怎样当好普查员

1、怎样当好普查员河南省人口普查办公室2010年6月1怎样当好普查员一、普查员的作用二、普查员的工作职责三、普查员应注意的事项一、普查员的作用1、是普查能否获得成功的基础2、是联系政府与百姓的桥梁3、是中国人口普查历史的书写者1、是普查能否获得成功的基础普查员的工作直接关系到数据质量普查员在登记工作中产生的错误是后期工作无法弥补的 2、是联系政府与百姓的桥梁代表政府进行人口普查工作 深入到千家万户直接获取普查资料3、是中国人口普查历史的书写者 人口普查十年一次，亲身参与其中，也是一次难得的人生经历。 总结:普查成功的基础 政府与百姓的桥梁 中国人口普查史的书写者 普查员的工作是重要的，也是光荣的二

2、、普查员的工作职责最主要的工作就是填好普查表摸底、登记、复查、编码、快速汇总 三、普查员应注意的事项入户前的准备工作入户访问技巧特殊情况处理安全和保密（一）入户前的准备工作人员配备时间安排沟通协调计划制定物资准备人员配备普查员最好两人一组，男女搭配，尽量避免一人单独入户调查。 尽量选择和本社区居民熟悉的普查员 ，最好配备一名陪调员。时间安排入户时间应以方便住户为原则 双休日： 上午9：00-11：30 下午3：00-6：00 晚上7：00-8：30 工作日： 晚上下班后的6：30-8：30 沟通协调提前做好与有关管理部门的协调和沟通工作，争取得到理解和帮助，减少普查员入户工作的阻力，顺利入户。

3、计划制定制定细致周密的工作方案和具体的计划，合理分配调查时间。如每天访问的住户数量、入户访问的路线、工作安排等。 物资准备致调查户的一封信、普查员证件、普查员手册普查小区图、户主姓名底册普查表、垫板、笔记本、笔（二）入户访问技巧1、表明身份、说明来意2、通过善意的赞美，拉近距离 3、耐心解释、承诺保密4、对敏感问题的询问要委婉5、访问结束时应注意的事项表明身份、说明来意开场白尽量简明扼要，如果住户对普查员的身份和来意有所疑虑时，普查员再做进一步的解释，以化解住户的疑虑，这样可以避免在此环节耽误时间。举例 “您好，我是人口普查员。我们正在进行第六次全国人口普查试点，需要占用您一点时间，完成普查登

4、记。我们会对您提供的情况保密，谢谢您的合作。”通过善意的赞美，拉近距离通过善意的赞美语言，拉近与住户的距离，有利于住户的配合。例如进屋之后，对家里的陈设、清洁程度、小孩等都可以进行赞美，用一句简单的赞美，就可能让整个调查顺利开展。举例 “您家收拾的真干净。” “您家的孩子真可爱。”耐心解释、承诺保密当调查对象表现出疑虑时，普查员应耐心解释，同时承诺对相关信息保密。举例 “请您放心，统计法明确规定我们对您提供的信息有保密义务，如果随意泄露我们就是违法。” 对敏感问题的询问要委婉在询问敏感问题时，如家里是否有人去世，应该注意问话的方式和语气，语言要委婉尊重。举例 “您家从去年11月1日到今年10月

5、31日，人口有没有变化？有没有小孩出生？或者有没有家人过世？”访问结束时应注意的事项普查表填完后，不宜匆匆起身离开，应表示感谢，如果还需再次入户，要预约下次调查时间，为下次访问做准备。举例 “这次调查占用了您的宝贵时间，感谢您的配合与支持！如有需要，我们会再与您联系。再见！”（三）特殊情况的处理由于住户对人口普查工作不了解，或者对普查中涉及的内容心存疑虑，或者是访问的时间选择不当等，都可能造成住户的拒绝。普查员要弄清原因，并加以解决。误以为普查员是商品推销员怎么办？ 出示普查员证件，表明自己普查员的身份，同时递上致调查户的一封信，表示自己是在进行政府行为的调查而不是推销产品，住户有义务配合，以

6、解除住户的戒心和疑虑。 家中正好有事，不方便入户调查怎么办？ 普查员可以与住户商量，约定一个住户认为合适的时间，再次上门调查。接受访问但不让普查员进门怎么办？ 普查员要耐心、平静，认清入户的目的就是为了取得信息，只要住户能够接受调查，达到收集资料的目的，普查员可以在门外进行登记。 家里只有老人和小孩，不宜展入户调查怎么办？ 可以采取记录住户家的电话或普查员留下便条的方式，等户主回来后再预约时间进行调查。经普查员耐心解释和宣传后，仍然坚决拒绝调查怎么办？ 应及时向普查指导员或上级普查机构汇报，由乡镇人口普查办公室等部门的有关人员联合组成调查小组，统一进行登记。对不拒绝调查，但难见到的住户怎么办？在门口留纸条，告知住户要进行普查登记，让住户与普查员联系；给住户或其单位打电话预约登记的时间； 采取白天看门窗，晚上看灯光的办法，判断住户是否在家； 依靠楼门长、知情人或物业部门等提供情况；对租房户，可以采取找房主的方式联系。（四）安全和保密安全:人身安全是最重要的，必须要保护好自已的安全。 如果受到辱骂、口头恐吓、身体骚扰或暴力等威胁，普查员应迅速离开，并向指导员报告。需要晚上入户或者到比较偏僻的地区进行普查时，应有两个或两个以上普查员一起工作。 还要特别提防狗以及不法行为的侵害。保密: 根据中华人民共和国统计法第九、二十五、三十九条，全