控制计划培训教学课件(36p)

1、控制计划2012年6月主讲人：李艳宁培训大纲一控制计划的概述二控制计划栏目说明三编写控制计划注意事项四实例并练习五课程回顾培训目的认识控制计划及其意义了解控制计划的几个阶段知道控制计划各栏目说明了解控制计划的注意事项1、什么是控制计划一控制计划的概述产品制造过程中，对过程的每个阶段（包括进货、储存、搬运、生产过程、出货等）中体现的特殊特性所需的控制措施作简要说明的书面描述。2、定义的理解适用于制造过程和技术的广泛领域控制计划不能代替作业指导书是整个质量策划过程的一个重要阶段一控制计划的概述3、制定并实施控制计划的好处减少缺陷，提高质量对产品和过程提供完整评价的结构性方法识别导致产品变差的过程特

2、性的变差源质量方面顾客满意度控制计划集中资源于顾客关心的过程和产品上，有助于生产商按照顾客的要求制造出优质产品，提高顾客满意度4、控制计划的指导意义作业指导书检验卡片MSA （测量系统分析）SPC（统计过程控制）等一控制计划的概述一控制计划的概述5、控制计划的三个阶段一控制计划的概述5、控制计划的三个阶段5.1样件控制计划样件的制造为小组和顾客提供了一个极好的机会来评价产品或服务满足顾客愿望的程度。产品质量策划小组负责的所有样件都应被评审以便：保证产品或服务符合所要求的规范和报告数据；保证已对特殊产品和过程特性给予了特别的注意；使用数据和经验以制定初始过程参数和包装要求；将关注问题、变差和/或

3、费用影响传达给顾客对样件研制后批量生产前，进行的尺寸测量和材料、功能试验的描术。试生产控制计划应包括正式生产过程生效前要实施的附加产品过程控制。 试生产控制计划的目的是为遏制初期生产运行过程中或之前的潜在不符合。 例如：增加检验次数增加生产过程中的检查和终检次数统计评价 增加审核一控制计划的概述5、控制计划的三个阶段5.2试生产控制计划5.3生产控制计划 生产控制计划是对控制零件和过程的体系的书面描述。生产控制计划是一种动态文件，应根据实际生产经验来更新控制计划的增加删减(可能需要采购机构的批准)。 生产计划是试生产控制计划的逻辑扩展。大量生产为生产者提供评价输出、评审控制计划并做出适当更改的

4、机会 。 一控制计划的概述5、控制计划的三个阶段6、控制计划的编写小组控制计划的编制由多能能小组成员共同完成，小组的成员一般由以下人员组成：产品工程师（产品设计人员）工艺工程师（过程设计人员）生产人员（包括过程管理人员和过程操作人员）质量工程师设备工程师零部件供应商一控制计划的概述一控制计划的概述7、控制计划的制定方法7.1概述 必须针对所提供的产品在系统、子系统、部件和/或材料各层次上制订控制计划格式可自行确定，但本手册推荐的表格中所要求的内容必须包括。要求包括原材料及零件制造过程控制计划应列出过程控制中使用的控制措施必须使用多方论证方法制订控制计划7.2制订控制计划的信息来源包括：过程流程

5、图DEMEA，PFMEA产品/过程特殊特性相似零件的经验材料清单设计评审优化方法一控制计划的概述7、控制计划的制定方法8、需要评审和更新控制计划的情况产品更改过程更改过程不稳定过程能力不足检验方法、频次等修改三控制计划注意事项二控制计划栏目说明控制计划包含两部分内容: 从PFD and PFMEA中继承的信息控制方法和反应计划的描述样件 试生产 生产 （1） 主要联系人/电话/传真 （7）日期（编制）（10）日期（修订）（11）控制计划编号 （2）零件编号、最新更改等级/水平 （3）核心小组（8）顾客工程批准/日期（如需要） （12）零件名称/描述： （4）公司/工厂批准/日期（9）顾客质量批

6、准/日期（如需要） （13）公司/工厂 （5）公司代码（6）其它批准/日期（如需要）（14）其它批准/日期（如需要） （14）零件/过程编号（15）过程名称/操作描述（16）机器设备装置、夹具、工装或工具（17）特 性特殊特性分类（21）方 法反应计划（26）编号（18）产 品（19）过程（20）产品/过程规范/公差（22）评价/测量技术（23）取样（24）控制方法（25）容量频率1234继续二控制计划栏目说明零件/过程编号过程名称/操作描述由过程流程流程图输入，一般指工位、工序号。比如总装工序号101-1-2、102-3-1，天窗厂110、115系统、子系统或部件制造的所有步骤都在过程流程图

7、中描述。识别流程图中最能描述所述活动的过程/操作名称返回机器设备装置、夹具、工装或工具特性：对于从中可获取计量或计数型数据的过程或其输出（产品）的显著的特点，尺寸或性能，适当时可使用目测法辅助。必要时，对所描述的每一操作识别加工装备，诸如制造用的机器、装置、夹具或其它工具。比如：力矩扳手、加注机、气压装置返回产品特性 产品特性为在图样或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或总成的特点或性能。核心小组应从所有来源中识别组成重要产品特性的特殊产品特性，所有的特殊特性都应列在控制计划中，此外制造者可将在正常操作中进行过程常规控制的其它产品特性都列进。产品特殊特性举例：长度、重量、几何特征外观项目：如

8、平整、清洁材料相关的特性：如硬度、拉伸强度性能参数：如焊接强度、附着力、力矩二控制计划栏目说明返回过程特性 过程特性为与被识别产品特性具有因果关系的过程变量（输入变量）。过程特性仅能在其发生时才能测量出。核心小组应识别和控制其过程特性的变差以最大限度减少产品变差。对于每一个产品特性，可能有一个或更多的过程特性。在某些过程中，一个过程特性可能影响数个产品特性。过程特性举例：1、注塑件注塑时的温度要求2、螺栓紧固时的顺序3、焊接时的电流、气体流量二控制计划栏目说明返回二控制计划栏目说明按整车厂（OEM）的要求使用合适的分类来指定特殊特性的类型，或者这一栏可空着用来填写未指定的特性。顾客可以使用独特

9、的符号来识别那些诸如影响顾客安全、法规符合性、功能、配合或外观的重要特性。这些特性标识为“关键”、“主要的”、“安全的”、“重要的”。特殊特性分类与产品安全性、法规符合性相关的特殊特性需特别关注对顾客满意程度有重要影响的产品、过程和试验要求，需额外关注组织内部认为影响产品的装配性或关于控制与文件化有其它原因产品和过程的关注标准（一般的）关键SC重要特性CC标准特性一般特性特殊特性分类二控制计划栏目说明返回评价测量技术这栏说明了所使用的测量系统，包括测量零件/过程/制造装置所需的量具、检具、工具和/或试验装置。在使用一测量系统之前，应对测量系统进行MSA分析（线性、再现性、重复性、稳定性和精度）

10、，并相应作出改进。取样样本容量：5个、10只、4辆频率 ：次/月，2次/半年二控制计划栏目说明返回产品/过程规范/公差规范/公差可以从各种工程文件，诸如（但不限于）图样、设计评审、材料标准、计算机辅助设计数据、制造和/或装配要求中获得。二控制计划栏目说明返回控制方法二控制计划栏目说明这一栏包含了对操作将怎样进行控制的简要描述，必要时包括程序编号，所用的控制应是基于对过程的有效分析。控制方法取决于所存在的过程类型，可以使用（但不限于）统计过程控制、检验、计数数据、防错（自动/非自动）和取样计划等来对操作进行控制。控制计划的描述应反映在制造过程中实施的策划和战略，如果使用复杂的控制程序，计划中将引

11、用程序文件的特定的识别名称和/或编号。为了达到过程控制的有效性，应不断评价控制方法，例如：如出现过程或过程能力的重大变化，就应对控制方法进行评价。控制方法可以分为预防和探测两种类型。 为了达到过程控制的有效性，应不断评价控制方法。例如，出现过程或过程能力的重大变化，就应对控制方法进行评价。包括对设备、量具定期维护校正（防止其功能和精度失效）、SPC、防错技术、首件检验、设备点检。员工的自检、互检、PQC全检、IPQC巡检。 具体在选用控制方法时，要综合考虑各种方法的优、缺点（成本、可追溯性等），并根据积累的实际经验判定其有效性，对于关键特性的控制方法，必要时，应做MSA分析。常用的预防性控制方

12、法常见的探测类型的控制方法控制方法二控制计划栏目说明返回反应计划规定了为避免生产不合格产品或操作失控所需要的纠正措施，这些措施通常应是最接近过程的人员（操作者、作业准备人员或主管）的职责，并应在计划中清晰地指定。对预防措施应作出文件的规定。在所有的情况下，可疑或不合格的产品应由反应计划指定的负责人员进行清晰地标识，隔离和处理，本栏述可用来标注特定的反应计划编号并标识反应计划的负责人员。反应计划二控制计划栏目说明问题按严重等级分类小调整/纠正（Fix）中调整/纠正（Fix）关键隔离（Quarantine）停线（Shutdown）隔离（Quarantine）调整/纠正（Fix）建立适当的授权等级和

13、领导参与看成一个质量门（Quality Gate）二控制计划栏目说明返回反应计划编写控制计划注意事项控制计划的格式可自行确定，但APQP手册推荐的表格中所要求的内容必须包括。控制计划是动态文件某单个控制计划适用于相同过程、相同原材料生产出来的一组或一个系列的产品。控制计划不能代替作业指导书控制计划也是一份需要保存的记录控制计划应列出过程控制中使用的控制措施必须使用多方论证方法制订控制计划三控制计划注意事项控制计划事例分析岐山臊子面 控制计划四实例并练习汽车产业群品质处臊子面的特点酸、辣、香、薄、筋、光、煎、汪。酸-用老陈醋使汤料突出酸；辣-用煎油泼辣子面，使其汤料辣里透鲜；香-臊子有一种独特的

14、香味；薄-指面条用手擀的很薄；筋-面条薄而不脓；光-面条光如游鱼；煎-汤料温度很高；汪-汤料的油很多，封住了汤的热气，即使数九寒天，也不容易放凉。同时底菜和漂菜也很讲究，在菜色上分红(红萝卜)、黄(黄花)、白(豆腐)、金(鸡蛋)、黑(木耳)、青(韭菜)等等。四实例并练习1、控制计划分为那几个阶段，分别是什么？课程回顾2、特殊特性共有几类？“ ”代表什么？3、控制计划中的控制方法分为哪两类？三个阶段：样件控制计划、试生产控制计划、生产控制计划四类：关键特性、重要特性、标准特性、一般特性， 代表关键特性预防型和探测型五课程回顾课程回顾4、以下哪些人员是控制计划的编写小组成员？A、工艺工程师 B、生

15、产人员 C、设备工程师 D、产品工程师 E、质量工程师 F、零部件供应商5、以下哪种情况下需要重新评审或更新控制计划？A、产品更改 B、过程更改 C、过程不稳定D、过程能力不足 E、检验方法、频次等修改6、控制计划制定受控后不可以进行修改。7、只要控制计划足够详细，可以替代作业指导书。（ ABCDEF ）( ABCDE)（ ）（ ）四课程回顾5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得

16、不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过

17、磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，

18、但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算