2018年企业培训管理咨询公司组织架构和部门职能

1、2018年企业培训管理咨询公司组织架构和部门职能一、公司组织架构二、部门主要职能1、合伙人服务中心 合伙人服务中心下设服务一部、服务二部。此部门职责为根据公司弟子合伙人项目合作协议内容，提供弟子合伙人项目的交付服务，包括线上服务和线下服务；同时对合伙人服务顾问进行专业培训，并通过在全国不同区域提供服务，建立不同区域的弟子合伙人资源，并实现资源共享。 2、运营服务中心 运营服务中心下设客服部、数据部、会务部及行政部。客服部职责为根据公司不同产品及客户服务情况，进行客户满意度回访并及时解决客户反馈问题；通过公司会员信息管理系统，整合会员资料，建立会员档案，并及时更新会员信息。数据部职责为维护公司后

2、台系统以及信息管理系统，进行功能更新、数据核算以及数据分析，为其他业务部门提供数据支持；执行线下课程订单的完善以及筛选。会务部职责为寻找合格供应商，保障公司线下课程的酒店需求；对线下课程的整体安排、运营、服务进行升级，确保课程服务的满意度。行政部职责为负责办公室日常办公制度的维护和管理；负责各业务部门办公的后勤保障工作，并按照公司行政管理制度处理其他相关事务。3、咨询服务中心 咨询服务中心下设咨询一部、咨询二部。此部门职责为负责客户咨询服务，为客户提供管理咨询服务，关注项目实施情况，并对咨询项目服务效果进行评估；负责企业管理培训内容的整合，持续为公司研发和创新企业管理培训内容，并形成总结性文件

3、或报告存档；负责智力产品研发，并为公司前端业务部门提供专业辅导和服务支持，维护客户价值；负责行业案例整合，通过管理咨询服务进行咨询案例的行业研究、问题总结及经验汇总等。 4、新媒体中心 新媒体中心下设产品部、技术部。产品部职责为产品研发、产品市场推广及公司品牌宣传等内容；主要包括：拍摄及制作线上VIP课程、VIP营销推广、公司品牌宣传品制作及推广。技术部职责为进行软件开发、网站建设及系统维护；主要包括：微信端程序开发维护、APP开发维护、网站建设开发维护及根据客户需求进行客户端技术产品开发维护。 5、营销中心 营销中心职责为依据公司的发展战略和营销战略目标，负责制订与分解公司销售计划，组织销售

4、团队按照计划实施销售任务；主要包括：线上VIP维护、线下课程邀约、后端产品升级及万元直播产品维护。 6、管理中心 管理中心下设绩效管理部、人力资源部、运营监督部。绩效管理部职责为组织制定公司绩效管理制度，组织公司各部门进行绩效考核并给予指导和监督；协助总经理对各部门负责人进行考核，并负责考核结果审核、汇总及归档工作。人力资源部职责为根据公司战略发展目标，建立、完善员工培训体系，对员工进行分层培训；负责员工招聘、员工人事档案管理及定期进行人事管理数据统计；制定公司薪酬福利方案，并负责薪酬福利方案的具体实施；负责劳动合同管理、处理劳动纠纷及劳动者权益保护工作。运营监督部职责为协助总经理进行各部门工作的运营监督，确保公司战略目标的实施；主要包括：各部门业务指标、业务进度及服务质量的监督。 7、财务中心 财务中心职责为负责制定公司各项财务管理制度，建立会计核算体系；按期编制财务报表、负责纳税申报；执行、监督、检查、总结经营计划的执行情况，并