2020年电影院、剧院疫情防控工作应急预案(经典)

1、XX影院（城）疫情防控应急预案按照有关部门关于抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作的决策部署，为全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，坚持及时发现、快速处置、精准管控、有效救治，有效保护顾客及影城员工的生命健康安全和保证影城正常的经营秩序。根据电影院（城）防控新冠肺炎疫情复工经营操作指南等文件要求，制定本方案：一、组织机构1、疫情防控领导小组：组长：影城总经理成员：影城副经理及主管职能职责：（1）负责与属地上级主管部门的沟通协调，以及疫情防控方案与管理要求。应急预案实施等相关事的批准（2）负责疫情防控工作总部署、总指挥、总协调。疫情防控各工作小组工作督办、督察、激励。（3）负责疫情防控期间，

2、人力资源政策审批，以及防控方案实施、防控物资采购等。2、疫情防控工作组组长：影城副经理（或营运经理）成员：影城主管和训练员职能职责：（1）负责疫情防控小组等防控指令传达。（2）负责疫情防控工作小组之间的工作沟通协调，以及疫情防控期间问题反馈与协调。（3）负责疫情防控落实情况信息汇总、统计、上报，负责防控措施的检查与具体通报下发。3、员工信息与人力资源保障组组长：影城人事经理成员：主管加训练员职能职责：1负责公司整体疫情防控情况的统计、上报。2负责公司整体调休、放假工作安排组织、解释、通知。3负责上班人员排查、集中消毒、体温监测等。负责组织统计员工往返到岗信息。二、复工经营前准备1、员工健康管理

3、全面了解上岗员工假期动态及健康状态，及时掌握员工是否有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触的情况。复工人员必须满足本地疫情防控要求，持健康码上岗。2、复岗人员培训培训内容：新冠肺炎宣讲及营业期间注意事项主讲人：影城经理培训对象：影城所有员工培训课件为新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识对负责体温检测、消毒液配制、防控知识宣教、应急隔离区管理的员工开展专业知识培训，掌握应急措施。提前了解当地疫情防控要求，确保发现从业人员出现疑似症状时能及时送院救治。要求所有员工上下班途中正确佩戴口罩，尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车上下班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩

4、，途中尽量避免用手直接接触车上物品。3、经营场所通风开业准备期对影院（城）各区域每日进行通风，对集中空调系统、新风（通风）系统、进行预防性整体清洗消毒，开启新风口、关闭回风口，增大通风量。4、场内保洁消杀要清理影院（城）内积存的杂物垃圾，公共空间包括大堂、影厅、卫生间、走廊、疏散通道等加强通风，每日不少于进行两次喷雾消毒。卫生间配备洗手液，并配备消毒用品。对爆米花机、可乐机、咖啡机、保温箱、自动贩卖机等停用设备进行全面消毒清洁，检视并处理所有过期食品。对影院（城）各区域及工作人员、观影人员直接接触的位置或物品（卫生间水龙头、3D眼镜等）进行全面消毒工作，做到卫生无死角，消毒全覆盖。5、防控物资

5、配备提前采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂等防控物资，确保使用的测温仪器准确可靠。制作防疫观影宣传物品，以及防疫宣传片。6、设置防控区域影院（城）内明确标识体温检测区、防控物资储备区、垃圾处理区等关键区域。大厅等候区合理设置座椅位置间隔，设置单独座椅，引导观影人员间隔等候。检票口地面设置明显排队等候标识，排队间隔为一米及以上。7、放映系统的调试准备全面检查放映机、音响、银幕等放映系统相关设备现有情况，做好维护保养，保障放映系统正常运行，并保持放映间清洁干净，做好备件储备，确保放映质量。三、复工后经营方案1、人员防控管理（1）工作人员每天须申报健康情况，上下班测量体温，并登记员工健康登

6、记表。（2）工作人员在岗须全程正确佩戴口罩、手套。（3）工作人员、观影人员均实行健康码验证方可上岗、观影。（4）加强入场检测，缩短检票候场时间。（5）影院（城）实行电子票无接触检票入场。2020年电影院、剧院疫情防控工作应急预案（经典）2020年电影院、剧院疫情防控工作应急预案(经典)对观影人员进行体温测量，体温正常(不高于37.3C)，方可进入影院(城)。体温超过37.3C，询问是否有相关接触史，观察是否有发热、咳嗽、呼吸不畅等疑似症状，对有疑似症状的人员拒绝进入并向防疫部门报告。2、影院(城)日常清洁消杀尽量采用自然通风，开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动；使用集中空调通风系统时，保证

7、集中空调通风系统运转正常；关闭回风，使用全新风运行，确保室内有足够的新风量。空调运行采用全新风方式运行并关闭空调加湿功能，确保新风直接取自室外、进风口清洁、出风口通畅；定期用有效氯500mg/L的含氯消毒液擦拭空调进风口、出风口进行消毒。公共区域每日喷雾消毒2次以上；售品售货区、售取票机、自动贩卖机、座椅等观众接触的重点区域和重点物品，用有效氯500mg/L的含氯消毒液擦拭并增加次数；厢式电梯的地面、侧壁应当保持清洁，电梯按钮、自动扶梯扶手等部位增加消毒次数。每日定期对卫生间进行卫生清洁，保持地面、墙壁清洁，洗手池、便池无污垢，配备消毒用品。影院(城)在各放映厅入口配备免洗手消毒洗手液，观众入

8、场前须做好清洁消毒。垃圾分类收集，及时清运；口罩、手套等防疫用品类垃圾弃置于指定位置；垃圾点附近墙壁、地面保持清洁，定期用有效氯500mg/L的含氯消毒液喷洒。空调通风系统的清洗消毒按照公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范(WS/T396-2012)进行；消毒剂使用参照国家卫生健康委办公厅关于印发消毒剂使用指南的通知(国卫办监督函2020147号)。3、影院(城)排片及售票（1）加大防疫宣传，在影城大堂、过道、片前播放防疫宣传片，发放防疫观影手册。（2）每场电影排片间隔时间不少于20分钟，用于对影厅进行清洁消毒，设置一次性座椅座套。（3）每场观影人数不超过座位数的50%，采用交叉或隔排方式售卖

9、，同时积极做好观众的疏导工作。如图一、图二所示：图一：交叉售票方式n图二：隔排售票方式4、放映机房及设备要求（1）做好放映机房和设备的清洁打扫，保持干净，无明显灰尘。对放映设备的光源系统组件如UV镜、反光碗等进行表面浮灰清洁，检查反光碗镀膜是否有脱落等现象。（2）放映机房环境温度控制在10C25C,湿度（非冷凝）控制在5%-75%。（3）所有放映设备滤网应按需更换。金属滤网水洗清洁并晾干。（4）每日放映前必须对画面进行检查，检查内容参照下表：放映映前检查表序号内容操作指南12D画面分别播放遮幅式、宽银幕2D测试片（或影片），检查画面情况：1应保持图像位置居中，并充满银幕；2画面清晰，色彩纯正，

10、字幕无重影；3.2D亮度应为4810.2cd/m?。23D画面分别播放遮幅式、宽银幕3D测试片（或影片），检查画面情况：1应保持图像位置居中，并充满银幕；2画面清晰，色彩纯正，字幕无重影；3.3D效果明显，无明显鬼影；4.3D亮度为246.9cd/m?。3还音系统播放音频测试片（粉红噪声），进行各声道循环还音检查：1影厅内应无声道缺失，无低频、咼频失真，无父流噪声等；2音频通道切换正常；3音量大小正常、可调节。5、宣传营销服务（1）加强工作人员服务等有关方面的培训，强化服务意识，做好观众服务（2）与观众保持微信沟通、处理电话咨询，对观众的无接触式点购等做好引导服务。做好网格化营销工作，精准服务

11、（3）对抗疫一线的医护人员，2020年全年可凭有效证件免费观影。（4）XX、XX、XX等会员卡延期三个月，自营渠道会员卡、券延期三个月。（5）做好公众号维护，每两日推送相关信息。（6）有关宣传阵地、映前广告放映等增加疫情防控方面的知识。附件一：采用84消毒液原液浓度为5%,即有效氯含量为50000mg/L。配制1L有效氯含量为100mg/L的消毒液，需2ml原液，需兑水998ml；配制1L有效氯含量为250mg/L的消毒液，需5ml原液，需兑水995ml；配制1L有效氯含量为500mg/L的消毒液，需10ml原液，需兑水990ml。注：以下为国家卫生健康委办公厅关于印发消毒剂使用指南的通知原文

12、2含氯消毒剂2.1有效成分以有效氯计，含量以mg/L或%表示，漂白粉$20%，二氯异氰尿酸钠$55%，84消毒液依据产品说明书，常见为2%5%。2.2应用范围适用于物体表面、织物等污染物品以及水、果蔬和食饮具等的消毒。次氯酸消毒剂除上述用途外，还可用于室内空气、二次供水设备设施表面、手、皮肤和黏膜的消毒。2.3使用方法物体表面消毒时，使用浓度500mg/L；疫源地消毒时，物体表面使用浓度1000mg/L，有明显污染物时，使用浓度10000mg/L；室内空气和水等其他消毒时，依据产品说明书。2.4注意事项外用消毒剂，不得口服，置于儿童不易触及处。配制和分装高浓度消毒液时，应戴口罩和手套；使用时应戴手套