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文档简介

1、教 师 礼 仪邯郸学院继续教育学院 谭琳一、教师礼仪绪论二、仪态礼仪 仪容卫生 举止:坐、立、行、走、蹲、手势 表情三、服饰礼仪 女装 职业装 男装四、社交礼仪 介绍 握手 拜访 接待 致意 名片 其他会面礼仪五、电话礼仪六、餐饮礼仪 中餐礼仪 西餐礼仪绪 论礼仪的含义礼貌:一般是指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示 谦虚和恭敬。它侧重于表现人的品质和素养礼节:通常是指在人们的交际场合,相互表示尊重、友好的惯用 形式。它实际上是礼貌的具体表现方式。礼仪:它是对礼节、礼貌的统称。它是指在人际交往之中,自始 至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、 敬人的完整行为。礼貌是礼仪的基

2、础,礼节是礼仪的基本 组成部分。 礼仪,实际上是由一系列的、具体的、表现礼貌的礼节所 构成的。它不像礼节一样只是一种做法,而是一个表示礼 貌的系统、完整的过程。绪论礼仪的含义站在不同的角度,对礼仪这一概念作出种种殊途同归的解释1、从个人修养的角度来看,礼仪是素质的外在表现,也就是一个人内在修养 和教养素质体现于对礼仪的认知和应用。2、从道德角度来看,礼仪可以被界定为为人处世的行为规范,或是行为准则。3、从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,也可以说 是一种交际方式或交际方法。4、从民俗的角度来看,礼仪既可以说是在人际交往中必须遵守的律己敬人的 习惯形式,也可以说是在人际交往中

3、约定俗成的示人以尊重、友好的习惯 做法。简言之,礼仪是待人接物的一种惯例。5、从传播的角度来看,礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。6、从审美的角度来看,礼仪可以说是一种形式美,它是人的心灵美的必然的 外化。绪论礼仪的特征礼仪的特征:规范性:就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。 这种规范性,不仅约束着人们在一切交际场合的言谈话 语、行为举止,使之合乎礼仪,而且也是人们在一切交 际场合必须采用的一种“通用语言”,是衡量他人、判断 自己是否自律、敬人的一种尺度。总之,礼仪是约定俗 成的一种自尊、敬人的惯用形式。限定性:主要适用于交际场合,适用于普通情况之下一般的人际 交往与

4、应酬。在这个特定的范围之内,礼仪肯定行之有 效,离开了这个特定的范围,礼仪则未必适用。绪论礼仪的特征礼仪的特征:可操作性:切实有效,实用可行,规则简明,易学易会,便于操作传承性:任何国家的当代礼仪都是在本国古代的基础上继承、发展 起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬 弃,就不可能形成当代礼仪。变动性:礼仪是社会历史发展的产物,并具有鲜明的时代特点。 一方面,它是在人类长期的交际活动实践之中形成、发 展、完善起来的。 另一方面:社会的发展、历史的进步,由此而引起的众 多社交活动的新特点、新问题的出现,又是 求礼仪有所变化,有所进步,与时代同步。绪论礼仪的特征礼仪的特征:变动性:礼仪

5、是社会历史发展的产物,并具有鲜明的时代特点。 一方面,它是在人类长期的交际活动实践之中形成、发 展、完善起来的。 另一方面:社会的发展、历史的进步,由此而引起的众 多社交活动的新特点、新问题的出现,又是 求礼仪有所变化,有所进步,与时代同步。 与此同时,随着世界经济的国际化倾向日益明显,各个 国家、各个地区、各个民族之间的交往日益密切, 他们的礼仪也随之不断地相互影响、渗透、相互取 长补短,不断地被赋予新的内容。绪论礼仪的原则礼仪的原则:遵守的原则:付诸个人的社会实践自律的原则:自我要求、自我约束、自我控制、自我检点敬人的原则:互尊互敬、互谦互让,敬人之心长存宽容的原则:严于律己,宽以待人平等

6、的原则:不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族 文化、职业、身份、地位、财富、亲疏不同而厚此薄彼从俗的原则:十里不同风,百里不同俗。入乡随俗真诚的原则:待人以诚,言行一致适度的原则:礼仪过头或做的不到位,都不能正确表达自己的自 律、敬人之意绪论礼仪的原则不要随地吐痰的7大理由1、肺结核随咳嗽飞沫卷土再来 2、结核菌湿潮中存活数月 3、呼吸道病都能在飞沫中传播 4、健康人吸入含多物质的空气 5、不能咽就随意吐有悖公德 6、气溶胶粘少量病毒让人“中招” 7、许多人丢失了勤洗手的习惯 绪论礼仪的原则礼仪的原则:遵守的原则:付诸个人的社会实践自律的原则:自我要求、自我约束、自我控制、自我检点敬人

7、的原则:互尊互敬、互谦互让,敬人之心长存宽容的原则:严于律己,宽以待人平等的原则:不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族 文化、职业、身份、地位、财富、亲疏不同而厚此薄彼从俗的原则:十里不同风,百里不同俗。入乡随俗真诚的原则:待人以诚,言行一致适度的原则:礼仪过头或做的不到位,都不能正确表达自己的自 律、敬人之意仪态礼仪教师礼仪仪容卫生仪 容头脸及胡须鼻及鼻毛耳及耳后手及指甲教师礼仪仪态礼仪仪 容肩臂腿脚仪态礼仪教师礼仪正确的站姿:男子要求稳健,女子要求优美。规范站资的基本礼仪抬头正首,双目平视前方,嘴唇微闭,面带微笑,自然平和。双肩放松,稍往下压,使人体有向上的感觉。躯干挺直,身体重心

8、就在两腿的中内,做到挺胸、收腹、立腰双臂自然下垂于身体两侧,或放在身体前后双腿直立,保持身体的端正举止女士站姿教师礼仪仪态礼仪举止垂手式V字丁字前交手式单背手式仪态礼仪教师礼仪男士站姿举止垂手式前交手式后交手式仪态礼仪教师礼仪举止垂直式坐姿图腰背挺直,双肩放松女士双膝并拢男士膝部分开不超过肩宽教师礼仪仪态礼仪举止坐姿侧坐姿图双膝并紧,双脚同时 左放或右放,尤其适宜矮座位。教师礼仪仪态礼仪举止坐姿重叠式坐姿图膝处重迭, 架起的腿不能翅起, 更不能摇动。女士要尽力使架起的小腿与支地腿平行, 不翅脚尖。教师礼仪仪态礼仪举止坐姿交叉式坐姿图双脚踝交叉, 或前伸或后屈, 只前脚掌着地。教师礼仪仪态礼仪举

9、止 坐 姿开关式坐姿图女士双膝并紧, 两腿前后分开, 两脚在一条线上.男士可采取前后 分开,也可左右 分开。教师礼仪仪态礼仪举止 坐 姿教师礼仪仪态礼仪举止1、左脚前跨2、右脚平移3、双却并拢4、捋裙摆,摸椅子5、整理6、双脚斜一边7、右手左手入座七步曲仪态礼仪教师礼仪正确的坐姿:入座的基本礼仪:1、在别人之后入座2、从座位左侧入座3、向周围的人致意4、以背部接近座椅离座的基本礼仪:1、事先说明2、注意先后3、起身缓慢4、从左离开举止仪态礼仪教师礼仪正确的蹲姿:1、高低式2、交叉式蹲姿就注意的礼仪1、不要突然下蹲2、不要离人太近3、不要方位失当4、不要毫无遮掩5、不要蹲在凳子、椅子上举止拾东西

10、 仪态礼仪教师礼仪举止正确的走姿女士走姿: 昂首挺胸:头部端正,面朝前方,双眼平视,挺胸、拔背、直腰、收腹 直线前进:步幅大小适中,双脚两侧行走的轨迹,大体上应当呈现为一条直线。 或两脚行走的轨迹呈一条直线 以腰带脚,重心移动,大腿夹紧膝盖伸直脚跟自然抬起,脚尖向着正 前方,脚跟先落地,脚掌紧跟着落地,节奏快慢适当,给人一种矫健 轻快,从容不迫的动态美。 两臂摆动:双肩平稳,双臂自然地前后有节奏地摆动。摆动幅度以30度左右为佳。 不要双手横摆,也不宜双手同向摆动。 匀速前进:轻盈快捷,快抬脚,迈小步,轻落地,走直线展示出闲雅、温柔、娇巧仪态礼仪教师礼仪男性的走姿:昂首、闭口,两眼平视前方,挺胸

11、、收腹、上身不动、两肩不摇,两臂在身体两侧自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进,步态稳健有力,显示出男性刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之美。举止正确的走姿仪态礼仪教师礼仪手势语的喻意1、跷大拇指 中国:积极的意义,表示敬佩或夸奖别人 美国和欧洲部分国家:搭车 德国:表示数字“1” 日本:表示“5” 希腊:滚蛋2、指点:轻蔑与指责3、OK手势 美国:同意、顺利、很好 法国:零或毫无价值 日本:钱 泰国:没问题 巴西:粗俗下流4、V形手势 是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,是表示“胜利” 如果掌心向内,就变成骂人的手势了5、捻指:高兴、感兴趣、完全赞同。有时则视为某种轻浮的动作。举止仪态礼仪教师礼仪

12、眼睛:注视的时间1、表示友好2、表示重视3、表示轻视4、表示敌意5、表示感兴趣注视的角度1、平视2、侧视3、仰视4、府视注视的部位1、双眼2、额头3、眼部与唇部4、眼部与胸部5、任意部位表情感情的表达式=语言(7%)+声音(38%)+感情(55%)仪态礼仪教师礼仪 微 笑举止热爱我们的祖国热爱你工作学习的团队热爱工作热爱学生爱家人服饰礼仪教师礼仪概述服饰礼仪的原则:1、TPO原则 T,Time 时间,泛指早晚、季节、时代等。 P ,Place 地方、场所、位置 O ,Object 日的、目标、对象2、整体性原则3、个性化原则4、整洁原则服饰协调的方法 1、体现个性,适应交际环境2、服饰选择要与

13、自身的社会角色相协调3、服饰穿戴应注重自身条件4、服饰穿戴要注意季节因素T,Time表示穿着要注意时间,通指年代、季节和一日的各段时间。一年春夏秋冬四季服装也要有区别。就是一天里不同时间段的服饰也不一样。晨练穿运动装;晚间穿睡衣。 PPlace,表示穿着要适宜场所、地点、环境,即不同的地点、环境需要与之相适应的服饰打扮。试想在严肃的写字楼里,小姐穿着拖地晚礼服送文件,男士着沙滩花短裤与客户会谈,将是一种什么样的情景?!O-Object,表示穿着要考虑此去的目的。我们每一个人都生活在一定的时间、空间之中,任何人穿衣也都带有一定的目的性。机床工的工作服是为了保护工人操作机床而设计的,袖口、下摆都需

14、紧扣,避免被机器卷入。如果违背这一目的,开车床前不换上工作服,而穿着系有飘带的时装,将会造成不可想象的后果。服饰礼仪教师礼仪概述服饰礼仪的原则五应原则应时:具体的节气和时间应事:着装要与所处理的业务或所做 的事情相适应。体闲装 升旗应景:着装与即将参与的活动和谐一致应己:着装与具体身份与条件相适应应制:遵守本单位着装的有关制配色原则三色原则:一个人全身上下的衣着,在具体色彩上应当保持在三种之内.三一定律: 它具体要求男教师在正式场合露面时,应当使自己的公文包、鞋子、皮带色彩相同或接近。女性着装要求(一)原则:套裙、套装不穿无袖露肩服装裙子不宜过短、过长不宜暴露性感、紧身女性着装要求(二)女性配

15、件:袜子 鞋子和手提包 首饰化妆:1、注意调和、避免夸张 2、公共场合不宜化妆 3、男士面前不宜化妆 4、慎用浓香型的化妆品着装女士外套过紧或过于时尚化;不可以休闲装代替职业装;不可以内衣外穿或外现;衣扣、衣领要系到位,不要太低;教学活动中,女士要穿套裙,任何情况下都要有领子、袖子;服装搭配要协调,以同色系为首选;袜子:不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选;皮鞋不要太高或太细,以浅口船型鞋为首选;手表:女士尽量不选择时装表;色彩:不超过3种。服装篇职业套装1演绎女性的聪颖机智西服裤套装露锁骨的翻领衬衫西裤对O型腿和X型腿有遮掩的功能束发服装篇职业套装2有助成为长腿美女1粒扣西服套

16、裙 切记要选择扣位高的上衣适合身材娇小的女士服装篇职业套装3深V字领健康有富有朝气2粒扣西服套裙偏褶裙深V字领口尖头皮鞋配2粒扣西服更富有个性适合高挑的女士服装篇职业套装4可称之为精品中的精品3粒扣西服套裙适合任何行业的职业装基本款式服装篇职业套装5适合想体现个性的女士们翻领套装波浪褶边圆头皮鞋笔直的线条纵向拉长身高,特别向身材矮小的女士推荐。女士套裙的礼仪套裙的类型: 随意型; 成套型或标准型;套装的基本要求: 1、上衣,最短可以齐腰; 上衣的袖长要盖住手腕; 上衣的领子要完全翻好; 衣袋的盖子要拉出来盖住衣袋 衣扣一律全部系上。 2、裙子,裙子的下摆最长恰好抵达小腿肚子最丰满的地方, 最短

17、不短于于膝盖以上15厘米为限。 传统的观点:裙短不雅,裙长无神。 3、要穿衬裙,穿套裙时必须穿衬裙。特别是穿丝、棉、麻等 薄型面料或浅色面料的套裙时,假如不穿裙, 就很有可能使内衣“活灵活现”女士套裙的礼仪4、套裙鞋袜的选择: 鞋:皮鞋,黑色的牛皮鞋最好。 或选择与套用裙色彩一致色彩的皮鞋; 鞋子应该是高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式皮鞋。 袜子:尼龙丝袜或羊毛袜 袜子有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择; 最好是单色。 高统袜和连裤袜是和套裙的标准搭配。 中统袜和低统袜不可以和套裙搭配。注意: 穿套裙时有意识地注意一下鞋、袜、裙三者之间的色彩是否 协调! 鞋、裙的色彩应该深于或略同于袜子的颜色

18、; 不论是鞋子还是袜子,图案和装饰都不要过多,最好没有。职业礼服是职业女性在职业场合出席庆典、仪式时穿着的礼仪用服装。裙套装礼服显现的是优雅、端庄、干练的职业女性风采。与短裙套装礼服搭配的服饰体现的是含蓄庄重,以珍珠饰品为首选。礼服服饰礼仪教师礼仪饰物佩戴常识 手镯:未婚单只右手, 已婚 单只左手或两只;饰物协调:同质,同色佩戴戒指:食指 中指 无名指 小指佩戴戒指选择左右女士手包:跨在手臂上;耳饰:不要戴过大的耳环、耳坠; 项链:不要过于粗大; 饰物最多不超过3件, 要与服装、体貌、环境 和谐和,饰物间也 要相配。指甲清洁,不涂怪色,长短方便工作。气味香气不浓不怪。服饰礼仪教师礼仪男装职业装

19、穿着规范1、整齐。服装必须合身,袖长到手腕,裤长至脚面,内衣不能外 露。衬衫的领围以插入一指大小为宜,不挽袖,不卷裤 不漏扣,不掉扣。领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合 要紧凑且不系歪。如有号牌或标志牌,要佩戴在左胸正 上方。2、清洁,衣裤无污垢,无油渍,无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。3、挺括,衣裤不起皱,穿后要挂好。4、大方,款式简练、高雅,线条自然流畅。教师礼仪服饰礼仪男装3、领带、领夹 领带,处于脖领间V字区的中心,领带的领结要饱满,与领口吻 合要紧凑。领带的长度以系好后下端正好角及腰上皮带扣上端处 为最标准。领夹,夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜,西装系好钮扣后,不能使领带夹处露。

20、西服穿着的规范1、规格:两件套、三件套,正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装 两件套西服在正式场合不能脱下外衣。西服里面不能加毛背心或 毛衣,破坏线条美。2、衬衫:领子要硬扎、挺括,不要翻在西装外,不能有污垢、油渍。 衬衫下摆要放在裤腰里,系好领扣和袖扣。 衬衫衣袖要稍长于西装衣袖,通常要伸出0.5-1厘米. 衬衫领子要高出西装领子1-1.5厘米,以显示衣着的层次.教师礼仪服饰礼仪男装4、衣袋 上衣两侧的中袋只作装饰用,一般不放物品,否则会使西服上衣形 上衣左胸部的衣袋只可放装饰手帕。 上衣内侧衣袋里,、名片盒等。 裤袋不可装物品,以求臀位合适,裤形美观。(严禁挂钥匙,手机)5、纽扣,双排扣的

21、西服要把纽扣全部系上,以示庄重 单排两粒扣,只扣上面一粒纽扣,也可全部不扣 单排三粒扣,只扣中间一粒,坐下时可解开6、皮鞋:裤子就盖信皮鞋面,不穿旅游鞋、轻便鞋、布鞋、露脚 趾的凉鞋 袜子:深色线织中筒袜(切忌穿半透明的尼龙或涤纶丝袜)教师礼仪服饰礼仪男装男士着装要求(一)原则 1、男士应着装正式,应着西装、打领带、 穿皮鞋,夏天可不穿西装外套,但如 有正式活动,则一定要着西装外套。 2、穿着西装应注意西装与鞋袜的整体搭配教师礼仪服饰礼仪男装男士着装要求(二)服装标签领带和领带夹衬衫袜子西装颜色教师礼仪服饰礼仪男装1穿着西装的六要1、要拆除上衣左袖口处的商标或质地的标志2、除了定期干洗,还要在

22、每次穿之前进行熨烫,以保证西 装的平整挺括、美观大方。3、要扣好钮扣。4、避免挽起西装上衣衣袖或卷起西裤的裤筒。5、要给口袋减压6、要注意搭配,西装的标准穿法是内穿衬衫,衬衫内不穿 棉纺或毛织的背心、内衣。如要穿,可穿一件为限,色 彩上要和衬衫的相仿,内衣的领口和袖口要比衬衫的领 口低,以免外露。教师礼仪服饰礼仪男装1穿着西装四不要1、衣袖不要过长。2、衣领不要过高。3、雨天不要穿西装。 淋湿后,粘衬容易和面料脱离4、不要只穿一套。 及时回缩恢复原状 减少磨损男士的西装欧式西服:大宽垫肩,双排扣,双开衩,裤装有褶,无翻边。英式西服:多为单排扣,双开衩。裤装既有打褶又有翻边。美式西服:垫肩较薄,

23、外观较方;单排扣,单开衩;裤装无褶,无翻边。 从风格角度来讲,西服可分为三类:男士服饰仪容西装上装身长过虎口,袖长达手腕(比衬衫袖短),肥瘦合体有型,穿好后,衬衫领应高过西装领口(两露白)。着西装,忌衬衫下摆外露,袖不扣紧或翻卷,内着高领衫。胸袋和两侧口袋为装饰袋,不装或很少装物,内侧两袋为实用袋。男士服饰仪容西装单排扣可敝开单排二粒扣系上扣,单排三粒扣系上两粒或中扣一粒;双排扣立式系紧;坐姿可敞开。西装颜色:藏蓝色是职业男士的首选; 还可以选择灰色和棕色; 黑色的西装适合在庄严、肃穆的礼仪性活 动中穿着。西裤合体有型,裤脚达脚背,盖过鞋后沿,腰间以插入一手为宜。西侧袋为装饰袋,后袋为实用袋。

24、色泽、质地与上装一致为好。男士的衬衫销售人员:灰褐色客服人员:淡黄色或奶油白金融人员:浅灰色白色及蓝色衬衫一向是男性在职场上挑选衬衫的主流色彩男士的领带拿领带的花样来说:方格智慧圆点倾慕斜条洒脱拿领带的底色来说:红色炽热、爱恋和关怀蓝色含蓄、飘逸和诱惑黑色深沉、稳重和执着男士的袜子男袜分为 深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜白棉袜只能用来配休闲服和便鞋!西裤、皮鞋和袜子三者的颜色统一或相近颜色:黑、咖啡、灰和藏青材质:棉和弹性纤维好袜子的特点:吸汗透气、松紧适度、袜筒比较长男用饰品:手表、领带、领带夹、钱夹、公文包皮带:黑、棕色,宽度不超过3厘米; 男士穿衣十忌七忌:西服上衣袖子过长,应比衬衫袖短

25、12厘米。 八忌:西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。 九忌:西服配运动鞋。 十忌:皮鞋和鞋带颜色不协调。一忌:西裤短,标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。 二忌:衬衫放在西裤外。 三忌:衬衫领子太大,领脖间存在空隙。 四忌:领带颜色刺目。 五忌:领带太短,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。六忌:不扣衬衫扣就佩戴领带。 仪态礼仪现代礼仪发型修饰根据发质选择发型仪容根据脸型选择发型根据身材选择发型根据身材选择发型5、世上最美好的事是:我已经长大,父母还未老;我有能力报答,父母仍然健康。6、没什么可怕的,大家都一样,在试探中不断前行。7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到

26、最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。14、

27、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨,那就学会自己披荆斩棘,面对一切,用倔强的骄傲,活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全部淡然处之,轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!8、不要活

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