物业(服务业)行业中小企业二次创业战略构想方案酷炫动态参考借鉴版课件

1、物业（服务业）行业中小企业二次创业战略构想方案通用酷炫动态参考借鉴版前言随着公司第三个五年（基础、规范、管理）战略规划的结束，公司迎来了一个新发展期，在新时期下，公司发展战略规划是公司发展的灵魂与纲领，指引公司发展方向、明确公司战略发展目标，指导公司资源配置，指明公司发展策略，划定公司发展措施。制定公司发展战略规划有利于树立公司和员工的愿景，增强员工责任心，使公司能更好、更快、更健康地发展。伴随着企业进入成长期，在企业的经营管理过程中会出现许多企业以前所没有遇到过的新问题，企业发展开始减缓。有鉴与此，公司最高层提出了“二次创业”的口号，并相应地采取了各种措施，却没有能够取得预期的效果。针对这一

2、现象，对“二次创业”的特点、难点及其对策进行了探讨。.一、为何要进行二次创业任何事物都有一个出现、成长、发展、衰退、消亡的过程。企业也不例外为了求得持续的发展，就必须进行持续的创新，二次创业由此形成。自1992年开发生产学习机以后，在领导人的带领下，迅速成为学习机行业的霸主，市场份额曾经高达80。1995年，小霸王的产值高达10亿以上，品牌评估价值为5个亿。1995年9月，领导人突然提出辞职，另行成立了步步高电子有限公司，并带走了开发部的四大天王和小霸王绝大多数的中层管理人员。1997年，24家经销商集体投奔步步高。失去段永平以后的小霸王迅速跌入了黑暗的深渊，并黯然退出了家电第一梯队的竞争行列

3、。从1992年发迹到1997年消退，期间不过5年。中山市小霸王电子工业有限公司1988年在广东顺德市成立。万家乐是中国热水器行业第一家上市公司，具有无可比拟地融资空间。“万家乐、乐万家”曾是一句风靡全国、数次被评为中国十大广告创意的广告词。万家乐和太阳神等一度被人们视为“新粤货”的代表企业。但由于投资决策和品牌经营的重大失误，这家企业在1996年就出现了帐面3740万元的亏损。1998年，不堪亏损的万家乐宣告，以3.2亿的价格将其29.8的法人股出让给同城一家知名度不高的新力集团，由此退居第二大股东并交出了品牌经营权，一家曾经红红火火的企业在刚刚度过十周年生日之际就被迫踏上了被收购之路。万家乐

4、前车之鉴任何企业进行二次创业主要有以下两方面的原因：企业经过一次创业完成了原始积累，需要谋求进一步的发展不进则退；企业所处的内、外环境发生了巨大变化，需要从根本上解决企业发展过程中出现的众多新问题不改则亡。市场从供不应求到供过于求需求趋于个性化竞争日趋激烈，顾客成为市场的主宰力量技术飞速发展变化日趋迅速传统产品和营销方式面临巨大挑战二次创业的因素之一外部环境的变化结论结论（1）当企业发展到一定的地步，由于外部环境的变化和企业的成长，就必然会使企业面临经营模式的转换和转型问题。同时，伴随着企业规模的扩大，必然会出现相应的青春病，这些问题的出现是正常的，但若不妥善地加以解决，企业也就会半途夭折。结

5、论（2）因此，如何进行战略转型，如何建立一个科学管理的平台，就成为企业持续发展所必须解决的问题。二次创业问题的提出，是企业和社会发展到一定阶段的必然结果。内部管理跟不上决策困难决策缓慢，等待成本直线上升；决策失误增多，机会常成为陷阱。人员短缺后继乏人，人员难以满足发展的需要。引不进高素质的人，留不住高素质的人。人际关系复杂因循守旧，保守思想占据上风，创新不力，发展缓慢。企业文化不明朗，内部沟通不畅，人际关系复杂，相互间矛盾重重。分配标准不明确，员工积极性不高。工作效果不佳在发展过程中，出现了很多新工作，对于这些工作由谁来做，如何开展，常常是靠临时指派；导致的结果是新旧职责相互牵制，能人不再能，

6、各项工作常常达不到预期的效果二次创业的因素之二解决的办法外部环境原则：以变应变；方式：建立以顾客满意为导向的企业经营体系；关键：思想观念的转变和业务流程重组。内部管理原则：二次创业；方式：构建科学管理平台，建立基于群体素质的经营模式。关键：超越自我，学习科学管理，并提高群体素质。解决方法Vs如何进行二次创业-二次创业的特点一次创业 二次创业目的：求生存 求发展途径：良好环境的创造 内部潜力的发挥因素：独到的眼光 正确的决策过人的胆量 规范的管理坚强的毅力 持续的创新特有的资源 共同的观念关键：个人素质 二次创业目标决策科学化管理规范化创新制度化文化明朗化 二次创业与一次创业的区别一次创业凭借个

7、人素质来赢得并把握机会、取得成功；二次创业则要依靠企业整体素质来实现持续、稳定发展。凭借个人素质依靠整体素质二次创业与一次创业的区别一次创业凭借个人素质来赢得并把握机会、取得成功；二次创业则要依靠企业整体素质来实现持续、稳定发展。凭借个人素质依靠整体素质建立危机感并建立变革工作小组共同勾画企业宏伟蓝图；设计变革方案，并在此过程中进行充分的沟通；实施变革方案，克服变革中的阻力和问题；及时进行阶段性总结，并不断巩固已有成果，深化变革，使新的机制制度化。二次创业的步骤基于个人能力的发展没有持续性；把企业的发展托付给一个人来把握，风险极大；依附于个人的特殊关系、资源、能力都有较大的局限性；一时的激情难

8、以支持企业度过重重难关；亲情、友情导致温情并难以以开放的姿态接纳新鲜血液，致使战斗力和竞争力下降；二次创业的难点1实施二次创业的难点在于：怎样将过去曾经使企业成功的因素抛弃掉，并建立起一个新的管理秩序；因为：一次创业导致企业成功的因素，恰恰是阻碍企业二次创业取得成功的主要因素。二次创业的难点2加强学习，超越自我退出经营，享受生活：让更有能力的人来经营管理企业，自己仅充当股东。认清自我，转换角色所谓二次创业，是企业在取得高速增长之后，为了谋求进一步的发展而进行的内部变革过程。二次创业人的变革途径未能建立一个强有力的领导联盟；企业领导人不能超越自我；没有扫清实现新愿景道路上的障碍；没有进行系统的设

9、计或沟通缺乏远景规划或缺乏对远景规划的沟通；未能让变革在企业文化中植根。缺乏足够的紧迫感；二次创业失败原因 1科学决策的正确性原理：决策的正确性与决策时所基于的信息量有关；原则：要提高决策的正确性，关键时要使决策基于群体信息，而不是个人信息。方法：群体素质的提高寻求专家的支持制度的建立与法人治理结构企业如何求得持续的发展企业如何求得持续的发展法人治理结构的建立所有权。决策权、管理权、监督权四权分离l 股东（拥有所有权）多元化l 董事会（受托经营）专家化l 总经理（授权管理）职业化l 监事会（受托监控）专业化科学管理平台的构建发动机的建立 组织目标的实现 员工的积极性 个人目标实现程度组织目标的

10、制订 （业务体系） 个人需求 （目标体系） （报酬体系）任务的分解 职责的明确 客观的考核 公平的奖惩 （职权体系） （考核体系）企业如何求得持续的发展五个体系间相互关联，形成一个系统：目标体系职权体系考核体系薪酬体系业务体系五个体系建立一个科学的体系平台l 说明组织要干什么，要求做到怎样程度，是组织中一切成员的行动指南。说明为了完成目标，各部门，各岗位要做什么，要求做到何种程度。员的行动指南。说明怎样来检查各岗位职责履行情况，怎样算好、怎样算不合格。回答为什么要做，做好做坏有何区别。各项工作应怎样开展，各岗位应怎样履行职责，组织如何来协调各项工作。必须建立创新体制l 转变创新观念建立群体创新

11、体系；注重管理创新；l 允许出错创造良好的鼓励创新的氛围；l 明确要求与职责纳入日常工作范围；l 增强动力与个人利益挂钩；l 明确企业文化形成共同观念，保证不失控。 必须进行企业文化的重塑l 企业文化是指什么l 口号？广告？形象？l 企业文化是存在于组织之中的共同观念，即以共同价值观为核心而形成的群体意识、风俗习惯、行为准则、伦理道德。l 环境越是不确定，越需要文化的指导。企业文化是什么客 户 至 上服 务 至 上信 誉 至 上品 牌 至 上科学决策保持正确的方向规范管理保证各项工作的顺利进行。持续创新为不断发展奠定基础企业文化齐心协力。团结一致向前走。如何可持续发展成功的关键l 二次创业对于每一个人来说都是一次脱胎换骨的过程。l 二次创业成功的关键就是注重学习，转变观念，以科学的理论指导企业的实践。在企业发展过程中，出现各种各样的问题并不