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文档简介
1、产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作众所周知,互联网行业的发展变化很快,同种品类的产品竞 争非常激烈。为了能在让自己的产品脱颖而出,产品经理在日常工作里一定要做到谋而后定,即培养自己持续关注用户和市场的,包括研究用户需求、分析行业 发展趋势和关注竞争对手的动态等等。只有对用户和市场有了全面理解的情况下,才有可能做出靠谱的产品。记得 08 年我刚做产品经理的时候,有一次让我写篇 xx 产品行业分析的PPT。但是由于我平时对行业缺乏持续性的关注和系统性的分析,因此怎 么写也不得要领,先后 2 天加班到晚上 12 点,总共写了 13 稿仍然不过关。最后交稿时看到失望的眼神,当时我羞愧得钻地缝的
2、心都有。从那以后我决定功夫 一定要下在平时,避免临时抱佛脚的情况再次出现。经过几年的努力,我终于总结出一套属于自己的工作方法,其中就包括如何做好行业研究及竞争对手分析工作,这里给大家。想要做好这项工作,需要记牢 8 个关键字:时刻关注,定期总结。而具体的工作步骤分为以下 4 步:1、收集2、整理资料3、总结4、团队接下来我将给大家进行详细介绍。一、收集:行业研究和竞品分析工作不是突击和临时性工作。不能说上面的想起来下面的人就搞一次,想不起来的话一年半载也不管。正确的做法是要持续地做下去,时刻对相关保持敏感,每天看见了就要记下来。来源一般有如下:1、行业、公司的行业、行业牛人&博客、知乎里的相关
3、问题。2、公司的知识、团队的 IM 群。比如团队里经常有人在 IM 群里发布各类行业和竞品信息,遇到这类信息时要及时下来,以免忘记。3、与客户,包括面对面交流、&互动等等。4、使用竞争对手的产品,关注对方员工、对方的及招聘信息。长期使用竞争对手的产品,会让你逐步了解到对方的产品策略,同时可以 吸取对方产品优秀的细节;关注对方员工,从只言片语里能够分析出很多有价值的;定期去竞争对手潜水,看看用户的抱怨,积累一段时间的信 息后,就大致知道竞争者的产品问题集中点,而这些问题往往就是竞争者下一步的产品改进或发展方向;而通过分析竞争对手关键岗位的招聘信息,可以看出其业务发展方向。5、专业书籍。二、整理资
4、料:日常收集到的资料需要进行系统的整理,而我平时会使用 Onenote 来完成这项工作。遇到有价值的信息就会及时将其如下图所示:到 Onenote 里对应的类别内。三、信息总结:整理资料并不是工作的终点,接下来要做的事情是定期总结。以我为例,现在每个月都要根据本月收集到的资料总结 1 份行业市场竞报,目前已经连续做了 9 个月的行业市场竞报,总共编写了 3 万字(如下图所示)。平时收集时进有时并没有对进行深入思考和研究,但在这份里我会对有价值的行逐一点 评分析。如果你能把这个工作持续做上半年,我保证你能对本行业的动态和竞争对手的情况了如指掌。除了例行的每月市场竞报以外,还需要不定期地对竞争对手
5、进行专项的竞品分析。在过去 1 年的时间里,我先后做过 6 次专项分析,平均 2 个月 1 次。这里给大家一份我常用的竞品分析模板:1、市场趋势、业界现状;2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;3、目标用户;4、市场数据;5、功能;6、交互设计;7、产品优缺点;8、运营及推广策略;9、总结&行动点。四、团队:在输出各类分析之后,还要通过邮件、开会等方式与团队成员。这个工作环节的价值有以下 3 点:1、将知识给团队里的其他成员,帮助团队成员提高业务知识的掌握;2、在团队建立个人,便于日常产品管理工作的顺利开展;3、在过程中经常会碰撞出新的灵感和思路,对于产品创新大有益处。通过上述持续性和系统化的研究分析工作,让我对于自身产品所处的行业发展趋势及竞争对手的产品发展
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