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文档简介
1、MOBILE MARKETING MANAGEMENT汇报人:XXXX移动营销管理营销推广培训专用时间:XX年XX月营销模式MARKETING MODE应用说明APPLICATION DESCRIPTION基本内容BASIC CONTENT注意事项MATTERS NEEDING ATTENTION目录应用说明APPLICATION DESCRIPTION应用说明依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群;与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动;与移动广告平台进行精准推广策略移动营销给广大企业客户进行服务、营销的全面升级,推出彩信类产品及服务。彩信可以支持更多的文字信息,还能配以丰富
2、的图片、语音等多媒体内容,真正实现多媒体信息传递服务升级 App成为移动广告新载体;社交+移动成为带消费者进店的最直接手段;技术成为创意的助燃剂特点用户可以将个人或企业的LOGO和文字信息制作成精美有个性的彩信名片发送给对方,有效的增进交流的感知度,提升个人或企业的魅力形象;而且接收者可以永久的保留这些名片,并能随时查阅彩信名片电子商务、商场超市、教育培训、金融投资、房产、汽车、化妆品、服务(餐饮/酒店/美容美发等)、婚庆、旅游、展会、IT、医药.应用行业移动营销服务商致力于为广大企业量身定制更高效、更精准的彩信营销策划、彩信营销推广方案,用领先的全新彩信营销技术为企业开启无限商机移动营销服务
3、商内部管理与沟通员工生日/节日关怀、彩信通知、内刊、培训;移动客服/客户关系管理客户生日/节日关怀、客服信息发布、彩信会刊等;移动营销与传播客户生日/节日营销、最新产品/服务信息发布、促销信息发布、市场调查等具体领域应用说明营销模式MARKETING MODEIndividual Identification(分众识别) 移动营销基于手机进行一对一的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题分众识别Interactive Communication(互动沟通) 移动营销“一对一”的互
4、动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢互动沟通Instant Message(即时信息)移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息即时信息I(我的个性化) 手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的,人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。利用手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化我的个性化营销模式基本内容BASIC CONTE
5、NT移动营销指向移动中的消费者,通过他们的移动设备递送营销信息。随着手机的普及,以及营销者能根据人口统计信息和其他消费者行为特征定制个性化信息,移动营销发展迅速移动营销对于消费者来说,一部智能手机或平板电脑就相当于一位便利的购物伙伴,随时可以获得最新的产品信息、价格对比、来自其他消费者的意见和评论,以及便利的电子优惠券获得最新信息营销者运用移动营销在购买和关系建立的过程中随时随地到达顾客,并与顾客互动。移动设备为营销者提供了一个有效的平台,借助移动广告、优惠券、短信、移动应用和移动网站等工具,吸引消费者深度参与和迅速购买有效的平台基本内容移动营销指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端
6、上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为面向用户移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销” 和“数据库营销” 理论,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立融合理论移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的云端服务支持移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标实现营销目标基本内容基本内容移动营销的目的非常简单增大品牌
7、知名度;收集客户资料数据库;增大客户参加活动或者拜访店面的机会;改进客户信任度和增加企业收入移动营销的目的目标受众,移动营销发送短信或彩信的对象是企业的潜在或意向客户,而大家理解的短信群发,基本属于盲目发送导致信息对绝大多数用户来说变成垃圾短信和群发短信的区别按经验来看,盲目发短信带来的反馈率能有万分之一就已经算正常了,真正的移动营销,应该制订了完善营销策略之后,能够有落地的监测反馈手段监测反馈手段注意事项MATTERS NEEDING ATTENTION注意事项查看网站的流量来源统计,确定有百分之多少的访客是通过平板电脑、ipad、iphone或者其他移动设备访问的您的网站。这些数据是需要经
8、常去分析的检查倾听用户的心声,问问他们是如何看待您的移动营销活动的,可以通过邮件、短信或链接地址等方式请求受众反馈。你的用户是否喜欢这种营销反馈短信营销是移动营销不可或缺的一部分,那您的客户可能会收到他完全不敢兴趣的营销短信。没有什么营销内容能放之四海而皆准,那么确定内容的相关性以及可退订相关让注册环节更加安全更加简单,用户有权力知道您打算如何利用他们的注册信息。可以通过竞赛排名或有奖激励等措施,鼓励受众成为用户注册和激励统计移动营销活动的有效率,是否提供了有价值的信息。请记住“己所不欲勿施于人”。如果你发送的只是垃圾信息,那么奉劝你不要再这样做了,因为你完全就是在浪费时间有效营销活动是获得新用户的有效方式提供,提供奖励鼓励给客户,让他们帮助您扩散营销信息,能拉拢更多人友加入进来。这样你获取客户的效
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