值业务的竞争 集团客户专线的应用,不在仅仅是一条简单的通道的应用,集团用户牵涉到从固网、宽带到无线三大领域的语音、接入与增值业务业务,并在此基础上可以进一步为客户提供多媒体、行业应用、IT服务等全方位的融合信息服务。长期的市场效益集团专线市场发展成功与否,是关系到后期移动全业务的发展及未来业务转型的关键一环。现阶段集团专线业务的发展,牵涉到后期全业务的发展及由通道层营运商向应用层提供商的转变。中移动正处于此发展的第二阶段,即针对企业信息化需求,提供产品包;后期将信息化应用开始真正渗透到企业商务流程之中 我们能建立哪些竞争优势?趋势

5、一 业务与技术融合我们期望大客户接入平台的模式相关解决方案-垂直分层与水平分区我们能建立哪些竞争优势?基站接入A客户设备成本为ITN局端成本+ITN远端成本。竞争优势2 降低首个项目建设成本1 集团专线业务优势缺乏,以低价作为主要竞争优势。有没有一种办法能快速建立移动的多种竞争优势,加强前端市场的竞争力,快速抢占大客户?同时也能增强后端维护能力,提高大客户忠诚度?提供多业务一站式接入,适合移动套餐推广,绑定大客户多种业务。集团的大客户是各个营运商的“必争之地”。趋势五:同轴-光纤-无线-宽带卫星配合移动建设及规划部门,规范网络建设,提供合适的解决方案及技术白皮书,统一接入层多种接入模式。相关解

6、决方案-全业务接入网构建部署同样专线价格比联通、电信提供2-10倍的带宽优势移动集团专线市场的特点2 集团专线业务套餐缺乏,创新产品少,业务单一。移动集团专线业务的优势? 有没有一种办法能快速建立移动的多种竞争优势,加强前端市场的竞争力,快速抢占大客户?同时也能增强后端维护能力,提高大客户忠诚度?问题?21RAISECOM创新- 源于客户价值3营运商业务发展趋势怎么样?集团大客户的特点及移动大客户市场状况如何?如何快速建立移动竞争优势?4我们能建立哪些竞争优势?5大客户接入平台的搭建的历史案例目 录? 如果我们能给您提供下列竞争优势,您是否会感兴趣?行业负责人前端市场行业负责人中端建设行业负责

7、人后端维护快速开通优势低成本提供更高带宽.同样专线价格比联通、电信提供2-10倍的带宽优势提供多业务一站式接入,适合移动套餐推广,绑定大客户多种业务。缩短项目建设周期统一专线接入模式,加快网络建设规范化的进程解决采购繁琐的问题规范化的故障处理流程快速的响应维护体系我们想给移动客户建立哪些竞争优势?大客户接入平台不在是基于综合接入设备的概念定位 围绕大客户接入能够提供给移动客户的设备及服务平台。我们一直想做和正在做的是。建立前端竞争优势,如快速开通、高带宽客户竞争,配合移动用户开展行业推介会、研讨会等等。 提供专业的服务机制,加强网管的多种功能,实现瑞斯康达网管人员驻守,提供多种培训机制。配合移

8、动建设及规划部门,规范网络建设,提供合适的解决方案及技术白皮书,统一接入层多种接入模式。在大客户接入平台基础上我们期望大客户接入平台的模式相关解决方案-全业务接入网构建部署光纤以太网线 E1线PTN/IPRANSDH/MSTPMSTP承载网全业务接入网BTSBTS3G NodeiTN200iTN200iTN200iTN100iTN100iTN100iTN2100iTN2100iTN2100G.8032G.8032G.8031G.8031LAGLAGMSTPG.8031iTN2100Wi-FiFXS相关解决方案-垂直分层与水平分区紧凑型ITNITN2100垂直分层水平分区垂直分层与水平分区,实现

9、移动业务“接入一片,精品一片”。相关解决方案垂直分层,综合接入地理化呈现寻找城区重点区域整体业务量上来看,武汉A类网格中,业务量占比比较高的场景依次为高校校园、商业热点、交通枢纽以及旅游景点和居民区。武汉A类网格为例寻找价值区间通过地理化呈现,武汉市区有20个重点业务区域;其中商圈6个,交通枢纽2个,大学校区12个相关解决方案-网格化划分高价值区间部署高价值区间,实现快速接入核心网PTN网络综合接入基站(业务量较大)业务量较小的基站基站PTN局端汇聚型设备集团客户集团客户集团客户集团客户PTN远端PTN远端紧凑型PTN局端汇聚型设备PTN远端PTN远端集团客户集团客户PTN远端PTN远端零星业

10、务的基站针对移动基站业务量的区别接入方式传输网络 大客户接入平台的部署不仅仅是基站的部署,同时也牵涉到商务楼宇、商住楼宇、商业区等价值用户的覆盖部署。三维价值空间的覆盖21RAISECOM创新- 源于客户价值4营运商业务发展趋势怎么样?移动大客户市场状况如何?3移动如何快速建立移动竞争优势?大客户接入平台能建立哪些竞争优势?5大客户接入平台的搭建的历史案例目 录前端竞争优势建立竞争优势1 高带宽及海量带宽业务接入PTN网络A客户B客户客户端企业客户一站式接入ITN智能远端数据专网高清会议语音OA办公监控WIFI互联网 带宽更高了!业务更丰富了!维护也更方便了!机柜空间变得更小了!光纤和线缆变得

11、更少了!一站式接入使得总体价格更低了!基站A基站B基站C竞争优势2 多业务一站式接入竞争优势3 快速开通高价值区间中端建设竞争优势建立核心网PTN网络综合接入基站ITN局端集团客户B集团客户APTN远端PTN远端PTN远端竞争优势1 缩短建设周期PTN远端集团客户A集团客户BITN局端竞争优势2 降低首个项目建设成本综合接入基站集团客户BPTN远端集团客户B集团客户APTN远端PTN远端集团客户AITN局端ITN局端PTN网络基站接入A客户设备成本为ITN局端成本+ITN远端成本。基站接入B客户设备成本为ITN远端成本。导致基站第一个客户接入会占用较大建设成本问题。竞争优势2 降低首个项目建设

12、成本综合接入基站ITN局端集团客户BPTN远端集团客户BITN局端集团客户APTN远端PTN远端集团客户APTN网络基站接入A客户设备成本为ITN局端成本/端口数+ITN远端成本。基站接入B客户设备成本为ITN局端成本/端口数+ITN远端成本竞争优势3 统一接入模式综合接入基站PTN网络大客户接入平台OLT基站端面对专线大客户接入面对公众宽带用户接入双光路终端单光路终端FEFXSWIFI多业务终端前期采购竞争优势4 解决采购流程繁琐问题综合接入基站ITN局端ITN局端PTN网络部署大客户接入平台后,后期仅需采购远端设备,解决采购流程繁琐的问题集团客户BPTN远端集团客户B集团客户APTN远端P

13、TN远端集团客户A后期采购后端维护竞争优势建立竞争优势1 规范化的故障处理及服务体系网格化维护与网格化减少相对应,实现故障处理的规范化流程竞争优势2 网管机房专人值守服务NMSiTNiTN网管工程师维护人员设备上电客户故障通告查看网管数据故障网管工程师处理线路、设备故障通知相关维护人员处理输出1 日报2 服务月报3 故障处理总结4 其它竞争优势3 基于业务的网管数据更具备说服力竞争优势3 基于业务的网管数据更具备说服力 实时测试直接用户线路质量及数据流量,可定时告诉用户是否需要升级带宽。更能体现移动专业性。421RAISECOM创新- 源于客户价值5营运商业务发展趋势怎么样?移动大客户市场状况

14、如何?3移动如何快速建立移动竞争优势?我们能建立哪些竞争优势?湖北其它成功案例目 录 2008年开始,湖北电信各地市在SDH网络基础上陆续搭建基于MSAP技术的大客户接入平台,替代传统协转、收发器、交换机等接入模式,统一接入层。2012年由MSAP切换到ITN2100,准备为后期IP RAN网络、SDH网络、OTN网络三网络的大客户平台做迁移准备。2008年湖北电信大客户接入平台的搭建2012年后2010年湖北联通大客户接入平台的搭建2010年,湖北联通以中石油项目为切入点,搭建基于SDH的全省大客户接入平台,2012年采用兼容IP RAN技术的ITN2100向IP RAN及SDH双平面的大客

15、户接入平台迁移。2012年谢谢大家!移动市场发展的成功? 如果我们能给您提供下列竞争优势,您是否会感兴趣?大客户接入平台不在是基于综合接入设备的概念定位 围绕大客户接入能够提供给移动客户的设备及服务平台。前端竞争优势建立竞争优势3 快速开通高价值区间如何为这些重点客户提供更优质服务、增强其忠诚度是今后工作的重中之重。四大营运商发展近1-3年业务发展趋势概述集团大客户发展的重要性在大客户接入平台基础上统一专线接入模式,加快网络建设规范化的进程整体业务量上来看,武汉A类网格中,业务量占比比较高的场景依次为高校校园、商业热点、交通枢纽以及旅游景点和居民区。趋势二:产业与跨行业融合中移动正处于此发展的第二阶段,即针对企业信息化需求,提供产品包;集团大客户的特点及移动大客户市场状况如何?集团客户和VIP 大客户等高端、高价值客户更是各运营商重点争夺的对象;

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