房地产会员管理制度——知名地产会（共28页）

1、中海会 中山中海地产有限公司- PAGE 16 -中海会入会申请表（会费全免） 您计划何时购房 A 现在 B 1年内 C 2年内 D 3年内 E 3年以后 F 暂不考虑您购房的目的 A 结婚 B 改善居住条件 C 投资 D 度假 E 其他 从哪一渠道了解中海的 A 中山日报 B 南方都市报 C 羊城晚报 D 南方日报 E 广州日报 F 中山电视台 G 中山广播电台 H 网络 I 路牌广告 J 朋友推介 K 其他 4、您所从事的职业为 A 公务员 B 私营企业主 C 企业管理人员 D 企业普通员工 E 专业技术人士 F 其他 5、您现在居住的区域 A 东区 B 西区 C 石岐区 D 南区 E 镇

2、 6、您的家庭月收入为 A 3千元以下 B 3-5千元 C 5-8千元 D 8千元-1万2千元 E 1万2千元 -1万5千元 F 1万5千元2万元 G 2万元以上7、您购房考虑的因素，请按各人喜好排序 1 2 3 4 5 A 地段 B 价格 C 户型 D 开发商品牌 E 交通 F 物业管理 G 会所 H 绿地 I 教育设施 J 景观规划 K 商场 L 医疗卫生 M 其他 8、如果您近期有购房计划，那么您需求的面积是 A 7080m2 B 80-100m2 C 100-120m2 D 120-140m2 E 140-160m2 F 160-180m2 G 180-200m2 H 200m2以上

3、I 其他 9、您的兴趣爱好 (复选) A 摄影 B 旅游 C 打牌 D 羽毛球 E 乒乓球 F足球 G 篮球 H 桌球 I 游泳 J 钓鱼 K 壁球 L 电影 M 高尔夫球 N 其他 申请人必须是年满18岁，有独立民事责任的社会公民,请认真完整填写申请表如您的入会申请得到批准，您将在申请提交一个月内收到中海会的正式通知并邀请您到中山市中海房地产开发有限公司办理入会手续（您所填写的个人情况将完全保密）姓名身份证号码婚 否性别固定电话/手机学 历通信地址 本人已了解并接受中海会的会员守则，自愿申请加入中海会，享受会员权益，积极参与本会组织的各项活动。入会申请人签名日期请填妥申请表并及时邮寄或传真本

4、会邮寄地址：中山市悦来路19号信联大厦8楼 中山市中海房地产开发有限公司中海会收。咨询电话邮编：528400 传真联系人：薄小姐 罗先生【中海会中山分会】会员守则一、总则【中海会中山分会】是由中山市中海房地产开发有限公司发起创立的，面向中海之中山地产项目业主和其他社会人士的联谊组织。【中海会中山分会】是依托中山市中海房地产开发有限公司，有效利用中山社会资源，整合加盟商家的社会组织，致力于为本会会员提供消费优惠、置业导向、健康咨询等全方位的生活服务。【中海会】以传播中海文化、提供优质服务为已任，致力于服务中海地产业主和【中海会】全体会员，营

5、造健康社区人际关系，创造高品质社区生活。中山市中海房地产开发有限公司是【中海会中山分会】的组织机构。二、会籍申请成为【中海会中山分会】会员必须具备以下条件：年满18周岁。会籍申请须经本会批准。对于入会申请批准的最终解释权归本会所有。且本会会籍无转让或代理权。会员必须向本会提供真实的个人资料。若认为已提供的个人资料涉及隐私问题，会员可向本会查阅并更改资料。三、会员卡【中海会中山分会】对本会会员发给会员卡，会员卡是会员享受【中海会】各项权利与参加【中海会中山分会】各项会员活动的有效凭证。会员卡仅供本人使用，不得转让；会员若遗失会员卡，应当尽快通知【中海会中山分会】，进行挂失。四、会员优惠 会员可以

6、优先收阅中山中海地产开发项目之全套楼盘资料，及由【中海会中山分会】出版之会刊；会员可以于楼盘正式开盘前，优先参观中海地产中山项目的销售示范单位；会员可以经由本会特别安排参观中海地产在全国各地（含港澳）之优良房产物业及工程项目；会员可以受邀参加本会举办的各类公众社会活动；会员可以享用本会精选商号提供的购物折扣和优惠价格；会员可以深刻了解购买中海房产的基本常识，得到采用标准交易程序实惠购房的帮助。五、本会之责任本会不收取任何会务费及会员活动费。本会无须为任何因会员之个人行为，而直接或间接引起的任何性质的损失、费用，向任何会员或他人承担责任。六、会员之责任遵守会员守则并维护本会声誉。会员不得做出任何

7、有损本会及中海地产公司品牌形象之活动。七、退会【中海会中山分会】会员如欲退会，需要以书面形式提出申请，通知本会，并将会员卡退还本会。八、解除会籍若会员行为违反国家法规，违反会员守则，或被认为有损本会利益及中山市中海房地产开发有限公司声誉，本会有权解除该会员会籍。解除会籍后，该会员的权利即告终止，会员在收到解除会籍的信函后须立即向本会交还会员卡。九、设施服务本会会员有资格接受及享用本会提供给会员的各项优惠及服务。本会的特别活动安排将会根据公司对活动的特定要求酌情做出对会员的邀请。会员在享用本会提供的优惠和服务时的任何行为概由本人负责，本会对其后果不承担任何责任。十、附则【中海会中山分会】有权力根

8、据公司不同时期的发展要求，在任何时候终止本会的运作，而无须做出任何解释。本会的运作终止后，会员的一切权利及优惠即告终止。在任何情况下，会员不得也不能因本会的终止运作而向本会或中山市中海房地产开发有限公司提出任何性质的索赔要求或诉讼。本会将定期完善会员守则。本会员守则的最终解释权由中山市中海房地产开发有限公司负责。中海会中山分会管理实施细则目 录前言第一章会务管理1.1组织架构1.2岗位职责第二章中海会章程2.1总则2.2创会宗旨2.3主要任务2.4登记入会2.5会员权益2.6会员义务2.7会刊第三章会籍管理3.1申请资格3.2申请方式3.3会籍的确认3.5会籍的解除第四章会员卡的管理4.1编码

9、结构4.2编码说明4.3制作及发放第五章活动的组织5.1联谊活动5.2研讨座谈会第六章设施及服务第七章中海会的终止前 言中海会中山分会旨在加强和促进中海地产与社会各界的密切联系,诚恳顺畅的与会员展开沟通和交流,及时向会员提供中海地产最新推出的楼盘信息与资料,让会员了解如何购买中海地产开发的房产如何享受中海地产会员的权益。凡热爱和有志于促进房地产事业发展、热心支持中海地产开展之各项工作，自愿接受和遵守中海会章程，具有良好社会声誉的个人，均可登记成为中海地产中海会会员。中海会对会员的管理依据国家法律和地方法规进行。会 务 管 理1.1组织架构中海会的运作涉及公司多个部门的配合协调，建议将【中海会中

10、山分会】作为一独立机构存在，设会长一名，由公司总经理担任，同时兼任中海会会刊执行主编。设副会长一名，由主管副总经理担任，同时兼任中海会会刊责任编辑。设会务专员2人，兼任中海会会刊记者及采编。中海会下设推广组、事务组，其中推广组主要配合楼盘相关活动如开盘、封顶、展销日、嘉年华会、联谊会、社区建设论坛、会员代表大会的筹备、策划、组织以及中海会形象推广。事务组负责会员联络、会籍管理、商家协调、会刊编辑、网站更新。1.2岗位职责会长：负责制定中海会中山分会重大事项和决议。副会长：根据中海会宗旨制定中海会中山分会阶段性工作方向及目标，修订中海会中山分会章程，负责指导、协调的责任。会务专员：负责中海会推广

11、宣传、会员拓展负责会刊组稿与编辑负责与会员、商家、相关协作单位的联络与管理负责会籍管理，办理入会、退会手续负责中海会公关宣传活动的组织、策划配合公司品牌及开发楼盘的推广宣传第二章 中 海 会 章 程2.1总则中海会中山分会是由中山中海房地产开发有限公司发起创立的，面向中山之中海地产业主和其他社会人士的联谊会组织。中海地产为中海会之组织者，总会设在深圳市福田中心区福华路399号中海大厦16楼。中海会中山分会是在中山地区设立的为会员服务的民间组织，隶属中海地产中海会，会址设在中山市石歧区悦来南路19号信联大厦8楼。2.2创会宗旨加强和促进中海地产于社会各界的密切联系,诚恳顺畅的与会员展开沟通和交流

12、,及时向会员提供中海地产最新推出楼盘的信息与资料,让会员了解如何购买中海地产开发的房产,如何享受中海会员的权益。2.3主要职责2.3.1建立及发展发展商与消费者之间的互动式沟通网络2.3.2策划、组织各类会员活动2.3.3努力发展会员组织2.3.4积极拓展中海会社会服务网络，为会员提供更多、更好的服务。2.4登记入会凡热爱和有志于促进房地产发展、热心支持中海地产开展之各项工作，自愿接受和遵守中海会章程，具有良好的社会声誉的个人，均可自愿登记加入中海会。凡中海地产所开发之房地产项目之业主为中海会当然会员，但必须填写会员登记表，经组织者确认后成为中海会会员。非业主填写并递交会员登记表，经组织者批准

13、后即成为中海会会员。当登记者收到组织者所寄发之会员卡后，即被视为中海会会员。2.5会员权益2.5.1享有优先获取中海地产房地产开发项目推广信息2.5.2享有中海地产房地产开发项目优先认购权,以项目发售公布的内容为准。2.5.3享有中海地产房地产开发项目一定的优惠折扣，以项目发售公布的内容为准。2.5.4享有优惠、优先使用中海地产国内房地产开发项目配套设施的权利。2.5.5免费或享受优惠参加中海会组织的各项联谊活动。2.5.6自由参加中海地产组织的各类交流研讨会，享有建议及发言权。2.5.7免费获取中海会会刊，若向会刊投稿，所投会刊一经采用，作者将获得会员积分。 2.5.8优惠、优先享受中海地产

14、所提供之各类购房中介业务，包括房地产交易咨询、二手房交易服务等。上述各项权利限于会员入会后方能行使，具体办法另详公开广告或书面信函。2.6会员义务2.6.1认真填写中海地产所提供之咨询式问卷并投稿回邮信封中，邮寄或直接投递到组织者指定之收集地点，配合、接受中海地产发起的问卷调查。2.6.2在事前被告知访问内容并征得会员及其家属的同意及预约下，接受中海地产的客户访问；2.6.3及时把日常所遇到有关物业管理方面之问题提供给物业公司。2.7会刊中海会不定期发行会刊中海会，且将根据具体情况出版专题式特刊。每期会刊（含特刊）以上门投送或邮寄方式送到会员登记之联系地址，会员亦可到指定地点索取会刊。本章程解

15、释全属中海地产，组织者保留修改章程的权利，不需事前知会会员。第三章 会 籍 管 理3.1申请资格 会员需年满十八周岁。3.2申请方式 填写登记表邮寄或传真至所在地中海会组织。会员提供个人资料于本会纯属自愿。3.3会籍的确认 会籍的申请须经本会批准，本会有做出或保留申请的权利。会籍申请被接纳后，本会向申请人发出具有授权资料的会员卡。本会会籍仅限本人使用，不得转让。会员卡不得转借，若会员卡遗失或被窃，需通知本会挂失。3.4会籍的解除会员卡为本会特许证件，本会有权撤销该证的效力和终止会员的会籍，并要求归还会员卡予本会。会员自行退会，将会员卡随同退会通知，挂号函告本会即可。若会员的行为损害本会利益或违

16、反会员守则条款，本会有权解除会员会籍。本会发出解除通知后（以邮戳日期为准），会员会籍即被视为解除，会员卡立即作废，不再享受本会提供的各项优惠及服务。第四章 会 员 卡 的 管 理为使会员卡的编码具有科学性和灵活性，为便于日常运作，为将来客户资源的管理奠定基础，本会会员卡采取编码制度，有客户基本信息构成，让会员卡最终成为客户资料信息卡。会员享受本会任何优惠或参与任何活动，需出示会员卡，必要时与身份证对照使用。4.1编码结构 客户信息按如下顺序及结构生成：所属地区（4位数）+空格+会员编号（6位数，业主会员卡前两位为中海在中山开发项目代号，后四位为业主顺序号）4.2编码说明4.2.1项目分类码 按

17、中海地产在中山开发项目的先后顺序排号，如中海沙溪项目为01，例如中海沙溪项目的168位业主的会员编号为0760 0101684.2.2会员分类码 业主会员前两位为项目名称，非业主会员前两位数为00。如第168位非业主会员的会员编号为0760 000168。4.3制作及发放 中海地产中海会中山分会登记点按登记数量或定期整理会员登记表，将制卡数据填入统一表格，报中海会备案，本会在计划时间内完成会员卡的制作，寄发申请人，同时将会员资料报中海会总部备案。第五章活动的组织5.1联谊活动中海会不定期举办专题式的会员联谊活动，联谊活动的形式包括郊游、参观、文艺晚会、竞技比赛等，每次联谊活动结束后，组织者将组

18、织有关人员，以上门访问或电话咨询等方式进行活动效果调查，综合调查意见，为组织者策划下一次联谊活动提供有利信息。5.2研讨座谈会中海会每年举办不定期的研讨座谈会，研讨会议程分为常规讨论和专题讨论两种：与会者可以在常规讨论环节就联谊会工作开展情况、日常购房置业或物业管理等问题发表个人见解或向组织者提供宝贵意见，组织者将根据会员咨询调查结果，提出会议专题，开展专题讨论。第六章 设 施 及 服 务6.1申请入会后，即有资格接受及享用本会提供的各种优惠和服务。如有特别活动安排时，须先受到本会邀请，同时接受本会提供该活动时特定条款和条件的限制。6.2本会有权随时终止优惠或服务的提供或运作，无需说明理由。6

19、.3会员不得利用本会或本会提供的设施、优惠、服务、资料或文件做出任何商业或有损于本会的活动。第七章 中 海 会 的 终 止 及 其 他7.1本会有权于任何时候修改或终止本会的运作，而无须说明理由。本会终止后，会员的权利及优惠即告终止。会员不得亦不能因本会终止运作而向本会或中海地产提出任何性质的索价或要求。中 海 会 会 员 档 案 表会员号姓 名生日联系电话通 讯 地 址工 作 单 位入会时间会员签字物业单位中海会 中山中海地产有限公司PAGE - PAGE 19 -【中海会中山分会】会员积分计划一、积分计划实施时间 中海会积分计划自2004年4月28日开始实施参加对象：中海会全体会员 、中海

20、沙溪项目业主二、积分计划实施表轻轻松松来参与，欢欢喜喜拿大奖!积 分 项 目积 分 标 准项 目 认 定 规 则活 动 积 分特邀活动积分100分/次中海会对会员作出活动邀请，并在活动通知书中注明：参加本次活动可积分100分，同时受邀会员准时参与并签到，即赠送积分100分。合理化建议积分150分/次会员通过来信、来电、网络等各种渠道向中海会提出合理化建议，一经采纳，即赠积分150分。投稿刊载积分100分/次为中海会会刊投稿，不限文体、形式、字数等，一经采用刊登，除支付稿费外，同时赠送积分100分友情支持积分150分/次友情协助中海会举办大型活动或为重要活动提供帮助，并得到确认。即赠送积分150

21、分成 功 推 介 积 分推荐成交客户积分200分/套以签定推荐证明表为依据，每套赠送积分200分；同时可获享受自居物业半年物业管理费的赠送。会 员 购 房 积 分优先认购积分150分/次参加中海会组织的会员优先认购，并缴纳定金，一次性赠送150分。如果退号，分数自动取消；如果排号延期，不再重复加分；如果转号，分数转到最终协议人购 房 积 分800分/套会员首次购买中海房产，赠送积分800分。不赠送物业管理费。重复购房积分800分/套中海老业主再次或多次购买中海的房产，按重复购房计算积分，每套赠送积分800分，同时还可以享受自居物业半年物业管理费的赠送。三、会员积分分级奖励计划 积分级别分 值

22、范 围奖 励 方 案五星级4001分以上在购房市价的基础上再享受1.2%的优惠折扣（限购一套房产），或受赠价值3000元的礼品或服务。（该优惠可转让）四星级30014000分在购房市价的基础上再享受0.6%的优惠折扣（限购一套房产），或受赠价值1600元的礼品或服务。（该优惠可转让）三星级20013000分享受自居物业半年物业管理费，或受赠价值600元的礼品。（该奖项可转让）二星级10012000分价值200元的礼品或服务。一星级1000分以下（含1000分）无奖励注：以上各奖项不可兼得。无特殊情况，新会员入会积分起点均为零分，分数达到奖励级别后，如会员选择享受该级别奖励，则积分同时清零，但再

23、次积分可自壹分起积。四、温馨提示 会员参与本会所组织的活动须出示会员卡。本积分计划里所提及会员推介，不含二手物业。 此积分计划如与中海地产其它活动相重合，无特别注明，优惠不重复。 会员积分不得转让、赠予、买卖。 中海会 中山中海地产有限公司PAGE 1第 PAGE 29 页 共 NUMPAGES 29页积分计划实施细则 积分计划实施范围 本积分计划仅限于中海会会员个人参与，单位团体购房除外。 本积分计划对象为已成功取得【中海会中山分会】会员卡的会员，是否中海业主、入会时间均不限，但本积分计划暂时只在【中海会中山分会】会员及中海地产中山项目业主中推行。 中海会将为每一位会员设立积分档案，会员每一

24、次获得积分，中海会都会将积分详情登记在会员档案中，并逐次累积。二、积分计划相关活动的具体实施规则 中海会积分计划自2004年4月28日开始实行。 中海会将根据您的积分分值及对应的积分等级，定期公布您可获奖项情况。如果您愿意，中海会将在一个特别的日子为您送上奖品。您获奖后积分将自动清除，再次积分可自壹分起积。 中海会活动包括中海会独立组织的会员活动，以及与中山中海房地产开发有限公司、物业公司等共同举办的如看楼、开盘、社区活动、客户活动等，是否计算积分，以活动通知中注明文字为准。参加活动积分的会员需主动向中海会积分登记人员出示其会员卡并办理登记手续，活动进行中未登记的，属个人放弃积分，活动结束后不

25、予补办登记。 会员为中海会投稿，一经刊用，除支付稿酬外，一并为其在会员档案中登记积分。 会员通过来电、来函、传真、电子邮件、网上论坛等各种渠道，对中海会提出任何合理化建议，一经采纳，中海会将直接在会员档案中登记积分。三、会员的购房积分计划实施细则 会员内部不存在相互推荐关系。但老会员成功推介购房并使客户成功入会的，纳入会员积分范畴。 除活动积分由会员当时的签名登记表为积分凭证外，其它各种积分均以积分证明表格为书面凭证，会员可凭书面积分凭证查询积分情况。 会员首次购买中海房产的，购房时需主动向销售代表出示会员卡表明会员身份，并由销售代表当场填写积分证明表格，由销售主管审核后，交由中海会累计积分。 会员推荐亲友购房的，购房时需主动向销售代表表明推荐关系，并由推荐人、被推荐人、销售代表三方在销售现场填写积分证明表格，由销售主任审核后，交由中海会为推荐人累计积分。 推荐购房的积分确定均需待房款到帐后进行，如推荐者已享受积分后两年内退房的，将扣除其所获得的积分及已享有的奖励。 业主本人及其直系亲属重复购置中海房产的，购房时需出示有关中海业主身份证明或系中海业主直系亲属身份证明原件及复印件，并填写积分证明表格，业主重复购置行为经销售代表、销售主任签字确认后，由中海会为业主累计或增加积分。 业主均指房地产证书上所登记的产权所有人，积分按个体分别计算，不得多人累加。