本技术服务需求书内容为本项目对供应商所提供货物及服

1、除有特别说明外，本技术服务需求书内容为本项目对供应商所提供货物及服务的具体要求，为关键性条款，即“*”条款，供应商应完全满足。如不满足“*”号条款的规定，供应商响应将被视为不合格响应而被拒绝。项目背景1. 项目背景为加强北京分行现金运营管理工作，切实满足全行现金业务发展需要，提高运营效率并降低成本，分行现金中心自2014年1月起一直采购现金清分外包服务。现合同将于2021年11月到期。为保障业务平稳运行，运营中心拟对现金清分服务项目进行外包立项，并按照总分行相关财务制度规定经集中招标采购确定两家外包公司入围，每年费用预算约400万元。2. 前期合同到期情况，前期供应商履约情况（如有）；前期合同

2、起止日期为2019年11月25日至2021年11月24日，根据人民银行反馈上缴款差错，我行年清分差错率约为百万分之0.02。外包服务人员流动率在合同约定范围之内。供应商在提供服务期间未出现重大风险事件、清分质量良好、风险控制到位、沟通响应及时，能够较好地满足我行业务需求，在历次的采购项目供应商监督考核评价中，考评结果均为A级。根据清分外包服务项目实施情况，运营中心认为该项目能够达到合同目的。3. 以前年度采购服务规模（如有）；分行现金中心自2014年1月起采购现金清分外包服务。现金中心和外包公司按实际业务量进行费用结算，价格以分行集中采购确定的最终价格为准。现执行中的现金清分外包服务合同期限为

3、两年，起止日期为2019年11月25日至2021年11月24日，项目预算为两中心合计每年400万元。截至2021年6月末，两现金中心现金清分业务量日均合计2200捆，清分外包服务费支出合计548万元。4. 市场情况、价格变化情况；现金清分业务外包在人民银行各分支行、大型商业银行以及我行各省市现金中心均已开展多年，市场较为成熟，具备一定数量符合条件的服务商。并且随着与银行合作深度广度的增加，部分服务商的服务能力日益增强。现金清分服务价格在近五年内基本保持稳定。51. 本项目采购有效期；本项目采购有效期为5年。运营中心将按照总分行相关财务制度规定经集中招标采购确定两家外包公司入围，分别与之签订有效

4、期为2年的服务合同。之后视履约情况，允许供应商在合同期满前6个月时申请续签。经我行同意后，双方可续签合同，续签年限最长不得超过3年。62. 税费和发票相关要求；本项目合同价格均以不含税价为准，合同履行期内，如遇国家调整增值税率，双方以不含税价格为准，按照新的增值税率调整含税价格。供应商保证各项标的对应的税率符合国家规定，且与最终付款时提供的发票税率一致。除特别说明外，增值税纳税人开具的发票指增值税专用发票，国家规定不能开具增值税专用发票的增值税纳税人，应向税务机关申请代开增值税专用发票。乙方应保证发票真实、合法，各项信息全面、完整。采购标的（一）标的名称：现金清分外包服务 （二）合同标的清单及

5、报价构成： 货币单位：人民币元序号名称单价（不含增值税）计价单位增值税税率单价（含增值税）不含税单价最高限价1100、50、20元券清分整点捆4.50210、5、2元券清分整点捆6.0031元券清分整点捆8.004辅币、残损币清分整点捆12.005外币机器清分整点捆9.006外币手工清分整点捆15.007自助设备专用钞清分整点捆5.50备注：1.按实际业务量进行计价。2.纸币每捆十把，每把一百张。硬币按此标准折算工作量。3.网点上缴现金拆箱（包）核对、自助设备专用钞拆箱（包）核对、网点调拨现金整理装箱（包）、自助设备专用钞整理装箱（包）均包含相应的系统操作。4.合同价格中已包含供应商各项税费、

6、管理成本及费用，我行不再承担其他任何费用。服务要求1.资质认证要求参与现金清分整点的工作人员必须具备人民银行颁发的货币防伪反假培训合格证书2.业绩案例要求投标人具有提供类似性质和规模金融机构的服务经验与成功案例，在同行业中具有较好的声誉和较强的市场竞争力。3.技术能力要求投标人的技术实力及其从业人员的专业技能能够满足我行现金清分外包工作要求，同时符合人民银行等外部监管部门要求。4.服务能力要求4.1投标人必须具备完善的经营管理机构，内部管理规范、业务管理制度和操作流程健全，具有较强的内部控制和风险管理能力，能够提供长期的、本地化的服务力量，不接受委托和转包其他公司或机构代为提供服务。4.2投标

7、人的用工管理制度及其与外包人员签订的劳动合同，应符合国家及当地相关规定。投标人配备的管理人员应具备一定的现场管理、组织协调能力。外包操作人员应无重大不良行为和违法犯罪记录，具备全日制中专及以上学历和相应作业能力。5.服务对象：乙方的直接服务对象为甲方的现金中心。6.服务范围：根据甲方要求，完成需由现金中心集中处理的本外币现金及残损币清分整点工作。即乙方按照合同约定，接受甲方委托，指派相应工作人员，在甲方指定的地点和时间内，利用甲方提供的现金出纳机具和耗材或通过手工方式，完成需现金中心集中处理的本外币现金及残损币清分整点工作。具体包括对现金中心管辖网点调缴现金和管辖自助设备专用现金的拆包、整理、

8、清分（即：张数清点、检验真伪、挑残、版本分类、扎把）、封包打捆装箱等操作及必要的相关业务处理工作和系统操作。甲乙双方不构成劳务派遣关系。7.服务标准7.1乙方工作人员必须具备人民银行颁发的货币防伪反假培训合格证书才能够上岗。乙方工作人员的点钞（手工点钞、机器点钞）技能应达到农业银行上岗标准，清分质量须符合人民银行及甲方的要求，具体标准如下：（1）点准：要求做到数字准确，即每捆十把，每把百张。（2）挑净：每把完整券中夹杂不宜流通人民币（即残损券）以及残损券中夹杂完整券的数量均不得超过5张，且挑净胶带纸、大头针、回形针等附属物；钱捆中无混券、无新旧版夹版和伪、变造币。（3）墩齐：整捆票券三边对齐，

9、第四边毛边不超过0.2厘米。（4）捆紧：从钱捆侧面或底面拎起带时，钱捆自然下垂不超过1厘米。（5）名章齐全清楚：封签、腰条各要素印章、名章齐全，清晰可辩，且大封签复点员名章与十把腰条名章一致；钱捆验收人名章清晰；加盖封捆日期；封签上须加盖带有甲方行号的行名封签章。（6）清点无误的现金，分券别、版别进行捆扎，捆扎前须检查是否够捆、券别是否一致。在甲方钱捆标准下使用捆钞机捆扎票券时，票券的捆扎必须平整，松紧适度，无严重变形；须使用宽度为1.4-1.6厘米的无色或白色透明塑带，双十字（+）五点平面粘接，粘接面要超过80%，三道塑带粘接点必须在钱捆的同一面，封包好的钱捆使用专用封签加封，钱捆扎带不得断

10、裂，粘接点不得脱落。硬币应装盒或使用胶带、绳以十卷为一捆进行捆扎。（7）每百张票券扎把时，腰条须在票幅的1/2处且对齐腰条无断裂，钱捆底部最后一张钞票，应人头像朝里，方向与封签对应。（8）自助设备现金清分、封包式上门收款现金清分、网点现金集中清分比照中国农业银行北京市分行现金中心运营操作规程现金清分部分要求办理。7.2上述质量标准条款如遇人民银行或甲方变更现金清分质量标准的，自甲方书面将质量标准变更通知到达乙方之时起，乙方应按照新的质量标准执行。 7.3乙方工作人员在提供现金清分服务过程中，应严格遵循甲方相关业务制度、甲方制定的具体业务操作流程和现场管理规范。业务制度包括但不限于中国农业银行金

11、库运营业务管理办法、中国农业银行金库业务管理系统操作规程、中国农业银行自助（智能）设备加配钞业务管理规定、中国农业银行自助（智能）设备加配钞管理系统操作规程等。甲方相关业务制度、操作流程和现场管理规范如有修订，以修订后为准。8.外包服务商不应为劳务派遣公司合同及其他要求1.保密要求1.1乙方保证，其根据本合同提供的服务没有任何权利瑕疵，没有侵犯任何第三方权利，甲方在使用该服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其权利等任何权利主张。如果任何人对甲方使用该服务主张权利，由乙方负责处理一切纠纷及相关事宜。由此给甲方造成的损失，由乙方承担，其承担范围包括但不限于：赔偿费、律师费、诉讼费或仲裁费、鉴定

12、费、调查取证费和其他一切相关的费用。1.2乙方及其工作人员在参与甲方项目运行中所形成的知识产权，包括但不限于作品或软件著作权、发明专利、商业方法专利、实用新型专利、外观设计专利、专有技术，均归属甲方所有；未经甲方书面同意，乙方不得为非甲方项目运行之目的而使用、转让或以其它任何方式处分上述知识产权。1.3乙方及其工作人员应保守在缔结和履行合同过程中获知的甲方现金清分量、自助设备加钞量、甲方库区地址、内部结构以及有关安全防范措施等商业秘密及甲方其他内部保密信息，除因履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给甲方造成的损失

13、。1.4乙方及其工作人员应对甲方客户信息承担保密义务。1.4.1客户信息是指中国农业银行（包括但不限于总行、境内外各分行及分支机构、境内外各子公司及控股公司，下同）所收集、传输、加工、使用、查询和保存的客户身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、交易信息、衍生信息及在与客户建立业务关系过程中获取、保存的其他信息。1.4.2乙方及其工作人员承诺如下：（1）严格遵守法律法规规定，认真执行中国农业银行相关制度要求，要把保护客户信息当作保护自己的信息一样对待，确保客户信息安全，严防信息泄露和滥用事件发生，切实履行客户信息保护义务；（2）在收集、使用客户信息时，严格遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、

14、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经客户本人同意；（3）不泄露、篡改、毁损，不出售或者非法向他人提供客户信息，不基于个人或其他不正当目的收集、查询、使用客户信息，不收集、查询、使用与所提供服务或办理业务无关的客户信息，不违反法律法规的规定和双方的约定收集、查询、使用客户信息，并严格依照法律法规的规定和与客户的约定，处理所保存的客户信息；（4）切实履行客户信息的保密义务。对工作履职或者提供服务过程中所获悉的所有客户信息承担保密义务。不私自复制、不正当使用、泄露或进行任何形式的交易，并采取合理、必要保护措施，防止他人非法获取，妥善保管记载客户信息的载体；（5）在收集、存储客户信息有

15、错误时，主动及时采取措施予以更正或者删除；切实保障客户的知情权、同意权、请求更正错误信息和删除不必要信息及获得救济等权利，并做好客户的沟通解释工作；（6）对于涉及中国农业银行客户或经营信息的系统，严格按照信息查询和提取的有关要求执行查询、审批流程，规范密码使用，切实做到操作合规和信息保密。1.5乙方及其工作人员在任何情况下均不得利用其为甲方提供服务的便利，从事有关危及甲方利益的行为，否则甲方将视情节轻重追究乙方的责任。以上行为包括但不限于：1.5.1利用甲方提供的办公及生产设备，连接外部网络或存放个人电子文档资料。1.5.2在甲方提供的办公及生产设备上安装任何与其所需提供的服务无关的第三方软件

16、。1.5.3随意扩大甲方交付信息和数据的使用范围，利用甲方的客户信息从事任何与甲方委托的服务项目无关的商业和宣传活动等。1.5.4通过纸质和电子媒介打印、下载并外携任何甲方资料和系统信息。1.6如知悉与本项目相关的第三方侵害甲方知识产权及保密信息的行为，乙方及其工作人员有义务提供线索并配合甲方进行调查取证，协助工商、司法机关查处侵权行为。1.7乙方应对其工作人员加强保密义务教育，并与其工作人员签署保密协议，在甲方备案。1.8甲乙双方应签署保密协议，对乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密、保密信息及客户信息给甲方及甲方客户造成损失或不良影响的，由乙方承担全部赔偿责任。2.付款方式（参考集中采购付款方

17、式标准化相关文件制定）；甲方按季对乙方服务进行考核评价并根据合同约定价格和实际发生业务量计算服务费。每季度结束后及服务期满，甲方考核评价部门对乙方进行考核。甲、乙双方在确认考核评价结果后，将上一季度乙方实际完成的现金清分整点及其他配套服务折算成服务费用，并按照约定扣减因乙方差错产生的罚金后进行核对。双方核对无误的，乙方向甲方开具正式的服务费用发票。甲方以人民币转账方式将服务费转至乙方指定账户。采购项目供应商监督考核评价打分表对乙方考核评价得分在90分（含）以上，甲方不扣减乙方“履约保证金”；考核评价得分在80分（含）至90分以内，甲方按比例扣减乙方“履约保证金”，扣减履约保证金数额=履约保证金

18、（90-评价得分）/100，考核评价得分在80分以下，甲方扣减乙方全额“履约保证金”。3.双方的责任和权利3.1在本合同有效期内，乙方须具备向甲方提供本合同项下服务所需的合法、有效资质；配备有数量充足、服务规范、高效的工作人员；具备承担本合同项下义务和责任的风险承受能力和赔付能力。3.2乙方必须建立相应的制度和措施，保障现金清分的工作质量符合要求。3.3甲方有权对乙方现金清分业务的工作质量进行检验监督，检验结果由甲方登记并由乙方人员当场确认。3.4乙方现金清分工作不符合质量要求的，甲方有权根据本合同违约责任条款和“现金清分差错赔偿标准”（见附件1）对乙方进行处罚，罚金由甲方直接从尚未支付的服务

19、费中扣除。3.5乙方应严格遵守法律法规、银行业相关监管法规、甲方和人民银行有关现金管理的相关规定。鉴于本合同约定的服务内容的特殊性和高风险性，乙方同意其工作人员的服务及业务操作受甲、乙双方双重管理。乙方工作人员应严格遵守甲方各项劳动纪律，并接受和配合甲方对其服务工作的业务管理、指导和监督检查。乙方应配合甲方落实监管部门的相关规定和要求，配合甲方的内、外部审计和监管机构对此项服务业务的检查。3.6乙方应制定差错、人员辞职、罢工等可能造成服务中断的事件突然发生时保障甲方人员、资金和运营安全的业务连续性应急预案，建立风险事件报告制度，向甲方备案。每年组织一次外包业务应急演练，确保业务连续性运作。3.

20、7甲方为乙方提供现金服务所需的工作场地；提供点钞机、捆钞机、清分机、扎把机等出纳机具设备；提供现金清分必要的耗材和办公用品。3.8甲方授权乙方使用甲方指定的业务系统，并由甲方为乙方在指定业务系统中设立相应的系统用户。乙方人员必须严格按照甲方制度要求使用业务系统用户，严禁把本人业务系统用户号交给他人使用，或使用本人业务系统用户号办理他人业务。当甲方为乙方设立的系统用户对应人员离岗或调动岗位时，乙方至少应提前5个工作日通知甲方。3.9乙方工作人员必须按照甲方的业务制度要求，在甲方业务系统中准确录入信息或进行其他相关操作。3.10甲方有权在乙方现金服务所需的工作场地安装监控设备，通过查看监控录像、业

21、务交接记录等有关资料和其他方式复核、确认乙方现金服务过程。3.11乙方工作人员在甲方提供服务期间，应遵守甲方有关安全保卫等规定，不得干扰甲方正常工作秩序，并应妥善使用和维护甲方提供的现金清分机具，同时不得毁损甲方财产。3.12乙方工作人员应严格管理、正确使用报警设备，指派专人负责启动报警设备，严禁出现误报或紧急状况下漏报警的情况。3.13乙方应将甲方清分间防尾随门门控钥匙及密码交由乙方管理岗或其指定人员有效管理，不得随意告知清分服务人员。3.14甲方负责对交接使用的款箱、封包、锁具予以更新。乙方对甲方向其移交的封包所用的款箱、包、袋、锁具等过于陈旧的、有破损可能或破损现象的、存在安全隐患的或影

22、响交接顺利进行等情形的，有权向甲方提出要求检验、检测、更新的建议或整改意见。3.15乙方应统一制作无袋工作服，并要求其工作人员在进入工作区前按规定着装，同时随身佩戴引诱乙方名称信息的名牌，并不得将手机、书籍等与工作无关的物品带入工作区。3.16除当天在岗的乙方工作人员外，未经甲方许可，乙方其他人员不得进入工作区。严禁乙方人员进入甲方金库。3.17乙方在现金清分过程中发现长短款、假币等，应及时向甲方报告，由甲方联系待清分款项提供单位，由甲方分清责任。3.18甲方安排人员在约定时间和交接区域与乙方办理本合同项下的各项交接手续。乙方在服务期间应妥善保管出库现金。对甲方出库交于乙方的现金，如因乙方原因

23、导致的损失暂由乙方全额垫付，待保险公司赔偿甲方后，甲方应返还乙方垫付的现金。如甲方损失金额超过保险公司赔偿金额，则甲方仅退还保险公司赔偿金额，对乙方垫付资金与保险公司赔偿金额的差额部分不再退还。3.19乙方负责现金清分员工的招聘、使用、考核和管理。现金清分员应具备全日制全日制普通高中、职业高中、中专及以上学历，会计或金融等相关专业毕业生或具备相关从业经验者优先，且未曾受过刑事处罚，在同行业从事类似劳动时未曾受过严重的纪律处分。3.20乙方的用工管理制度应符合国家和地方的相关规定，乙方必须与招聘人员签订劳动合同，并按照国家相关法律规定为招聘人员缴纳各项保险等（基本养老保险、医疗保险、失业保险、工

24、伤保险、住房公积金）。如乙方未按照国家相关法律规定为招聘人员缴纳各项保险，乙方与员工发生任何的经济、法律纠纷和人身损害赔偿等，由乙方自行解决，甲方不承担任何责任。3.21乙方支付本公司员工的工资，要符合国家和地方的相关规定，应参考所在地人力费用标准合理确定、支付用工报酬，最低工资标准要至少高于同年北京市最低工资标准30%，在此基础上，乙方可根据员工的工作质量等实际工作情况进行适当调整。3.22乙方应对其工作人员的思想道德、行为规范和业务操作进行必要教育和培训、有效管理并加强业务规范性检查，保证其工作人员具备提供本合同项下服务所必需的良好道德品质、服务态度和工作技能。若乙方工作人员出现违法违纪行

25、为造成甲方损失的，由乙方全额赔偿。3.23乙方工作人员除完成甲方现金清分工作外，不得以甲方名义从事任何其他活动，擅自从事其他活动而造成与第三方的纠纷和赔偿与甲方无关。如给甲方造成损害，由乙方承担赔偿责任，同时甲方保留追索权力。3.24乙方工作人员到甲方开展服务工作前或工作人员发生正常变动前，乙方应提前5个工作日将工作人员的有关个人资料送交甲方审查备案，并向甲方提交入场人员申请，经甲方认可后方可指派其到甲方服务。3.25乙方需至少配备1名管理岗人员和保证服务效率的业务岗人员按本合同约定向甲方提供现金清分等服务。乙方应测算估计高峰时段和峰值业务量，建立适当的人员储备，做好人员调剂和生产调度，保证业

26、务连续性。3.26乙方必须在指定的时间内按要求完成合同标的规定的服务事项，不能完成时应提前向甲方报告。甲方根据工作量需要可提前知会乙方调整工作人员数量、要求乙方加班。乙方加班期间甲方提供相关配合人员。3.27乙方需按照甲方要求对乙方工作人数量员进行管理，当遇业务波峰或波谷时，乙方需在接到甲方通知后5个工作日内,对工作人员数量进行调整，以保证在甲方规定的时效内完成工作。3.28因乙方原因造成无法在指定时间内完成合同标的规定的服务事项，乙方应根据甲方要求安排工作人员加班完成，因此所产生的甲方、乙方及第三方包括但不限于加班费用、误餐费用等由乙方承担。因甲方原因造成乙方无法在指定的时间内完成合同标的规

27、定的服务事项除外，因此产生的费用由甲方承担。3.29乙方应保持其工作人员的相对稳定，为保证合同履行，乙方方一次性调整人数不得超过总人数的10%，人员流动率全年不高于总人数的20%。如遇乙方工作人员发生流失等变动，乙方应提前5个工作日书面通知甲方，并提前或及时采取措施避免人员变动对其服务可能产生的不良影响，3.30乙方在收到甲方提出的工作人员不称职或撤换工作人员的书面通知后应及时查明事实，如属实的，应在一个工作日内完成有关工作人员的教育和整改，或在次日按甲方要求完成工作人员撤换工作。3.31乙方需要向保险公司投保，保险金额不低于人民币伍仟万元。保险费用由乙方承担，其中包含4000万的“雇员忠诚险

28、”，1000万的“公众责任险”（含员工差错险），累计赔偿金额5000万，投保期限与双方合作期一致，到期续保。保险第一受益人为“中国农业银行股份有限公司北京市分行”。（三十二）在本合同生效三日内，乙方应在甲方指定的银行存入人民币30万元整作为现金清分服务外包项目“履约保证金”。乙方在现金清分外包服务项目履行期间，不得擅自动用“履约保证金”。一旦乙方在服务过程中出现违约等情况导致“履约保证金”支付的，乙方应在30日内予以补足。本合同终止后，乙方需向甲方出具5万元的银行保函，有效期自合同终止次日起3年。保函送达甲方后，乙方可向甲方提出申请支取全部“履约保证金”，经甲方书面同意后，办理支取手续。现金清

29、分外包服务项目“履约保证金”存入甲方指定的以下账户：开户名称：中国农业银行股份有限公司北京市分行开户银行：中国农业银行北京分行营业部 账 号：112401010400000024 3.33本合同正式签订后，乙方须自行备付足额资金，以及时弥补因乙方原因造成现金差错给甲方带来的损失。在为甲方服务时因乙方原因发生现金差错的，在发生差错当日由乙方从备付资金中赔付甲方，当乙方备付资金余额不足时，甲方有权在不经乙方同意的情况下用“履约保证金”弥补，或从乙方服务费中扣除。4.违约责任与赔偿要求；4.1违约责任：4.1.1如果乙方未按合同约定提供服务或提供服务不符合合同要求，甲方有权拒付当期服务费，同时有权终

30、止本合同，并将乙方列入甲方采购禁入名单，由此给甲方造成的损失由乙方赔偿。4.1.2在本合同约定的服务期限内，如乙方未经甲方同意单方提前终止或中断、暂停合同的，甲方有权终止本合同，同时乙方应向甲方支付人民币20万元违约金作为赔偿。4.1.3乙方未按本合同约定按时完成有关服务工作，导致甲方营业网点不能按时营业或甲方开户单位资金不能按时入账的，每迟延一次，甲方向乙方收取违约金人民币5千元。4.1.4因乙方未能履行人员储备和人员调整并影响甲方工作质量和进度的，甲方有权追究乙方的赔偿责任，追偿标准为如连续15天日均积压300-500（含300不含500）捆，乙方应支付违约金1万元；连续15天日均积压50

31、0-1000（含500不含1000）捆，乙方应支付违约金2万元；连续15天日均积压1000（含）捆以上，乙方应支付违约金3万元。4.1.5一个月内乙方延迟完成服务累计达二次以上，或由于乙方过失造成甲方或甲方客户遭受直接经济损失达人民币伍万元以上，或造成甲方或甲方客户工作延误、客户投诉、媒体负面报道等，属于乙方重大违约，甲方有权终止本合同。乙方除应按本合同有关条款承担赔偿责任外，还应及时采取合理的补救措施消除因此给甲方造成不良影响，同时甲方还有权视情节轻重向乙方加收金额在人民币5千元以上10万元以下的违约金。对甲方加收的违约金，乙方必须在一个月内赔偿到位，不得提出异议或拖延支付。以上违约金若仍不

32、足以弥补甲方因乙方或其人员的违约行为而遭受的损失的，乙方应当按照甲方实际损失金额全额赔偿。4.1.6因乙方在现金清分过程中的差错，导致甲方被人行或其他监管机构点名批评的，甲方有权终止本合同。同时乙方应支付罚金2万元。4.1.7甲方在上缴乙方负责清分的人民币现金时，如因乙方现金清分过程中发生大额现金差错或异常差错，造成人行停止对甲方人民币收款，或因乙方清分的人民币现金未达到人行规定的标准致使甲方不能及时缴库而增加资金占用的，由乙方承担发生损失的实际费用，甲方视具体情况追究乙方的赔偿责任。4.1.8乙方员工把本人业务系统用户号交给他人使用，或使用本人业务系统用户号办理他人业务的，每被甲方发现一次处

33、罚金500元。4.1.9因乙方未妥善使用造成甲方提供的现金清分工具毁损或乙方工作人员故意或过失致甲方财产及甲方工作人员的人身和财产损害的，乙方应承担包括赔偿损失等在内的全部法律责任。4.1.10履行本合同时，乙方及其工作人员造成甲方之外的第三方人身或财产损害的，由乙方承担赔偿责任及其他相应法律责任。 4.1.11乙方因未履行或未完全履行合同项下义务而应支付的赔偿金、违约金、罚金等款项，须在一个月内给付到位。如乙方未按时支付，甲方有权从履约保证金或应付乙方服务费用中扣除。4.1.12乙方开具的增值税专用发票符合以下情形之一的，甲方有权延迟支付应付款项，并要求乙方重新提供合格、正式发票，且不承担任

34、何违约责任，乙方各项义务仍按合同约定履行：（1）开具作废、无效发票或因违反国家法律法规开具、提供发票的；（2）开具发票种类错误，开具发票税率与合同约定不符；（3）发票上的信息错误的；（4）因乙方延迟送达、开具错误等原因造成发票认证失败等其他情况；如乙方拒绝重新提供或提供的发票仍不符合法律法规和监管规定的要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担由此对甲方造成的全部损失。4.1.13如果乙方向甲方开具虚假发票，甲方有权拒付款项、要求赔偿损失、终止本合同，并将乙方列入甲方采购禁入名单。4.1.14因乙方未按合同约定提供增值税专用发票，而造成甲方无法抵扣增值税税额，甲方有权从未支付的乙方服务费中直接扣除甲方可抵扣税额。4.1.15因乙方发票税率与合同约定税率不一致，而导致税额不一致，并有损甲方权益的，甲方有权将税额差额从未支付的乙方服务费中予以直接扣除。4.1.16乙方违约造成甲方的费用增加和损失，甲方有权从未支付的乙方服务费中直接扣除。如