2022年“十指相扣”大学校园情侣服务商业策划书

1、321 一、执行总述1.1 目的 为有意投资于本项目者供应充分的信息 为本方案将来的经营活动供应基本数据和指导准就 1.2 机会分析 当今校内服务行业没有开发特地的情侣市场,校内情侣的消费 需求没有得到满意, 潜在的市场没有得到充分的开发利用；在高校校园内几乎没有整套的针对同学的服务系统；在校内内缺少可以消遣的地方；缺少一个可以在饭后供应休闲的地方；缺少一个可以不用铺张大量时间上街就可以满意消费需求的地方；本公司供应以上所述服务,可以为在校同学供应各项服务,节约大量时间；可以充实同学生 活,为生活增光添彩；1.3 行业分析 目前针对高校生的服务许多,但针对校内情侣的服务基本空白；目前针对情侣的

2、行业存在这些特点；大部分情侣服务行业分布在城市繁华地带,远离校内和同学；大部分情侣服务行业具有专一性,但却缺少组合性,没有做出品 牌；一部分情侣服务服务行业具有低俗倾向,违反社会道德取向；仍有一部分情侣服务行业倾向于高级服务场所,消费较高；而我们的校内情侣文化服务旨在引导高校生文明恋爱,重在做出品2 牌,以较低的消费吸引消费者,具有组合性；1.4 公司概况 本公司为有限责任公司；董事会总经理市场营销部公共关系部技术研发部生产运营部财务会计部在治理制度上,为发挥人才的专业化优势,将采纳全部权和 经营权相分别的总经理负责制；在组织结构上,为与企业初期的规模和进展战略相协作,将采纳 较为敏捷的直线职

3、能制；在人员配置上,将组建高素养的员工队伍,为企业将来的延 伸进展打下良好的基础 本公司行业定义为服务行业,主要目标是为了营造良好的大 学校内情侣文化,全力打造全新的情侣服务理念 1.5 公司战略 公司战略初步分为进入战略和成长战略,进入战略在投入生产的前一年,可以进行摸索性的运作,吸取治理体会,留意人才的培养和学会资金的运作方案的基础上,积聚资金与实力,实现产品与 服务方式两方面的延长进展；本公司估计可以三年零一个月可以实 现净赚,在胜利运转的前一个五年中,估计可以实现 10 所高校的成3 功的运行,基本实现高校一条龙的服务理念；在后期可以实现在更 大范畴内的推广；1.6 生产运作 本公司针

4、对在校高校生情侣,为每一对情侣供应包括餐饮、休闲、消遣、学习系列性的服务场所,具有以下创新点：针对校内市场中情侣服务空缺的状况,统的具有情侣针对性的服务理念；本公司推出一套比较系为达到比较系统化的服务, 下设的店内将多种休闲消遣功能进 行小规模的集中,为顾客供应相对齐全的情侣服务；选址在校内内外,可以说拥有强大的、丰富的、高素养的劳动 力,其他的公司很难做到；在不同地区,公司下设的服务区可依据所服务对象做出适时可 控的调整,具有较强的伸缩性和敏捷性；1.7 投资与财务本公司拟采纳“ 店铺模式（Shopkeeper Model ）” 的运作模式；针对一个以店面模式向客户供应相关服务的企业,直接性

5、的向顾客呈现商品和服务是特别有必要的,企业需要吸纳外部资金 84 万,风险投资 180 万,自身投入资金24 万；经初步估算,投资回收期为三年一个月,利润收入是特别让人中意的；1.8 结论 总之,鉴于“ 十指相扣” 项目的服务和产品优势及运作成本4 掌握才能,和情侣行业将来宽阔的进展空间,假如获得足够的资金,本项目将为投资者带来丰厚的回报,同时带来巨大的社会效益；二、行业和公司及其产品或服务2.1 行业和公司 第一,本公司行业定义为服务行业,主要目标是为了营造良好的 高校校内情侣文化, 全力打造全新的情侣服务理念；为校内情侣供应当前市场无法满意的服务项目和平台；本公司地理位置位于高校校内内或校

6、内边缘, 让高校生有身临其境的靠近的感觉；可以为高校生提 供服饰区、饰品区、餐饮区、休闲区和校友区等一条龙服务,使高校 生情侣在其间可以享受到舒服、健康、文静的服务；前景；此行业有较优越的进展前景,通过对高校校内情侣的问卷 调查,结果明显说明他们迫切需要得到更好、更加周全的服务,高校校内是饱含情感的殿堂, 是布满浪漫气息的天地； 目前存在和潜 市场 在的消费市场是特别巨大的, 最明显的优势是高校生生源不断,具有稳固性和长远性； 当公司进入校内, 和同学之间有了良好的化学 反应后,可以扩大规模,加入更多的人性化设计和服务；竞争对手；目前我们的竞争对手存在于多种行业,可以说我们的 各个服务区都存在

7、竞争对手； 但我们有自身明显的优势, 我们的营销 理念是针对高校情侣, 消费群体具有明确性, 可以供应正对性的服务；例如情侣电影、情侣派对、烛光晚餐、情侣套餐等等；我们可以有更 多的可变性,我们有节日氛围,有可以依据市场的流行趋势,准时传5 达时尚,沟通社会文化与校内文化；消费水平；从目前的社会经济的进展水平和趋势可以看显现在公 民的消费水平在逐年上涨, 高校生的消费水平随之上涨, 他们有更多 的消费需求,我们可以依据消费人群的特别性制订合理的价位；2.2 产品和服务 服饰区：情侣装、情侣鞋、情侣包、情侣帽、情侣手套、情侣 围巾, 可以依据市场上当前的流行挑选产品,有时仍可以适时进行复古 的流

8、行,本公司在成熟期可以在校内内举办情侣装、情侣鞋等为主题 主办高校生创意大赛, 可以使高校生自己设计的产品出现在人们的面 前,开启高校生的聪明之航,营造良好的文化氛围； 饰品区：情侣拉件、耳环、耳钉、项链、戒指、情侣证、嘉奖 证、大头贴、相册、头饰 , 公司针对情侣需求,为情侣定制各类爱情工艺品证件；相恋有亲 密拥抱,也有黯然失约 , 彼此留一本“ 爱情证书” ,留一份“ 爱的证明”吧,证明我们已经携手同行, 从今不再孤独, 爱她就送她爱情证书吧,里面记载着你们的姓名,恋爱日期,爱情誓言等；其缘由：一、可以 作为赠送男（女）伴侣等别致的礼物；二、两人相隔两方,可以作为 寄托想念的最好的方式,定

9、制爱情工艺品证件：本工作室独家纯手工为顾客量身设计定做 以下证件：爱情证书,正确男友证,正确女友证,爱情保证书,异地 恋保证书,正确好友证书等,款式新颖,内容别致,价格合理！我公6 司全部特色证书均为专业设计师独家设计制作,每款皆是全国独家绝版,每一个细节都闪烁艺术灵感；画面精致做工精细且意义深远,免 费修改内页文字及添加照片, 力求为情侣打造独一无二的世界情感精 品；餐饮区 : 茶饮料系列、咖啡系列、情侣早餐、情侣午餐、烛光 晚餐、情侣套餐等等；本公司可以给情侣塑造深厚的情侣氛围,供应玫瑰等服务,间接 可以尝试西 供应虚拟的二人世界； 在餐饮区可以供应西式餐饮方式,式风情,在原有的中国风的基

10、础上加入西方元素；在餐厅里有精致的 桌椅、餐具、桌围等,这些是专程针对情侣的,例如供应双人座；餐 厅里的环境,卫生标准必需要达到消费者的需要； 消遣区：情侣网吧、情侣电影、情侣派对等等；这是针对情侣放松时供应的消遣活动,情侣网吧是有严格的时间限制,原就上不影响同学的正常的作息时间；情侣电影是定期的放送最新的大片（积极向上的）和励志影片,可以收取合理的费用,在影 片片场没有使用的时候,我们可以免费的为情侣供应学习用的自习室；两个人可以共同鼓励之,共同奋进；情侣派对是在特定的节假日 或双休日,例：西式情人节、中式情人节、圣诞节、中秋节等等；我们可以供应肯定的节目来吸引情侣,有主持人现场主持, 这里

11、可以说是小型的社会,可有利于更好的适应社会； 校友区：（公司进展到肯定的阶段后可以补充设计）7 顾客在以上各区消费累计达到一百元时,本公司免费为情侣颁发 情侣证（即会员证,此会员证仅针对在校高校生）,情侣证上有情侣两个人的照片（照片由公司饰品区免费供应）,每次按消费的数额来积分,一元一分,在积分达到肯定的程度可以供应相应的优惠服务；由于本公司主要是针对高校校内进行服务,校内有在校期间和假 期两个不同的时期, 由此显现了销售的旺季和淡季,在淡季本公司制 定的一套完整的应对方案； 例如：在淡季我们可以相应的扩大消费群 体；面对社会,我们可以适当的转变我们的营销模式等等；2.3 公司战略 2.3 1

12、 总体战略公司在三到五年内占据高校校内的服务市场,导者；公司宗旨成为高校校内服务的领为高校校内供应多功能、多方面的服务,最大程度的便利同学；公司经营理念1）以无可挑剔的服务质量来满意客人2）以创新敏捷的商业模式来成就客人3）以成长福利的工作环境来鼓励员工4）以高速稳健的增长态势来回应股东5）以守法积极的公民行为来响应政府6）以责任公益的感恩心态来回报社会2.3.2 进展战略8 进展初期（ 13 年）使身在高校校内的服务行业逐步占据一片天空；扩大自己的市场份 额,建立自己的品牌,积存无形的资产,收回初期的投资,预备扩大 服务规模,制造新的服务方式；第一、二年：开头导入市场,提高自身的服务影响力,

13、树立品牌形象；逐步建立健全的服务渠道；扩大自身的市场份额；可以收回部分初期的投资；市场占有率为可吸取缝合线 20%40%；第三年：提升品牌形象,增加自身的无形资产；追加投资扩大服务规模；利用前两年影响力,健全服务渠道,开拓整个缝合线市场；基本可以实现净赚,收回初期的投资,形成相当的规模式进展；服务理念基本成型, 着重进展新的服务理念, 新的服务方式吸引消费 群体,扩大自身的影响力；进展中期（ 46 年）进一步完善销售网络和渠道；重点践行新的服务理念,实现多元化的经营战略；市场占有率达到 40%60%,可站住市场的主导位置；巩固、扩展自身的市场占有份额；9 长期（ 5）利用公司的市场占有额、 对

14、这个市场深化明白程度和品牌优势,积极 践行创新式的服务, 实现多元化的经营； 以优质的服务提高品牌的美 誉度,树立良好的公众形象；扩大市场占有额,成为校内服务行业的 领先者；纵向延长 ：进一步打造全新的服务方式、 服务内容,可以因时制宜的开展新的服 务区与社会接轨； 使消费人群没有消费疲惫的感觉,可以不断享受到 本公司为其供应的新的服务,确保其感觉新颖好玩；横向延长 ：不断和同学进行互动, 和学校进行合作式的进展, 提升公司在同学心 目中的知名度、影响力,扩大市场的占有额；三、市场调研和分析3.1 客户 公司针对的客户可分为两类对象：其一,为公司旗下连锁店的消 费群体,即高校校内中的情侣；连锁

15、店分布在校区内或校区旁边,可 以比较接近目标受众, 便利供应服务与商品的销售；由于定位在高校 生这一群体,所以制定的价位、供应的服务类型,都将考虑到他们的 现实条件,有利于他们更好更简单接受；10 另一类客户为加盟商；通过招商融资,可以在全国高校中广泛建 立相应服务的连锁店；由于市场潜力比较大,校内文化日益更新,所以消费群体实际上是“ 软固定” （所谓软固定,就是流淌的同学人数在学校的相对固定性,通俗讲就是“ 铁打的学校,流水的同学”,学生和情侣在学校是更迭的, 但每年的新生到来, 就为我们的市场注入新颖的血液）；所以简单招来商家和容纳资金；加盟商可以在公司的帮忙下,投入资金；店内商品由公司以

16、批发形式直销给各加盟商,统一货价；服务人员通过公司培育、培训,先签合同后上岗,健全福利体系；（建议: 员工可以是由在校同学做兼职,支配好上班时间表, 尽量不与学校时间表有任何冲突,做到人性化处理,以达到节约工资成本和回报校内的双赢）餐制、情侣饰品搭配都是吸引校内情侣的亮点,；积分制、情侣饮食套 会提高商品的销售量,所以资金回收周期会缩短, 简单让加盟商获利, 所以会吸引许多加盟 商来投入资金；获利模式：直属连锁店；前五年,进展公司直属店,联系饰品、服装等生厂商,生产属于我们品牌的特色商品,投入高校校内市场；留意品牌宣扬和包装, 保证服务质量, 在消费者心中抢占我们的良好 形象先机,以便后期再进

17、展；在这五年内不断更新进步中,留意资金 的积存和成本的回收, 为后期的进展供应参考； 从高校里产生的新颖、“ 新” 、事物和适合情侣需要的商机中开发出新产品和服务,以“ 奇”“ 意义” 和“ 精神满意” 来满意高校生的猎奇心理,从而在初期打出11 品牌,抢占市场,回收投入,并最终获得利润；加盟连锁店；公司运营五年后,品牌基本稳固,公司就应建立 生产情侣服务商品的工厂,全国招商引资,扩大店面连锁,通过加盟连锁的形式让公司获利；第一,每店加盟需要20 万元加盟费,公司会供应以下帮忙：组织人员进行装修店面（装修材料费用加盟商自 理）；服务理念的培育；厨师、治理、技术人员的培训；其次,加盟商须从公司的

18、工厂进购商品,如情侣装、情侣个性挂件；这是公司转型为厂店复合制后的不竭市场动力,利用加盟商的分销, 增强品牌效应和获得利润；最终,就是设备利润,各加盟商须在我公司统一订购 我们主题理念的服务设备, 在做足品牌的同时, 设备生产和各店面更 新扩张的过程中也可以获得丰厚的利润；3.2 市场大小和趋势 2022 年我国已有 1908 所一般高等学校, 在校高校生人数达到 2700万左右（数据来自中国青少年争论中心）；高校恋爱人数逐年上升,恋爱率上涨幅度大,这无疑是一个巨大的市场,潜力无穷；而且每年 有大量新生入学,不断注入新的目标人群,生源稳固；目标市场的消 费群体流淌但受众的软固定性就是我们市场扩

19、展、进展的方向和最终 的市场保证；中国 GDP每年以高于八个百分点的速度在增长,虽然中国的 CPI 的增长速度与 GDP的增长速度不成比例, 可是政府积极的财政政策和12 紧缩的货币政策,鼓励刺激消费和经济复苏,季度 1.9%的 CPI 增长率仍是扩大了人们的购买力, 这就为促进消费供应了政策支持；而大同学作为消费群体中的活跃份子,加上新潮的消费观, 必将会导致其消费才能日益提高, 这就为本公司供应服务消费额的增长供应了可能 性和可行性（数据来源于百度网和新浪网）；学校的扩建和扩招、校区内外商业区和高校城规模的扩大,都为连锁店的扩大和进展供应了空间和更多的机会；思想的解放也为公司服务供应很大的

20、契机； 第一自由恋爱思想的宣扬扩大化,为扩大目标 消费群体起到不行替代的作用, 这也就为公司在市场上和将来公司规 划趋势构建了美好的蓝图； 再者就是训练部门思想的解放,放松对校 园恋爱的管制, 一方面恋爱人数增加； 另一方面简单让正常的恋爱由 于失去管制而误入歧路, 所以在失去硬性治理的关键时期就急需人性 化的校内恋爱服务理念引导恋爱, 以便达到正常文明相亲相爱的训练 目地；在这种需求之下,本公司以校店的形式为高校情侣服务,实际 上达到校方、家长、情侣、加盟商及本公司多赢的局面；在这种应需 求应运而生的新需求项目必将会带来商业的新的活力,也将喜迎那个 多加盟商的加入、投资；经公司引导确立品牌进

21、展之道,规范行业规 就,做大品牌立身,必将引导企业在竞争中保持强大的战役力；所以综合宏观经济、政策,微观心理,训练现状以及潜在的消费 并且发 人群的行为心理分析, 可以看出这个服务项目市场特别宽阔,展势头良好,具有开发的价值；13 3.3 竞争和竞争优势 特殊的竞争理念：工业革命后,人们急迫将工厂做大做强,恨不 得垄断全部；到了上个世纪,产业分工,流水线分工,细分化生产成 为了主流；而我们奉行的理念就是“ 专业化的垄断”,这好像看着很 冲突,但并不其然,我们要把目标受众做到专业化,只针对在校的大 学校内情侣, 将服务全面化, 集其餐饮、服饰、饰品、休闲等于一体；这种特殊的理念的到来必将引来新一

22、轮的服务革命和产业分工合作 问题的大争论, 所以我们要在校内情侣服务中找到突破口,以这种独 特的竞争去拓宽市场,去抢占市场份额,从而获得高额利润；竞争的主要对手是高校校区内外存在的“ 司职” 餐饮店、网吧、饰 品店、服装店等；让我们一一分析：专职餐饮店；优势：品种齐全,价格丰俭由人, 梯度跨度大, 消费者挑选性强；劣势：没有专供情侣套餐,男女生饭量不一,统一的重量简单造 成铺张和吃不饱现象, 卫生条件差、没有美的意境, 简单引导浪费化,由于有些情侣为了更好呵护彼此不惜花重金在这,这就加大高校生的 生活负担；本公司校店的竞争优势： 在餐饮方面, 本公司特地针对情侣,制 定了情侣套餐系列,实行人性

23、化餐具和饭量标准；环境文静,卫生条 件优越；精神食粮,即食用情侣套餐, 可以使情侣间感受到精神满意；价格依据高校生消费水平定制,防止浪费铺张但又不失情调高雅；情侣会员积分制可以促使消费, 又让消费情侣见证到彼此留下的印记和14 甜美历史；这就是与餐饮店的竞争的优势；专职网吧 优势：座位多,可供包夜；劣势：环境差,人员多,包夜简单引发同学熬夜,不利于学习,简单荒废学业；情侣间机器相隔,许多事情不便利,包间价格昂贵；本公司校店的竞争优势: 专供情侣网座,双位连座让彼此可以在上网时也可以进行亲密的心灵沟通；相对私密空间不再是昂价包厢,本公司就可以让你体验；适当的营业时间,不会造成滥用网络,是网 吧不

24、再是嬉戏之地,而是相互学习、相互进步、相互增进感情明白的 学习休闲平台； 情侣网吧也是适当削减了浏览不健康网站的现象,为 构建健康和谐的校内文化起到肯定的作用；饰品店 优点：种类多种多样,价格多层次；缺点：价格滥定,无商业规章,性价比、品牌影响与消费者付出 的货币不符,部分饰品价格昂贵,简单刺激同学养成攀比心理；本公司校店的竞争优势: 针对特定消费群体细心为其打造精致情侣饰品,依据高校文化制定消费者中意的饰品,满意其购买欲；注重品牌战略, 使产品的文化软价值得以提高,满意同学中专一品牌的心理需求；因地制宜,在校内内外,以合理的价格,不再是价格标准 缺失的饰品时代,情侣饰品不再是浪费；将情侣饰品

25、做到专业,做到 精细,这就为提高竞争力增加了可能；专职服装店15 优点: 品牌繁多,价格跨度空间大,样式多样；缺点：品牌店服装与低价服装间的对比简单造成同学间的自卑、攀比现象,同学作为新新群体,追求个性,而个性必需用昂贵的名牌服饰,未免得不偿失,而且名牌泛滥,也失去了“ 我与别人与众不同” 的意义；而且消费者是被动穿着, 无法参与“ 制造” 自己的衣服；本公司校店的竞争优势： 留意品牌成效, 达到品牌应有的满意消费者的成效 ; 价格立足市场做到价格合理化,让名牌不再高价；最主 要的就是防止“ 撞衫” 现象,情侣装每款限量发行,而且在销售情侣装之外,仍可以赢消费者需求,自己依据款式喜好、颜色、图

26、案定做 情侣装,如印有对方照片的衬衫等；在众多竞争对手中,我们最有利的竞争手段就是在目标人群中,为高校校内情侣这一特定人群服务,让其感到被敬重和满意感, 这样无论如何竞争,作为“ 衣食父母” 的消费者中意了,我们就会很难被打倒；另外我们除了服务赚取利润之外,用潜移默化的温馨氛围鼓励引导高校生积极学习, 正确面对恋爱, 从而为对形成良好的教学秩序 和风尚都有较好的帮忙, 会得到校方和家长的大力支持, 所以集天时、地利、人和为一体的优势也必能帮忙我们站住有利位置；3.4 市场评估 评估市场份额；在校内内抽样开展消费情形的调查和校店营业额 查询,以便准时对市场上公司所占份额进行评判,准时调整战略；如

27、 果市场份额有扩大趋势,就会促使商品和服务升级,留意服务质量,16 更好为校内情侣服务,另外市场份额扩大,为加盟商带来丰厚利润,可以进一步招商引资,扩大连锁范畴；假如市场份额呈萎缩形式,必 将促进公司服务、治理和生产的内部调整,从而通过自身改革,找寻 适合市场规律的发张道路,留意连锁规模的大小,供应更优服务,加 大品牌宣扬战略,调整公司进展方案步骤,以便加紧对市场的抢占；四、投资估算及财务猜测41 股本规模和结构公司注册 300 万,详细股本如下：实收资本风险投资初期加盟商创办者资金入股金额（万元人民180 84 24 币）占总股本比例6328817 创办者 资金入股8%加盟商 28%风险投资

28、 63%4.2 建设投资预算本公司主要服务市场为在校高校情侣,初期主要以中部地区为主要是试点,中部地区经济偏好,消费人群消费才能居中,而且与沿海等发达大城市相比,消耗成本较低,更简单表达出公司进展潜力；而随着公司的进展, 中后期市场可向沿海大城市以及西部西南部城市逐渐扩展；本公司拟遵循“ 一次规划、分期建设” 的原就进行建设,第一期预备在中部 5 所高校建设整套情侣服务区, 估计总投资在 500 万左右；. 建设投资估算表18 建设投资估算表1. 类别项目名称合计（万元）备注固定资产费用260 无形资产费用2. 100 开办费3. 28 基本预备费4. 28.5 借款利息6. 6.5 总投资7

29、. 423 4.3 投资收益及风险分析4.3.1 现金流量表投资财务现金流量表（单位：万 元）类别项目名称0 1 2 3 4 5 1. 净现金流量-349.6 95.81 79.16 141.21 141.21 141.21 -356.9-237.1-157.92. 累计净现金流量2 1 5 -16.74 124.47 335.68 详见 “ 投资财务现金流量表”；19 4.3.2 投资净现值得：取贴现率 10,该项投资前五年的 NPV依据现金流量表运算可NPV=103.50,从这个角度来看,该项目是可行的；4.3.3 投资回收期依据投资回收期（ Paidback Period ）的运算公式：

30、PP =累计净现金流量为正的年份金流入）41（16.74/341.21 ）= 3.05 年1（尚未补偿的亏损 / 当年现在不考虑资金时间价值的情形下,三年一个月即可收回投资；4.3.4 内含酬劳率运算可知,该项目的内含酬劳率为2410%,相对一般资金成本而言,这个服务行业投入的酬劳率是特别可观的；4.3.5 运营成本和费用估算运营成本和费用估算依据及说明1 由于这个服务项目比教综合,所以占用土地面积会比较大,店面费会占很大一部分,每个校区店面费将近25 万,另外,饰品、情侣装看销售业绩设定所需费用, 餐饮设备及材料也依情形而定,估计需20 要流淌资金每个校区每年10 万,其他像电脑、桌椅柜台等

31、硬件设施需要 15 万左右,装潢设计、营业执照、营业许可证等证件需要 15 万左右,广告费 1 万左右；（2）员工工资按岗位分为月薪3 其他琐碎费用暂不考虑；44 利润估算1 价格说明3000 元、2500 元、2022 元三个档次 ; 每对情侣饰品在 10 到 30 元左右,每套情侣装在 80 到 400 元不等,情侣套餐价格参照一般餐饮, 其他服务依据市场价格, 不以价格为优势；（2）利润估算说明由于这个服务在高校首次显现,150%处理；公司税率应均为 15；消费者新颖感较强, 故第一年收入按本公司适用的营业税税率为 5；4.4.1 损益表损益表 （ 5所 高 校 总 计 ）（单位：万元）

32、21 类别项目名称1 2 3 1. 收入150 100 100 进货成本2. 58 58 58 治理费用3. 34 23 23 财务费用4. 6.62 6.62 税金5. 10.65 1065 1065 营业税5.1 20.00 10.00 10.00 利润总额6. -23.3 54.5 54.5 补偿以前年度亏8. 损1079 -23.3 53.80 应纳税所得额53.96 税后利润-23.3 46.31 46.3 可供安排利润9. -23.3 46.31 46.3 4.5 财务分析从酬劳率以及其他各项财务指标来看, “ 十指相扣”将是一个利润丰厚的企业, 公司正常运转后财务状况良好,为我公

33、司其次期进展和向沿海发达城市扩展服务战略供应了财务支持；22 五、营销方案51 总体营销战略 511 本公司面对高校情侣,在上市初期可在少数几个中等城市的 高校城设立试点,两到三年后可逐步推广,建立分公司；512 本公司主要是从事于服务行业,因此主要以提高服务质量,降低产品价格,活动优惠等手段吸引目标人群；513 该服务理念初期将以地区为市场,将公司做大做强,打出品 牌效应；然后将面对全国, 在各地开设分店,将此服务真正地打出品 牌,成为情侣的代名词；514 公司运行初期要付出大量资金,公司运行后即可逐步回收资 金,估计三年零一个月便可收回全部投入资金；515 该服务业受季节影响较大,寒暑假为

34、淡季,可在假期推行打 折优惠活动,仍可将成人情侣作为目标人群, 让其回味高校情侣生活；52 定价 521 公司运行初期产品和服务与市场同等产品和服务价位均等,品牌打出后适当提高价格；522 公司成立所需资金主要用于店面、服务设备、原材料、员工 工资、公司注册等；523 目前市场上仍没有哪项服务特地打着情侣的头衔从而成为知名品牌,所以该服务业市场竞争力较小,受；23 价格定位也易被目标人群接524 每年有大量新生入校,所以有源源不断的目标群体,这对价 格的制定无疑是有利的；53 服务 531 肯定要让员工牢记客户至上,供应一流的服务质量,培育一 流的服务人员, 力求为情侣们供应最舒服的环境,让情

35、侣们觉得这里 是他们的乐园；532 本公司行业定义为服务行业,所以其利润来源主要来自服务 收入；533 公司服务对象针对情侣,服务具有全面性且消遣性强,所以 其优势比其它零散的情侣店更具优势；54 广告 541 公司运行前期,在校内内以平面广告、发传单、优惠活动、重点推出产品等作为宣扬模式；542 实行让利,买一送一,营造现场气氛等短期行为促进消费额 的增长；实行情侣积分制、优惠卡、明信片长期做宣扬；543 对学校举办的活动进行赞助,提高校内知名度,已达到广告 成效,已达到双赢；544 公司运行上路后,并不直接面对消费者而是留意开分店和加 盟连锁店,留意培育销售渠道； 企业与消费者的联系是通过

36、分销商 （加 盟店）来进行的；545 公司做出规模,在全国设立多家分店后可在各大媒体做媒体 广告以提高本品牌在全国的知名度；24 六、设计和开发方案6、1 开发状态和任务该公司对于消费者而言, 分为服务性消费和物质性消费；主打服务性消费,服务性消费包括情侣餐饮、 情侣网座、情侣电影和情侣派对等；物质性消费主要指情侣装和其它情侣饰品等；并且这些服务及产品并不是孤立地对外销售,而是出现出“ 一链式” 消费；全部来本公司消 费的情侣, 凭消费金额可在自己的情侣证上增加积分,当积分累计到 肯定程度,就可享受到优惠的价格；同时,在用餐和上网的同时,消费者仍可以看到并接触到本公司的其他产品；例如：情侣装和

37、情侣首饰,购买此些商品,依旧可以增加情侣积分；另外在双休日和节假日 以及特别的时期,本公司推出情侣电影和派对；其中,情侣电影一场 只限 50 入座,座位需提前预定,由此来提高消费者的参与度；本公司致力于打造一种全新的校内情侣品牌,营造出一种崭新的 积极健康文明的校内情侣文化,帮忙广大在校生树立正确的恋爱观,营造良好的校内恋爱风尚； 本公司的服务及产品前期主要面对高校情侣,在全国各高校四周开设营销服务网点,由中型城市向大城市和小城市逐步进展,将原先学校四周零零散散的餐饮点、首饰店和网吧,统一到一个品牌之下, 打造出一个响当当的情侣品牌,这样既创新了销售形式而且势必增加产品销售额；在公司的进展壮大

38、期间, 可以邀请加盟商加盟,由此可以扩大客户范畴, 由校内情侣推广到社会情侣,25 进一步增强品牌的影响率；6、2 困难和风险 在公司的起始和运行过程中确定会面临一些困难与风险；第一,在公司前期, 由于不能直接生产品牌产品,所以要挑选合适的产品供应商,其所供应的产品要符合高校生的品尝并且能表达出当代高校生 的活力与生气, 呈现出高校校内健康向上的恋爱现象；通过严格的市 场调查,挑选合适的厂家代理生产相关产品；在生产的过程中,要参 与厂家的设计和生产的进程中去；依据高校生喜爱接受新事物的特点,在设计方面,要紧跟社会潮 流和时尚, 紧扣校内流行元素的脉搏, 把流行的元素融入到公司产品 的设计中去,

39、使设计出来的产品更易于被高校生所接受；一个全新的品牌,需要一个让人耳目一新的品牌文化,只有这样才能在其他同类竞争行业中脱颖而出,占得广更为阔的市场份额； 力争把品牌进展成文化,把文化进展成习惯；所以,在本公司的服务和产品销售的过程中要重视特色的广告宣扬,要有特殊的销售主见； 只有指出产品和服务的特殊之处,而且是特殊的、唯独的,是其他同类 竞争产品不具有或没有尝试过的销售理念,才能招来更多的消费人 群,使公司形象深化人心；因此一方面要重视店内装潢的风格设计,突出公司品牌； 另一方面仍要在产品的包装设计方面留意品牌宣扬和 广告效益；七、生产和营运方案26 71 营运周期 季节性销售策略简述：针对季

40、节性的气候变化,为防止因季节的变化而导致商品服 务的滞后等一系列隐性问题引发系列问题,诸如因产品滞后落伍 引起客户的淡漠,因滞后而导致自身市场竞争力的降低等问题,公司针对气候季节的变化因素,由店方结合当下流行主题元素和 社会价值观,在春夏秋冬四季推出各季节的主打服务主体,其中 包括季节 性的食物、衣物、饰品等系列特色服务 淡季销售策略简述：在学校正常上课期内,会迎来客户流量的高峰期,依据前两 个月的经营状况,对下个月的预期销售量做出合理评估,并建立 合理库存；在员工方面,可在高峰期在学校内部聘请兼职人员,实行面试竞争聘请的方式,以此为公司招募临时性的经营人才,促进公司的进展； 针对假期造成的顾

41、客流量降低的问题 , 公司可推 出针对性的客户服务理念以适应因假期而造成的营销额降低的问题；如：推出以假期为主体的活动, 缩短经营时间 , 针对部分商品和服务进行折扣促销 , 在可掌握的范畴内扩大服务种类和次级目 标客户；如：非在校群体等；7.2 地理选址 方案选址和分析 公司估计将商店选放在校内或高校校内、高校城四周；公司27 的主体目标受众是在校高校情侣,将公司商店设在上述地址,接 近客源地,在便利消费者消费的同时,也便利公司相关服务、理 念、商品的宣扬；同时,与消费者近距离接触,可以在第一时间 把握消费者的心理动态,准时对公司的销售策略做出调整,有利 于公司的长远进展；在销售高峰期可能显

42、现的员工不足的现象,在此期间,可以以面试剔除的择优方式聘请在校高校生情侣来店 内工作,有利的解决高峰期显现的员工不足的可能性；选址的优劣分析 在学校内外设置公司商店,可以有利的解决员工的问题,接 近目标市场,可以能动地把握消费者的心理和需求动态,更有利 于很好的抓住消费者的消费心理；校内四周交通相对比较便利,有利于公司初期的商品选购；学校四周针对高校生的商店较多,竞争压力较大；要与区域 内其他商店共用有限的公共基础设施,可能显现对基础设施的短 缺和恶性竞争,不利于企业的健康进展；7.3 设施和改善 公司商店的基础设施 公司估计将店面设在高校校内内外,需要一套至少 170 的门面房,其中要包括至

43、少2030 套精品情侣桌椅, 一个精致吧台作为收银台,内设可容纳 4050 人的小型情侣网吧和可容纳28 50 人左右的小型情侣影院；在店内空出一面墙作为展窗,呈现各 类情侣衣服饰品等,并供应各类情侣物品的展卖；设施的获得 对于一家新创办的公司,考虑到初期资金的不足和风险性,店面实行租赁的方式, 店内所需的设施必需严格要求 （按质按量）,衣物、饰品、原料等物品主要实行外界选购的方式取得；设施的扩充和改善 经过三年的进展,公司的资金有所积存,为适应将来的预期 销售才能,公司将对店内的基本设施进行更新和完善,可适时的 对店面进行扩张或转移到基础设施更加优越的地区；7.4 法律和法规问题 本服务项目

44、将涉及以下国家法规、法律,鉴于篇幅缘由,没有列 出全文（详见附录）；1. 中华人民共和国反不正值竞争法2. 中华人民共和国消费者权益爱护法八、组织和治理团队 8、1 组织结构 公司成立初期时候采纳直线型的组织结构,由总经理对董事会负责；三到五年后随着公司的进展壮大,便推出开头采纳事业部型组织结构；公司初期创业团队主要来自巢湖学院,成员各司其职,都具 有相关领域的专业学问, 且优势互补； 同时公司拥有相关技术人员作29 为公司技术支持； 此外,公司仍应邀请多位专业的经营销售人员为经 营顾问 . 董事会总经理市场营销部公共关系部技术研发部生产运营部财务会计部 董事会：由公司的大股东组成,属于决策层

45、,负责制定公司的总 体进展战略,指定总经理的人选；总经理：负责公司的日常经营事务,对董事会负责,打算部门人 员选用,和谐各部门之间关系 . 市场营销部经理： 负责公司市场的调查、市场分析,打算公司的 营销战略和营销方案；把握市场动向,组织实施市场监控,市场评估 等工作；公司进展成熟后在全国设立市场分析点,针对各地的市场进 行调查分析；财务部经理：负责公司资金的筹集、使用和安排,如财务方案和 分析、投资决策、资本结构的确定、股利安排等等；负责日常会计工 作与税收治理, 每个财政年度末向总经理汇报本年财务情形并规划下 年财务工作方案；技术研发部经理： 负责产品的争论与开发工作, 拓展产品线的广 度

46、和深度,负责新技术的研发,负责部分产品售后服务技术支持；30 公共关系部经理： 就企业中有关公共关系的政策和行动提出建设 性看法,并为高层领导和生产部门供应公共关系方面的指导；和谐各 部门的工作,统筹兼顾、全面支配,为企业制造正确的公共关系环境；生产经营部经理： 负责编制年度生产经营方案, 下达各项经营指 标,制定生产经营方案；负责对生产经营的落实情形的检查、考核和 监督；8、2 人力资源 公司员工的来源,一方面可以在社会上进行聘请,经过严格的选拔,挑选合适的人员进入公司,年龄要在18 岁23 岁之间；另一方面,实行就近原就, 雇佣人员直接来源于周边的潜在消费群体大 同学；不同于社会招工的是,

47、在学校招的主要是做兼职的同学；这样 不仅可以提高员工整体素养, 仍可以使本公司的品牌更加深化的打入 校内内部,增强内部影响力度,提高品牌知名度；全部的雇佣员工都必需要经过公司的培训,重点培训长期员工,要让员工不仅熟知公司的工作内容,仍要让他们明白公司的深层次的文化内涵,做品牌文化的宣扬者；员工要有良好的责任感和企业忠诚度；公司的上层治理人员要对董事会负责,对公司要有高度的责任心；强调治理人员之间以及治理人员和一般员工间的团结问题,并且在公司 内部要形成高度的品牌忠诚度；8、3 其他股东及其权益和限制条件 公司进展壮大后,本公司的情侣餐饮和情侣网座可由个体经营 商加盟经营；也可邀请加盟商加盟我公

48、司,在本公司的名义之下“ 相31 对独立经营” ；“ 相对独立经营” 是指加盟商可以使用母公司的品牌,在其他地点开设子公司, 开设的地点不做规定, 但是公司品牌仍属原 公司；加盟店进货必需从母公司进货,母公司负责其店面装修工作,加盟店要连续秉承母公司的品牌风格；加盟商要留意, 必需依据消费者的需求来供应服务,另外,投放 到位的资产主要都是为了实现经营理念所必需的资源；特许专营的产品和服务提交系统应当第一满意顾客需求；加盟商要对全部的员工进行培训,一线职工的培训；加盟商要无条件接受总公司的视察和审查；九、关键风险、问题和假设9.1 竞争者之间的相互竞争引起降价竞争怎么处理？答：当我们公司遇到相互

49、之间良性竞争时,我们会积极地实行措施应对,通过改善我们的服务水平,提高服务质量；留意品牌效应,降低 成本；我们会热闹的欢迎竞争,由于我们信任,只有竞争才能取得更 好的进展； 当我们公司遇到同行业之间的恶性竞争时,我们不会参与 其中进行没必要的竞争, 那是我们将会运用法律手段爱护我们应有的 权益；9.2 没有达到预期的销售额怎么办？、答：这时我们公司会留意销售行为的转变来刺激消费者,以短期的行 为（如让利,买一送一,营销现场气氛等等）促成消费的增长,吸引 其它品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长；32 9.3 设计或生产成本超出了预算怎么办？答：在我们公司运行的时候成本超出了预算,我们会先

50、用我们的可流动资金补上,假如预算超出太多,我们必需重视此问题的严峻性,我 们会重新建立预算团队, 此项目超出太多, 我们会停止其中某一个部 分,我们追求理性投资；9.4 原材料或购货过程中遇到了困难怎么办？答: 我们公司在建立初期时我们会与多方合作,我们的原材料地点或 进货厂家不只有一方,当这一方面显现了故障、困难,我们可以有多 条道路可以挑选；我们与原材料地点或进货厂家有长期的合同做保 证；附录 一校内随机问卷调查表33 1、你喜爱你杯子上印有谁的照片？A. 名人 B. 自己 C. 男（女）伴侣2、你期望你的挂饰和谁的相配对？ A. 兄弟姐妹 B. 室友 C. 男（女）伴侣3、你喜爱什么类型

51、的服饰？ A. 名牌 B. 低价 C. 怪异4、你买名牌最大的困扰是什么？A. 价格贵 B. 款式陈旧 C. 质量差5、你和女友去吃饭,吃晚饭仍想做什么？A. 喝茶 B. 休闲谈天 C. 离开6、你期望和你的男（女）伴侣上网时怎么坐？A. 面对面 B. 机子靠边 C. 双座机7、你买饰品更倾向于？ A. 品牌 B. 款式 C. 价格8、假如可以自己设计自己的衣服,你会？ A. 兴奋,可以独一无二,哪怕贵一点 B. 期望价格不要太高 C. 无所谓9、对制定情侣证你持什么态度 . A. 挺好的,有意义,有乐趣B. 认为无聊C.不发表看法34 10、你期望和自己的伴侣的最好的结果是什么？A. 在一起

52、,一起进步 B. 黏在一起 C. 听天由命11、对于开有关情侣服饰餐饮等服务的校点你怎么认为？A. 很好 B. 多此一举 C. 没看法12、什么东西很促使你进入一家商店A. 新起的活动,促销 B. 品牌 C. 从众13、你挑选加盟一家店看重的是什么？A. 市场潜力 B. 城市位置 C. 公司实力14、你认为高校情侣的数量会？A. 增加 B. 不变 C. 削减参与该调查问卷的有 100 人1. A 22 B10 C 68 2.A 27 B 31 C 42 3. A 56 B 40 C4 4. A 34 B 28 C 38 5. A 28 B59 C 13 35 6. A 10 B 39 C 51

53、 7. A 41 B32 C 27 8. A 44 B37 C 19 9. A 55 B 7 C 38 10. A 93 B6 C 1 11. A 76 B 6 C 18 12. A 43 B 37 C 20 13. A 49 B 15 C 36 14. A 60 B29 C 11 通过该调查问卷说明,此服务类公司在校内受欢迎率达 81%；对恋爱人数的分析：36 一年级有 55的同学有恋爱经受,二年级有60的同学有恋爱经受,三年级有 65的同学有恋爱经受,四年级有 20的同学有恋爱经受,五年级有 47的同学有恋爱经受,从下面的曲线图可以看出并不是年龄越大有恋爱经受的比例就越大,该引起我们的留意

54、；10090804070605030201037 调查结果出人意料, 应级0 3年级1年 级2年 4年级5 年级二,相关法律条款（部分节选）中华人民共和国反不正值竞争法年月日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过 第一章 总 就 其次条 经营者在市场交易中,应当遵循自愿、公平、公正、诚恳信用的原 就,遵守公认的商业道德；本法所称的不正值竞争,是指经营者违反本法规定,损害其他经营物合法权益, 扰乱社会经济秩序的行为； 本法所称的经营者, 是指 从事商品 经营或者营利性服务 （以下所称商品包括服务） 的法人、 其他 经济组织和个人；第四条 国家鼓励、支持和爱护一切组织和个人对不正值竞争行为

55、进行社会 监督；国家机关工作人员不得支持,包庇不正值竞争行为；其次章不正值竞争行为第五条经营者不得采纳以下不正值手段从事市场交易,损害竞争对手：（一）假冒他人的注册商标；（二）擅自使用知名商品特有的名称、包装、装璜,或者使用与知名商品近 似的名称、包装、装璜,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知 名商品；（三）擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品；（四）在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误会的虚假表示；第六条公用企业或者其他依法具有独占位置的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公正竞争；第十一条

56、 经营者不得以排挤对手为目的,以低于成本的价格销售商品；有以下情形之一的,不属于不正值行为：（一）销售鲜活商品：（二）处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品；第十二条 经营者销售商品, 不得违反购买者的意愿搭售商品或者附加 其他不合理的条件；第十三条 经营者不得从事以下有奖销售：第十四条 经营者不得捏造、 散布虚伪事实, 损害竞争对手的商业信誉、 商 品声誉；第十五条 投标者不得串通投标, 抬高标价或者压低标价； 投标者和招标者 不得相互勾结,以排挤竞争对手的公正竞争；第三章 监督检查38 第十七条 监督检查部门在监督检查不正值竞争行为时,有权行使以下职权：（一）依据规定程序询问被检查的经营者、利害关系人、证明人,并要求提供证明材料或者