前厅主管岗位月度绩效考核表(KPI)_第1页
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文档简介

1、第 页前厅主管岗位月度绩效考核表(KPI)考核月: 被考核人: 岗位:考核人: 职位:工作内容(70%)类型项目名称分值等级实际达成自评上级评语上级评分日常协助完成部门的项目策划、推进25优秀1.两岸教育研讨会客房整理并配备物资。2.制作两岸教育研讨会房卡并测试。3.两岸教育研讨会会议接待。4.协助两岸教育研讨会退房房间整理。5.自盘点客房及仓库物资。6.协助财务盘点。21-24优秀16-20良好11-15合格6-10待改进5分以下差日常工作21-25优秀1.整理公寓B多余布草。2.协助检查公寓A工程问题。3.清洗公寓A防滑垫。16-20良好11-15合格6-10待改进5分以下差领导交办的日常

2、事宜17-20优秀1.协助接待任务。2.准备参观房间。1316良好912合格58待改进4分以下差小计职能表现(20%)权重项目名称描述自评上级评语上级评分5%工作合理化善于发现工作中的问题,并能及时改进操作流程,完善制度,提高工作效率5%团队合作能够积极配合上级和同事的工作,加强整体团结,能有效沟通,相互支持,默契配合,共同达成团队目标。10%执行能力执行领导安排的工作任务情况,按要求完成并准时提报,完成速度快,质量高。小计制度管理(10%)权重项目名称描述人资评分情况说明小计得分10%纪律性1、能否严格遵守各项制度和规定,是否按时参加相关会议和活动(包含但不限于迟到/次扣2分;早退/次扣2分

3、;溜班/次扣2分;漏打卡/次扣2分;事假、病假一天以上(不含)/天扣1分),具体参照员工手册执行。 2、员工每月8号前将绩效考核表交至人资专员手中,延迟/天扣2分,人资专员在收到考核表的两个工作日内将员工绩效考核表交至部门负责人手中,延迟/天扣2分,部门经理在收到绩效考核表两个工作日内将绩效考核表评分后交至人资手中,延迟/天扣2分。满勤,在规定的时间内发送至人资奖惩状况附加分项目名称描述人资评分情况说明小计得分处罚口头警告/次扣5分;书面警告/次扣10分;最后警告/次扣100分 奖励嘉奖/次加5分;小功/次加10分;大功/次加100分 合计加权得分(自评20%+上级评分80%)注:1、优秀(分值的90%以上):绩效超出常规标准要求 2、良好(分值的80%):绩效达到常规标准要求 3、需改进(分值的50%-60%):在指导下基本达到标准要求,有时效的落差 4、差(不得分):绩效显著低于常规标准,需要领导返工完成,影响绩效进度 5、制度管理由人力资源部核对当月考勤信息后,计算该项考核得分绩效面谈记录当月绩效表现优秀或不足之处:解决绩效问题的措施和建议:本人明确上列所述职务的工资结构体系,并保证依此切实做好本职工作,达到该职位的任职考核标准,如在

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