2022年科技创新园物业谈判文件

1、项目编号: DTCG2013070当涂经济开发区科技创新园物业服务谈判文件采 购 人：当涂经济开发区管理委员会采购监督部门：当涂县招标采购监督管理局采购代理机构：马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司编制时间：二一三年十月目 录第一部分 谈判文件1第一章 竞争性谈判邀请书1第二章 服务项目及相关要求3第一节 服务内容3项目概述3项目服务范围、内容4服务要求4岗位设置及要求5第六节 服务人员要求6第七节 相关测算内容6相关责任要求7办公场所7第十节 商务要求7第三章 供应商须知及前附表9第四章 政府采购合同格式18第二部分 谈判响应文件格式23第三部分 附件38第一部分 谈判文件第一章 竞争性谈判

2、邀请书受当涂经济开发区管理委员会的委托，马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司就其当涂经济开发区科技创新园物业服务项目组织竞争性谈判，欢迎符合条件的供应商参加。一、项目名称:当涂经济开发区科技创新园物业服务二、项目编号：DTCG2013070三、项目内容：科技创新园一年期物业服务四、预算价：人民币29.5万元五、供应商资格条件：1.具备中华人民共和国政府采购法第22条规定的条件2.供应商近三年内没有违法、劳资纠纷和发生重大安全责任事故的不良记录3.具有物业服务企业三级（含暂定）及以上资质4.本次项目不接受联合体报名5已获取谈判文件六、报名：1凡有意参加谈判的供应商申请人，请于2013年10月8日

3、至2013年10月12日登录当涂招标采购交易信息网（网址：http：/）报名。2报名截止时间为2013年10月12日下午17时00分。3当涂县招标采购交易中心于工作日上午08：30 -10：30,下午15：00-17：00对谈判供应商申请人报名情况予以审核。4供应商申请人办理网上报名时须将谈判申请人的报名联系人有效身份证正反两面及企业介绍信原件扫描上传，并按报名须知的规定提交谈判申请。5本项目实行资格后审，资格条件和要求详见谈判文件，因参加谈判活动产生的一切费用及经济损失由谈判供应商申请人自行承担。七、报名注意事项谈判供应商申请人必须通过网上报名，待当涂县招标采购交易中心审核通过后方为报名成功

4、，谈判供应商申请人应及时登录网站关注报名审核结果。报名成功后，各谈判供应商申请人应妥善保管报名确认回执码，并通过该码下载谈判文件等资料；报名成功的谈判供应商申请人方可下载谈判文件等资料。八、谈判文件的获取1谈判申请人报名成功后应及时完整的下载谈判文件，未完整下载谈判文件的，其谈判响应文件不予接收；谈判申请人获取谈判文件及谈判文件的修改、澄清、答疑材料的唯一途径是从当涂招标采购交易信息网上下载；2对谈判文件有任何疑问或质疑，应按谈判文件规定的时间和方式提交；3谈判申请人因下载谈判文件时间滞后等各种原因，超过谈判文件规定的截止时间提交答疑或质疑的，代理机构不予受理。九、相关时间和地点的规定：1谈判

5、响应文件递交时间：2013年10月18日上午8：00-8：302递交谈判响应文件截止时间：2013年10月18日上午8：303谈判开始时间：2013年10月18日上午8：304谈判响应文件递交地点：当涂县招标采购交易中心一楼第二开标室（当涂县姑孰镇于湖路县疾病预防控制中心北、新民政大厦南，县征迁安置事务管理局旁，原鑫旺大酒店一层）5谈判地点：当涂县招标采购交易中心第二评标室（当涂县姑孰镇于湖路县疾病预防控制中心北、新民政大厦南，县征迁安置事务管理局旁，原鑫旺大酒店二层）十、发布公告的媒介1本次竞争性谈判邀请书同时在中国政府采购网、马鞍山招标采购交易信息网和当涂招标采购交易信息网上发布。2报名及

6、谈判文件下载网址：http：/十一、谈判文件售价：300元/份，售后不退。谈判文件费用由谈判申请人在递交谈判响应文件时向采购代理机构现场缴纳。十二、联系方法：1报名联系人：周开飞陈家云电话购代理机构：马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司地址：马鞍山市花山路940号邮编：243000联系人：杨守铭电话：0555-2492859132255521663当涂经济开发区管理委员会采购联系人：李海峰电话二章 服务项目及相关要求第一节 服务内容序号服务内容范围拟上岗人数备注1当涂经济开发区科技创新园物业服务12第二节 项目概述本项目在开发区南区秦河村

7、境内。科技创新园总建筑面积约18.4万平方米（含工业厂房及生活保障用房）。园区内道路一期长约2800米、路宽约612米（二期道路正在建设之中，待全面建成后可适当增加保洁人员，具体情况双方协商解决）。园区布置详见附件图（注：若图片不清楚，可复制另存为web文档即可放大） 第三节 项目服务范围、内容本次服务的范围包括：1、园区保安、治安；2、园区内的道路、公共设施保洁；3、园区内强、弱电、消防设备设施管理、维护保养。第四节 服务要求一、保安服务：（一）工作职责（1）负责园区内门卫值守、区域内治安巡逻，公共轶序维护，文明卫生劝导，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理等不文明的行为及影响环境

8、卫生现象；（2）负责监控设施的应用、维护；（3）负责突发公共事件的处置；（4）负责园内车辆停放的管理；（5）负责报刊、邮件的收发。（二）工作标准（1）保安人员服装统一、穿戴整齐，佩戴统一标识，工作纪律严明，服务礼貌、热情。（2）保安人员坚持24小时值班、巡逻。每天值班、巡逻、交接班有记录。（3）外来人员进入要有登记，并严禁闲杂人员进入。（4）对进出管辖区域的人员、车辆、物品进行登记管理，控制好闲杂人员。值班期间必须保持高度警惕，严格控制好易燃易爆品进入园区。（5）确保进入园的各种车辆在指定位置有序停放，安全有保障。（6）有贵重物品的出入登记；异常情况应进行检查处理，做好处理情况记录；遇重大情况

9、应及时向有关部门报告。（7）区内交通秩序良好，消防通道畅通，预防交通事故的发生。（8）做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。（9）保安人员数量须考虑到逢节假日变化并与之相适宜。二、道路保洁（1）园区内所有道路及广场，应在规定时间内保洁，并在规定时间（夏秋季上午6：30前，春冬季上午7：00前）内完成第一遍清扫，并做到巡回保洁，道路、广场垃圾滞留路面时间不得超过10分钟。（2）道路不得漏扫。垃圾应归拢、归堆清除彻底。垃圾不得扫入窨井，窨井沟眼无积泥。树圈应清扫彻底。（3）道路、广场无积泥，晴天无积水。发现道路破损、侵占绿化和人行道、井盖丢失等情况，及时通知当涂经济开发区管

10、委会，并做好警示标志。（4）垃圾应倾倒在规定地点，不焚烧垃圾、树叶。落叶旺季及时清扫，按指定地点堆放转运树叶。（5）园区内果壳箱体整洁，无积存垃圾，无垃圾满溢，周围地面清洁。（6）保洁员在道路清扫保洁时必须按要求着装。（7）园区内相关设施无明显积存灰尘，定时擦除，保持干净。（8）保持建筑物平台、拐角处无垃圾杂物，表面无污渍、污垢。三、相关设施维护1、做好园区内消防设施的维护；2、做好强电、弱电、供排水维护，确保正常使用；3、建立消防、强电、弱电等相关设备设施档案，维修维护记录，建立设备的运行制度、维修制度和管理制度。四、绿化养护：积极配合绿化中标供应商进行绿化养护第五节 岗位设置及要求一、岗位

11、设置一览表序号岗位人数（人）备注一物业管理人员1二保安人员6三保洁人员3四消防设施维护人员1五强电、弱电、供排水维护人员1合计12注：1、岗位分布为测算数据，供应商可依据实际物业服务岗位的需要在总数内适当调整。第六节 服务人员的要求一、服务人员的要求遵纪守法，品行良好，身体健康。具备相关的道路保洁和业务知识，熟悉业务，适应岗位需要。具有较强的服务意识，服从安排，认真负责，勤劳敬业。物业服务相关人员须着装整洁，保安人员须统一制服上岗。保安人员须是男性，且年龄在60周岁以下，60周岁以上一律不用。保洁人员男、女不限（男年龄60周岁以内，女年龄55周岁以内）。强电管理人员必须有电工资格证（具有三年以

12、上实际操作经历方可）。（未提供电工资格证书的供应商谈判时为无效谈判响应文件)消防管理人员必须有消防工程专业技术资格证。（未提供消防工程专业技术资格证书的供应商谈判时为无效谈判响应文件)二、人员调整：成交供应商上岗相关服务人员以谈判响应文件为准，若需个别调整，应不低于谈判响应文件所报的人员标准，并须经采购人同意后方可。第七节 相关测算内容一、相关报价测算内容1、职工人数配备：供应商可依据实际物业服务岗位的需要在总数（12人）内适当调整，可调整范围是1人。2、人员工资（含逢迎节假日和检查指导工作及其他应急响应等加班、加人、加点工资）3、社会保险费用、医疗保险费、意外伤害保险费4、服装费、劳保用品、

13、福利5、保洁消耗品、保洁工具设备费6、保安秩序维护费（警具、对讲机、耗材等）7、垃圾清运、处置费8、灭蟑、灭鼠材料费9、培训费10、管理费用、办公费用11、税费、代理服务费和合理利润等其他费用。12、其他及不可预见的费用二、风险承担：1、成交供应商在承包期内充分考虑人员工资、保险费等的上涨风险。2、成交供应商并应充分考虑承包期内灾害（含人员伤亡）等相关费用的风险。3、采购人不再承担任何费用第八节 相关责任要求1、一个月内连续三次发生园区偷盗现象，相关服务人员未及时发现和阻止，造成损失的，由采购人直接在支付费用中扣除成交供应商的相关费用。2、园内的所有公共设施用房墙面禁止出现乱贴乱画等不文明行为

14、，若因成交供应商管控不到位，而导致墙面污损，由成交供应商负责恢复外墙面，若不能及时恢复或达不到要求，采购人可直接安排施工，并在支付费用中直接扣除所产生的维修费用。第九节 办公场所采购人提供一间物业管理办公室，成交供应商须安装一部固定电话。管理办公场所所用的电话、水电气等相关费用由成交供应商自行承担。第十节 商务要求（一）提供服务按照以下原则执行：有国家标准的执行国家标准；无国家标准的执行行业标准；无行业标准的执行地方标准；无地方标准的执行企业标准。（二）物业维护服务1、针对本项目成立健全的专门服务小组，分管领导亲自负责，分工明确（应有具体成员名单，包括姓名、所在公司、职务、职称、联系方式等）；

15、2、管理人员要做到24小时手机开机，公司应设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听记录、受理；3、有服务保障措施，如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法。（三）到岗响应：合同签订后3日内进场。（四）履约保证金1、成交供应商在签订合同前按成交金额的10%，交给采购人作为履约保证金。2、履约保证金作为履行合同和积极参加各项集体活动和重大工作任务的履约保证。3、履约保证金返还：合同期满后10日内按扣除违约金后的余额无息返还。（五）合同期限：期限1年。（六）进驻响应：合同签订后，3日内全部到岗（七）服务费支付：按季度支付。合同生效后，采购人对成交供应商按季度进行考核，并作为下

16、季度发放承包费依据。采购人对成交供应商按季度进行考核综合得分应不低于90分，每低于1分扣物业服务费总额的1%。成交供应商切实履行了当季度的全部合同义务后，将正规的发票、缴税凭证复印件、当季聘用人员工资发放表复印件、当季社会保险费、医保费、意外伤害保险费的缴款凭证复印件交采购人，采购人于30日内支付上季度的费用。第三章 供应商须知 供应商须知前附表项目名称当涂经济开发区科技创新园物业服务项目编号DTCG2013070采购人当涂经济开发区管理委员会预算金额本次采购项目预算价（人民币）29.5万元采购代理机构马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司谈判响应文件有效期自递交谈判响应文件截止之日起60天内保

17、持有效（日历天数）谈判响应文件数量谈判响应文件提供：正本1份、副本3份。无效谈判响应文件服务内容、服务范围、服务要求不允许负偏离，否则为无效谈判响应文件谈判时携带的原件供应商递谈判响应文件时应携带以下原件或“公证”件（谈判时查验）：（1）营业执照副本（显示已年检）；（2）税务登记证；（3）法定代表人有效身份证或其委托代理人有效身份证及其法定代表人的授权委托书；（4）物业管理企业三级（含暂定）及以上资质证书；（5）消防管理人员消防工程专业技术资格证书（6）强电管理人员电工资格证书未按要求完整提交以上原件或“公证”件，其谈判响应文件视为无效。（7）提供近3年内（2010年9月1日以后）物业管理承包

18、业绩合同（协议）及用户满意评价。踏勘现场采购人不组织统一踏勘现场的活动，供应商经采购人同意后自行踏勘现场。谈判响应文件递交时间、地点、接收人谈判响应文件递交至：当涂县招标采购交易中心一楼第二开标室（当涂县姑孰镇于湖路县疾病预防控制中心北、新民政大厦南，县征迁安置事务管理局旁，原鑫旺大酒店一层）接收谈判响应文件时间：2013年10月18日上午8时至8时30分递交谈判响应文件的截止时间：2013年10月18日上午8时30分谈判响应文件接收人 ：管安妹 电话判时间、地点谈判时间：2013年10月18日上午8时30分谈判地点：当涂县招标采购交易中心第二评标室（当涂县姑孰镇于湖

19、路县疾病预防控制中心北、新民政大厦南，县征迁安置事务管理局旁，原鑫旺大酒店二层）服务地点、服务期限及合同签订地点服务地点：采购人指定地点服务期限：1年合同签订地点：当涂经济开发区管理委员会项目联系人及联系电话马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司：杨守铭 电话涂经济开发区管理委员会：李海峰 电话约保证金成交供应商在签订合同前按成交金额的10%作为履约保证金，交给采购人。第二节 供应商须知一、总 则1、本项目采用竞争性谈判方式。2、谈判费用。供应商应自行承担所有与参加本次谈判有关的费用。马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司和当涂经济开发区管理委

20、员会在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。3、适用法律。本次谈判活动及由本次谈判产生的合同受中华人民共和国相关法律法规的制约和保护。4、供应商报名成功后请及时下载谈判文件，供应商获取谈判文件、澄清、修改、答疑的唯一途径是从当涂招标采购交易信息网（网址：http：/）下载，从其他渠道获取的谈判文件、澄清、修改、答疑如与当涂招标采购交易信息网上的内容有误，其风险由供应商自行承担。5、谈判文件的约束力。供应商一旦下载了本谈判文件并参加谈判，即被认为接受了谈判文件中的所有条件和规定。6、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本次项目投标。7、供应商应认真阅读谈判文件中所有的

21、内容。如果没有按照谈判文件要求提交全部资料，或没有对谈判文件做出实质性响应，其风险应由供应商自行承担。8、供应商提供的所有资料（包括复印件）必须真实、有效、清晰，如因提供的资料虚假或难以辨认，其风险由供应商自行承担。9、供应商被视为充分熟悉本采购项目所在地和履行合同有关的各种情况，包括但不限于：（1）国家对本次货物的生产、安装调试、验收、质保维修等方面的有关法律、法规及行业管理标准；（2）马鞍山市、当涂县等有关管理部门的相关规定；（3）货物安装等所涉及的场地情况、基建、电力供应、基础条件等。本谈判文件不再对上述情况进行描述。10、马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司对采购人拖欠成交供应商合同款

22、不承担任何连带或非连带的责任，任何情况下，成交供应商若主张或要求其合同款相关的民事权利均只能直接针对采购人主张或要求。11、因本次谈判采购活动产生的一切纠纷（包括合同纠纷），有关各方应友好协商解决，协商不成，则向马鞍山仲裁委员会申请仲裁。 12、采购代理服务费由成交供应商支付（1）成交候选人在依法被确认为成交供应商后，须在5个工作日之内向马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司支付代理服务费。服务费按计价格20021980号招标代理服务收费管理暂行办法、发改办价格2003857号国家发展改革委员会办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知及皖价服2008210号关于公布省及省以上管理部分涉企经营性服

23、务收费清理结果的通知的标准执行。即成交金额1.2%。（2）服务费以现金或汇款支付。（汇款：户名：马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司；开户银行：徽商银行马鞍山花山支行；银行账号：1560901021000012938）13、本谈判文件不作电子签名。14、本谈判文件的解释权属于马鞍山市双赢招投标公司和当涂经济开发区管理委员会。二、谈判文件的澄清、补充及修改1、谈判文件的澄清。供应商如对谈判文件有任何疑问，都必须在下载谈判文件后2个工作日内，按竞争性谈判邀请书中的通讯地址以书面（盖供应商公章）形式（如信函、传真，下同）通知马鞍山市双赢招标公司和当涂经济开发区管理委员会。马鞍山市双赢招标投标中心有限

24、责任公司对需要澄清的问题，2个工作日内在当涂招标采购交易信息网发布，当涂县招标采购交易中心同时将通知所有谈判供应商申请人的报名联系人登录网站下载答复内容，答复只包括所提问题，但不包括问题的来源。2、谈判文件的补充或修改。（1）马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司可以对谈判文件进行补充和修改。（2）对谈判文件的补充或修改，在当涂招标采购交易信息网发布，当涂县招标采购交易中心将通知所有谈判供应商申请人的报名联系人，修改内容并对其具有约束力。供应商在收到通知后，应及时登录当涂招标采购交易信息网（网址：http：/），通过报名确认回执码下载该修改内容；无论供应商是否及时下载该修改内容，当涂县招标采购交

25、易中心依据相关记录认定供应商已经收到上述通知。（3）为使供应商有充分时间对谈判文件的修改部分进行研究或由于其他原因，马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司可以改变谈判开始时间、谈判地点（但至少应当在谈判文件要求提交谈判响应文件的截止时间3日前），在当涂招标采购交易信息网发布，当涂县招标采购交易中心将通知所有谈判供应商申请人的报名联系人。3、谈判文件的澄清、补充及修改均作为谈判文件组成部分，对采购人和供应商均具有约束力。4、供应商在递交谈判响应文件后，在递交谈判响应文件截止时间前，如果有补充、修改或撤回要求，必须以书面形式通知马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司，使马鞍山市双赢招标投标中心有限责任

26、公司能在谈判开始前收到。其补充、修改或撤回通知书，应由法定代表人（负责人）或其委托代理人签署，补充、修改的内容应按谈判文件要求签署盖章，并在信封上注明“补充、修改、撤回”字样。三、谈判响应文件的组成及编制1、谈判响应文件由商务部分、技术部分、供应商应提交的资格证明文件及其他重要资料三部分组成。2、必须使用简体中文,谈判响应文件中若有英文或其他语言文字的资料，应翻译成中文。3、度量衡单位除谈判文件技术规格中另有规定外均采用国际通用的法定的计量单位。4、谈判响应文件应以A4规格（图纸及印刷图片可使用其他规格）的纸张打印。5、供应商应将谈判响应文件 胶装 成册，并编排目录、标明 连续 页码。6、谈判

27、响应文件应按照谈判文件给出的格式按顺序和要求编制。四、谈判报价1、供应商应以人民币报价，供应商在填写报价一览表时，金额单位要统一，数字、文字要清晰，当供应商的报价金额大小写不一致时，以大写金额为准。每种货物每轮谈判只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受。2、本次采购总报价包含了履行合同所有义务的全部费用。包括不仅限于以下内容：（1）人员工资（含逢迎节假日和检查指导工作及其他应急响应等加班、加人、加点工资）（2）社会保险费用、医疗保险费、意外伤害保险费（3）服装费、劳保用品、福利（4）保洁消耗品、保洁工具设备费（5）保安秩序维护费（警具、对讲机、耗材等）（6）垃圾清运、处置费（7）灭蟑、灭

28、鼠材料费（8）培训费（9）管理费用、办公费用（10）税费、代理服务费和合理利润等其他费用。（11）其他及不可预见的费用【注：采购人不再为此项目支付任何费用。】3、总报价中不得缺漏谈判文件所要求的内容，否则，评审时将有效谈判响应文件中该项内容的最高价计入其总报价，但在授予合同时，缺漏项目的报价视作已含在其他项目的报价中，这些项目将作为免费赠送而包含在合同内。4、参加谈判的供应商，应提供书面形式的最终报价。5、供应商每轮报价均不得超过本次采购项目预算价，超过预算价的视为无效谈判响应文件。五、谈判响应文件的正本和副本要求供应商应按照谈判文件要求，准备一式四份谈判响应文件（一份正本、三份副本），每份谈

29、判响应文件须清楚地标明“正本”或“副本”字样。一旦发现正本和副本不符，以正本为准。谈判响应文件的正本按照要求签署和盖章后，谈判响应文件的副本可以复印，但正本和副本的内容必须相同。否则，评委误读误评的风险由供应商自行承担。谈判响应文件不论是书写、打印或复印，均应做到清晰、整洁、规范。供应商递交的谈判响应文件（包括正本、所有副本）均不退还，请供应商自行做好备份。六、谈判响应文件的签署、盖章要求1、谈判响应文件正本每一页都应加盖供应商统一对外的公章。2、在谈判文件给出的谈判响应文件格式中，凡是标明由供应商盖章的地方，谈判响应文件的正本必须盖供应商统一对外的公章；凡是标明由法定代表人或其委托代理人签字

30、的地方，谈判响应文件的正本必须由法定代表人或其委托代理人签署姓名全称。3、谈判响应文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须由法定代表人或其委托代理人签字。七、谈判响应文件的密封及递交1、供应商应按谈判文件的要求在规定的时间和地点递交谈判响应文件。2、递交谈判响应文件时，应出示法定代表人有效身份证原件或其委托代理人的有效身份证原件及其法定代表人授权委托书。3、谈判响应文件的正本和所有副本应密封，并注明项目名称、项目编号、供应商名称，以及“请勿在2013 年10月18日上午8:30时之前启封”的字样。信封外封口须加盖供应商公章和法定代表人或其委托代理人签章。4、马鞍山市双赢招投标公司将拒

31、绝接受未按上述要求密封的及在递交谈判响应文件截止时间之后送达的谈判响应文件。5、在谈判响应文件有效期内供应商不得撤回谈判响应文件。八、谈判程序1、马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司将按谈判文件要求在规定的时间和地点组织谈判。供应商须派法定代表人或其委托代理人参加，委托代理人应当熟悉本项目的技术及商务。2、谈判组由采购人代表和有关方面专家组成。谈判组可以对谈判文件作实质性变动，但应在同一时间书面告知所有参加谈判的供应商。3、谈判组允许或要求供应商澄清或补充资料的，供应商应在谈判组规定的时间内完成，澄清或补充资料须由供应商法定代表人或其委托代理人签字。4、供应商必须在谈判组规定的时间内将最终报价

32、以书面方式确定，密封后提交给谈判组。如果谈判组对最终报价不满意，可以增加一轮谈判，但每个供应商应获得相同的报价机会。九、评审1、谈判开始后，谈判组对谈判响应文件进行审查。未通过审查的供应商，谈判组不对其详评，审核内容如下：（1）是否按照谈判文件规定签署、盖章；（2）是否完整具备谈判文件中规定的资格条件；（3）是否符合法律、法规和谈判文件中规定的其他实质性要求。2、本项目采用综合评分法评审，评审标准如下：序号评分项目满分值分评分内容及标准1项目报价30按照财政部财库20072号文件的相关规定，价格分采用低价优先法计算，即满足谈判文件要求的最低报价为基准价,价格分为满分30分，其他供应商的价格得分

33、：报价得分=(基准价/报价) 30。2报价项目测算依据7报价项目测算依据充分、合理的得7-4分；报价项目测算依据充分、但有不合理之处的得3-0分。3服务质量37根据应达到的服务要求及质量标准，从以下方面综合评审：1、服务承诺（7分）：综合比较各供应商的服务承诺，拟采取的措施作出承诺，包括对设备设施的维护管理等项给予1-7得分 2、服务方案（8分）：综合比较各供应商的服务方案是否周密详尽，给予1-8得分 3、管理方案（8分）：综合比较各供应商的管理制度完善，程序规范，责任明确，有可操作性等给予1-8得分 4、突发事件应急方案（5分）：综合比较各供应商突发事件应急方案，给予1-5分5、安全防范方案

34、与措施（5分）：综合比较各供应商安全防范方案与措施，给予1-5分6、参与重大活动服务承诺（4分）：根据是否承诺保证根据采购人要求，随时配合采购人或者主管部门重大活动安排，给予1-4分4人员配备15人员力量：以能提供从业人数为依据。人员配备满足服务要求，从人员配备的数量、年龄、经验、证书（如保安人员上岗证书等）等方面综合考虑给予分档计分：1档：8-7分；2档6-4分；3档:3-1分注：未提供保安人员上岗证书的不得在1档内评分。2、人员培训等：从本项目工作人员安排计划，组织管理体系，能够有效实施服务工作等方面对各类专业工种人员培训情况等给予1-7分。5守合同重信用荣誉2获得地(市)级工商行政部门或

35、人民政府颁发的守合同重信用证书得1分；获得省级（含）以上工商行政部门或人民政府颁发的守合同重信用证书得2分，最多得2分，且证书必须在有效期内。6财务状况2综合比较供应商注册资本、资产负债率、销售收入、利润额等。提供2012年度财务审计报告且财务状况较好的得2分；次之的得1-0.5分。未提供2012年度财务审计报告的不得分。7本地化服务2在当涂县或马鞍山市以供应商名称设立的服务站点或分支机构的得2分,没有设的不得分（需提供证明材料予以计分，须提供工商部门有效年检的营业执照）。8供应商近3年完成同类项目业绩3每提供一份近3年内(2010年9月1日以后)金额在30万元及以上物业管理承包业绩合同及用户

36、满意评价意见得1分，最多得3分。（注：必须同时提供用户满意服务评价证明及对应的合同原件，谈判响应文件中提供用户满意服务评价证明及对应的合同和所带原件要一致，谈判组才予以计分）9谈判响应文件编制质量2谈判响应文件编制全部符合要求得2分；每有一项不符合要求酌情扣分，扣完为止。 =SUM(ABOVE) 100如谈判组一致认为某个供应商的报价明显不合理，有降低质量、不能诚信履约的可能时，谈判组应当要求其在规定的时间内提供书面材料予以解释说明，并提交相关证明材料。若该供应商未在规定时间内提交相关证明材料，或做出的解释不合理，评委会可判定该供应商的报价为无效报价。评审过程的保密。谈判组成员或其他工作人员均

37、不得向他人透露谈判及评审情况。谈判组只根据谈判响应文件本身的内容判定其响应性，而不寻求外部的证据，但资料有不真实不正确的内容时除外。谈判组有权否决全部谈判响应文件。马鞍山市双赢招投标公司对未成交供应商不解释未成交原因。十、成交及签订合同1、谈判组按评审总得分由高到低顺序排序,得分相同按报价由低到高排序,得分相同且报价相同的按技术指标优劣由高到低排序向采购人推荐1-3名成交侯选人。2、确定成交供应商。采购人在5日内对谈判组推荐的成交候选人进行审查确认，包括查验有关资质证书及相关资料的原件、供应商履行合同的能力、主要设备的来源证明材料、财务状况及信誉等。马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司将于采购

38、人完成最终审查并依法确定1名成交供应商后，在当涂招标采购交易信息网上发布成交公告，公告3个工作日无异议后，由采购人和马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司向成交供应商发出书面成交通知书。3、采购人在签订合同时，保留根据项目实际情况在合法范围内进行调整的权利。4、签订合同。成交供应商在收到成交通知书后3个工作日内及时与采购人签订政府采购合同，马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司作为见证方参加，合同一式六份，合同签订后7个工作日内将合同报县招标采购监督管理局、县财政局备案。如果成交供应商未按规定签订合同，将取消其成交资格，并将另选成交供应商或重新采购。5、谈判文件、成交供应商的谈判响应文件、对谈判响

39、应文件的书面澄清、最终报价、成交通知书等均作为合同的附件，是合同的组成部分。第四章 政府采购合同格式 （ 成交后的正式合同不限于下列内容） （以下简称“甲方”）和 （以下简称“乙方”）同意在马鞍山市双赢招标公司的见证下，按下述条款和条件签订本合同。一、合同文件下列文件是构成本合同不可分割的部分（文件内容如有抵触，以后形成的文件为准）：1、谈判文件“当涂经济开发区科技创新园物业服务”（项目编号 DTCG2013070）；2、乙方的谈判响应文件；3、附件：马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司发出的所有与本次谈判有关的补充通知；谈判过程中形成的补充资料及最终报价；乙方随同谈判响应文件一起递送的资料及

40、附图；成交通知书；双方澄清、确认共同签字、盖章的补充文件。二、合同范围和条件本合同的范围和条件应与谈判文件的规定相一致。序号岗位人数（人）备注一物业管理人员二保安人员三保洁人员四消防设施维护五强电、弱电、供排水维护合计注：1、岗位分布为测算数据，投标人可依据实际物业服务岗位的需要在总数内适当调整。 4.合同总金额合同的总金额（一年期服务费用）为人民币（大写）： 元；5、合同有效期：一年。6、进场时间：合同签订之日起，3日内完成进场。7、服务费支付：按季度支付。合同生效后，采购人对成交供应商按季度进行考核，并作为下季度发放承包费依据。成交供应商切实履行了当季度的全部合同义务后，将正规的发票、缴税

41、凭证复印件、当季聘用人员工资发放表复印件、当季社会保险费、医保费的缴款凭证复印件交采购人，采购人于30日内支付上季度的费用。8、甲方权利与义务1）甲方对乙方的作业管理工作进行全面的技术指导、检查、管理和监督，对检查中发现的质量问题及时向乙方提出书面或口头改进意见，并协助乙方解决工作中遇到的特殊困难。2）甲方对乙方违反马鞍山市物业管理相关规定及招标文件中规定的行为进行处罚。3）甲方监督检查乙方落实安全作业措施。4）甲方可根据国家、省、市相关法律法规和管理规定的进行修改和补充相关管理办法。5）乙方发生合同终止条款行为时，甲方有权终止合同，其承包的作业项目可直接管理或另行对外重新发包。9、乙方权利和

42、义务1）乙方有权根据承包合同按期领取承包经费。2）乙方有权对管理工作提出建议。3）乙方履行承诺的义务，并接受由市、县各级部门组织的检查和一票否决制。4）乙方应接受甲方的检查监督及指导。5）按采购人的要求开展工作。6）特殊情况下（暴雨、暴雪等），乙方除应做好安全作业防护工作外，还应服从甲方的统一指挥和调动，参加抢险救灾工作。7）服务范围之外的突击性、突发性工作（如创建检查、重大接待活动等），乙方须无条件服从甲方的工作安排，及时完成临时突击性任务，不得无故拖延；8）乙方根据本合同所承担的服务内容，按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工社保、医疗保险手续、意外伤害保险待续。员工最低工资不得低

43、于当年当涂县财政核定临聘人员的最低工资标准。做好所聘人员教育管理工作，如发生违法违纪事件，由乙方自行承担一切经济责任和法律责任。9）乙方对甲方在日常检查中所指出的问题，能做到及时整改和纠正，并完成承包范围内甲方交办的突击整治任务。10）乙方承担所有安全责任，负责事故处理及一切费用。11）乙方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理和计划生育等工作，不得违反国家法律、法规和本县的有关规定。12）在合同期内，因国家建设等因素需要调整乙方管理任务和管理级别（范围）时，乙方要服从安排，相应增减承包任务及经费。13）乙方应遵守法律、法规和政策的规定，因以上原因使合同性质发生改变，甲方不负赔偿

44、责任。10、履约保证金：（1）成交供应商在签订合同前按成交金额的10%，交给采购人作为履约保证金。（2）履约保证金作为履行合同和积极参加各项集体活动和重大工作任务的履约保证乙方每有一次未能积极参加各项集体活动和重大工作任务的，视其造成的后果严重性扣除10%-20%的履约保证金；乙方未能积极参加各项集体活动和重大工作任务达四次的，扣除全部履约保证金；支付乙方的违约金。 （3）履约保证金返还：合同期满后10日内按扣除违约金后的余额无息返还。11、报价风险成交人的报价为承包价，在承包期内不因人员工资、保险费的上涨而调整。12、违约责任：（1）甲方无正当理由拒付合同款的,甲方应向乙方支付合同总价5%

45、的违约金。（2）甲方延期付款（有正当拒付理由除外），应向乙方偿付拖欠款项（承包金）的违约金，金额每日按逾期款金额的万分之三计算。（3）乙方未按合同约定提供服务，乙方应向甲方支付合同总价5%的违约金，甲方有权解除合同，并有权要求乙方赔偿损失。（4）由于不可抗力原因使甲、乙方无法履约，可不执行违约责任条款，由双方协商解决。（5）乙方实施下列行为之一的，乙方应向甲方支付合同总价5%的违约金，甲方有权解除合同，并有权要求乙方赔偿损失。作业人员管理服务不满足要求；乙方未按照国家相关规定给作业人员等相关人员及时足额发放工资或缴纳社会保险费。未能及时有效地完成相关作业管理任务的，甲方有权解除与乙方合同。未完

46、成合同约定的其他服务。（6）由于不可抗力原因使甲、乙方无法履约，可不执行违约责任条款，由双方协商解决。（7）上述违约金不能补偿对方损失时，双方有权向对方追索实际损失的赔偿金。13、在合同履行过程中，如因乙方的责任造成人身伤害和财产损失，由乙方承担相应的赔偿。14、自合同签订之日至乙方的全部人员到甲方上岗为止，乙方每15天向甲方提供一份书面的报告，内容包括人员的招聘、培训等工作的进展情况。15、其他约定：（1）乙方向甲方出示本项目所有人员的劳务合同原件、身份证原件，并将劳务合同复印件、身份证复印件交甲方备案。（2）乙方向甲方出示管理人员和技术人员的资质证书原件，并将复印件交甲方备案。（3）乙方应

47、自觉接受甲方及有关部门对合同履行情况的监督和考核，接受甲方考核制度及奖惩制度的规定。（4）乙方的项目负责人调整，应提前3天书面通知甲方。经甲方同意后，出示新来项目负责人的劳务合同原件、身份证原件，并将劳务合同复印件、身份证复印件送甲方备案。(5)乙方在考核、检查等各项活动中，做到各项检查合格并力争创优争先。(6)合同期内甲方需增加同类服务工作量的，按本合同成交价格为标准计算增加部分的服务价格，并签订补充合同（或协议）。（7）乙方应按规定做好安全作业和安全驾驶等相关工作，出现责任事故由乙方承担全部责任及费用。（8）逢迎节假日、检查指导工作时，乙方应无条件响应甲方应急安排。16、合同的修正和终止（

48、1）任何一方无正当理由不得擅自解除合同。（2）经甲乙双方一致同意，可以修改或终止本合同。（3）因不可抗力导致合同不能履行或不能完全履行，发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后十日内将情况通知对方，并采取措施减少或消除不可抗力对履行合同的影响。合同双方应根据不可抗力对合同影响的程度，协调确定是否终止或继续履行合同。17、争议的解决如乙方与甲方发生争议，乙方要及时向甲方通报情况，说明争议发生的原因，提出拟解决的办法，由甲方协助调解。调解不成，乙方与甲方任何一方可向马鞍山仲裁委申请仲裁。18 本合同如有未尽事宜，甲乙双方应本着平等互利、友好协商的原则解决。如需修改或补充本合同内容，双方经协商后可签订补

49、充合同，补充合同将作为本合同的组成部分。19、本合同一式六份（必须正反页双面打印），在甲、乙双方签字、盖章，并经马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司见证后生效。甲、乙双方、县招管局、县财政局各一份，见证方二份。甲方：当涂经济开发区管理委员会 乙方： 单位盖章： 单位盖章：代表签字： 代表签字： 2013年 月 日见 证 方：马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司单位盖章：代表签字：备 案：当涂县招标监督管理局（盖章）代表签字： 第二部分 谈判响应文件（格式）项目编号： DTCG2013070 （右上角注明：“正本或副本”字样）当涂经济开发区科技创新园物业服务谈判响应文件供应商名称： 马鞍山市华厦

50、物业管理有限公司 供应商地址： 马鞍山市当涂县姑孰镇焦家村 法定代表人或其委托代理人签字或盖章： 日期： 年 月 日目 录一、商务部分（一）报价一览表（页码）（二）报价函（页码）（三）无不良记录承诺书（页码）（四）法定代表人身份证明及授权委托书（页码）二、技术部分（一）项目实施方案（页码）（二）分项报价清单（页码）（三）测算依据（页码）（四）供应商介绍1、公司概况、经营历史与经验（页码）2、主要业绩介绍（页码）3、企业综合实力（页码） 4、规章管理制度一览表（页码）5、近3年同类项目业绩（页码）6、其他（页码）（五）参与重大活动服务承诺（页码）（六）为本项目提供的优惠条件（页码） 三、资格证明

51、文件及其他重要资料（一）供应商资格证明文件1、营业执照副本（页码）2、税务登记证（页码）3、2012年度财务报表（包括资产负债表、损益表等）（页码）4、物业管理企业三级（含暂定）及以上资质证书（页码）5、依法缴纳税收的相关证明（页码）6、依法缴纳社会保障资金的相关证明（页码）7、供应商法定代表人或其委托代理人身份证及法定代表人的授权委托书（页码）（二）其他重要文件 1、供应商所获得的各种认证证书、有关荣誉证书等（页码）2、供应商信誉证明材料（如银行颁发的资信等级证明、工商部门颁发的守合同重信用证书等）（页码） 3、其他能够证明供应商技术能力、经营能力、管理水平、财务能力等方面的各种材料（页码）

52、4、供应商在本地设有服务站点的证明材料（如果有的话）（页码）（三）需要提交的其他其它资料1、供应商2012年度财务审计报告（包括资产负债表、损益表等） （页码）2、近三年来（自2010年9月1日以后）同类项目合同和客户满意评价证明（页码）一、商务部分（一）报价一览表项目名称当涂经济开发区科技创新园物业服务项目编号DTCG2013070供应商名称马鞍山市华厦物业管理有限公司总报价大写： 貳拾捌万伍仟捌佰贰拾捌 元小写： 285828 元进场时间自合同签订之日起 3 日内进场工作供应商名称（公章）： 法定代表人或其委托代理人签字： 2013年10月 18日（二）报价函致：马鞍山市双赢招标投标中心有

53、限责任公司根据贵方“当涂经济开发区科技创新园物业服务”（项目编号： DTCG2013070）谈判文件的要求，经详细审阅和研究，我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 1、我方愿按照谈判文件中的条款和要求进行报价，提供所需的货物及一切相关服务。2、我方本次报价包含了服务期的全部费用。包括不仅限于以下内容：（1）人员工资（含逢迎节假日和检查指导工作及其他应急响应等加班、加人、加点工资）（2）社会保险费用、医疗保险费、意外伤害保险费（3）服装费、劳保用品、福利（4）保洁消耗品、保洁工具设备费（5）保安秩序维护费（警具、对讲机、耗材等）（6）垃圾清运、处置费（7）灭蟑、灭鼠材料费（8）办公

54、用品、培训费（9）管理费用、办公费用（10）税费、代理服务费和合理利润等其他费用。（11）其他及不可预见的费用【注：采购人不再为此项目支付任何费用。】3、我方一旦成交，保证做到按谈判文件要求的质量标准完成项目招标内容，并积极完成采购人交办的其他各项任务。4、我方一旦成交，按要求积极参加各项创建、迎检、重大活动的环卫保障工作,保证做到在考核、检查等各项活动中不折不扣的完成任务并力争创优争先。5、我方一旦成交，保证做到自觉接受采购人及有关部门对合同履行情况的监督和考核，无条件接受采购人的考核制度和奖惩制度。6、我方同意供应商须知前附表规定的谈判有效期，在此期间，本谈判响应文件始终对我们具有约束力，

55、并可随时被接受。7、采购人如需考察我方或用户，我方给予积极配合。8、我方本次谈判所提供的资料都是真实的，并同意可以进一步提供与本次谈判有关的资质证书及其他资料。9、我方一旦成交承诺在当涂县设置固定办公地点。10、我方一旦被依法确定为成交人后，在5个工作日之内按有关规定向马鞍山市双赢招标投标中心有限责任公司支付代理服务费。11、我方一旦被依法确定为成交人后，在与采购人签订合同前提交规定的履约保证金。12、我方理解，你们无义务必须接受报价最低的谈判报价，并有权拒绝所有的谈判报价。13、我方提供以下开户行、账号，供退还投标保证金及结算合同款（如果成交）：户名（全称）： 马鞍山市华厦物业管理有限公司

56、开户行： 徽商银行马鞍山市当涂支行 账号（请填完整）： 1561601021000073932 供应商盖章： 法定代表人或其委托代理人（签字）： 固定联系电话手机真电话： 日期：邮政编码：243100 详细地址：当涂县姑孰镇焦家村 电子信箱：1301382685 （三）无不良记录承诺书 当涂经济开发区管理委员会 ：我单位参加 项目名称“当涂经济开发区科技创新园物业服务”项目编号（DTCG2013070号）谈判承诺如下：目前我公司无被限制投标且正在公示期内的不良记录。近三年内没有违法、劳资纠纷和发生重大安全责任事故的不良记录。以上承诺如有不实

57、，采购人可取消我方谈判资格，若我方成交，可取消成交资格。 供应商（单位盖章）： 法定代表人（签字）：2013年10月18日（四）法定代表人身份证明或授权委托书1、法定代表人身份证明供应商名称： 马鞍山市华厦物业管理有限公司 单位性质： 有限责任公司 地 址： 当涂县姑孰镇焦家村 成立时间： 2007 年 10 月 23 日经营期限： 长期 姓名： 吴其所 性别： 男 年龄： 49 职务： 总经理 _系 马鞍山市华夏物业管理有限公司 （供应商名称）的法定代表人。特此证明。供应商： （盖单位章） 2013年 10月18日2、授权委托书本人 （姓名）系 （供应商名称）的法定代表人，现委托 （姓名）为

58、我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改 “当涂经济开发区科技创新园物业服务”（项目编号： DTCG2013070）谈判响应文件、报价、谈判、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。委托期限： 代理人无转委托权。附：（1）法定代表人身份证明 （2）委托代理人身份证明供应商： （盖单位章）法定代表人： （签字）身份证号码：委托代理人： （签字）身份证号码： 2013 年10月18日二、技术部分项目实施方案服务承诺（一） 自接管该项目之日起，按照IS9001-2000服务质量体系全面实施物业管理服务，在两年内使该物

59、业管理项目成为优秀示范项目，树立当涂县工业园区引起物业管理的成功范例。（二）服务方案1、项目名称：当涂经济开发区科技创新园 2、项目概述：本项目在开发区南区秦河村境内。科技创新园总建筑面积约18.4万平方米（含工业厂房及生活保障用房）。园区内道路一期长约2800米、路宽约612米，二期道路正在建设之中。服务范围、内容（1）园区保安、治安；（2）园区内的道路、公共设施保洁；（3）园区内强、弱电、消防设备设施管理、维护保养。各岗位要求主要内容应包括但不限于下列内容：(1)服务承诺 （2）服务方案 （3）管理方案（4）项目的整体设想与构思（针对采购人需求，可进行优化）；(5)项目实施的管理方式、考核

60、办法与操作规程；(6)作业人员班次划分及安排；(7)作业管理安全保证措施及服务质量保证措施、与采购人及相关部门的具体配合及其他； (8)人员培训计划；(9)突击性任务保洁人员安排预案及其保障措施；(10)应对突发事件的应急方案（针对可能发生的各种突发事件分别列出应急方案）；(11)其他工作。供应商盖章： 负责人或其委托代理人（签字）： 固定联系电话： 手机： 日期：（二）分项报价清单包括但不限于以下内容：序号岗位名称职数（人）人员工资小计备注一工资1物业管理人员118000180001500元/人/元2保安人员612000720001000元/人/元3保洁人员3960028800800元/人/