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文档简介
1、创青春金奖创业计划书-重庆大学 五彩石公益创业项目计划书五彩石公益创业项目创业策划书1.执行总结1.1创业背景随着我国留守儿童群体的日益庞大,留守儿童心理、教育、生活等问题已越来越受到社会的关注。他们由于长期缺乏父母的关爱,缺少与家人和外界的交流,容易形成自闭、自卑等一系列的心理问题,从而影响到他们的健康成长,并造成许多的社会问题。五彩石便是致力于以批改作文、书信交流、课堂教学等形式帮助改善农村地区留守儿童心理状况,让他们能够更加健康快乐的成长。2013年,重庆大学申报的重庆大学教育发展基金会、校团委城乡社区市民学校“五彩石”社会工作服务示范项目被民政部批准立项,项目资助金额100万元,将用于
2、帮助在校大学生与西南地区中小学生建立联系,彼此共同成长。在良好的社会外界氛围下,大学生还可以借助重庆大学五彩石项目的平台充分挖掘少数民族地区的旅游民俗资源和特色产品,整合社会资源,为少数民族地区以及五彩石项目创收而维持项目的持续运行。1.2社团概况重庆五彩石社团是基于重庆大学五彩石项目而专门成立的注册社团。2013年,重庆大学申报的重庆大学教育发展基金会、校团委城乡社区市民学校“五彩石”社会工作服务示范项目被民政部批准立项,项目资助金额100万元,将用于帮助在校大学生与西南地区中小学生建立联系,彼此共同成长。重庆五彩石社团将借助重庆大学五彩石项目的平台,整合学校和社会的公益资源,积极把五彩石关
3、爱儿童项目做成全国的示范项目。1.3 项目概述该项目针对的对象为贫困地区留守儿童,开展以优化大学生志愿者和贫困地区留守儿童心理环境为最终目的的志愿活动。通过大学生志愿者每月两次为中小学生批改作文的形式,与其建立起一对一的联系,以书信和日记、作文的形式开展心灵的沟通与交流。同时开展成长课堂计划和五彩面对面计划,让志愿者们能够近距离面对面的与孩子们进行交流,当面为其解决一些心理困惑,使高等教育资源通过这一互动平台辐射至贫困地区,最终达到为贫困地区留守儿童解决心理困惑,使其健康成长,并促进大学生与他们一同共同成长的目的。鉴于该项目的可复制性,在项目开展后期,我们将在重庆的基础上,立足西北和西南地区,
4、并将其延伸到各省的贫困山区,以达到项目的延续性和可复制性。与此同时,为了保障项目的可持续性,调动大学生藉此平台进行创业,我们一方面会借助政府和社会的力量,为项目争取资金;另一方面,我们也会利用画作义卖、手工艺品销售和网站流量导入,收取流量费用等方式维持我们的运作,同时,也为那些给我们提供帮助的企业带来相应的品牌影响力,帮助提升其社会形象。1.4 环境分析在宏观环境方面,随着社会经济的快速发展和全面建设小康社会的推进,精神文明建设的逐步深入,公益事业越来越受到社会的广泛关注,并且国家不断出台诸多新政策,以引导和规范其更好地发展。在中观环境方面,公益组织在我国的产生与发展已有悠久的历史,但严格地说
5、是在市场经济体制发展和政府管理模式转型过程中才大量涌现并受到广泛重视的。它们是为弥补政府与市场机制缺陷应运而生的,是政府保障机制的补充。在微观环境方面,重庆大学位于西南地区,少数民族及留守儿童分布集中,大学生志愿团队与儿童心理距离更近,具有较好的社会号召力及公信力,并且便于建立长期的服务关系。1.5 社团战略与盈利模式重庆五彩石社团是一个致力于帮助贫困地区留守儿童心理健康成长的公益机构。我们通过志愿者与留守儿童开展一对一的作文和书信交流的方式,开展五彩方格计划;并定期安排志愿者们深入到大山深处与孩子们进行面对面的交流;同时,带领我们的心理培训团队进入课堂,为孩子们开展心理健康引导培训,并为留守
6、儿童心理健康研究中心提供调研的机会和样本量,帮助其研究留守儿童的心理行为,并将研究结果回馈到帮扶活动中;另外,我们将奖励那些品德和学习优异的留守儿童,并为社会人士提供帮助他们的机会。在盈利模式方面,我们将从政府购买、社会购买和自我造血三方面实现资金的运转。除了争取政府的政策资金支持外,在社会购买方面,我们一方面会与企业合作开展其产品的善因营销,从而获得他们的资金支持;另一方面通过发展机构会员收取会费,但给予其相应的回报的形式获得一部分的资金支持。在自我造血方面,通过以五彩石网站为载体的项目众筹、爱心义卖和辅助的广告赞助来实现自负盈亏。1.6 项目管理项目管理主要包括以下几个部分:第一,媒介管理
7、。通过新媒体运用、营销推广、项目参与者拓展、口碑管理、危机公关等方式提升企业和基金会的声誉及品牌,做好品牌建设。第二,组织和人才队伍的管理。通过严格的人员筛选机制,培训入岗,并且通过晋升机制激励社员,做好人力资源管理工作。第三,风险管理。从政策法律风险、经营管理风险、市场风险以及财务风险四个方面做好风险管理。第四,志愿者管理。通过明确的志愿者筛选制度,建立志愿者档案,工作记录以及志愿者之间的监督机制做好志愿者管理。false4.环境分析4.1宏观环境分析4.1.1 国家关于公益组织的政策发展近年来,随着社会经济的快速发展和全面建设小康社会的推进,精神文明建设的逐步深入,公益事业越来越受到社会的
8、广泛关注,并且国家不断出台诸多新政策,以引导和规范其更好地发展。党的十七届五中全会通过的关于制定国民经济和社会发展的第十二个五年计划的建议中指出,要培育扶持和依法管理社会组织,支持引导其参与社会管理和服务。2011年7月4日,民政部门对公益慈善类、社会福利类、社会服务类社会组织,履行登记管理和业务主管一体化职能,即包含公益组织在内的三类社会组织今后可直接登记,改变之前的双重管理门槛。注册登记程序的简化减少了对公益组织的限制与约束,更有利于其发展。然而相对于蓬勃发展的中国民间社会组织来说,中国现行针对公益组织的税收政策的滞后性越来越明显。目前,只有少数公益组织获得政府的特别许可,实行税收优惠。而
9、作为非营利性组织,公益组织的竞争能力远远低于营利部门,如果政府在税收上不予以优惠,在资金上不予以扶持,那么公益慈善组织的维持和运营将会非常困难。近几年,面对来自民间“界定不同类型社会组织减免的税种和幅度”、“扩大税收优惠的种类和范围”等迫切期待,我国出台了一份全国性社会团体公益性捐赠税前扣除资格初审暂行办法,这是针对社会团体的税收优惠政策“税前扣除”资格认定条件进一步加以细化。4.1.2 我国留守儿童现状随着我国城镇化、工业化进程的不断推进,越来越多的农村青壮劳动力外出寻求更好的就业机会,目前我国现有的流动人口已经过亿。我国因此形成的留守儿童的数量也正逐年递增,据保守统计,截止至2014年我国
10、留守儿童大概有7000万人,占全部农村儿童的30%左右。由此形成的“农村留守儿童”问题已经引起社会各界的关注,诸多学者对此也做了深入的研究。根据中国知网的镜像检测,对我国留守儿童问题的研究文献有近711篇,其中关于留守儿童心理问题的研究文献有490篇。中央教育科学研究所教育发展研究部吴霓等在“农村留守儿童问题研究”课题第一期中提交的农村留守儿童问题调研报告提出,我国留守儿童群体存在以下三个问题,分别是由于监护人对留守儿童学习介入过少导致的学习问题,由于缺乏亲情导致的生活问题,以及由于缺乏完整的家庭教育导致的心理问题。关于心理问题方面的研究,周宗奎等(2010)认为留守儿童的心理问题主要是在人际
11、关系和自信心方面显著不如父母都在家的儿童,在孤独感、社交焦虑和学习适应方面与其他儿童没有显著差异。陆尚丽(2014)提出留守儿童的心理问题主要体现在容易产生心理偏激、产生心理疾病等方面。另外,李志凯(2009)通过考察留守儿童心理弹性与社会支持的状况以及两者之间的关系,提出社会支持(特别是社会支持的利用度)是可有效提高留守儿童心理弹性。国家政府对为解决留守儿童问题出台了很多相关政策。如最近的2014年1月,教育部、全国妇联、中央综治办、共青团中央和中国关工委联合下发了关于加强义务教育阶段农村留守儿童关爱和教育工作的意见,指出留守儿童在基础设施、营养改善和交通需求方面将享受“三个优先”待遇。文件
12、还强调班主任和心理教师要密切关注留守儿童思想动向,主动回应留守儿童心理诉求,努力弥补留守儿童家庭温暖的缺失。有关部门要定期开展专项督查,推广典型经验,整改突出问题。此外,重庆作为国家农村劳务输出的重点地区,留守儿童数量约130多万,占幼儿教育和义务教育阶段学生人数的30%左右。为解决本市留守儿童的问题,重庆市政府也做了很多工作和努力。自2011年10月以来,重庆市人大调研组先后对秀山等6个区县的17所中小学校、幼儿园进行实地调研,同时委托黔江、开县、巫山等11个区县人大常委会开展工作,并多次与重庆市教委、市妇联进行座谈,出台了教育联动、普惠资助、标准化建校、亲情连线、心理干预等“重庆关爱留守儿
13、童9大行动”的政策。4.2中观环境分析4.2.1 公益组织的产生与发展公益组织在我国的产生与发展已有悠久的历史,但严格地说是在市场经济体制发展和政府管理模式转型过程中才大量涌现并受到广泛重视的。它们是为弥补政府与市场机制缺陷应运而生的,是政府保障机制的补充。1993年1月,中国出现了第一家地方性慈善机构吉林省慈善总会。之后,中国少年儿童发展基金会、中国青少年发展基金会、中华慈善总会等公益慈善组织相继诞生。根据国家统计年鉴的数据,截止至2012年底,已有3029家基金会组织在民政部登记。公益组织涉及的范围越来越广,教育、环保扶贫救灾社区建设等都是非盈利组织服务的重点领域。不过,虽近年来我国的公益
14、组织已得到了较快的发展,并取得了较好的成绩,但与国外成熟的公益组织相比,我国的公益组织仍未成熟,大多都处于规模较小、效率不高的状态,内部管理、运作效率服务质量运营绩效等问题都有待完善。中华慈善总会副会长徐永光曾把一个稳定的社会比作一个三条腿的板凳,这三条腿分别是政府、企业和民间组织。因此我国公益组织的良好发展,对于帮助弱势群体、缓和社会矛盾,维护社会的和谐稳定有着举足轻重的作用。4.2.2 留守儿童公益组织的发展现状NGO 组织已经在国际上取得了很大的发展,弥补了政府功能的不足,动员公民社会的力量管理社会事务。而在我国,NGO 组织的发展与国外相比还有很长的路要走。根据最新的中国发展简报收录的
15、NGO组织名录,目前在我国关于关爱儿童的国内NGO组织有147家,国际NGO组织52家,重庆地区1家(由于资源有限,且对被收录的NGO组织有一定的要求,故简报无法搜集到完整的国内全部公益组织的信息)。其中,关爱留守儿童的NGO组织共有20家,但这些组织多为社会各类弱势群体提供志愿服务,即留守儿童关爱仅是其活动的一部分;重庆地区专门关于关爱留守儿童的公益组织有石船镇留守儿童基金会一家。不论是全国还是重庆地区,专门针对留守儿童心理状况而开展活动的公益组织更是少数。4.3微观环境分析五彩石团队SWOT分析五彩石团队扶助对象定位为重庆地区留守儿童,更具针对性。而我们的团队地处西南地区,少数民族分布相对
16、集中,便于建立长期的服务关系。五彩石团队有自身独特的盈利模式,资金来源相对稳定。五彩石项目立足于重庆大学的公益组织,校园宣传推广更具有可信度和影响力。项目成员由大学生志愿者组成,与儿童的心理距离更近。同时我国鼓励公益组织的成立与发展,并逐步出台有利于其更好发展的政策法规。基于此国家、学校对大学生公益项目创业的支持与鼓励。国家对西南地区、少数民族发展越来越重视,对我国贫困地区儿童的成长的关注日益增强。而 “乐善好施”“乐于助人”的中国慈善文化观。以及改革开放带来的经济发展为公益事业的发展奠定了基础。虽然依然存在组织建立时间不长,相关制度和长远规划不够完善;在社会上推广存在一定的局限性;社会人士关
17、注度相对较低,接收的社会捐赠额度有限;缺乏专业化管理;组织网站建设有待加强;校内、校外公益组织种类繁多,竞争激烈;我国公益慈善组织法律法规尚不健全,处于不断完善的阶段等挑战。但是这个项目所蕴含的巨大的社会价值以及其带来的长远利益依然是我们不断前进的动力。具体的SWOT分析见下表:优势(Strengths):1、扶助对象定位为少数民族儿童,更具针对性。2、地处西南地区,少数民族分布相对集中,便于建立长期的服务关系。3、有自身独特的盈利模式,资金来源相对稳定。4、立足重庆大学的公益组织,校园宣传推广更具有可信度和影响力。劣势(Weaknesses):1、社会人士关注度相对较低,接收的社会捐赠额度有
18、限。2、组织内部多为学生组成,缺乏专业化管理。机会(Opportunities):1、国家、学校对大学生公益项目创业的支持与鼓励。2、国家对西南地区、少数民族发展越来越重视,对我国贫困地区儿童的成长的关注日益增强。3、改革开放带来的经济发展为公益事业的发展奠定了基础。威胁(Threats)1、校内、校外公益组织种类繁多,竞争激烈。2、国家对公益组织在税收方面的优惠政策尚未放开,赋税负担相对较重。3、我国公益慈善组织法律法规尚不健全,处于不断完善的阶段。5社团方向5.1 核心理念重庆五彩石社团是一个致力于关注留守儿童心理健康成长的公益社团,为了项目的延续性,就必须有一个整合资源的机构,为项目的顺
19、利开展源源不断的提供资金支持,这同时又提供了大学生创业锻炼的机会。在社团的运营中,把留守儿童的健康成长与五彩石团队的自身建设以及大学生的创业实践结合起来,拓宽项目的惠及面。5.2发展战略5.2.1短期战略邀请专业的公益人士担任社团的科研团队指导专家,结合项目和社会的需求,完善社团内部部门建设,开展原有的计划公益活动,与此同时充分发挥社团的职能作用,开展多渠道的整合社会公益资源的功能,为大学生创业提供平台。5.2.2中期战略社团的日常运行,须渐渐有大学生志愿者来主管日常运行,结合前期的实践,不断调整社团的运营模式以及志愿者活动的形式,力争把五彩石志愿梦充分惠及你我他。5.2.3长期战略健全社团的
20、人才培养体系,使社团的管理层在完成顺利地交接与长期发展。确保社团的正常运行。6.项目运营计划6.1主体活动计划6.1.1 五彩方格计划实施该计划是希望留守儿童能够利用我们所给出的引导性的作文题目,抒发出自己的内心想法和感受,而我们则通过他们的作文长期观察,发现他们的心理问题,并给予适当的解决和疏导。首先,我们选择了渝东南贫困山区的几所中小学进行了实地考察,并达成了合作协议,在不影响当地学校正常教学计划且不额外增加学生们的负担的前提下,让当地的老师布置给学生我们所给题库上的作文题目(如下表),让学生完成自我表达。第一部分:了解对应学生内心世界第二部分:发现问题,梳理问题第三部分:引导学生改变自我
21、,直面挫折四、五年级作文题目,我的最爱给语文老师的一封信面对缺陷感谢 我真想对 说改变一点点我的自画像我拥有一个小秘密向前走真有趣在路上遇到的一件事遭遇挫折也是一种幸福我的双休日我惹了祸我的梦想我家的故事我追赶 我得到了 夸夸我们的 我想幸福就是现在初一、初二作文题目一次难忘的实践我的倾诉对象渴望得到 当我面对 的时候写给自己的一封信瞬间的空格记一次愉快的假日换位人生的拐点一件印象深刻的家务事心情的颜色寓言自拟题目记一件表现自己能干的事选择生活因珍惜而精彩一件让我感动的事等待墙一个让我崇拜的人镜子给自己一个拥抱然后,我们将组织志愿者以每两周一次的频率进行一对一的作文批改。志愿者们都在参与活动前
22、接受了应有的培训,他们在批改作文的过程中不仅仅是为其纠正词语和语句错误,更多的是通过孩子们的稚嫩和淳朴的话语发现他们可能存在的一些心理问题,并通过评语的形式给予孩子们正确的引导和鼓励。在批改作文的整个过程中,志愿者与留守儿童始终保证是一对一的,一个志愿者只关心和照顾一个孩子,因此我们还会鼓励志愿者们和孩子们进行定期的通信交流,让孩子们感受到远方始终有一个大哥哥、大姐姐在关心着他。再者,志愿者们会将自己在作文或者信件中发现的一些孩子们的心理状况告知我们的心理辅导团队,由他们进行科学的分析,并给出相应的合理的引导方式。我们希望通过这样的书信和作文交流,经过一段时间后,孩子们能够与志愿者们成为知心朋
23、友,将志愿者视为自己的远方亲人,能够述说自己的心事给他们听,便能更加直观的反映出他们当下的心理状况,便于我们及时的进行疏通和引导。6.1.2 五彩面对面计划半期联谊活动在志愿者和孩子们交流了一段时间之后,我们将在学期中安排一次联谊活动,志愿者们将深入到大山深处,孩子们的学校中与孩子们开展为期两天的面对面交流活动,让孩子们见见信封背后的那个大朋友,如果有条件则安排住在该名孩子的家中,帮助巩固和加深他们的感情,便于之后的交流。假期支教活动在假期我们将组织大学生支教团队,深入到我们合作的几所学校中开展为期两周的教学活动,让高校资源惠及到大山深处,为孩子们开阔视野,并增加与外界沟通和交流的机会。与毕业
24、实习相结合我们将联络师范学校和教育专业的志愿者们,将他们的毕业实习搬到大山深处,为他们开展更长时间,为其一个月左右的教育教学,帮助山区留守儿童弥补他们在语文和英语学习上面的后天缺陷。同时,年龄的贴近和孩子们的好奇心会促使他们更多的与大哥哥大姐姐们沟通交流,吐出自己心中的烦闷和不快,也能让我们能对症下药,疏导有方。6.1.3 成长课堂计划孩子在成长的过程中总是会面临各种各样的疑问、困惑,而留守儿童在心理成长的关键时期却缺少了父母的引导和关爱,很有可能那些困惑和不解会演变成不满、愤怒和焦虑等各种各样的心理问题。我们不仅会通过书信和作文的方式委婉的疏导和引领他们走出误区,同时当我们每次安排志愿者走进
25、山区时,都会带上我们专业的心理辅导团队,跟当地学校商量,利用班会课或思想品德课为孩子们开设一堂形象生动的心理教育课程,教会孩子们在成长过程中如何面对父母不在身边的孤独、如何缓解自己的心理压力、如何排解自己的心理忧愁,然后健康快乐的成长。同时,在课堂上我们会通过命题画画的方式,让孩子们以画作的形式更加形象的表达出自己的内心世界,而后我们的心理分析团队会根据他们的画作来分析他们的心理状况。6.1.4 梦想奖助金计划我们会将志愿者们和孩子们的书信、作文交流按照不同的孩子装订成册,并记录下我们每次深入到大山中的活动历程,然后将典型案例和照片进行装订印刷和宣传,爱心人士可以通过购买小宣传册来奉献他们小小
26、的爱心。同时,我们会记录下每一个被我们帮助的孩子的成长历程,奖励成绩和道德品行突出的孩子,同时社会爱心人士也可能通过我们的网站了解到孩子们的现状,并指定某个孩子开展捐款捐物活动,让孩子们能够感受到社会上有很多人在关心着他、爱护着他。6.1.5 留守儿童心理健康研究中心作为我们的幕后指导团队,留守儿童心理健康研究中心(以下简称研究中心)会对不同年龄段、不同家庭状况、不同经济状况的留守儿童的心理情况进行评估和归因,分析每一个群体可能产生的心理问题,以及这些问题形成的原因,并为我们的成长课堂计划和心理健康教育视频设计教学方案。同时,当志愿者在孩子们的作文中发现问题时,会将作文交由研究中心的老师们,让
27、他们根据作文对孩子的心理状况进行具体分析,诊断其心理问题,并指导志愿者们通过评语或者书信的形式与孩子进行交流,为其进行心理疏导。我们的五彩石项目开展的一系列帮扶活动主要针对的是少数民族地区的留守儿童们。在如今的社会上中留守儿童也被称为三无儿童,生活上缺少照顾、行为上缺少管教,学习上缺少辅导,到目前为止,留守儿童或多或少的都有一些心理问题。我们的五彩石项目,就是这么一个希望通过我们的努力,整合社会上的各种爱心资源,给这些孩子们以关爱和照顾,同时,也通过专业的心理测评手段,将这些儿童已形成的或正在经历或是未来可能产生的心理问题进行专业的治疗与帮助。根据目前我们所收集并记录的可能有心理问题的孩子们的
28、信息来看。与我们建立联系的学校的孩子们的心理问题主要集中在学习焦虑和人际恐怖。具体表现在人格上内向,乐群性低,攻击性强,情感淡漠,攀比心理严重以及神经质;学业上缺乏自制力,低学习兴趣,学习观念淡薄以及相对的学习压力过大;行为上的退缩,逆反,依赖以及攻击等行为;人际关系上自我封闭、冷漠,缺乏自信,不愿与人交往。针对可能存在心理问题的学生,我们主要采取了以下方式进行心理辅导与治疗。1 多位有心理学背景的志愿工作者对该学生的作文中所隐含的可能存在的心理问题进行分析,然后进行汇总讨论,确定该生可能存在的心理问题并根据过去的相关数据以及相关研究分析其产生的原因并制定相应的治疗方案。同时请专业的从事心理工
29、作的老师进行督导陪伴。2 在步骤明晰了该生的问题及可能产生该问题的原因之后,按汇总讨论的方案对该生进行回信,并且联系该学校,通过面对面的交流以及必要的一些可接受的问卷收集该生的信息。3 明确该生心理问题的严重程度并安排专业的人员进行帮助治疗。说明:按照心理咨询的基本要求,心理咨询的治疗实施方案需来访者与咨询师共同协商。但是,考虑到资源的缺乏以及学生的不自知以及监护人员相关知识的欠缺。我们在和可能有心理问题的学生进行面谈之前,先根据他们作文中所反映出的可能的问题进行分析,并根据心理专业人员的常规工作经验制定治疗方案,并在面谈该学生后,进行特定的调整。此法的好处在于可以主动的,大范围的对可能存在心
30、理问题的学生进行帮助,极大的避免了因资源的不足而遗漏掉需要帮助的学生。同时需要强调的是,对每一位孩子的作文我们都进行的编号以及资源的整理,不仅仅是横向的对该学生进行帮助,同时也在纵向的对该学生进行记录以及帮助。跟踪考察该生以及该代学生的心理变化情况,进而找出心理发生机制和变化规律。整个的运行模式可进行推广,可为地区或是省市甚至是国家的范围进行运用。在对可能存在问题的个人、群体进行帮助的同时,也可以收集、整理、记录相关的信息,为教育以及心理卫生建设方面提供建议,在心理学的学科建设上也将是一种跨越。目前,在和可能有问题的学生面谈之前,为了避免学生的不良反应以及对其可能造成的后果,我们通常采用投射的
31、方式收集学生心理问题产生的原因,主要采用的是房树人心理测验。然后,在其基础上,选择相应的可能需要的心理测评工具。现在,能够较为熟悉的使用的心理测量工具主要有艾森克人格问卷(少年版),儿童自闭症评量量表、儿童自我意识量表、防御方式问卷、智力类型测试量表以及其它的一些可能用到的量表。中后期,在条件成熟的情况下,我们计划编订更加有效,针对性更强的量表,从而更好、更便捷的对这部分学生进行帮助,同时,将所得的资料以及一些建议送达相关部门,希望,对这个地区的孩子们有所帮助,能够给其它地区提供参考的经验。6.2 盈利模式6.2.1政府购买目前重庆乃至全国关于专门针对帮扶农村留守儿童的公益性组织数目并不多,而
32、且多限于对该群体经济、物质(如课外书籍、文具等)上的帮扶,而重庆五彩石社团更关注的是留守儿童群里的心理问题从心理角度出发,发现他们存在的心理问题,并针对性地开展心理疏导和情感教育从而不仅让他们更加健康的成长,同时也能减少当地留守儿童的犯罪率,也可以在某种程度上帮助政府解决这一由来已久的社会问题。现今,重庆五彩石社团申报的“五彩石”社会工作服务示范项目已获民政部立项,并获100万元资助。同时,五彩石社团还得到了重庆大学给予该项目的100万元的项目经费。在国家政府的大力支持下,五彩石社团将在已开展的前期活动的基础上,进一步扩大服务范围、丰富活动方式和发展志愿者队伍,努力持续申请得到国家政府的资助。
33、6.2.2社会购买与企业合作关于与企业的合作,重庆五彩石社团拟开展针对企业产品的善因营销,将企业的商业目标与慈善目标相结合,使得企业在产品宣传的同时能够参与到公益活动中,帮助社会群里的同时提升企业自身的社会形象。例如目前已与我们达成合作的重庆优学电子科技有限公司,他们的客户群是有英语学习需求的中小学生,而当他们了解到很多留守儿童由于缺乏对外界的了解,对他们电子产品的了解也不多,从而导致该群体普遍没有强烈的需求欲望时,该企业决定通过向部分留守儿童捐赠电子词典1000台的形式,将此项产品推广到留守儿童群体之中,使学习更为方便快捷的同时激发他们的学习兴趣,另外我们会将其列为爱心企业,通过我们的活动和
34、网站对其进行宣传,帮助履行社会责任,提升社会形象。另外,五彩石社团还和重庆本土企业重庆五朋文化传播有限公司达成了长期合作协议,该传媒公司将在两年内根据我们提供的相关素材无偿提供明信片、作品集等纪念品的制作服务,五彩石社团为其提供企业宣传及公益支持。五彩石项目与索尼梦想教室也达成了协作,已为重庆市彭水苗族土家族自治县高谷中学带去了捐赠的15000元多媒体物资,并开展了结对交流活动。目前我们与课堂内外杂志也已达成了合作意向。与基金会合作关于与社会基金会的合作,我们正积极努力参与到各基金会设立的项目资助招标中,期望可以获得其对五彩石项目“梦想奖助金计划”和“留守儿童心理健康研究中心”实施的资助与支持
35、。另外,我们目前已与友成基金会进行达成了初步的合作意向,着手“小鹰计划”项目的合作与开展,后续的合作协议也正在签订中。同时,我们正努力与华谊兄弟基金会、李嘉诚公益基金会和中国青少年发展基金会建立合作关系。建立会员制度通过发展会员,获取会员费捐赠。我们设有儿童会员、成人会员和家庭会员三种模式,每月的会员费用分别为5元、10元和30元。会员通过会费支持我们机构的同时,我们会为其提供一定的服务作为回报。会员形式会员费回报服务儿童会员5元/月(1)定期参加由五彩石公益机构组织的家庭户外活动和知识讲座等。(2)获赠留守儿童的成长作文集成人会员10元/月(1)定期为其提供关于儿童心理健康教育的相关书籍、研
36、究成果、杂志等不同形式的资料。(2)获权使用留守儿童心理健康研究中心的数据库家庭会员30元/月(1)定期为其提供关于儿童心理健康教育的相关书籍、研究成果、杂志等不同形式的资料。(2)定期参加由五彩石公益机构组织的家庭户外活动和知识讲座等。(3)全家有机会到留守儿童的家中感受当地民风民俗6.2.3自我造血为保证重庆五彩石社团组织稳定、持续的发展,我们不能单单依靠于政府购买和社会购买,更应该具有一定的自我造血能力,努力做到自负盈亏,从而在保证自身良好发展的前提下,去帮助更多的留守儿童群体。五彩石社团的自我造血主要是以五彩石网站为载体,建立在对五彩石网站不断推广的基础上,分为项目众筹、爱心义卖和广告
37、赞助三种方式。项目众筹根据五彩石的项目运营计划,对其中一些项目在五彩石网站上进行定期的众筹。项目众筹的准备工作为明确列示众筹项目的名称、经费明细(详见表1),然后为之设定众筹的目标金额、限定次数及对应的众筹回报内容(详见表1续)。表1 五彩石项目众筹明细表序号众筹项目名称经费预算单价(元)数量小计(元)备注1五彩方格计划志愿者培训费500作文纸制作0.3216006480900份/次作文邮寄费20000220元/5000份用于批改作文的笔1200200实地考察车费及食宿费2000通讯费200合计293802五彩面对面计划半期联谊活动志愿者车费80806400志愿者食宿费40803200假期支教
38、活动志愿者车费801209600志愿者食宿费20012024000材料费(笔、纸)1200授课课本151201800合计462003成长课堂计划心理辅导团队的车费80161280心理辅导团队的食宿费200163200画纸0.15000500彩笔54502250合计72304留守儿童心理健康研究中心心理问题研究中的材料费10002名心理辅导老师,8所学校,一年2次心理问题治疗中的交通费802560心理问题治疗中的食宿费501600合计5160表1(续)五彩石项目众筹明细表序号众筹项目名称额度(元)预估次数(次)承诺回报(项目结束20后)众筹时间1五彩方格计划205001.重庆五彩石团队感谢信一封
39、;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.作文集电子版30-40天502001.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.作文集电子版;5.明信片一套(5张);6.活动照片电子版1001001.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.作文集电子版;5.明信片一套(5张);6.活动照片电子版;7.作文集纸质装订本2五彩面对面计划208101.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.活动照片电子版30-40天503001.重庆五
40、彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.五彩石面对面计划作品集其中包括:活动过程中的照片、视频;5.明信片一套(5张)1001501.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.五彩石面对面计划作品集其中包括:活动过程中的照片、视频并在视频后署名;5.儿童画作一幅3成长课堂计划103031.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况30-40天201101.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.儿童画作一幅504
41、01.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.儿童画作一幅;5.当地风景照片电子版;6.通过邮箱定期收到研究成果4留守儿童心理健康研究中心201601.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.一套心理自修书籍电子版30-40天50401.重庆五彩石团队感谢信一封;2.感谢明信片一张;3.通过邮箱跟进项目进度及资金使用情况;4.一套心理自修书籍电子版;5.通过邮箱定期收到研究成果;6明信片一套(5张)众筹的规则是,在设定天数内达到或者超过目标金额,项目众筹即成功,作为发起者可获得资金,支持者在筹资
42、项目完成后将得到预先承诺的回报;而如果项目筹资失败,那么已获资金全部退还支持者。因此如果众筹失败,若已筹资额度与目标值的差额较大,我们将首先与支持者详细说明情况,再择期重新进行筹资;否则适当自行补贴使得项目顺利施行。爱心义卖A.爱心画作、明信片、作品集义卖五彩石社团在前期的运营中有“五彩面对面”与“成长课堂计划”项目,我们在征得小朋友同意的前提下,将在项目中获得儿童画作、照片进行义卖。我们的义卖分为网站义卖和实地义卖。关于网站义卖,我们将学生作品一一扫描后公开放在五彩石网站上,浏览网站的爱心人士若对其中某件作品感兴趣,便可根据自己的意愿和经济能力自行制定价格将其买下,后期我们会将该作品实体邮寄
43、给该购买方。同时五彩石社团还将定期对小朋友的画作、照片及作品集、特色手工艺品等制作成纪念品进行实地售卖。关于纪念品的制作,我们已与重庆市五朋文化公司达成公益合作协议,并且已经进行了前期的实地义卖。义卖所得善款在满足社团组织的运营费用之后,将全部用于五彩石施行后续各项目的资金。爱心义卖活动在为那些想资助留守儿童的社会人士提供一个奉献爱心渠道的同时,孩子们自己的作品被购买,对他们来说也是被社会认可、体现社会价值从而增强安全感的一种方式。B.科研及学术作品义卖在五彩石社团批改作文的项目中,留守儿童与大学生志愿者是一一对接的关系,因此在长期的接触与帮扶中,可以发现很多典型的案例,志愿者可以向我们幕后科
44、研团队(主要是由专门的心理学专家组成)进行反馈、研究和评价,并在科研团队专家的指导下,将基于留守儿童和志愿者的互动及动态变化过程而得到的第一手资料整理成册,出版形成研究著作,进行线上与线下的推广与义卖。同样,义卖所得的收入在满足组织的运营费用后,全部用于五彩石社团项目的实施。另外,在长时期对大量留守儿童的心理关注过程中,我们五彩石社团还会收集到大量的相关数据,这些数据的价值将在一些社会学、心理学的研究中发挥着不可估量的作用。广告赞助随着网站和社交平台等渠道对五彩石网站的持续推广,五彩石网会形成一定规模的点击量,影响力随之提升,从而会吸引到一部分爱心企业广告商的赞助。不过需要说明的是,由于是公益
45、性网站,因此对广告商及广告类型的选择都有很大的局限性,因此我们只将广告商商品、资金的投入作为一种辅助的赞助收入,并且广告商可以对其赞助的商品、资金指定用途,即用于五彩石项目的运作或网站的运营。另外,我们将对赞助广告商的宣传方式确定为将该产品企业列入“爱心企业”的板块,同时在对五彩石项目的活动进行宣传时,可将其列为赞助商,达到在对其产品宣传的同时提高其的社会形象的目的。7 市场分析7.1 市场定位“五彩石”项目致力于关爱偏远山区少数民族留守儿童,关注他们生活条件的同时,更通过教学、沟通、写作和画图等方式,关注少数民族地区留守儿童的心理健康发展问题。7.1.1 活动开展地定位目前,全国共有5000
46、万留守儿童,占总人口数的3.8%。其中,重庆地区有130万留守儿童,云南地区留守儿童121.34万人,贵州省留守儿童150万人,广西省留守儿童的比例也达到了44%。“五彩石”项目依托重庆大学心理健康专业研究团队和重庆高校联盟雄厚的志愿者数量,将活动开展地定位在西南偏远山区的少数民族聚居地和当地中小学。秉承这一定位,“五彩石”组织已在重庆彭水的当地学校开展“五彩方格计划”活动。同时,我们也已取得了重庆酉阳、石柱、秀山以及云南绿春等地当地学校的支持。7.1.2 系列活动定位与目标群体“五彩石”关爱少数民族留守儿童系列主体活动为以下五项:“五彩方格计划”、“五彩面对面计划”、“成长课堂计划”、“梦想
47、奖助金计划”、“留守儿童健康奖助金计划”。(1)“五彩方格计划”、“五彩面对面计划”主要的目标群体是在校大学生,通过吸纳大学生中有爱心、有奉献精神的个人,扩充五彩石组织的志愿者队伍。同时,利用宣传活动和口碑营销,组织在校大学生自发的募捐行为。由于“五彩石”系列活动定位于西南少数民族地区的区位特点以及团队力量和团队资源的现状,“五彩方格计划”和“五彩面对面计划”的宣传将主要定位于重庆各大高校。(2)“梦想奖助金计划”将志愿者和孩子们的书信、作文交流按照不同的孩子装订成册,并记录下我们每次深入到大山中的活动历程,将典型案例和照片进行装订印刷和宣传。通过这一举措吸引爱心人士,募集善款,给孩子们提供完
48、成学业和实现梦想的爱心资金。“梦想奖助金计划”的善款募集主要分为政府渠道、企业渠道和社会渠道。其市场定位主要定位于地方政府、慈善组织、教育培训类企业、致力于公益事业的企业、社会爱心人士和同年龄段的中小学生。“梦想奖助金计划”的宣传方式主要分为“现场宣传”和“网络宣传”。现场宣传主要覆盖范围为重庆主城的目标群体。而“网络宣传”则依托于“五彩石”公益官网和人人网公共主页,覆盖全国范围内的目标群体。(3)“留守儿童心理健康研究中心”。研究中心针对不同年龄段、不同家庭状况、不同经济状况的留守儿童的心理情况进行评估和归因,分析每一个群体可能产生的心理问题,以及这些问题形成的原因,并为我们的成长课堂计划和
49、心理健康教育视频设计教学方案。同时,时刻关注作文中反应出的各种心理状况并及时给出心理疏导方案。该活动通过专业的学术研究和精心制作的心理健康教育视频,将“五彩石”组织打造为专业的儿童心理发展与成长教育者。目前,国内家长更关注孩子学习成绩的培养,有想法有条件对孩子心理发展进行专业培养的家庭较少。因此,研究中心打造的“儿童心理健康教育视频”将主要面向东部、中部地区有一定经济条件的家庭。发展这些家庭成为“五彩石”活动的会员,并定期为其提供关于儿童心理健康教育的相关书籍、研究成果、杂志、教学视频等不同形式的资料。7.2 市场预测渝贵云地区目前共有留守儿童500万人左右。这些留守儿童多由母亲或祖辈抚养,由
50、于当地文化水平的限制,这些孩子得不到正常的文化教育,父母的远离又造成了一定的心理变化。研究表明,与非留守儿童相比,少数民族留守儿童下等、中下等和中等成绩所占比例高,成绩差异大。在心理状况方面,留守儿童主要分为三种心理状况:1、任性,花钱大手大脚。这一类留守儿童大都是父母外出打工,经济收入较原先有所增加,因为对孩子照顾不到而进行的物质补偿;2、产生孤独,自卑的心理。留守儿童处于身心迅速发展的时期,但由于留守儿童父母外出打工,半年或几年才能回来一次,留守儿童遇到困难或想找人倾诉时处于孤立无援的地步。3、心理上与父母及监护人的疏离。在道德素质状况方面,由于缺乏管束,在其他某些方面留守儿童道德素质存在
51、很大问题。在安全上,留守儿童比非留守儿童存在大的安全隐患。基于以上四方面的原因,对少数民族留守儿童的关爱和帮助已经迫在眉睫。在与各地学校对接期间,各学校校长和大多数家长对“五彩石”公益活动给予了高度的评价,他们十分迫切的希望能够得到社会的帮助和支持。7.2.1“五彩方格计划”、“五彩面对面计划”和“成长课堂计划”市场预测对于“五彩方格计划”、“五彩面对面计划”和“成长课堂计划”的市场预测主要是志愿者招募的预测。目前,“五彩石”组织的志愿者主要来自于重庆地区各大高校,据统计,2010年重庆市共有在校大学生53万余人,计划2020年在校大学生人数达到130万人。由于职业生涯规划和个人价值追求等原因
52、,越来越多的大学生选择加入公益团队。据重庆市大学生参与公益事业情况统计结果,55.6%的大学生对大学生参与公益事业持支持态度,70.4%的大学生表示参与过公益事业。“五彩面对面计划”更是给在校大学生提供了假期支教、毕业实习等活动更是充分利用大学生的课余时间,给大学生提供了毕业实习的机会。7.2.2“梦想奖助金计划”市场预测“梦想奖助金计划”将以留守儿童作文册、画作义卖、手工艺品义卖为产品和宣传点,积极推动政府资助、企业募捐和社会募捐。近年来,随着社会经济的快速发展和全面建设小康社会的推进,精神文明建设的逐步深入,公益事业越来越受到社会的广泛关注,并且国家不断出台诸多新政策,以引导和规范其更好地
53、发展。党的十七届五中全会通过的关于制定国民经济和社会发展的第十二个五年计划的建议中指出,要培育扶持和依法管理社会组织,支持引导其参与社会管理和服务。越来越多的政府部门开始关注各地的公益性组织运营现状。面对中国日渐巨大的教育市场,教育培训行业的市场竞争将更加激烈,行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点。根据国家教育部全国教育事业发展统计公报来看,未来5到10年,中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是中小学的教育培训,超出3000多亿的市场,并且正以每年30%速度急速增长。蓬勃发展的教育与培训企业为了实现利润目标和竞争需要,将会更加注重对于钱在市场的开发
54、。例如与我们合作的诺亚舟电子词典,他们的客户群是由英语学习需求的中小学生,而他们也清楚很多留守儿童由于缺乏对外界的了解,因此对他们商品的了解也很少,导致他们普遍没有强烈的购买欲望。所以他们通过向部分留守儿童捐赠的形式,将此项产品推广到这个群体之中,让他们逐步接受这项产品,同时也通过我们的活动和网站对其进行宣传,帮助提升他们企业的社会形象。随着教育培训行业的激烈竞争,更多的企业将会看到教育公益事业中的商机。针对社会购买,随着生活水平的日益提高,人民大众的生理需要、安全需要、社交需要和尊重需要不断被满足,越来越多的人开始通过关注公益事业来满足自我实现的需要。更多社会著名人士开办基金会,据统计,20
55、10年底,我国国内基金会数量为2200个,较5年前增加了1220多个。对普通大众而言,更多的人也积极投身于募捐活动中。7.2.3“留守儿童心理健康研究中心”市场预测“留守儿童心理健康研究中心”市场预测主要是针对“儿童心理健康教育视频”等各种形式的儿童心理发展研究成果的市场需求预测。随着中国教育业的反思和年轻家长的观念转变,越来越多的家长开始关注儿童情商培育和心理健康培育。更多的创业者投身于情商培训和儿童心理咨询的行业中,想比于这些企业昂贵的培训费,“五彩石”活动只需1050元的入会费,就可以让家长们得到相关的研究成果和培训资料,让孩子们参与到心理健康讲座,更可以让整个家庭一起感受少数民族风情,
56、并与当地家庭一起玩耍,体验家庭的温暖与乐趣。丰富多样的活动内容和相对低廉的参与价格,能给更多需求的家长们带去更多的吸引力。8.项目管理8.1 品牌管理8.1.1 品牌建设建立品牌品牌是生产者,经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,便于消费者认识而采用的显著的标记。经过多年的发展,品牌已经扩展成为企业的无形资产。一个优秀的品牌,首先有利于产品参与市场竞争,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着导向作用。其次,有法律保护的商标专用权,将有力遏制不法竞争者对产品市场的侵蚀。最后,名牌商品对顾客具有更强的吸引力,有利于提高市场占有率。有利于提高产品质量和组织形象。经验表明,品牌决策的正
57、确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对组织运营成功有十分积极的作用。为了让更多的人认识到“五彩石”公益项目,了解到我们致力于帮助贫困少数民族地区和孩子们的决心,并积极参与到我们的爱心活动中来。将“五彩石”作为一个品牌进行建设和推广是必不可少的。品牌名称社团旨在关注贫困少数民族地区和那里的留守儿童。定名“五彩石”,来源于中国古代神话传说,水神共工捅破天空,导致天河之水倾入人间,酿成大灾。创世女神女娲不忍人类受灾,于是炼出五色石补好天空,人类开始得以安居。受到女娲采石补天传说的启迪,社团决定命名为“五彩石”,意在用爱心填补少数民族地区居民,特别是留守儿童,因贫困和孤独造成的心灵伤口。品牌商标组织推出
58、的“五彩石”系列活动,其命名取自于中国古代女娲以“五色石”补天的神话传说。表达了我们热心公益,忧人类之忧的理念。组织商标主体以“五色石”为设计概念,五块分裂的石头拼成了一个整圆,象征在“五色石”的努力下会给受助地区的留守儿童带来圆满的生活,圆中的山水象征了孩子们来自山水秀丽的少数民族地区,而明亮的设计色调象征了孩子们光明的未来。“五彩石”的中英文字体选择了具有卡通感的可爱字体,体现了孩子的天真无邪。整个“五彩石”商标设计风格简约直接,也象征了本组织雷厉风行、直中目标的办事风格。8.1.2 品牌推广推广媒介(官网、学校网站、人人、口碑)目前,“五彩石”公益项目主要开发了五种公益活动。a五彩方格计
59、划。少数民族地区留守儿童通过我们布置的作文题目抒发出自己内心的想法和感受,而我们则通过他们的作文长期观察,发现他们的心理问题,并给予适当的解决和疏导。b.五彩面对面计划。在五彩方格计划的基础上,我们将定期举办半期联谊活动、假期支教活动、毕业实习基地活动,旨在通过面对面的沟通形式,帮助少数民族地区留守儿童敞开心扉、认识世界,进一步巩固孩子们和志愿者的深厚感情。c.成长课堂计划。该活动旨在让专业的儿童心理辅导团队进入少数民族地区的课堂,教会孩子们在成长过程中如何面对父母不在身边的孤独、如何缓解自己的心理压力、如何排解自己的心理忧愁,如何健康快乐的成长。d.梦想奖助金计划。我们将志愿者们和孩子们的书
60、信、作文交流按照不同的孩子装订成册,并记录下我们每次深入到大山中的活动历程,将典型案例和照片进行装订印刷和宣传。通过这一举措吸引爱心人士,募集善款,给孩子们提供完成学业和实现梦想的爱心资金。e.留守儿童心理健康研究中心。研究中心针对不同年龄段、不同家庭状况、不同经济状况的留守儿童的心理情况进行评估和归因,分析每一个群体可能产生的心理问题,以及这些问题形成的原因,并为我们的成长课堂计划和心理健康教育视频设计教学方案。同时,时刻关注作文中反应出的各种心理状况并及时给出心理疏导方案。通过对于“五彩石”系列公益活动目标受众群体的识别和分析,我们拟定了四种品牌推广媒介,它们分别是“五彩石”官网、学校网站
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