电子商务与网络支付教学课件(36p)

1、网络支付与结算(第2版） 原著：柯新生 北京交通大学经济管理学院信息管理系Email: ke70参照教材：网络支付与结算（第2版） 电子工业出版社 2010年1月第1次印刷版第一章电子商务和网络支付1.1 Internet 简介1.2 电子商务简介1.3 支付与电子商务发展的关联1.4 网络支付与结算的兴起主要内容一、 Internet 简介 Internet是世界范围内众多的计算机网络相互连接而成的一个逻辑网络， Internet是世界上规模最大、用户最多、影响最大的计算机网互联网络。 2008年更是不同寻常的一年。在这一年里，中国上网人数达到2.98亿人并名列世界第一，宽带上网人数为2.7

2、亿人，手机上网人数有11760万，互联网的普及率达到了22.6%。如今，几乎没有人怀疑，经历了泡沫、低谷的中国Internet正疾速前行，与21世纪以来的中国经济同步快速壮大 一、Internet的简介 Internet的产生 1969年，美国国防部(DOD)创办了Internet的前身ARPAnet(Advanced Research Projects Agency)，用于连接美国的重要军事基地和研究场所。 ARPA开发了一种通用网络通讯协议TCP/IP协议(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)，借此，不同机种的计算机都可通过TCP

3、/IP支撑的协议来共享和交换信息。 一、Internet的简介 Internet的产生 80年代初，Internet由APRA转向由NSF（美国科学基金委员会）操纵，它逐步在世界范围内与其他TCP/IP网络相连，具有开放性，允许公众参与，遂被称为Internet。 1993年， Internet由服务于教育和研究部门迅速扩展到金融和商业部门。 一、Internet的简介 Internet的产生 1995年，若干商业公司建立的主干网代替了NSFnet，如美国在线（AOL）、CompuServe、微软网（MSN）和奇迹网（Prodigy）等，基于Internet的商业应用发展迅速 。 自从20世纪

4、90年代以来，Internet不仅在美国得到迅速发展，同时通过卫星和其他传播媒体向全世界扩展，特别随着光纤技术的发展和大量应用，更加快了Internet扩展的速度和质量。目前世界上几乎所有国家都已接入Internet。 一、Internet的简介 开放 自由 平等 对弱小有利 免费 合作 互动 虚拟 个性化 全球性 持续性 Internet的特点事物往往有其两面性，其开放性给网络安全带来不利影响，如层出不穷的黑客攻击一、Internet的简介 Internet的网络应用模式 是以前流行的Client/Server模式(客户/服务器模式)的进一步发展，Internet使用模式可以称为Browse

5、r/Server模式(浏览器/服务器模式)。它们都是基于客户请求/服务器远程响应的道理。 通信网络客户（在家或在单位）上Internet只需IE等浏览器企业 服务器Internet的WEB服务器一、Internet的简介 Internet的网络应用模式 B/S模式具有C/S模式无法比拟的优越性 简化了客户端 C/S模式要求使用者对网络和计算机系统有一定的了解，而且不同的网络服务要求客户端使用不同的专用软件，还会有不同的用户界面，这给客户的使用和维护带来很大的困难和不便。 B/S模式由于只需在客户端（上网端）安装同一个浏览器软件（如WIN98为内置的IE浏览器等）就几乎可以应用Internet上

6、所有的服务与应用。 一、Internet的简介 Internet的网络应用模式 B/S模式具有C/S模式无法比拟的优越性 简化了客户端 简化了系统的开发和维护 使用户的操作更简单 特别适用于大范围的网上公共信息发布与事务处理，比传统的MIS的功能有所扩展 B/S模式正逐渐成为目前一种最为流行的Internet使用模式，也是Intranet的核心应用模式，电子商务本质上就是借助它进行网上的事务处理。 一、Internet的简介 Internet提供的基本服务 Internet是一个高可靠、高带宽、高质量、易管理、能支持多种业务的新型网络，能在全球范围为各种商务活动提供各种服务。1.万维网服务WW

7、W WWW,即World Wide Web，是Internet上集文本、声音、图像、动画、视频等多媒体信息于一身的全球信息资源网络。 WWW服务是Internet上共享信息资源和应用网络服务的主要方式和工具，WWW服务形式Internet最主要与应用最多、最普及的形式。 一、Internet的简介 Internet提供的基本服务 2.电子邮件E-mail 电子邮件(Email)服务是Internet提供的一种最基本也最主要的服务。每一个上网用户如果拥有一个Email账号，可与全球上网的用户互通信息。其特点是：价格低，传递迅速，可传递多种电子信息，不受对方时差和是否开机等因素的限制。 一、Int

8、ernet的简介 Internet提供的基本服务 3.文件传输协议FTP 文件传输协议(FTP，File Transfer Protocol)是Internet上进行区域文件传送的基础。FTP文件传送服务允许Internet上的用户将一台计算机上的几乎所有类型的文件传输到另一台上。4.新闻组Newsgroups5.专门讨论的Usenet或公告板系统BBS6.远程登录服务Telnet7.网络电话IP8. Web 2.0与博客业务 一、Internet的简介中国Internet发展状况 中国于1994年作为第71个国家加入Internet，经过十多年的发展，已经建立了相当规模的国内互联网络，网民数

9、量已经跃居全球前列。 通过对上网计算机数、上网用户数、CN下注册的域名数、WWW站点数、网络的国际出口带宽、IP地址数等信息的分析，可以从整体上了解中国互联网的发展程度及网络普及程度，详细数据见中国互联网络发展状况统计告。 二、电子商务简介电子商务的定义 狭义上理解，电子商务就是企业通过业务流程的数字化、电子化与网络化实现产品交易的手段。 广义上理解，电子商务泛指基于Internet的一切与数字化处理有关的商务活动，不仅通过网络进行商品或劳务买卖活动，还涉及传统市场的方方面面。 二、电子商务简介电子商务的分类按使用网络类型：EDI商务、Internet商务、Intranet商务按商务交易对象的

10、性质：B to B、B to C、B to G、C to G、C to C按商务活动的内容：间接电子商务、直接电子商务 二、电子商务简介电子商务的特点（优点）运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率覆盖面广、运作时间长、跨时空的鲜明特点大大增加了企业商业机会使用更灵活，交易更透明、更安全开创数字经济时代 二、电子商务简介电子商务的特点（缺点）没有严格的国际司法保障安全可靠的网上交易手段和权威认证机制尚未完全建立减少了人们之间直接面对面的交流传统观念的束缚 总的来说，优点远大于缺点，我们应该积极应对并加以充分利用 二、电子商务简介电子商务的运作模式和

11、流程电子商务的运作模式 在电子商务的研究中，必须对信息流、商流、资金流和物流进行有机的整合，统筹考虑，协调发展。电子商务的运作模型： 二、电子商务简介电子商务的运作模式和流程电子商务的基本交易流程1.交易前的准备2.交易谈判和签订合同3.办理交易进行前的手续4.交易合同的履行和索赔 二、电子商务简介电子商务的运作模式和流程电子商务的交易模式1. 网络商品直销的交易模式 消费者和厂家或者需求方和供应方，直接利用网络形式开展商品或服务买卖活动2. 网络商品中介交易的交易模式 交易实体即卖方与买方通过专业的网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易，而非交易双方直接沟通的交易 三、支付与电子

12、商务发展的关联传统支付结算的发展和方式1.物物交换的支付结算方式2.货币支付结算方式3.银行转帐支付结算方式 1）信用卡支付结算 2）资金汇兑 资金汇兑业务流程：三、支付与电子商务发展的关联传统支付结算的发展和方式1.物物交换的支付结算方式2.货币支付结算方式3.银行转帐支付结算方式 1）信用卡支付结算 2）资金汇兑 3）支票支付结算 支票支付结算业务流程：三、支付与电子商务发展的关联传统支付结算的发展和方式1.物物交换的支付结算方式2.货币支付结算方式3.银行转帐支付结算方式 1）信用卡支付结算 2）资金汇兑 3）支票支付结算 4）自动清算所ACH（Automatic Clearing Ho

13、use） 5）电子资金转账EFT（Electronic Funds Transfer） 三、支付与电子商务发展的关联传统支付结算方式的局限性1.运作速度和处理效率比较低2.伪币、空头支票等现象造成支付结算的不确定性和商务风险增加，特别是跨区域远距离的支付结算3.支付介质五花八门，发行者众多，辅助工具、处理流程与应用规则和规范不相同，给用户的应用造成困难4.运作成本高5.很难提供全天候、跨区域的支付结算服务6.滞后企业资金的回笼等 三、支付与电子商务发展的关联支付是电子商务发展的瓶颈之一 资金流是决定电子商务能否安全顺利、方便快捷、低成本开展的关键环节，其流动与处理的效率、成本高低直接关系到电子

14、商务的开展效果，这就对支撑电子商务资金流流动的支付结算方式提出了更高的要求。 四、网络支付与结算的兴起网络支付与结算方式1.网络支付结算的兴起 Internet的应用和普及 基于Internet的即时网络支付 高水平的电子商务的发展四、网络支付与结算的兴起网络支付与结算方式2.定义： 以电子商务为商业基础，以商业银行为主体，使用安全的主要基于Internet平台的运作平台，通过网络进行的、为交易的客户间提供货币支付或资金流转等的现代化支付结算手段。 网络支付与结算方式3.网络支付结算系统计算机网络系统网络支付工具安全控制机制四、网络支付与结算的兴起网络支付与结算方式4.网络支付结算方式 信用卡

15、支付 智能卡 电子现金 电子支票 电子钱包 电子汇兑 网络银行四、网络支付与结算的兴起网络支付与结算面临的挑战 1. 信用不足，相关知识缺乏 2. 传统支付习惯改变困难 3. 技术和法律等管理控制能力有待完善 4. 实现真正低成本、快捷方便、安全可靠四、网络支付与结算的兴起思考与讨论1B/S网络应用模式的优点是什么？简述其与电子商务快速发展的联系。2比较阅读 CNNIC发布的2006年、2007年、2008年各次中国互联网络发展状况统计报告，分析中国Internet的发展特点。3阐述电子商务的运作模式。4如果你在Internet上在线观赏一部mpeg电影并且在线支付，解析这次小小的网上商务的业

16、务流程。在线支付关键吗？涉及物流流程吗？5如何理解支付是目前电子商务发展的瓶颈之一？6简述目前网络支付与结算兴起的主要原因。除了电子商务的因素外，还有没有别的因素？1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第

17、一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，

18、只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的

19、生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，

20、最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使

21、不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、许多人企求着生活的完美结局，殊不知美根本不在结局，而在于追求的过程。2、慢慢的才知道：坚持未必就是胜利，放弃未必就是认输，。给自己一个迂回的空间，学会思索，学会等待，学会调整。人生没有假设，当下即是全部。背不动的，放下了；伤不起的，看淡了；想不通的，不想了；恨不过的，抚平了。3、在比夜更深的地方，一定有比夜更黑的眼睛。4、一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。1