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文档简介
1、人力资源开发与培训管理制度(2009 版)第一章总则第一条目的为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织员工参加培训,不断地提高员工的职业化水平与岗位技能,满足公司可持续经营发展的需要,特制定本管理制度。第二条理念学习是员工具备持续性价值创造能力的唯一途径,人力资源开发与培训应引导员工做好个人职业的发展规划,并负责为员工创造学习环境和机会,推动学习型组织的建立。第三条适用范围本制度适合公司及二级所有,二级可根据实际情况参照本制度制定本的培训与教育管理办法,并报公司人力资源部备案。第二章培训职责第四条公司人力资源部作为公司人力资源开发和培训的归口管理部门主要负责:公司培训与学台的
2、建立;公司人力资源开发培训整体方案的设计;相关管理制度体系的制定及培训项目的;组织实施针对公司职能部及二级和职能部员工的培训项目;同时负责与公司人力资源开发中心的业务衔接并指导、督促二级开展本部门员工的培训工作。第五条二级管理部门作为本有关员工培训项目的规(计)划、的员工培训工作,并同公司人力组织和实施的主体责任部门,负责本资源部的整体培训工作相衔接。第三章人力资源开发与培训体系第六条公司人力资源开发和培训体系直接为员工个人的职业生涯发展服务。根据本,公司的培训体系分为以下四部分:1、新员工入职训练与发展计划;2、员工职业能力发展计划;3、后备管理开发计划;4、管理职业能力发展计划。第四章培训
3、计划第七条 年度培训计划1、公司人力资源部每年 12 月份修订人力资源开发与培训课程菜单在公司参考。,供公司、各二级相关部门及个人制定年度培训计划2、员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业生涯发展的规划,于每年12 月份制订好下一年度个人培训与学习计划,管理及职能部员工的培训计划报公司人力资源部,二级、后备管理员工的培训计划报各二级管理部门。3、人力资源部于每年 12 月份负责公司下一年度管理和职能部员工开发培训计划的制定和审核,总经理(年度培训计划表,附表 1),人力资源部备案;二级管理部门制定本部门员工的开发培训计划(年度培训计划表,附表 1),二级,报公司人力资源部备案。4、公司年度培
4、训计划调整由人力资源部长审核,总经理;二级年度培训计划的调整由。第八条 月度培训计划每月人力资源部负责组织月度培训工作计划与总结会议,总结公司和各二级上一个月度培训计划执行情况(月度培训统计表附表 3),同时下一个月份公司和各二级的培训计划,公司培训主管负责汇总形成公司整体月度培训实施计划,并在公司网络。第五章培训项目实施第九条培训主管根据公司月度培训计划表(附表 2)负责其业务范围内具体培训项目的实施,制定培训项目实施表(附表 4),人力资源部进行并协助做好培训项目的实施。第十条部和二级培训项目实施前应通过公司发布信息,培训对象为公司职能的所有员工,以有效利用培训资源。员工经过本部门的批准组
5、织的培训。所需培训费用由本部门划转至培训组织部可以参加其他门。第十一条形式。具体培训项目实施形式包括课堂教学、读书与知识计划等第十二条训费用讲师课酬按照公司人力资源部制定标准执行,外聘讲师培流程见操作指引。第六章 培训效果评估第十三条评估培训效果的方式因培训项目而异,培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪,依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式:1、一级评估:针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行,培训主管负责进行问卷并形成培训总结表(附表 6),在培训结束后 5 天内力资源部培训学员意见表(附表 5)。2、二级评估:针对学员完成课程后的学习成效通过
6、组织或实地操作等进行评估,结果汇总后力资源部。3、三级评估:针对学员回到工作岗位后,其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接上司备忘并报本培训主管备案,3 个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见。(培训效果附表 7)反馈表第十四条培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行,人力资源部不定期对培训效果评估进行将采取如下方式的负激励:,对培训项目没有进行评估的1、学员不参与、配合培训效果评估(不协助调研、不制订行动计划或绩效改进计划)或考核成绩不合格等负激励 100-300 元;2、员工直接上司在部属接受培训后
7、的第 3 个月内,没有对员工的绩效是否改进作出评估及指导意见者,负激励 200-300 元;3、培训项目组织实施的培训主管没做培训效果评估,视情负激励 50-200 元。第十五条询。公司建立员工个人的培训,员工的培训情况,以便查第七章培训费用第十六条公司人力资源开发与培训主管负责公司年度培训费用,人力资源部部长审核(财务管理部会审),总经理,人力资源部备案。二级的年度培训费用列入本年度费用,报公司人力资源部备案。第十七条员工外出培训凭已外出培训申请表(附表 8)到所属财务管理部门办理借款手续,外出培训活动中开支的住宿费、车船费等由所属部门承担。员工参加公司其他部门组织的均计算后由本部门支付给培
8、训项目组织部门。培训时,培训费用按人第八章培训讲师管理第十八条培训讲师分为讲师和外部讲师,公司人力资源部集中建立培训讲师供各培训组织部门调阅使用。第十九条讲师由公司各级经理人和优秀员工,各级经理人负有培训员工的义务和责任,各级经理人在本职工作同授课不相的情况下,必须配合培训组织部门的工作。讲授的数量、培训效果的将成为经理人讲师和员工讲师的重要组成部分。讲师的课酬按照公司的相关规定予以支付。第二十条外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师,外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训该讲师。确定,通过培训效果的评估决定是否继续聘请第九章培训总结第二十一条外出培训返回后,须将所学知识整理成完整的学习资料,
9、复印件等相关资料送所属部门人力资源培训主管连同考核成绩、处存档。第二十二条外出培训有义务将培训时所学知识整理,作为讲习材料,在公司人力资源部的安排下向相关果。讲授,有效利用外出培训成第二十三条凡参加外出培训,均应相应填写外出培训申请表(附表8),并在培训结束后填写外出培训训练书(附表 9),在返回后一周内交所属部门人力资源部培训主管处,否则进行负激励 100-300 元。第十章培训纪律第二十四条参加培训的应按时参加,因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续,请假条须由直接上司(至少是科室)签字。对于无故、早退者负激励 100-150 元;者给予负激励 100-500 元、扰乱培训秩序者负激励
10、50-200 元,具体负激励额度在每次培训通知中一并通知。公司人力资源部将不定期地进行。第十一章附则第二十五条 本制度的修订权及解释权归公司人力资源部,本制度自颁布之日起实施。人力资源培训与开发操作指引一、人力资源培训与开发计划1、年度计划公司总经理备案人力资源部培训主管汇总制定年度培训计划、二级制定本员工年度培训计划结束后个人与直接上司绩效面谈就年度个人培训计划达成一致人力资源部提供人力资源培训与开发课程体系课程作为参考2、月度计划二、培训费用管理1、年度培训费用公司总经理人力资源部备案、二级公司人力资源部备案人力资源部制订年度员工培训费用、二级制订本员工年度、二级根据公司月度计划制订具体培
11、训项目实施计划人力资源部负责制订公司月度培训计划人力资源部负责组织公司月度培训总结与计划会议附表 1年度培训计划表:年月日编制:审核:序号培 训 项 目培 训 费 用 预 算培训对象及人数预定培训时间合计附表 2年月份培训计划表填表人:审核:填表时间:序号培训项目名称培训起止时间培训地点教 师培训人数课 时培训费用备注合计附表 3年月份培训情况统计表填表人:审核:填表时间:序号培训项目名称培训起止时间培训地点教 师培训人数结算培训费用备注合计附表 4培训项目实施表年月日人力资源部编制计划项目具体内容培训项目培训对象和人数培训时间培训地点培训性质培训讲师培训组织者培训费用说明开发与培训主管审核意
12、见主管部门意见员工培训考勤表考勤符号如下:出勤请假 缺勤 人力资源部编制培训项目培 训 教 师培训时间培 训 地 点部 门考 勤 情 况考核结果附表 5培训学员意见表培训课程名称:组织部门::(可以不填)说明:本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。请在你认可的选项上打勾。3.请你给予真实的反映批评,以帮助对将来的培训计划进行改进。人力资源部您对工作的支持!培训课程内容设置如何? A优B .好C.尚可D.差教学方式如何?A优B .好C.尚可D.差其它您认为更好的形式:培训时间是否适当?A.太长B. 适合C. 较少培训师教授技巧如何?不满B .普通C.满意D.非常满意表达能力:速度清楚有条
13、理态度:友善鼓励参与参加此次培训感到收获?(可多选)获得了适用的新知识。获得了新的管理观念。理顺了过去工作中的一些模糊概念。可以使用在工作上的一些有效的技巧或技术。客观地观察以及工作,帮助对过去自己的工作进行总结与思考。 其它(请填写): 1)2)3)对本人工作上的帮助程度:A较小B.普通C.有效D.非常有效整体上,您对这次课程的满意程度是:A不满 B .普通 C.满意D.非常满意其他建议事项:附表 6培训总结表年月日培训项目名称项目举办日期培训时数参加人数计划实际培训费用项目金额实际金额异常说明授课费交通费食宿费杂费合计培训各方意见学 员意 见讲 师意 见培 训主 管意 见人力资源部编制附表 7培训结果追踪反馈表以下请用人填写:请用人尽力提供实践机会,以保,还请费心观察、统计,并于培训结束三个月后填写此表交还培训组织部门。非常感谢您的合作!培训组织部门:年月日问题用人意见让学员学的技能学到了吗?学后用在工作上了吗?用后创造什么价值了吗?您对的培训工作还有何要求?学员培训项目组织部门培训时间培训内
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