旅游法规教学大纲

1、.：.；教学大纲一、课程阐明1、课程性质与位置本课程是旅游管理专业专业必修课程，是一门根底学科，也是获取国家导游资历证的必修课程。2、教学的根本要求与目的本门课程主要讲授国家公布的有关旅游行业的法律、法规，并结合旅游行业存在的问题及丰富的相关案例予以论述。经过授课，使学生对我国旅游法制建立开展和现状有一个初步的了解，并对假设干重要的旅游法规、文件有较为全面、准确的把握。特别是经过对典型案例的分析和讨论，使学生能以所学的法律知识、以法律的目光去认识正在不断完善和开展的旅游市场，培育和提高学生知识面和综合分析才干，同时，为学生们的导游考试做好预备。3、课程体系及课时安排 共60课时，讲授44课时，

2、实际及习题16课时。章次内容课时总数实际及习题课时绪论旅游法与旅游法律关系2模块一旅游合同法律制度84模块二旅游消费者权益维护法律制度82模块三游览社法律制度82模块四导游人员法律制度62模块五旅游资源法律制度4模块六出入境旅游法律制度62模块七旅游平安法律制度42模块八旅游保险法律制度6模块九旅游相关行业法律制度42模块十游纠纷及其处理途径42合计60164、教学与考试方式本课程是一门运用性较强的课程，采用启发式双边活动的教学方式，教与学、讲与练相结合，激发学生的积极性。采用案例教学法启发学生思索；充分运用多媒体教学手段，添加直观感。本课程为考试课程，试卷题型方式主要有选择、判别、简答、案例

3、分析等多种题型，难易程度适度。二、课程内容绪论 旅游法与旅游法律关系(2课时)教学要求：旅游法与旅游法律关系是学习旅游法课程的根底，经过绪论的学习，了解什么是旅游法和旅游法律关系，了解旅游法和旅游法律关系的特征，掌握旅游法体系的构成和旅游法律关系的三大构成要素。学习目的：知识目的：了解旅游法和旅游法律关系的含义了解旅游法和旅游法律关系的特征掌握旅游法体系的构成和旅游法律关系的构成要素才干目的：能阐明旅游法和旅游法律关系的含义能了解旅游法和旅游法律关系的特征能判别旅游法体系各组成要素能举例阐明和判别旅游法律关系的主体、客体和内容教学重点：旅游法体系的构成和旅游法律关系的三大构成要素。教学难点：旅

4、游法体系的构成绪论 旅游法与旅游法律关系一、旅游法的概念二、旅游法体系三、旅游法的特点四、旅游法律关系的概念五、旅游法律关系的构成要素模块一 旅游合同法律制度8课时教学要求：人类社会的阅历了从身份向契约的开展过程，旅游作为社会开展到一定阶段的产物，在旅游过程中的大部分民事行为都要经过合同的方式来完成。经过本模块的学习，熟习旅游合同的订立程序，了解旅游合同的效能情形、了解旅游合同的履行原那么及合同履行中抗辩权的行使，了解旅游合同变卦及转让，掌握旅游合同违约责任的承当与免除。学习目的：知识目的：了解旅游合同订立的主体资历，旅游合同的方式及其内容；旅游合同的格式条款；旅游合同解除的方式；不可抗力的含

5、义及其法律后果。了解合同法、合同、旅游合同的内涵；旅游合同变卦及转让的含义；违约责任的概念与特征。掌握合同订立的程序；旅游合同的内容；合同的履行原那么；违约责任的特征、承当与免除。才干目的：能模拟操作旅游合同的签署；能识别旅游合同的效能；能区分旅游合同变卦和转让的不同要求；能运用合同法的根本知识，处理旅游过程中碰到的详细法律问题。教学重点：旅游合同的订立程序，旅游合同违约责任的承当与免除。教学难点：合同履行中抗辩权的行使，旅游合同违约责任的承当与免除。义务一 旅游合同的订立案例导入思索一、旅游合同订立的主体资历二、旅游合同订立的程序三、旅游合同的内容四、旅游合同的方式义务二 旅游合同的效能案例

6、导入思索一、旅游合同的生效二、旅游合同的无效三、可变卦或可撤销的旅游合同四、旅游合同无效或被撤销的法律后果义务三 旅游合同的履行案例导入思索一、旅游合同履行的原那么二、旅游合同履行中的抗辩权三、旅游合同的变卦与转让四、旅游合同的解除义务四 旅游合同违约责任案例导入思索一、违约责任的特征二、违约责任的归责原那么三、违约责任的方式四、违约责任的免除五、违约责任和侵权责任的竞合案例分析模块二 旅游消费者权益维护法律制度8课时教学要求：随着社会经济的开展，人们旅游消费呈现出旺盛的增长趋势。与此同时，相对于作为旅游运营者的旅游企业，处于弱势位置的旅游消费者的合法权益往往不同程度地被忽略、被损害，由此产生

7、了大量的旅游纠纷。经过本模块的学习，了解消费者权益维护法所调整的社会关系，了解消费者的概念和旅游消费者的法律位置，掌握消费者的权益和对消费者权益的维护，熟习消费争议的处理。学习目的：知识目的：了解消费者权益维护法所调整的社会关系；运营者的义务；违反消费者权益维护法的法律责任了解消费者的概念；旅游消费者的法律位置；消费者组织的性质。掌握消费者的权益和对消费者权益的维护；消费争议的处理途径及其赔偿责任主体确实定。才干目的：能践行游览社和导游人员职责，自觉维护旅游消费者的权益；能模拟操作旅游消费者权益争议的处理；能运用消费者权益维护法的相关知识分析详细案例。教学重点：消费者的权益和对消费者权益的维护

8、，消费争议的处理教学难点：消费者的权益和对消费者权益的维护义务一 消费者和旅游消费者案例导入思索一、旅游者是消费者二、旅游消费者的法律位置义务二 旅游消费者的权益和运营者的义务 案例导入思索一、旅游消费者的权益二、旅游运营者的义务义务三 旅游消费者合法权益的维护案例导入思索一、国家对旅游消费者合法权益的维护二、消费者组织对消费者权益的维护三、国际社会对消费者权益的维护义务四 旅游消费权益争议的处理案例导入思索一、旅游消费者权益争议的处理途径二、赔偿责任主体确实定三、违反消费者权益维护法的法律责任案例分析模块三 游览社法律制度8课时教学要求：1845年，世界上首家商业化运营的游览社托马斯库克游览

9、社在英国诞生，作为旅游业龙头和纽带的游览社业在世界范围内得到了长足开展。在中国，游览社业也阅历了规模由小到大、数量由少到多，由单一入境旅游市场到入境、国内、出境旅游市场全面开展的过程。经过本模块的学习，了解游览社的概念及其业务运营范围，游览社的设立条件及程序，了解游览社分社与设立社的关系，掌握游览社质量保证金制度和游览社的运营原那么与运营规那么。学习目的：知识目的：了解游览社的概念及其业务运营范围、游览社的设立条件及审批程序了解游览社分社与设立社的关系掌握游览社游览社质量保证金制度掌握游览社游览社的运营规那么才干目的：能阐明游览社的概念及其业务运营范围能模拟操作游览社的设立程序能解释游览社的运

10、营原那么和运营规那么能结合游览社的质量保证金制度，分析相关旅游案例能结合游览社的运营规那么，分析相关旅游案例教学重点：游览社的概念及其业务运营范围，游览社质量保证金制度和游览社的运营原那么与运营规那么教学难点：游览社质量保证金制度和游览社的运营原那么与运营规那么义务一 何谓游览社案例导入思索一、游览社的概念二、游览社的运营范围义务二 如何设立游览社案例导入思索一、设立游览社的条件与审批程序二、设立游览社分支机构三、外商投资游览社的设立义务三 游览社质量保证金制度案例导入思索一、游览社质量保证金概述二、游览社质量保证金的适用三、游览社质量保证金的赔偿义务四 游览社如何进展合法运营案例导入思索一、

11、游览社的运营原那么及其旅游业务运营规那么二、游览社的出国旅游运营管理三、违反的法律责任案例分析模块四 导游人员法律制度6课时教学要求：导游人员处于游览社企业与旅游消费者之间的互动层面，在游览社根本业务之中，以导游为主体的接待疑是其中的关键环节。经过本模块的学习，了解导游员的概念与分类，了解正式导游员与暂时导游员的区别，了解导游员计分管理和导游员年审制度，掌握导游人员等级考核制度和导游员资历考试制度的有关规定，掌握导游人员的权益与义务。学习目的：知识目的：了解导游员的概念与分类 了解正式导游员与暂时导游员的区别，导游员计分管理和导游员年审制度，掌握导游人员等级考核制度和导游员资历考试制度的有关规

12、定，导游人员的权益与义务。才干目的：能阐明导游员的内涵和种类；能阐明导游资历考试的要求和导游证领取的程序；能区分导游资历证和导游证；能区分导游员各等级考核的内涵；能解释导游员计分管理制度和导游员年审管理制度；能结合导游员的权益义务和管理制度，分析相关案例。教学重点：导游人员等级考核制度和导游员资历考试制度的有关规定，导游人员的权益与义务教学难点：导游人员的权益与义务。义务一 何谓导游人员案例导入思索一、导游人员法律概念二、导游人员的分类义务二 如何成为一名导游员案例导入思索一、导游人员资历考试二、导游证管理制度义务三 导游人员管理制度案例导入思索一、导游人员等级考核制度二、导游人员计分管理制度

13、三、导游人员年审管理制度义务四 导游员的权益和义务案例导入思索一、导游人员权益二、导游人员义务案例分析模块五 旅游资源法律制度4课时教学要求：旅游资源是旅游业开展的重要的物质载体，维护旅游环境和旅游资源是旅游业可继续开展的一个重要条件。经过本模块的学习，要求了解风景名胜区、自然维护区、森林公园的概念、等级划分及主管部门，了解地质公园的概念及世界遗产的种类；了解文物维护单位和历史文化名城的概念，了解文物的一切权类型；掌握对风景名胜区、自然维护区、森林公园、地质公园及世界遗产的维护及管理原那么；掌握文物的考古开掘、收藏和出境规定。学习目的：知识目的：了解风景名胜区、自然维护区、森林公园的概念、等级

14、划分及主管部门；了解地质公园的概念及世界遗产的种类；了解风景名胜区规划程序及内容，历史文化名城的概念；了解文物的一切权及文物维护单位的维护及修缮原那么；掌握风景名胜区的利用和管理维护原那么；掌握自然维护区的区域构造及管理；掌握文物的考古开掘原那么、文物收藏和文物出境的有关规定；掌握地质公园及世界遗产的维护规定。才干目的：能阐明风景名胜区、自然维护区、森林公园的概念、等级划分及主管部门；能践行风景名胜区、自然维护区、森林公园的维护管理和利用规定；能阐明文物的种类；能区分文物一切权；能解释文物维护单位的法律维护；能践行文物收藏的管理规定及出境管理规定；能践行地质公园及世界遗产的维护规定。教学重点：

15、对风景名胜区、自然维护区、森林公园、地质公园及世界遗产的维护及管理原那么；文物的考古开掘、收藏和出境规定。教学难点：文物的考古开掘、收藏和出境规定义务一 风景名胜区管理法律制度案例导入思索一、风景名胜区的概念二、风景名胜区等级的划分及管辖三、风景名胜区规划编制及规划的内容四、风景名胜区的维护、利用和管理五、违反的法律责任义务二 森林公园管理法律制度案例导入思索一、森林公园的概念二、森林公园的管理部门三、森林公园的维护与管理义务三 自然维护区管理法律制度案例导入思索一、自然维护区概念二、自然维护区管理机构三、自然维护区的区域构成及管理四、自然维护区开展旅游的管理义务四 文物管理法律制度案例导入思

16、索一、文物的概念二、文物的维护三、文物的管理义务五 地质遗址和世界遗产的维护法律制度案例导入思索一、地质遗址的管理法律制度二、世界遗产及其维护义务六 旅游区点质量等级评定制度案例导入思索一、旅游区点质量等级评定的范围、级别二、旅游区点质量评定监视部门及其权限三、旅游区点质量等级的划分条件和根据案例分析模块六 出入境旅游法律制度6课时教学要求：出入境旅游的开展不同于国内旅游，涉及到国与国之间的关系。每个国家都制定了关于外国人、本国公民出入境的法律、法规，以确保国家主权和平安，同时维护外国人的合法权益。经过本模块的学习，了解中国公民出入境和外国人入出境证件的办理，了解出入的检查制度，掌握中国公民出

17、国旅游管理制度及出境旅游领队管理制度。学习目的：知识目的：了解外国人入出境证件及有关手续的办理，中国公民出入境证件及有关手续的办理了解中国公民出入境和外国人出入边境的权益义务及限制；了解出入境检查制度。掌握中国公民公费出国旅游管理制度及有关政策；出境旅游领队管理制度。才干目的：能阐明外国人入出境的管理机关和证件办理；能阐明外国人在中国境内居留、住宿和游览的规定；能解释外国人制止入境的情形；能阐明中国公民出入境的管理机关；能模拟操作中国公民出入境证件的恳求；能解释中国公民制止出境的情形。能模拟操作领队证的恳求。教学重点：中国公民出国旅游管理制度及出境旅游领队管理制度教学难点：中国公民出国旅游管理

18、制度及出境旅游领队管理制度义务一 外国人入出中国国境管理法规制度案例导入思索一、入出境管理机关及其职责二、入境证件的办理三、居留、游览与住宿规定四、权益、义务与离境规定义务二 中国公民出入境法律制度案例导入思索一、中国公民出境二、中国公民入境三、管理机关四、法律责任义务三 入出境检查制度案例导入思索一、海关检查二、边防检查三、平安检查四、动植物检疫义务四 中国公民出国旅游管理法律制度案例导入思索一、领队人员管理制度二、游览社的出国旅游运营管理案例分析模块七 旅游平安法律制度4课时教学要求：对旅游业来说，旅游平安是一个非常敏感的问题，不仅影响到旅游业的笼统和声誉，而且关系到旅游业的生存和开展。经

19、过本模块的学习，了解旅游平安管理的方针和原那么，了解风险性旅游工程的平安管理规定，掌握旅游平安事故的等级和处置程序。学习目的：知识目的：了解旅游平安管理机构的职责、旅游平安管理的方针和原那么。了解漂流、空中阅读等风险性旅游工程的平安管理规定掌握旅游旅游平安事故的概念、分类及处置程序才干目的：能阐明旅游平安管理的原那么和方针能区分旅游平安事故及其等级能模拟操作旅游平安事故的处置教学重点：旅游平安事故的等级和处置程序教学难点：旅游平安事故的等级和处置程序义务一 旅游平安管理体制案例导入思索一、旅游平安管理的方针和原那么二、旅游平安管理部门及其职责义务二 旅游平安事故的处置案例导入思索一、旅游平安事

20、故的概念及其分类二、对旅游平安事故处置的普通程序义务三 风险性旅游工程的平安管理规定案例导入思索一、空中游览平安管理二、漂流旅游平安管理案例分析模块八 旅游保险法律制度6课时教学要求：保险是多数人的互助协助行为，将少数人不幸的不测损失分散于社会群众。旅游风险伴随着人类的旅游活动而存在，在旅游活动中，参与保险的目的就是将这种风险转移给保险公司。风险一旦发生，由保险公司承当保险责任。经过本模块的学习，了解旅游保险和旅游不测保险，了解旅游保险合同的主体、内容和客体三要素，掌握游览社责任保险的内容。学习目的：知识目的：了解旅游保险、旅游不测保险了解旅游保险合同的三要素、游览社责任保险的概念掌握游览社责

21、任保险范围、游览社责任保险的特征、投保规定等根本知识。才干目的：能阐明游览社责任保险合同的主体、客体和内容能模拟操作游览社责任保险合同的订立能模拟操作游览社责任保险的投保和索赔教学重点：旅游保险合同的主体、内容和客体三要素，游览社责任保险的内容教学难点：游览社责任保险的内容义务一 旅游保险概述案例导入思索一、旅游保险的概念二、旅游保险合同三、旅游不测保险义务二 游览社责任保险法规制度案例导入思索一、游览社责任保险的概念二、游览社责任保险的适用范围三、游览社责任保险期限和保险金额四、游览社责任保险的投保和索赔案例分析模块九 旅游相关行业法律制度4课时教学要求：旅游市场的安康、有序、稳定的开展，有赖于旅游相关行业法律制度的健全和完善。经过本模块的学习，对、和等法律法规的内容有所了解，掌握食品平安的根本要求及食品平安管理的内容；了解饭店星级评定制度的有关内容、掌握饭店设立文娱场所的有关规定；了解承运人的权益与旅客的义务； 掌握旅客的权益与承运人的义务。学习目的：知识目的：了解食品平安事故的处置方法，了解食品和药品的含义，掌握食品平安的根本要求及食品平安管理的内容；了解饭店星级评定制度的有关内容；旅馆治安管理和文娱场所运营管理的有关内容。了解承运人的权益与旅客的义务；