管理企业一定要说到做到

1、 管理企业一定要说到做到 文 史玉柱在中国做企业要低调，低调则麻烦事少；反之，高调则麻烦事多。但是，企业家不能只是低调，还要有悟性。未来的企业家，应具备两个最重要的素质：第一是个人的悟性，没有悟性的人应该去打工，而不是去做一个创业者，悟性可能是天生的成分很大。而只有有悟性的人才能成为一个领导者；第二就是要勤奋、能吃苦。这两个条件少一样的人都不能成为成功的企业家；反之，如果一个人具备了这两个条件，他就已经成功了一大半。1997年是巨人集团最落魄的时候，在这之前我一直是一个很荒唐的人，不按经济规律办事，认为人有多大胆，地就有多大。那个时候的人们叫我“史大胆”，其实是挺合适的。我自从把巨人汉卡做成功

2、之后，一下子做了十几个行业，就是搞多元化经营，但管理上很粗糙。在最低谷的时候，我经常一个人在房间里面回顾自己的过去，思考自己那些地方做错了，思考如果我要再重新创业的话，那些地方我是需要克服的，哪些错误是不能犯的，我过去到底有哪些缺点。我觉得那段时间的思考，包括和内部员工开的批评与自我批评的会议，以及让部下来批判我的行为。对我来说，虽然不能说让我脱胎换骨，但至少我整个人的思维方式有一个很大的转变，包括工作习惯、一些做法来自W都变化很大。现在回过头来看，就是从一个傻小子一下子变成一个相对理智的做事、做企业的人。在巨人集团陷入最低谷的前几个月，我就没有了信心，因为我一直想把巨人大厦盖起来，以为盖起来

3、就能从低谷中走出去。我一直在做这个努力，最后没有成功，所以那时候我就开始不自信。当我突然发现这栋楼已经不可能盖起来了，我的焦点就转到我要做一个产品，靠一个产品重新做起来。人在顺境和成功的时候，往往可以做到胜不骄，而在失败的时候，更不要轻易服输。如果人有一个不服输的劲头，再难的关都能过。所以，创业者在这个时候要坚强，世上没有过不去的坎，当然，也不是靠睡大头觉睡过去的。其实，在某种程度上，人遇到波折是好事。人在成功和顺利的时候是学不到东西的。只有在那些失败的时候，总结的教训往往是深刻的而且是受用的。在我最困难的时候，即准备做脑白金但还没做的时候，我曾找柳传志深入聊过一次，想跟他学习企业文化。他首先

4、告诉我的第一条企业管理经验就是说到做到，做不到就不要说。这话很土，却很实用，这正是我从柳传志那学来的。过去，我们公司内部经常发生一种情况，即我的部下向我拍胸脯，我下个月销售额一定做到多少，然后到下个月没有完成，没完成好像也很自然，然后他又为下个月的销售额再拍胸脯，这样一来，就等于下面骗上面，上面再骗下面，团队气氛非常不好，没有战斗力。在和柳传志聊完后，我就定了这样的标准即分公司要向上面报销售的时候，我就跟他们说，你可以报少，但报了就一定做到。这个气氛确定下来之后，公司在销售方面就很踏实。从巨人集团退出来之后，我就做自己最喜欢做的事。这其实是很重要的事情，比如我们公司每开发出一款游戏，我就以玩家的角度去玩，然后去提意见。如果遇到一个很好玩的游戏，我玩得很开心，又为公司作了贡献，能够找到修改的方法，工作生活就一体了，真的很幸福。现在，我看东西总有一种很淡的感觉，所谓“神马都是浮云”，跟年轻的时候确实不一样。年轻的时候，尤其是“摔跤”之前的我，跟现在完全是两个人。那时候我好像什么都在乎，什么都想要，最后