电梯困人应急预案

1、电梯困人应急预案五篇范例第一篇：电梯困人应急预案电梯困人应急预案为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程 维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件：接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训，并取得相应执业资格证 书的人员。接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实 际操作，且能完全理解并遵守电梯操作规程所述内容的工作人员上岗。参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。严禁 酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。参与电梯困人

2、救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必须在2-3人以上 协同操作完成。二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序：1.当发生电梯困人事件 时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立即启动应急预案，采取营 救措施。现场指挥与被困业主、乘客取得联系，积极安慰乘客不要焦急烦躁，耐心 等待救援。如果轿门已被扒开，请被困乘客关上轿门，以防意外。切断电梯主电源开关。如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也 应同时切断。工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电梯工手动黄色盘车手 轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。其注意事项：（1）电梯必须慢慢滑

3、行，以防惊吓或伤害乘客。（2）轿厢运行不许超过下 一停层，应平层停靠。（3）持续保持电梯的制动状态。（4）必要时通过盘车 手轮附以外力。5.待轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。三、积极配合协助维保单位开展救助工作维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。积极协助展开营救工作，并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术，以及施救方法，不 断提高自身的业务技术能力。救援工作结束后，工程维修部要写出工作总结存档备案，不断提高电梯困 人的应急救援能力。四、对其他电梯机型救援时的技

4、术操作说明：1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘，可在必要时防止和控制电梯在重力作 用下自动滑行。2、对于液压梯，松动机房液压阀背后红色放油手柄使轿厢下移。第二篇：电梯困人应急预案电梯困人应急预案电梯允许中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，应由 维修人员及有相关人员进行紧急救援，特制定本操作规程：1、电梯在故障状态救援须有专业人员进行；2、救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告知具体情况；3、监控值班人员应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行 扒轿厢门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系；4、不准从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故

5、；5、确定统一指挥、监护、操作人员；6、指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿 厢所停层站位置，以便开始救援操作；7、在救援工作开始前，必须先检查各层门是否关闭；8、在救援操作前先通知被困人员，救援工作将开始，请乘客予以配合；9、在机房拆去曳引电动机轴头的防护罩（若有的情况下）；10、按照电梯手动盘车须知程序进行操作；11、当轿厢未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当电梯 超出顶层或底层的平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢；12、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止救援，并及时拨打 救援电话进行紧急救援；13、故障状态

6、下救援工作结束后，应由电梯维修人员全面检查故障原因，并及时处 理恢复电梯的正常运行；14、维修人员及有关人员应将故障原因及排除方法记录在事故记录表上备查。第三篇：物业电梯困人应急预案 电梯困人应急预案任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防 监控室，同时记录接报和发现时间。保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生 地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部 经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得 联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。

7、尤其当被困乘客惊恐不安 或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁， 不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现 场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况， 同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通 知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司 技工前来解救。若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况 向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助 前

8、应征得公司总经理或值班领导的同意。在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小 孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解 他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。 如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可 恢复正常运行。保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和 维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、 被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行

9、时间。若有公安、消防、医护人员到场， 还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况 和被送往的医院。工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复 时间。突发停电应急预案在接到停电通知的情况下，物业服务中心应事先将停电线路、区域、时间、 电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停 电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部 故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防 止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致

10、电电力 局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知物业服务中心。3.保 安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按 照电梯困人应急预案施救。4.物业服务中心立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发 布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。若突发停电时，正值商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启 用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。6. 安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人 制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。派人值守办公室、值班室，耐心接

11、待住户和商户询问，做好解释和疏导工 作，防止与住户、商户发生冲突。详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。9.突 发停电的预防措施：1）工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。2）物业服务中心应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防 停电。3）保安部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明 灯，并时时充电保养，保持完好。第四篇：电梯困人应急救援演练预案电梯困人应急救援演练预案为了加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作， 最大限度地减少事故造成的损失，提高应对特种设备突发事故的能力，我单位及 电梯维保单位的联合演

12、练预案如下：演练活动开始后，由电梯维保单位在电梯运行过程中人为设置故障：安全回 路断开、门锁回路断开以及中途断电等形式，进行实作演练。一、电梯使用单位的救援程序：告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事 故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静， 耐心等待维修人员的救援。并告知被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如 果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。准确判断 轿厢位置，做好救援准备，根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在 位置，然后等待维保单位人员前来救援。二、电梯维保单位的救援步骤:轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。 A.关

13、闭机房电源开关；B.用层门锁钥匙开启层门；C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿 门；D.协助乘客离开轿厢；E.重新关好厅门。轿厢远离电梯层站时的救援步骤。 冬进入机房，关闭电梯电源开关；B.在电梯轴上安装盘车手轮；C. 一人用力把住 盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使 轿厢逐步移动至最接近厅门为止；D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然 后按前述所列方法救援。救援结束时，电梯管理人员应填写救援记录并存档。第五篇：2021电梯困人救援应急预案 电梯困人救援应急预案为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员

14、15分钟仍未到达，工程部经 过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。电梯困人援救的程序告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联 系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部 位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。救援步骤轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤关闭机房电源开关。用专门外门锁钥匙开启外门。在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。协助乘客离开轿厢。重新关好厅门。轿厢远离电梯口时的援救步骤进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。确认厅门、轿门是否关妥，通知轿 厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答 后方可操作。机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层 标记。电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。确认制动无误，放开盘车手轮。通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。援救结束时，