数字化时代的变革教学课件(共31p)

1、数字化时代的变革蓝色光标数字营销 熊剑中国社会化媒体版图中国社会化媒体发展历程 发展成熟，但是增长乏力 互动性强，但信息庞杂，可信度一般 细分程度高，精准影响用户BBS 博客使用人群增长放缓 积累起一批各行业的意见领袖，可信度高，影响力强 内容更有深度，但及时性不强Blog 用户基数大，但数量增长趋于平缓，用户使用率稳定 基于实名制的社交关系网络，可信度高，牵动性强 应用丰富，但第三方应用平台开放程度不够，使得活跃度降低 用户倾向于个人展示，更新速度较快SNS 用户井喷式增长，呈现不断壮大的趋势，用户使用频率高 信息碎片化，更新速度快，传播速度快 主流传统媒体和记者大批开博，正在发展成为重要的

2、新闻源 用户倾向于即使信息的关注或发布，但深度不够，信息保鲜期短微博、微信LBS是Location Based Service的简称，指基于地理位置的应用服务。营销领域中人们热议的LBS服务，确切来讲，应该被称为基于位置的社交服务，是广义LBS在“社交娱乐”领域的应用分支。 社会化的电子商务网站 社会化的企业官方网站和应用移动互联、电子商务中国数字化平台发展未来注：2010年6月，用户创造的内容首次超过了网络媒体创造的内容注：2012年6月，手机上网用户首次超过了PC上网用户中国数字化平台发展未来观点一：具备鲜明个性和用户价值的内容是互动的基础，这不是简单的传统营销内容在社会化媒体平台上的复制

3、。 观点二：用户、技术、应用是数字营销的前提，如何构建整合、开放、可扩展的营销中心平台，缩短消费者影响链路，是高效整合营销的重要课题。观点三：人，他们是谁？在哪？有什么特点？和我们是什么关系？深度、全面的用户数据挖掘是精准营销的前提，这些都可以通过他们在互联网上的行为路径和特点找到，并且进行定向的培育。这带来了我们很重要的一项工作：开发基于网络用户行为研究和用户培育的产品。观点一：具备宣明个性和用户价值的内容是互动的基础，这不是简单的传统营销内容在社会化媒体平台上的复制。 BC事件策划媒体策划新闻策划口碑路径传统模式下的信息传递口碑路径BC线下口碑线上口碑价值信息价值信息CCBB信息管理口碑建

4、设触发议程数字化媒体传播的工作模块 6月26日， 网友天涯爆料，会理县政府网的领导视察工作新闻图片系PS.大量网友疯狂转载、恶搞6月27日，会理县政府在微博再次澄清，工作人员也发布致歉信，并贴出原图，双方在微博中持续和网友互动，顺势推荐会理旅游初现危机6月16日，一篇题为会理县高标准建设通乡公路的图片新闻，出现在凉山州会理县人民政府公众信息网上。十天后，原本平平无奇的图片却迅速引发了“一张ps照片的事件”微博扭转积极回应 6月27日，会理县政府在接受媒体采访时做出正面回应，并在官网上主动承认工作人员失误转危为机6月29日，会理县政府官方微博5条信息引粉丝2000余人，当事人微博关注激增。微博中

5、大量人转载会理旅游信息，旅行社开始推出会理旅游套票观点二：用户、技术、应用是数字营销的前提，如何构建整合、开放、可扩展的营销中心平台，缩短消费者影响链路，是高效整合营销的重要课题。 移动互联网案例喜力啤酒传统营销路径AwarenessConsiderationPreferenceBUMORetentionExtensionTrial如何有效的reach目标客户并且降低成本？如何成功实现从品牌知名度到品牌偏好的转化？如何将品牌偏好者转化成有购买意向者？如何加强用户忠诚度？如何延伸用户的生命周期？如何有效提升&扩大口碑？现在，自媒体剥夺了品牌昔日的垄断！人们，开始寻求彰显自我的营销格局！营销的挑战

6、EventPRPromotionAD认知决策购买传统营销漏斗面对以下挑战资源分散：营销资源分散在各平台，碎片化加剧了这一过程数据库分散：用户数据库DB分散，缺失，缺乏补全和验证的手段转化率低：营销链路长，跳转流失高，转化率低自媒体不自主：自媒体的把控性不强，危机四伏整合困难：对潜在用户、意见领袖、企业内部部门和员工以及协力者价值未能整合最近流行的概念 大数据、云计算、客户端：广众营销 VS 精准营销？ 碎片化营销、去中心化营销 VS 中心化、扁平化营销换个视角看营销俯瞰扁平化的传统营销漏斗实现全方位协同各利益相关方，实现各方价值整合资源与一个中心平台统一各相关方数据库，实现精准分析一步转化，实

7、现高转化、低流失企业自主建立并运营该平台EventPRPromotion全方位营销平台品牌互动社区+Big DatabaseAD全方位关系的整合关系：整合企业、客户、协力者三者之间的关系价值：使三者的价值都最大化，并且达到动态的平衡价值整合的基础企业实现价值的均衡分配Big DB客户合作伙伴营销平台的整合推出差异化的市场潜在产品或服务企业应设计营运模式，以管理特定的价值流销售渠道增多、信息更多、成本更低，可以互动新产品上市时间、企业对客户的反应速度和营运体系的形态。营运体系企业架构产品服务营销活动中心化平台平台化：营销不再局限于传统营销通路或者销售渠道，而要立体地构建竞争平台中心化：碎片化、去

8、中心化的Socialmedia趋势，使企业的营销手段和通路更加凌乱，所以企业需要创建一个中心来作为营销的中枢平台中心化整合的方式整合平台的特征自主性：整合平台的中心必须是完全自主的企业自有平台，可以是一个Ownmedia，也可以是一个Big Datebase扁平化：借助Digital技术和Socialmedia，将整合平台与官方、客户、协力者固有平台直接联通，高效互动扁平化快速高效的互动，要求这个整合平台必须OwnmediaBig DBSocializedDigital知识产权及内容权、运营权完全100%自主建立平等的沟通机会和对话借助数字新媒体技术打通已有所有社交媒体渠道能整合所有用户、目标

9、用户、协力者数据的超级数据库整合平台的价值高效：传统营销行为可以更高效、成本更低，更容易整合创新：为企业拓展新的营销模式或商业模式高效&创新企业可以得到收益广告影响活动参与危机干预公关说服CSR口碑分析口碑预警KOL培养WIKILoyalty Score CRM关怀市场调研R&D用户反馈促销Trial试用FMCG销售案例用户说服RTB售后平台二手交易老用户优惠大客户方案买赠回馈e-commerceMarketing顾客忠诚度营销活动内容口碑数据清洗数据挖掘整合平台客户终生价值一个中心：BSC+Big DB，BSC（Brand Social Community）是外在的整合平台，Big DB是后

10、台的整合平台三类触点：Paidmedia+Ownmedia+Earnmedia企业根据需求构建外围的营销链路有长有短，有大有小，有多有少Big DBBSC官方商城第三方社区活动网站广告渠道官网官方博微官方APP官方杂志呼叫中心协力者社交平台产品兴趣社区公众媒体个人媒体Holistic Marketing数字化的营销方法相关角色人怎么来外：媒体导入内：数据库打通价值链聚合人怎么用创新实践圈什么人人怎么留SunFlower执行架构用户1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比

11、别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境

12、时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，

13、才是知的死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。6

14、1、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风雨后，成功细节中。64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次，我真的很不错。67、心中有理想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的，就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有

15、点怕你。74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过

16、去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝

17、酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，

18、承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。23、恨别人，痛苦的却是自己。24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹2