策划与实施-质量策划课件

1、创精品工程专题讲座精品工程策划与实施2001.10.201第1页，共108页。一、创精品工程的意义二、实施创新战略，推动建筑业发展三、投标阶段的质量策划四、项目前期的质量策划五、精品工程的实施 精品工程的策划与实施2第2页，共108页。“精品” 的内涵 精品，简单的说，就是精致的成品。精品工程是通过有效的管理、精湛的技艺创造出的完美建筑物。是以现行有效的规范、标准和工艺设计为依据，通过全员参与的管理方式，对工序全过程进行精心操作、严格控制和周密组织，进而最终达到优良的内在品质和精致的外观效果。随着社会的进步，精品工程必须体现出绿色建筑的概念。3第3页，共108页。（一） 形成施工企业优良的施工

2、作风 （二） 培养一批施工管理人才 （三） 增强建筑企业的市场竞争力 （四） 创精品工程所带来的社会效益、 经济效益、环境效益 一、创精品工程的意义4第4页，共108页。一、创精品工程的意义：（二）培养一批施工管理人才 学 规 范、练 队 伍造 人 才、立 规 矩撒 种 子、创 信 誉5第5页，共108页。创新是事物发展的原动力21世纪是知识经济的时代，创新的时代实施创新战略是建筑企业改革与发展的必由之路创新是创精品工程的先决条件二、实施创新战略，推动建筑业发展6第6页，共108页。 “建筑精品工程生产线”体系主要由五个支柱性的创新理念为支持，即：观念创新、体制创新、机制创新、管理创新与技术创

3、新。用户是上帝观念上的创新，是创精品工程的先决条件。改革与发展体制上的创新，是创精品工程的根本保证。精品工程生产线机制上的创新，是创精品工程的核心和灵魂。程序化、信息化、标准化管理上的创新，是创精品工程的系统方法。科学技术是第一生产力技术上的创新，是创精品工程的不竭动力。7第7页，共108页。观念上的创新用户是上帝用户满意战略 用户满意战略（Customer Satisfaction，简称CS），是指企业以用户为中心，运用科学的方法调查测量并分析用户对自己产品和用户的满意程度，并据此不断改进和完善企业的产品、生产、营销、服务和企业文化，以实现用户获得满意、企业效益增加、市场扩大的一种经营战略。

4、 8第8页，共108页。观念上的创新用户是上帝用户满意战略 服务的能力、服务的品质，已经日益成为企业生存和发展的关键，成为决定企业竞争能力和市场占有能力的核心。我们为业主提供服务是建筑企业生存和发展的前提，是项目成功的关键；让每个用户的满意是衡量工程质量的最终标准。 9第9页，共108页。观念上的创新用户是上帝用户服务的内涵 建筑企业从工程前期到工程保修期结束，全面了解和分析业主的需求，掌握为业主服务的内容，制定为业主服务的原则和质量标准，提高为业主服务的效率，达到为业主服务的效果和目的，最终全面实现工程项目管理的综合目标，为业主及企业双方赢得社会效益和成本效益目标的最优化。 10第10页，共

5、108页。观念上的创新用户是上帝用户服务的内涵市场占有率产品质量用户满意度服务质量市场营销工作质量管理用户服务工作质量、服务、营销逻辑关系示意图 从工程前期到工程保修期结束，全面了解和分析业主的需求制定为业主服务的原则和质量标准，达到为业主服务的效果和目的，最终全面实现工程项目管理的综合目标，为业主及企业双方赢得社会效益和成本效益目标的最优化。 11第11页，共108页。观念上的创新用户是上帝我们应该确立建筑企业是服务业的观念，为业主提供服务是建筑企业生存和发展的前提，是项目成功的关键；让每个用户的满意是衡量工程质量的最终标准用户服务工作需要建立全过程的、规范化的用户服务体系用户服务内容：前期

6、向导服务、过程精品服务、售后满意服务、后期延伸服务对质量的要求已从原来的注重技术指标的“符合型”质量转变为用户满意的“适宜型”质量质量是满足用户需求的程度，用户满意度是衡量质量好坏的最终标准12第12页，共108页。观念上的创新用户是上帝我们应该建立新的市场观念：今天的质量是明天的市场企业的信誉是无形的市场用户的满意是永恒的市场13第13页，共108页。观念上的创新用户是上帝建筑企业应编制用户手册和服务维修手册，对建筑结构，楼地面荷载，装修中的建议和注意点，电气装置、天然气（或液化石油气）管道、电视电话系统、电梯系统、公共区通道的使用注意事项，房屋保修范围及时间，监督、投诉和联系方法均要做出说

7、明，同时还给住户提供房间平面布置图，方便其查清水、电管线。 14第14页，共108页。体制上的创新改革与发展“承包制”的主要弊端经营权力分散，削弱企业整体优势 产生多头利益主体，导致效益流失 大量人才沉淀在项目，不能流动 由于精兵强将上项目第一线，导致总部空虚，不利于公司的长远发展 经营预算收人和成本管理处于失控状态 15第15页，共108页。体制上的创新改革与发展“承包制”的主要弊端技术进步停滞不前 土建专业与安装不能有机协调企业内部的两层分离不彻底，劳动生产率低下 项目经理形成新的小而全，与公司总部争职能、争人才，迫使总部的职能下移，项目经理部的管理职能界定模糊不清，在组织上和生产要素上呈

8、固化趋势。 企业在扩大经营规模时仍然靠增加人力、物力、设备等生产要素的投入，并没有在提高现有生产要素的使用效率上开辟途径，因而企业的经营方式仍然是粗放型的，而不是集约型的 16第16页，共108页。体制上的创新改革与发展中国建筑企业体制创新的定位目标 根据市场经济以及发达国家建筑企业发展演变历程的一般性规律以及我国建筑企业面临的国际国内环境，我们把从粗放型经营转变为集约型经营走质量效益型道路、从劳务密集型转变为技术智力密集型，走工程总承包道路作为战略定位目标。 17第17页，共108页。项目管理从“承包制”转化为“管理目标责任制”项目是成本的中心，企业是效益的中心体制上的创新改革与发展标价分离

9、无论项目的中标价格如何变化，所有的经营风险都由公司总部承担，项目经理部只承担管理目标，使各项目经理部都处于同一起跑线上，有利于调动各项目经理部的积极性。实行“质量、成本、资金”三否决制度首先从体制上保证了工程质量。18第18页，共108页。体制上的创新改革与发展项目管理模式 在与国外大型建筑企业的长期合作中我们体会到，总包管理型企业的成功运行有三大要素。 一：总承包功能要素齐全、控制能力强大的总部。 二：规范化、标准化的项目管理。 三：专业技术先进，并且能够组织社会化的专业分包，其中最基本的核心要素是项目管理模式。 19第19页，共108页。体制上的创新改革与发展项目管理模式总 部 服 务 控

10、 制项 目 授 权 管 理专 业 施 工 保 障社 会 协 力 合 作 这个项目管理模式，主要从四个方面、四个层次对一个工程的高质量、高品质创造了先决条件改革与发展体制上的创新，是创精品工程的根本保证。20第20页，共108页。质量保证部分承包方项目经理部分部工程优良降低超差点分项工程优良单位工程优良服务控制控制保证保证保证保证保证保证创优目标实现管理一层一级二层二级三级三层分级管理、分层控制质量控制模式示意图21第21页，共108页。体制上的创新改革与发展项目管理模式总 部 服 务 控 制 总 部与项目是什么关系？那么首先是服务，然后才是 管理和控 制。总部根据工程的规模、性质、特点、质量目

11、标等特征进行前期策划服务，为项目提供大量的电子版程序化管理文件和工艺标准，并进行全面的培训和交底，在服务到位的基础上，再进行控制管理，使所有的工程项目都处于同一起点。 强化总部的控制职能是发挥整体优势的必然要求，在市场经济条件下，企业内部必须实行高度的集权和严格的计划管理，才能将有限的生产要素资源科学地组织起来，形成强大的竞争力。 22第22页，共108页。项目管理模式总 部 服 务 控 制对十个方面的权力应实行集中管理 ：经营决策权 资金控制权 生产要素调配权 项目成本控制权 质量目标的确定权 体制上的创新改革与发展人事管理权 物资采购权 对外合同签定权 分承包方选择权 利益分配权 23第2

12、3页，共108页。体制上的创新改革与发展项目管理模式 项目经理部是为实现工程项目的总目标，对完成工程施工所需的一切资源进行合理配置而建立的一次性临时组织。 项 目 经理部根据公司的授权对工程进行施工管理，只承担各项管理目标，不承担经济指标，从承包制转化为管理目标责任制。项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人，在授权范围内，实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理，完成质量、工期、成本、现场管理的目标，实现总部的决策意图。 项 目 授 权 管 理24第24页，共108页。体制上的创新改革与发展项目管理模式专 业 施 工 保 障钢结构公司模板公司建筑制品公司安装公司装饰公司物资公司混凝土

13、公司电梯公司防水公司超净化公司机械租赁公司工程测绘公司地基基础公司环境工程公司25第25页，共108页。体制上的创新改革与发展项目管理模式 组建社会协力集团，实行社会化的两层分离，使公司内部管理层与作业层走出自我封闭、自我循环的怪圈，充分利用资源，从劳务密集型向智力密集型转变。 组建社会协力集团，不仅局限在建筑施工范围内，而且延伸到科研、设计等领域。通过社会化的专业协作，不仅使公司在硬件组装上增强了工程总承包的资源保证能力，而且在项目管理上步入社会化体系。 组建社会协力集团，最终是形成以公司总部及其控制下的项目经理部为核心，以各专业公司为紧密层，以社会上有资质的科研、设计、施工力量为半紧密层，

14、以其它各类专业或劳务分承包队伍为松散层的企业联合群体。 社 会 协 力 合 作26第26页，共108页。体制上的创新改革与发展人力资源配置 （三化）项目经理职业化专业技术人员定向化工人技能化27第27页，共108页。机制上的创新精品工程生产线目 标 管 理精 品 策 划过 程 监 控阶 段 考 核持 续 改 进28第28页，共108页。机制上的创新精品工程生产线质量目标确定精品工程策划总结与评审过程监控考核目标策划实施持续改进 以一个工程项目为例29第29页，共108页。机制上的创新精品工程生产线精品策划 项目质量计划 精品实施计划 创优控制点 质量目标责任状 质量检验计划 在策划阶段，公司总

15、部对项目经理部进行培训和交底（为项目提供大量电子版文档）30第30页，共108页。文件化的项目质量管理体系：机制上的创新精品工程生产线精品策划项目分包管理手册工程创优计划工程质量计划项目环境管理计划项目质量检验计划项目CI管理条例项目文明施工管理条例项目经营管理条例项目行政管理条例。 。31第31页，共108页。机制上的创新精品工程生产线过程监控公司由各相关部门组成过程质量考核小组，对工程进行季度考核、工程阶段考核，考核的内容包括工程实体质量情况、分包队伍情况、质量体系运行情况、资料情况等。 通过“过程监控”来保证 “目标管理”和“精品策划”的具体实施。考核方式考核内容季度考核实体质量阶段考核

16、分包、材料模拟检查质量体系随机抽查工程资料32第32页，共108页。机制上的创新精品工程生产线阶段考核：基础阶段考核结构阶段考核竣工阶段考核33第33页，共108页。机制上的创新精品工程生产线持续改进三个“一”工程一张光盘、一本画册、一 本 书信息交流专家讲课、内外部工程观摩定期召开精品工程经验交流会34第34页，共108页。机制上的创新精品工程生产线持续改进系统性总结：工程质量计划范本工程质量内控标准工程检查要点及常见问题集工程质量通病及防治措施 工程施工规矩集工程施工组织设计、施工方案、 技术交底范本 公司主管部门应充分发挥总部服务控制的职能，及时总结各项目的施工质量管理经验，编制一系列指

17、导项目施工的文件，作为对后序工程培训的教材案例。35第35页，共108页。精品工程生产线示意图工程投标阶段目标管理编制投标质量计划、环境计划、创优计划确定投标承诺的质量目标工程前期创优实施阶段质量目标内部评审对项目进行创优措施、体系运行、质量台帐等方面培训审定项目质量计划、环境管理计划、创优计划制定公司年度创优滚动计划现场协助与指导及时传递质量信息组织内外部优质工程观摩活动质量创优交流会进行季度工程质量大检查，并进行打分，形成质量检查通报过程质量抽查用户意见调查作为质量考核评分依据精品策划过程监控服务控制36第36页，共108页。创优阶段监督与测量工程竣工创优进行总结和资料收集售后服务精品工程

18、阶段考核持续改进合格不合格不合格合格创优预检与监督整改阶段考核目标管理综合竞赛全额发放月奖季度考核扣发30%月奖补发所扣月奖给予黄牌警告令；如两次获得黄牌警告令，将给予项目经理严厉处罚按要求进行整改按要求进行整改37第37页，共108页。管理上的创新规范化、程序化、信息化公司管理性手册质量保证程序文件环境管理程序文件管理信息系统38第38页，共108页。管理上的创新规范化、程序化、信息化管理性手册质量保证手册、项目成本管理手册技术管理手册、安全管理手册项目管理手册、环境管理手册测量管理手册、试验管理手册合约管理手册、人力资源管理手册财务管理手册、CI管理手册资金管理手册管理性手册涵盖公司总部到

19、项目管理的方方面面，从资源配置、施工组织、质量控制、技术管理、成本控制、合约管理到人事管理、安全管理、环境管理等。规范公司总部、项目、专业分包的行为，为精品工程目标的实现提供可靠的保障。39第39页，共108页。现场质量控制制度管理上的创新规范化、程序化、信息化会诊制度、追根制度、奖惩制度样板制度三检制度-自检、互检、交接检挂牌制度物资管理制度全面培训制度质量例会制度、质量讲评制度40第40页，共108页。环境管理程序文件管理上的创新规范化、程序化、信息化1、噪声的排放；2、粉尘的排放；3、运输的遗撒；4、化学危险品、油品的泄露；5、有毒有害废弃物的排放；6、光的污染；7、火灾、爆炸的发生；8

20、、砼抗冻剂（氨味）的排放；9、装饰材料中有害气体的排放10、生产、生活污水的排放；11、生产水、电的消耗;12、办公用纸的消耗;13、灭火器1211哈龙物质的排放重大环境因素41第41页，共108页。建筑业技术创新的现状建筑业技术创新的内容建筑业技术创新的主要措施和手段技术上的创新科学技术是第一生产力42第42页，共108页。一、建筑业技术创新的现状建成了一批具有国际先进水平的工程并形成了一批具有国际先进水平的建筑技术 上海金茂大厦、东方明珠电视塔、北京国贸中心、首都国际机场候机楼、黄河小浪底水利枢纽； 深基坑支护、超高层结构、综合爆破、大型结构和设备整体吊装、预应力混凝土和大体积混凝土等项技

21、术达到了或接近国际先进水平。技术上的创新科学技术是第一生产力第43页，共108页。十项新技术推广应用工作取得明显成效 从1997年至1999年，建设部对61项全国新技术应用示范工程进行了验收。十项新技术对于企业创精品工程起到了重要引导作用。技术上的创新科学技术是第一生产力44第44页，共108页。存在的问题与差距 我国建筑产业仍是传统的劳动密集型产业，产业技术水平低、技术装备率低（99年为5756元/人）、劳动生产率低（99年为53328元/人）、工业化水平低、现场湿作业多、物耗能耗高、工程质量差、产品附加值不高；同时，建筑企业用于科技进步和技术创新的专项资金往往得不到落实，社会对企业的科技投

22、入机制也尚未建立，为此必须加强管理，强调科技开发和成果转化，实行科技创新。技术上的创新科学技术是第一生产力45第45页，共108页。二、建筑业技术创新的内容基本思路 以结构优化和产业升级为目标，以企业为主体，以提高技术创新能力为核心，以新经济兴起和加入WTO为契机，政府引导与市场导向相结合，加快利用信息技术提升建筑业的步伐，从而进一步提高工程质量和投资效益，为培育新的经济增长点和产业结构优化升级提供技术保障。技术上的创新科学技术是第一生产力46第46页，共108页。建设部关于建筑科技创新的工作目标 “十五”期末，力争各类结构施工技术达到国际先进水平，机电安装技术接近国际先进水平，技术进步对建筑

23、业发展贡献率由目前的30%左右提高到40%以上，推进以企业、高校、科研机构、技术中介服务机构、各专业协会为主体的技术创新体系的建设，培育一批具有研发能力、国际竞争能力的总承包龙头企业，带动一大批中小型专业企业向“专、精、特、新”方向发展，形成可持续发展的技术创新机制。技术上的创新科学技术是第一生产力47第47页，共108页。3.建筑企业技术创新的指导思想 以市场为导向、以用户满意为原则、以技术实力为依托、以人为本，实施科技创新，创造精品工程，全面提升企业质量保证能力 。 技术上的创新科学技术是第一生产力48第48页，共108页。4.主要内容在施工技术领域主要抓钢筋混凝土施工技术、预应力、基础工

24、程、钢结构、新型防水材料、建筑节能与新型墙体材料、大型结构与设备安装技术；开发推广节能、低污染的环保建筑技术，营造绿色建筑；大力提倡智能化楼宇建造，推广设计施工一体化施工；发展完善提高施工监测、材料检测、功能检测、使用寿命检测等多项测试技术。技术上的创新科学技术是第一生产力49第49页，共108页。5.建筑企业技术创新的具体内容 （1） 超高层建筑施工技术 近几年超高层建筑已成为建筑业发展的一个方向，利用人才优势、设备优势，重点发展，主要在技术上攻关。 超高层建筑防风、防震技术； 超高层建筑的施工综合管理技术； 超高、超大、性能先进的机械设备； 超高层建筑施工中的安全防护技术。 技术上的创新科

25、学技术是第一生产力50第50页，共108页。5.建筑企业技术创新的具体内容 （ 2 ） 建筑环保技术 环保工程项目的施工，如垃圾处理场等，主要是防腐、防污染等方面的工作。 建筑施工过程中的环保，采用低噪音振动棒，来降低施工噪音，对建筑垃圾处理进行分类，进行再利用工作。 积极采用建筑环保产品，如绿色混凝土、环保涂料等，确保建筑物自身的环保。 技术上的创新科学技术是第一生产力51第51页，共108页。5.建筑企业技术创新的具体内容 （ 3 ） 特殊行业的专项施工技术 超净化施工技术。 抗微震施工技术。 防腐施工技术。 防辐射施工技术。 隔声施工技术。 防电磁波技术。 防爆施工技术。 技术上的创新科

26、学技术是第一生产力52第52页，共108页。5.建筑企业技术创新的具体内容 （4）建筑智能化技术 智能化建筑是21世纪建筑发展的主流，通讯自动化、楼宇自动化、办公自动化等综合配套技术将成为建筑施工的重点，未来三年智能化建筑综合布线与施工安装技术将相对成熟。 技术上的创新科学技术是第一生产力53第53页，共108页。5.建筑企业技术创新的具体内容 （5）住宅建筑技术 根据扩大内需方针，住宅工程将成为21世纪中国建设发展的重点，因此住宅技术的发展将成为一定时期建筑技术发展的主流。 新型建筑结构 （包括轻钢结构）住宅建筑节能；住宅建筑质量通病的研究；住宅小区的建筑智能管理。 技术上的创新科学技术是第

27、一生产力54第54页，共108页。5.建筑企业技术创新的具体内容 （6）道桥施工技术 道桥工程是基础设施的重要部分，今后几年国家道路、桥梁工程仍是一个重要的投资方向，有重点、有目的组织专业人员，学习与掌握道桥知识，引进一批专业人才与设备，为道桥工程做好技术储备。 技术上的创新科学技术是第一生产力55第55页，共108页。三、技术创新的主要措施和手段 技术创新体制的建立和完善需要一定的制度环境作运行载体，完善的市场运行机制加上正确的政策导向，可以保证技术创新体制的健康发展，促进技术经济的最优增长，我国在建筑技术进步和建立行业技术创新体系方面制定了一系列的政策、法规，对于建筑业的健康发展和技术创新

28、体制的建立起到了至关重要的作用。国家将通过加强法制建设，推广应用新技术56第56页，共108页。如：“1996-2010年中国建筑技术政策”宏观的规划了我国建筑技术的发展方向和途径； 1994年建设部提出建筑业重点推广应用10项新技术，将建筑业新技术推广工作推向新的高潮； 建筑法和建设工程质量管理条例的颁布实施，为建立和完善技术创新体系打下了坚实的基础。57第57页，共108页。在招投标中，建立科学的技术标评定方法和评分标准，增加企业科技成果加权值，突出坚持技术进步、科技创新在市场竞争中的优势；将企业的技术实力作为资质评定的重要组成部分，并建立企业技术能力评价标准；在各项评优活动中，如鲁班奖的

29、评审中突出技术创新能力和科技含量，从而促使企业技术进步，形成差别竞争优势。发展前景：58第58页，共108页。企业应准确把握在建筑业行业结构调整中的定位，确定企业技术进步发展的方向 按照新的企业资质标准就位后，企业将分为总承包类、专业施工类和劳务分包类，各类企业的技术发展重点应有所区别。 1、建筑业企业资质管理制度的基本情况 截至1998年底，全国建筑业企业总数为90926个，其中一四级的企业为67336个，其中一级企业2771个，二级企业9876个，三级企业26205个，四级企业28484个，其余为非等级企业。59第59页，共108页。2、新的资质等级标准（1）施工总承包类资质设特一级、一级

30、、二级、 三级。 房屋建筑工程特一级资质标准： -企业注册资本金3亿元以上； 企业净资产3.6亿元以上； 企业近3年中最高年工程结算收入15亿元以上； 企业其它条件均达到一级资质标准 60第60页，共108页。 房屋建筑工程一级资质标准： 企业近5年内承担过25层以上的房屋建筑工程、高度100米以上的构筑物或建筑物、单体建筑面积3万平方米以上的房屋建筑工程、单跨30米跨度以上的房屋建筑工程、建筑面积10万平方米以上的住宅小区或建筑群体、单项建安合同额1亿元以上的房屋建筑工程（以上六项中达到四项以上即可）施工总承包或主体工程承包，工程质量合格。 企业经理具有10年以上从事工程管理工作经历或具有高

31、级职称。总工具有10年以上从事施工技术管理工作经历、本专业高级职称；总会具有本专业高级职称；总经具有本专业高级职称。61第61页，共108页。 房屋建筑工程一级资质标准 企业有职称的技术和管理人员不少于300人，其中工程技术人员不少于200人；工程技术人员中，高级职称人员不少于10人，中级职称人员不少于60人。 企业具有的一级资质项目经理不少于15人； 企业注册资本金5000万元以上； 企业净资产6000万元以上； 企业近3年中最高年工程结算收入达到2亿元。62第62页，共108页。（2）专业承包类资质设23个等级 专业承包类资质企业对专业技术有较高的要求。 达不到相当的专业技术水平，就不能成

32、为专业承包类资质企业。 因此，专业承包类资质企业的级别不能太多，初步考虑设23级。63第63页，共108页。如：建筑装饰装修工程施工专业承包企业资质等级标准分为一级、二级、三级：建筑装饰装修工程一级资质标准： 企业近5年内独立承包过3项以上的单位工程造价1000万元以上的装饰装修工程、或三星级及其以上星级宾馆大堂的装饰装修工程施工，工程质量合格。 企业经理具有8年以上从事施工管理工作的经历或具有高级职称。总工具有8年以上装饰装修施工经历、相近专业高级职称；总会具有本专业中级以上职称；总经具有中级以上职称。 64第64页，共108页。 企业有职称的技术和管理人员不少于40人，其中工程技术人员不少

33、于30人；工程技术人员中，中、高级职称人员不少于10人，且建筑学或环境艺术、结构、暖通、给排水、电气等专业人员齐全。 企业具有的一级资质项目经理不少于5人； 企业注册资本金1000万元以上； 企业净资产1200万元以上； 企业近3年中最高年工程结算收入达到3000万元。建筑装饰装修工程一级资质标准：65第65页，共108页。（3）劳务分包类资质设2个等级。 劳务分包类资质企业具体承揽实际施工操作任务，是保证建筑物、构筑物施工质量的基础。设立劳务分包类资质企业必须有达到一定数量、达到相应标准的技术工人。 劳务分包类资质企业具有量大面广特点。 为了保证质量、便于管理，将劳务分包类资质分为2个等级。

34、 66第66页，共108页。目的： 少数企业做大做强， 多数企业化专化小。原则： 控制施工总承包类资质企业， 鼓励专业承包类和劳务分包类资质企业。 67第67页，共108页。3、 依据不同类型企业，确定企业技术进步发展的方向总 承 包类企业管理技术和成套施工技术；专业施工类企业专业施工技术和专项工艺专利；劳务分包类企业四新技术（新技术、新工艺、 新材料、新机具）的熟练应用。68第68页，共108页。劳务分包类企业应重点提高劳动操作技能，改进施工工艺，开发推广各类实用小型施工机具，减少手工作业，提高劳动生产效益，为专业施工提供操作保障；专业施工类企业要大力开发独立知识产权的专有技术，形成较强的专

35、项技术优势，在钢结构、装饰、幕墙、弱电等专业施工领域推行设计施工一体化，为总承包类企业提供专业技术支撑；总承包类企业要大力发展各类专业施工详图的集成设计能力和项目策划、融资、施工、服务的综合管理能力。69第69页，共108页。以住宅产业的发展为重点，搞好技术创新工作 住宅建设正日益成为我国国民经济发展新的增长点，成为一个系统化产业工程，并逐渐形成住宅技术保障体系、住宅建筑体系、住宅部品体系和住宅的质量控制体系、住宅性能评定体系等五大体系。 针对住宅建设中的结构体系、节能、装饰装修、使用功能、质量通病等热点和难点问题，采取有效措施，将住宅工程建设的技术创新工作推向新的高度，力争在较短的时间内使我

36、国住宅产业整体水平有一个质的提高。70第70页，共108页。要大力发展住宅产业化和施工技术体系化，形成符合住宅产业特点的住宅模板体系、脚手架体系、钢筋加工体系等，使住宅施工逐渐形成标准化、工厂化的生产模式。大力发展适用技术，消除质量通病，研究专项工艺和材料，并不断增强住宅使用功能。71第71页，共108页。企业应加大科技奖励资金投入，加强对技术人才的培训、引进和管理工作，提高他们的社会地位和工作积极性，完善企业技术人才的“激励机制”和“约束机制”，激发技术人才的积极性，力争短时间内，为企业建立和完善技术创新体系提供良好的资金保障。加大建筑业总体科技资金投入量，拓宽渠道，加快科技成果转化速度72

37、第72页，共108页。施工详图深化设计和图纸会审土建和水电工程协调管理施工组织设计、方案、措施交底新材料、新技术、新工艺的应用现场质量控制的具体措施技术上的创新科学技术是第一生产力建筑企业技术创新的具体措施73第73页，共108页。施工组织设计、方案、措施交底 强调施工组织设计的战略指导性、方案的战役布置性、措施交底的可操作性临建施工方案土方施工方案测量方案混凝土施工方案钢筋施工方案模板施工方案防水施工方案冬雨期施工方案装修方案机电安装方案技术资料管理方案样板间施工方案脚手架施工方案成品保护方案试验管理方案技术上的创新科学技术是第一生产力74第74页，共108页。施工组织设计、方案、措施交底三

38、级交底制度：一级交底：项目主任工程师向全体项目管理人员进 行施工组织设计和方案的交底；二级交底：现场施工管理责任师向分包管理人员交 底；三级交底：分包管理人员对施工操作人员交底。技术上的创新科学技术是第一生产力75第75页，共108页。新技术、新工艺、新材料的应用广泛将新技术运用到工程的施工中 先进的模板体系 冷轧带肋钢筋、钢筋连接技术 深基坑支护技术 新型建筑防水技术 高强、高性能混凝土技术 计算机应用和管理技术 技术上的创新科学技术是第一生产力76第76页，共108页。三、投标阶段的 质量策划77第77页，共108页。三、投标阶段质量策划（一）目标管理（二）投标创优计划、质量管理计划、环境

39、管理计划、职业安全与卫生管理计划的编制78第78页，共108页。三、投标阶段质量策划（一）目标管理根据业主的要求和工程的具体情况以及特点，确定工程的总体质量目标确定工程质量目标时要充分考虑： （1）目标实现的难易程度、投标竞争的需要、工程造价、社会影响。 （2）协调平衡公司总体创优目标计划。79第79页，共108页。（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制 加强项目前期质量策划是企业质量管理的一个重要组成部分，也是与市场对接的要求所致。 在工程投标时对业主有工程质量目标的承诺。三、投标阶段质量策划80第80页，共108页。 投标时将工程的质量策划与创优策划书提供给业

40、主，使业主在定标时就对工程的前景充满了信心，这个信心主要来自对项目施工管理的每个环节的质量保证措施。 向业主提供项目投标阶段的质量计划、质量保证措施、创优计划，全面展示了企业的质量保证能力，使业主能够详尽地了解到我们项目施工管理的每个环节的质量保证措施，也就自然增加了竞争力。三、投标阶段质量策划（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制81第81页，共108页。1.投标创优计划在投标创优计划中阐述以下内容：（1）质量方针： 本企业的质量方针三、投标阶段质量策划（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制82第82页，共108页。1.投标创优计划

41、（2）工程质量目标：如 工程总体质量目标：鲁班奖 质量等级：优良 竣工一次交验合格率100% 分项工程优良率90%以上，不合格 点控制在8%以内 各分部工程的质量目标可用表格 列出来 三、投标阶段质量策划（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制83第83页，共108页。1.投标创优计划（3）项目组织体系、质量保证体系、各岗位质量职责、各部门质量职责（4）施工质量管理制度（5）各分项工程质量保证措施三、投标阶段质量策划（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制84第84页，共108页。1 投标创优计划（5）工程质量保证措施A 本工程管理中将如

42、何实行一系列施工管理制度，全面展示企业的质量保证能力,如三检制度、样板制度、挂牌制度、质量例会制度、质量会诊制度三、投标阶段质量策划（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制85第85页，共108页。1 投标创优计划（5）工程质量保证措施B 结构工程、安装工程、装修工程的具体质量保证措施三、投标阶段质量策划（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制86第86页，共108页。2 质量计划 体现工程施工将严格按照ISO 9000质量管理体系运作。三、投标阶段质量策划（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制87第87页，

43、共108页。质量计划主要内容: 工程概况 企业质量方针、项目质量目标 1主体内容和使用范围 2采用标准和定义 3质量计划的管理三、投标阶段质量策划（二）投标创优计划、质量计划、环境计划、职业安全与卫生管理计划的编制88第88页，共108页。四、项目前期 质量策划89第89页，共108页。四、项目前期质量策划（一）总部对项目的服务控制（二）项目前期培训和交底（三）施工组织设计和方案的编制（四）质量计划、创优计划、质量 检验计划的编制90第90页，共108页。管理策划方案制定目标管理过程控制持续改进质量保证部岗位设置管理重点为ISO14001、ISO9001、OHSAS18001管理体系运行、过程

44、质量控制与工程创优保证三个体系有效运行组织各种交流活动对新开工项目全面培训、过程中培训进行检查、内审、互检、观摩、开交流会编写培训教材、编制总结资料进行各方面指导进行现场指导,做质量诊断通过ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001外部认证和外审提高质量意识，减少质量通病完成公司创优目标质量管理部门工作流程图示意四、项目前期质量策划91第91页，共108页。工程投标目标确定项目前期策划项目过程管理项目竣工阶段方案工程师法律获取与识别创优策划体系策划信息交流内审和培训质量资料管理运行控制工程验收质量考核内审和培训工程验收创优策划质量资料管理方案工程师组织对创优、三个体系运行等方面培训；审定项目质量计划、环境管理计划和职业安全与卫生管理计划；编写相应教材及资料范本确定质量目标；编写投标质量计划、环境管理计划、职业安全与卫生管理计划创优计划及其范本进行过程监控检查；对过程质量管理、三个体系运行情况蹲点指导；组织各种交