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文档简介
1、餐饮推广策划方案一、目标规划2xx年度工作的总体指导思想是建立、完善和规范规划部的管理机制,加强团队文化建设,为完成公司年度工作目标提供规划思路,实现公司跨越式发展。1.在xx,餐饮宣传要通过各种媒体形式的整合,在推广手段上创新高效,逐步占领某餐饮第一品牌,推广某餐饮品牌,推广和稳固已有十年知名度的* *餐饮品牌。2.2xx计划力求用最少的扩张成本做出最大的营销推广;3.为公司准备强有力的销售工具,确保营销渠道和营销形象具有强烈的餐饮特色,提高全体员工的企业认同感,协助各门店逐步完成xx年的年度销售任务;4.根据不同的季节和节日,提供一整套从年初到年底的促销方案,并根据* *城市人们对节日的重
2、视程度来区分促销力度。详见“2xx假期总结”和“各种假期的策划案例”;与节日相对应的促销活动的推广。国外重要节日宣传:包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、教师节、重阳节、圣诞节等。,做全面推广,如元宵节,推出灯谜、有奖活动等。(其实建议根据* *餐饮自身需求,有选择地推出一系列活动)。1周年推广:建议推广要全面,推广力度要比较大。各种宣传一定要到位,比如利用LED电子屏、横幅、短信、DM、楼宇视频广告、汽车广告等媒体综合宣传手段。常规推广:可根据其他餐饮部门的需求临时制作,主要针对餐饮季节性菜单更新、新品上市等需求。比如淡季推出“大型抽奖”、“美食品鉴”、“
3、每季度积分兑换”等。竞争促销,主要是针对竞争对手餐饮的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主。5.促销方案的制定要有创新,但不能脱离实际,哗众取宠。要因地制宜,便于操作。后期要评估,具体方案要提前一个月做。6.将“* *餐饮VIP会员”和“积分会员”与商业联盟相结合,以团购开展促销活动,不断吸引新会员。宣传和公益活动计划包括主题宣传活动(如春节元旦、3月15日消费者日、消费者晚会等。)和常规宣传(偶尔的媒体广告)。如广告、淡季形象广告)。公益活动。包括主题性公益活动(如重阳节、植树等。)和常规的公益活动(如助学、扶贫、助困等。),而且一年至少一次大型公益活动,费用在一万元左右。加强与媒体的合作,
4、开展多种形式的活动与合作。广告租赁和DM杂志投资;为* *餐饮各分店,形成店铺广告位出租。(主要针对商业联盟)每个季度DM报刊都会刊登招商广告。加强餐饮企业文化渲染规范各类快递卡的容量和悬挂。加大企业介绍和各种提示性文字宣传。对主题节日促销活动进行文字介绍。每期DM杂志都介绍生活常识。(如车辆使用常识、车辆保养常识、季节性饮食食谱及禁忌、消防常识、食谱等。)建立VI系统,加强VI管理。本方案由两江品牌设计负责。不及物动词* *餐饮节营销策划方案(见附件)三十六个节庆营销策划案例1.“三八妇女节”一、活动时间:3月8日二、活动能力:(1)3月8日,凡在XX主餐厅消费的每桌女性顾客,均可免费获赠一
5、壶美颜美容饮品。(核桃花生汁、玉米汁)(2)3月8日当天生日的女性顾客在* *主餐厅消费,凭有效期可获得酒店准备的生日礼物。(精美小礼品)(3)3月8日,在XX主餐厅消费满500元的女士团可享受8折优惠。(4)3月8日,在XX主餐厅消费满1000元的顾客,能吃多少拿多少!(5)凡当天消费的女性客户均可享受一次抽奖,中奖率100%。(小礼物)(6)凡当天消费的女性客人,可在餐厅享受九折优惠,并赠送免费水果盘一个。(7)3月8日出生的女性,可享受代金券8折的震撼特价。* *餐饮餐饮为庆祝3月8日国际妇女节的到来,针对女性消费者推出了一个大惊喜。2xx年3月3日至2xx年3月8日,凡来* *餐饮总店
6、的女性顾客,赠送一份特别的xxxx。(木瓜靓汤、芦荟粥等美容菜)注意:只要每桌都有女性,就可以参加这个活动。呈现的xxxxx是每桌给的,不是人数给的。男人的美也很重要!由联盟商家赞助:做女人真好进店就有机会享受以下商家提供的各种免费服务!波波美女。女子会所-送微音乐能量的养生室-养生美容新主人!艾米SPA女子会所-送SPA体验-相信专业,相信美丽的决心!Firster健身俱乐部首家综合性健身俱乐部免费赠送二次健身卡!彪哥KTV晚场298元一个大包厢我们去飙车吧!法国红酒-免费品尝红酒,买一送一-免费品尝红酒是在品味生活!短信:* *总店庆祝“三八妇女节”,推出“品味健康美食,做魅力女人”主题活
7、动,邀请联盟商家共同打造魅力女人。盒子,温泉,红酒都充满了惊喜。:*2.3月15日消费者权益日宗旨:提升* *餐饮品牌的良好口碑。在* *本地3.15正面报道新闻。宣传方式:邀请职能部门与媒体聚餐,软文报道,联络感情,正面宣传。宣传:餐具消毒流程,服务操作卫生媒体在网上软文报道,在* *晚报报道,宣传* *餐饮的品牌和美誉度。3.4月5日,清明节主题:“平淡生活在人间”素食盛宴(豆腐系列)和长寿面系列宣传方式:短信群发4.五一劳动节的活动:1.5月1日至5月X日黄金周期间,凭* *餐饮发来的短信来店的客人,每桌可获赠一份清凉香甜的水果(或饮料)。2.触摸“五一”幸运彩票。5月1日至5月X日黄金
8、周期间,XX主餐厅的食客可以通过买单的方式参与抽奖。抽出“五一”字样的客人将获得电影票1张(暂定);抽中“五一快乐”字样的客人将获得xxxxxx(待定)。3.“五一全家福套餐”为回报广大消费者,5月1日至5月X日活动期间,特别推出“卓越湘菜亲民价”三包:三位家长套餐、六位幸福人套餐、全家福套餐(10人),xxx元。宣传方式:1.广告:通过群发广告的方式做广告,发布特价信息,提高知名度;3.节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠吸引客人;4.短信优惠券;你可以通过短信享受一杯饮料或一个果盘。5.服务相关知识的短信介绍,比如可以介绍新菜、特色菜、时令菜,满足尝鲜心态,避免客户流
9、失;6.现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠或赠送特色菜。既能提高客人的兴趣,又能获取大量客户的手机号,这将成为未来宣传服务的目标。5.母亲节(五月的第二个星期天)一.活动的目的借助母亲节,以“感恩”的名义传播母亲节的概念,提醒目标消费者对母亲节的关注,引发他们的庆祝活动。更重要的是,我们酒店关爱老人、关爱亲情的企业形象被充分渲染了母亲节的氛围,让“感恩母亲”深入到目标消费者的情感中,也可以通过母亲节的促销更加贴近。呼吁尊老敬老的道德风尚,进一步凸显我们酒店的社会责任,提升酒店形象,提高购买率。二。活动的主题真情交织,今天不一样!最工作狂的妈妈,日夜为我们的辛苦操劳操心。今天,让他们休息一
10、下,一起享受一顿美味,安慰一下妈妈,选择在* *用餐!三。母亲节活动重点1.争取第一效应,制造社会热点话题。在大中城市庆祝“母亲节”很流行,但在* *知道的人不多。通过在我们酒店开展与母亲节相关的活动,可以引起一定的轰动,使活动成为大众的焦点话题。并且在首届“感恩母亲节”活动中,能够留下“* *餐饮让我知道母亲节”的印象和记忆,具有良好的社会效应和品牌传播价值。2、迎合目标,消费心理,满足情感需求。“感恩妈妈”的目标人群是30-45岁的成功人士,在政府机关和企业中担任中高层。因为生意忙,和家人在一起的时间普遍较少,尤其是和父母在一起,所以通常会有一个“报答养育之恩”的心结,可以引发他们潜在的情
11、感需求。四。母亲节活动的宣传1.活动的热身阶段大多数人没有“母亲节”的习惯。为了保证活动产生更大的效果,我们必须进行相关的预热和引导活动,为“母亲节”的正式启动做好铺垫。告知公众“今年5月8日是母亲节”。第一种方法:电视字幕,其容量暂定为:感恩母亲,母爱永存!5月8日“母亲节”在* *餐饮,美味佳肴,精美礼品献给天下爱心妈妈,咨询:* *第二种方式:根据餐饮预定书的点菜记录,找到顾客的手机,负责人会和顾客沟通,告知顾客这个活动。(短信群发)第三种方式:设计制作宣传彩页,与统一信息报一起作为文件夹发行。容量暂定如下:你多久没有关注过你母亲的健康了?有多少次你回家晚了让妈妈等菜凉了再吃?你有多久没
12、有像关心自己的皮肤衰老和事业发展一样关心妈妈的心情了?我们总希望用工作的努力和人生的理想来弥补自己对母爱的消化,而不是更深的理解和关爱,但其实我们已经失去了太多和母亲牵手的机会。来吧,轻轻握住妈妈的手,让衰老的脚步慢下来,向妈妈靠拢,让妈妈脸上不时绽放出童真的笑容。很简单。从和妈妈一起吃一顿温馨的晚餐开始!XX年5月8日晚,* *餐饮部举办了“与妈妈共进晚餐”活动。如果你想表达你与众不同的孝心,享受与母亲不一样的交流,请尽快打电话预订家庭聚餐吧!活动当天,您和您的家人可以享受* *餐饮的美食,甚至还能获得* *餐饮的节日礼物!相信这个“母亲节”一定会给你和你妈妈留下一个永恒美好的回忆!活动:2
13、xx年5月9日活动地址:* *餐饮总部订单:* *-* *母亲节活动计划1.网站布局:2.根据预约情况,准备相应数量的康乃馨,凡到店女士,赠送一朵。3.在当天的背景音乐中,播放独光中的母亲、认识你等赞美母亲的歌曲,渲染节日气氛(需要提前准备)。4.对于当天过生日的母亲,出示确认后会赠送一碗长寿面和生日礼物(暂定)。六月一日,儿童节“儿童节”活动周期:2xx年5月28日至6月1日活动参与群体:不限活动主题:快乐童年,精彩无限* *餐饮艺术儿童节活动形式:为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节,让孩子们过一个快乐而有意义的节日,为家长创造关爱孩子的机会,* *餐饮为孩子们精心准备了美味的儿童套餐,丰富
14、多彩的文艺晚会,丰富多彩的蛋糕。餐馆的入口处装饰着彩色气球。六一期间,孩子们的童真荡漾,让孩子们在欢乐的世界里,在丰富多彩的美食世界里,过一个快乐难忘的“六一”儿童节。届时,* *餐饮将推出一系列精品菜品和美食。通过此次活动,提高* *餐饮在* *的美誉度,吸引更多的家庭来* *餐饮,让家长和孩子来* *餐饮分享美食,体验快乐。活动能力届时,* *餐饮将通过策划主题活动,给参与的小朋友朋友们一个惊喜,一份欢乐,一段难忘的回忆,在2xx度过一个难忘的儿童节。(1 )* *餐厅“快乐童年,精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:凡来* *餐饮酒店儿童套餐的小朋友,均可在晚会开始前到主持人处报名参加以下活
15、动比赛(书画比赛需提前报名),获奖小朋友均有礼品赠送。1.儿歌演唱比赛:歌曲为背景音乐中的二十首儿歌,根据情况确定儿童参赛人数。2.儿童舞蹈表演:由xxxx幼儿园或演艺公司提供,仅在* *餐厅中间举行。(邀请周边幼儿园小朋友表演)3.儿童书画大赛:凡提前到店预订儿童套餐的儿童均可报名参加书画大赛。所有参加聚会的客人都将是评委。取前六名在* *餐饮酒店合影并颁奖。4.趣味谜语:在* *餐厅同时设置共50个谜语,由主持人随机安排。5、* *餐饮儿歌朗诵比赛:“六一儿童节宝宝有福气,* *餐饮餐饮表情”迎六一,笑得开心。妈妈爱她的宝宝。来* *餐饮,聚一聚,过一个快乐的家庭日。吃大餐,玩游戏。宝宝应
16、该爱妈妈。猜谜语,拿奖品* *餐饮给你表情。唱儿歌,跳舞,拍照,甜蜜。东走走,西逛逛,玩玩都是开心的。倒茶上菜都是蛮大妈。宝贝,阿姨累了开心点没问题。61 * *迎合党,吃玩数第一!联动推广:1.5月28日-6月1日期间,凡在酒店订购儿童音乐套餐者,将获得酒店“快乐童年无限”相关合作“购物1+1”提供的优惠券一张;活动内容:5月28日-6月1日活动期间,凡在6月1日期间来* *餐饮酒店用餐者,免费获赠气球一个。(3 )* *餐饮酒店现场装修:1.舞台设计:以“快乐童年精彩无限”为主题的背景布,用粉色纱线和印有六一祝福语的气球装饰,凸显童趣和竞技氛围。2.舞厅布置:用气球装饰,用五颜六色的纸花装
17、饰。3.其他装饰:将收集到的儿童图片粘贴在宴会厅的玻璃上作为展览。活动的宣传:1.背景音乐:在* *餐饮酒店的大堂和包间里放孩子们喜欢的歌,比如小燕子,读书郎,唱唱笑笑,好爸爸,坏爸爸,红星歌,节日快乐,两个小星星,让我们摇摆双稻,山里的孩子,少先队,生日快乐,世界上只有妈妈好,青蛙哈哈,我爱天安门广场,我们是多么幸福,每当我走过老师的窗前,雪绒花,外婆桥,找一个发髻2.大厅装饰:酒店在6月1日用气球装饰了彩色的门,以营造活跃的气氛。3.媒体宣传:* *晚报、潇湘晨报、统一信息新闻等。4.视觉宣传:5月28日(提前三天)开始宣传,主要通过横幅、易拉宝、丰富多彩的菜单、口碑传播、新老客户介绍等形
18、式,达到最佳效果。5.门票:儿童艺术展(可选)商业合作规则:六一儿童节,凡带孩子入住* *餐饮酒店,将立即获得购物1+1合作事业部以下优惠:一、酷特宝贝专业儿童摄影套餐,价值XXX元(待定)第二,美达电影院的票值40元。三、古筝妇女儿童中心培训班免费90天(限)活动推广方式:网络:百度SEO,群软件,* *本地群,论坛,博客短信:群发短信推广广告:海报,横幅,易拉宝广告。活动目的:1.为了六一儿童节的孩子,让家长感受* *餐饮酒店的盛大开业,让家长和孩子认可* *餐饮酒店的氛围和对餐饮的需求。2.刺激* *餐饮的家庭消费,增加散桌和包间的营业额。3.很多酒店的差异化营销,率先推出健康教育菜品,
19、营销理念提前引领潮流。4.活动有吸引孩子的卖点,从而带动家长在餐饮方面的消费,提高自己在同行业的竞争力。5.活动具有持续持久的影响力,可以在寒暑假持续推广和拓展,形成* *餐饮独特的推广品牌。七。端午节(五月初五)目的:端午节之际,为了刺激家庭消费,提升酒店人气,让顾客更了解餐饮,调动各层次消费者的潜力;为了提高顾客对酒店的忠诚度和信任度,我们部门特别策划了一系列端午节活动。详情如下:1.端午节特别套餐。推出特别套餐是为了营造节日气氛,吸引消费者的节日乐趣。2.整合资源推广。相关的配套推广可以进一步体现酒店服务的人性化,整合一切可以利用的资源进行推广,可以吸引消费者的注意力,提高酒店的收益。(
20、考虑卖粽子)3.亲戚朋友的团购价。端午节是家人和朋友团聚的日子。一起吃顿热闹的饭是常有的事,但如何让这些人在自己的酒店里聚在一起,却不是一件简单的事。可以通过团购提前预约宣传。4.提供粽子叶和糯米,包括粽子比赛,限时尽可能多拿。人员要提前安排好,避免冰冻。8.九月十日教师节(8月中旬-9月1日)-开学宴、教师宴、状元宴(丰收)饭店“师宴”消费热潮的兴起,主要是由学生消费群体带动的。随着高考“战场”的硝烟散去,无数学子离开大学校园,无论走到哪里,为了感受到老师的谆谆教诲,大部分同学都会选择“师宴”的方式来回报对老师拳拳的感激之情,这也为广大餐饮经营者创造了绝佳的餐厅营销机会。经过长期的经营管理,
21、我店以优雅的餐厅环境、大众化的菜品口味、公平实惠的消费价格、细致入微的餐厅服务,得到了周边学校和社区消费者的认可和青睐。即将到来的“师宴”消费热潮,是餐厅增加消费和业务收入,扩大品牌知名度和关注度的绝佳机会。因此,餐厅推出了以“十年寒窗,九年沸油,铭记师情”为营销主题的“师宴”营销活动,并制定了以下* *餐饮餐厅“师宴”营销方案,作为营销互动的执行大纲。详情如下:1.“师宴”营销活动的目标市场分析“师宴”成为餐厅酒席消费活动中仅次于婚宴的第二大酒席,可见其重视程度。当然,“师宴”的消费热潮离不开所有参与者的共同推动。在此,我们将从学生、家长、餐厅营业收入等方面分析发起此次“师宴”营销活动的原因
22、。1.学生“攀比”心理分析大部分同学认为别的同学在酒店办酒席,我就得办,不然很没面子。2.父母的“经济”心理分析家长主要有以下三种心理:第一,“别的家长给孩子办了老师的酒席,不教孩子情绪就不能迁就孩子。”第二,“老师的酒席要招待亲朋好友,参加别人老师的酒席,就要花钱,可以拿点积分回来。”第三,“孩子上学是喜事,和亲朋好友聚会庆祝可以增加节日气氛,也可以联络感情。”3.餐饮业发展的需要。广大消费者有“师宴”的消费需求。我们餐饮企业既要满足广大消费者的需求,同时又能聚集人气,为餐厅助威,一定程度上还能增加餐厅的营业收入和品牌知名度。可谓一石三鸟。为什么不呢?二、餐厅“师宴”营销活动1.菜单价格设计
23、和折扣1)师宴菜单的制定要考虑到将菜单与老师的老师联系起来,增加节日气氛,这样才能赢得学生和家长的好感。2)对于高价菜,建议采用减配和新菜相结合的方式。3)师宴价格要分高、中、低档(下面解释),合理拓宽消费层。4)其他酒水及其他服务价格可根据酒店实际情况灵活变动(但应根据酒店净利润来定)。2、相关套餐等促销活动1)制作专门的教师宴会套餐。根据实际情况,“师宴”分为三档:“十年寒窗宴”468元/桌,“待状元宴”568元/桌,“状元状元宴”668元/桌。菜名要包装得当,体现浓厚的文化氛围。2)状元与首宴,豪情邀。邀请高考状元(文科一名,理科一名)齐聚酒店,共话美好未来;给每位冠军赠送精美的学习用品
24、留念;成为第一名的宴会(请充分发挥你的人脉,发出邀请)。3)餐厅和门店互动,有丰厚礼品赠送。餐厅联合学校或联盟商家采取“一对一”的形式,签订互惠条款,共同为学生准备优惠券。建议合作联盟商家积极参与。4)餐桌有礼品,会场有惊喜。在酒店举办教师宴的学生,无论消费金额多少,均可获得xxxx白酒水一瓶(价值xxx元/瓶)。凡光顾十桌(含十桌)者,赠送一桌同档次餐标;消费五桌以上(含五桌)赠送纪念品给学生学习,等等。5)餐厅为顾客提供免费停车位、优先预约、免费摄影、免费医生帽等。6)晚餐后,餐厅会给参加宴会的老师赠送精美的小礼物(上面要印上酒店的名称、地址和网址)。3.广告活动1)在餐厅门口放置一些户外
25、广告(成品牌、横幅、喷绘)。2)电视、街头横幅和报纸广告的组合。广告词:“几年恩情不忘,一杯清酒显深情!”至此,桃花飘香之时,* *餐饮餐饮隆重推出师宴(十年寒窗宴,要当状元宴,状元第一宴),以表达学生们的感激之情。3)短信广告,群发侧重于原酒店的老客户。注意使用恰当的语言,主要介绍酒店的最新活动。4)在某些协议上制作弹窗广告或更大的FLASH动画广告或横幅。网页和图片的处理必须与餐厅“师宴”的营销内容一致。5)传单广告,印刷10000份活动传单,但是传单一定要做的很漂亮,最好配有美食展示图。6)以上广告可同时选择,重点推广的社区或学校。三、餐厅“师宴”员工工作安排1.保安必须确保餐厅经营的安
26、全。2.为服务员及相关工作人员指定一些激励政策,调动他们的工作积极性(以后可以细化这个能力)。3.服务员在餐厅的时候要注意服务语言技巧(多恭喜);食物必须很快上桌。4.大厅放一些高档音乐;大厅的布置不需要太豪华,但要美观大方,展现尊师重道的人文文化。四。餐厅“师宴”的时间安排。本次“师宴”的营销活动时间为6月2xx日至9月2xx日。最终解释权归* *餐饮所有。餐厅“师宴”相关费用预算1.特(文、理)一号纪念品:10002 = 2000元;2.给老师的纪念礼物:10015 = 1500元;3.赠送酒水:xxx酒水,截止到本月底(酒水供应商提供)。4.传单:100000.12 = 1200元;5.
27、博士帽、摄影、场地布置费用500元;6.广告费:X展台、横幅、喷绘、报纸、网络、短信等。合计1000元;总费用:6200元(不含酒水)不及物动词“师宴”营销效果预测1.直接效果:如果推广及相关服务到位,每月增加100桌客户,平均每桌500元,即5万元,增加净利润约2万元;2.间接效果:每个月增加1000个客户进行口碑宣传,加上横幅、户外广告、报纸、网络媒体广告、纪念品广告、10000张宣传单等。,而且直接知道的人数至少在2万以上,提高了* *餐饮的品牌效应,增加了这些人以后吃喝的机会,有长期的营销收入。七。对“师宴”营销活动的其他建议1.预订部可以搜索一些重点客户的信息,先在熟悉的客户中宣传。
28、2.在征得客户同意的情况下,将客户的信息输入预订部的数据库(关键是客户的姓名、职务、单位、手机),为以后的推广服务(这个内容以后可以细化)。3.通过网络营销或团体预订提升酒店的知名度和市场占有率(最大的优势是受众群体大,成本低)。9.十月一日,国庆节1。大型抽奖活动“您的折扣由您决定”2.庆祝国庆,迎接客人。十一国庆黄金周期间,凭短信祝福信息在店用餐,可享受菜价8.8折优惠。活动期间,还将推出餐饮券、各大联盟商家提供的优惠券、电影券、特别礼品等一系列促销活动。10.中秋节,农历八月十五,1。约定 HYPERLINK ./%20%20%20%20:/chushi.canyin168%20%20%
29、20%20 厨师每人将提供两道“中秋节”特色菜肴或小吃。2.在中秋节的晚上,盒子里的每个桌子都会送一个月饼。3.如果你花光200元,你将得到相当于50元的优惠券。4.月饼摊位(与知名品牌月饼合资)增加营业收入。1.重阳节,农历九月初九,1。滋补滋补汤和保健食品摊位。2.敬老周、福利院(公益)等业务。12.圣诞节12月24日和25日目的:营造圣诞气氛。1.圣诞节,圣诞屋和圣诞摊位2.欢迎客人穿天使服。考虑因素:圣诞舞会(员工活动、邀请贵宾)13.1月1日,元旦推动美食大厨沟通。不打折,赠品,买五送一。14.2月14日情人节主题:爱与你同在-* *餐饮感动的瞬间,永恒的纪念一看到就拍照。用鲜花代言
30、,无尽情话情人节玫瑰。建立一个“情人留言板”,让情侣们在上面写下他们爱的心声。4.现场活动:亲爱的,让我猜猜我会给你选什么菜(如果你猜到对方喜欢吃什么,你就猜对了)15.正月十五是元宵节。做汤圆,送元宵,送灯笼,猜灯谜。2015年餐厅推广计划一、各种主题之夜第一项:节日活动(全球性、传统性和非传统性)餐厅可以利用全球性的节日,包括传统节日和非传统节日,吸引顾客到餐厅参加节日庆祝活动。比如:中国传统的(春节、元宵节、端午节、中秋节、国庆节、劳动节、教师节、儿童节等。)和非传统(母亲节、父亲节、情人节、圣诞节、复活节、万圣节等。).第二项:特殊日餐厅要列出全年的特殊日,然后按月列出活动,制定组织活
31、动的计划。比如在中国,有民族节日,有各种西方节日,或者可以创造各种特殊的日子,包括餐厅本身的特殊日子,都可以是活动的内容。第三项:母亲节西方人在母亲节不让母亲去厨房,因为母亲一年到头都要做家务和做饭。在母亲节,孩子们邀请他们的母亲去餐馆庆祝,并表达他们对母亲的感激之情。餐厅应该据此设计一些活动和小礼物来庆祝母亲节。第四项:父亲节每年六月的第三个星期天是西方的父亲节。在那一天,孩子们会在餐馆里吃一顿饭来庆祝他们的父亲节。餐厅可以组织一些活动,相应准备一些纪念礼物。第五项:回答主题日/或周日。一个月可以分成周计划。例如,本周被指定为秘书周,下周被指定为老板周,下周被指定为朋友周,然后被指定为教师周
32、。然后,试着联系不同类型的顾客,告诉他们那一周的晚餐可以得到什么特别优惠。第六项:参议员之夜餐厅与一些组织合作,邀请参议员到餐厅,吸引想要见参议员的顾客与他们见面。中国可以邀请人民代表到餐馆会见顾客,听取他们的意见和要求。第七项:餐厅为退休人员举办的退休之夜活动,可根据不同情况选择。比如举办老年人演讲之夜,老年人棋牌游戏之夜。退休人员吃个饭,参加或享受一些活动,过个好觉。第八项:老年之夜餐厅邀请本市老年人在餐厅用餐,费用由餐厅提供或由相关老龄协会等企业赞助(例如保健品等。)生产与老年人有关的产品。一般中国在敬老节组织这种活动。第九项:退休人员的青春玩笑之夜退休人员都是老人,但他们都有自己的青春
33、。餐厅为退休人员举办青年笑话夜活动,青年唱歌跳舞,举办笑话活动。第十项:现场婴儿护理的“安静晚餐”之夜。当年轻夫妇带着他们的婴儿时,餐厅可以得到安静的晚餐,并专门提供婴儿护理服务。这种服务对于平日带着宝宝和奶奶一起,周末带着宝宝去餐厅的年轻夫妇来说,尤其需要。第十一项:女士之夜餐厅在一些特殊的日子和一些妇女组织合作,专门邀请女士到餐厅用餐。那顿饭不招待男人。为了营造气氛,可以在邀请函中提出着装要求。比如在中国,可以要求女性穿旗袍进入市场。第12项:在政府部门夜间餐厅举行的政府官员晚宴。这些活动通常是与公职人员协会一起组织的。第十三项:在家庭夜餐厅举办的以家庭聚会为主题的晚宴。如果家庭带着孩子,
34、他们可以赠送一个小玩具或组织一个以家庭为基础的比赛。第十四项:儿童游乐夜餐厅为了吸引顾客带孩子来用餐,特别设置了儿童游乐区。一个服务员领着孩子们做游戏。如果孩子喜欢这家餐厅,父母会经常带孩子来吃饭。第十五条:总经理之夜餐厅与企业家协会或总经理俱乐部合作,在某个晚上在本餐厅举办总经理之夜活动。餐厅可以给部分赞助。餐厅经理利用这个机会认识了很多总经理。第十六项:餐厅经理之夜/厨师之夜餐厅与当地餐饮行业协会或厨师协会合作,利用餐厅举办经理之夜或厨师之夜活动。一边吃饭,一边联络感情,交流经验。第十七项:餐厅经理之夜餐厅可以通过与相关协会合作,邀请餐厅管理专家为餐厅经理演讲,餐厅经理也可以上台发言,交流
35、经验。第18项:选择你的主题夜餐厅,让顾客选择他们最喜欢的主题夜。然后餐厅组织某种主题夜场活动时,邀请感兴趣的顾客参加。第19项:大使馆/旅游部/顾问餐厅需要邀请大使馆和旅游部作为顾问组织各种活动。活动的气氛和环境希望他们提供支持并组织那些被邀请参加的人。第20条:每年至少一次周年纪念活动。餐厅每年至少举办一次周年庆活动,邀请熟客参加,并给予特别折扣。二。文化活动第一届演讲比赛当晚,餐厅组织顾客自愿报名参加演讲比赛,所有顾客选出前几名获奖者,并给予他们优惠彩票或其他奖品。第二项:免费语言学习夜用餐期间,顾客可以免费学习一门语言(包括普通话)。学习的方法要有趣,能在比赛中获胜才能学习。第三项:学
36、习夜(烹饪、语言等。)让厨师来餐厅,展示自己的厨艺,边做边教,让对烹饪感兴趣的顾客(更多女性)学点东西。做一个作品,比如很特别的饮料,第一个免费让顾客品尝,第二个要花钱。第四项:主题活动(意大利浪漫)餐厅举办一系列主题活动,例如:意大利浪漫主题活动。第五项:情侣娱乐之夜。这家餐馆可以举办某个晚上。喜欢某种娱乐的情侣可以来餐厅吃晚餐,参加娱乐活动。第27项:与体育餐厅、体育场馆合作聚餐、观看或参加体育活动。或者餐厅的一角配有供顾客活动的运动设施。比如飞镖、健身器材、包包等。第六项:电影或电视剧主题晚餐。餐厅与电影或电视发行公司、电视台和其他机构合作,为某部电影或电视剧的首映举办晚宴,或为正在上映
37、的电影和电视剧举办研讨会等活动。第7项:文化俱乐部/教会餐厅和文化俱乐部/教会合作在餐厅开始活动。争取在餐厅举办各种文化俱乐部活动。当西方人结婚时,他们必须在教堂举行仪式。大酒店在牧师处设立婚礼场所,并邀请教堂主祭到酒店主持婚礼。项目8:世界邮票之夜。这是餐厅为集邮爱好者举办的活动。它可以展示邮品,集邮者之间交流经验,专家评论,甚至拍卖邮票。这项活动可以和集邮公司合办。第九项:睡衣派对之夜为了满足消费者对新奇的需求,餐厅举办睡衣派对之夜。参与的顾客带着睡衣到餐厅用餐,在舞台上展示,摘要顾客,奖励获胜者。国内有很多大型的洗浴休闲中心可以举办这样的活动。第十项:拳击短裤(男士泳裤)夜晚餐厅为年轻人
38、举办拳击短裤之夜,要求顾客穿着拳击短裤参加。第十一项:喜剧之声餐厅举办喜剧小品主题活动,娱乐在餐厅用餐的顾客。第十二项:奖金夜餐厅特别设置了幸运星等抽奖活动,增加顾客的兴趣,让顾客获得丰厚的利息。中餐厅举办春节、圣诞活动,都有抽奖项目,奖品很有分量,对顾客很有吸引力。第十三项:戏剧之夜以戏剧为主题,举办晚宴欢迎戏迷与演员见面。第14项:铜锣表演夜店组织文艺表演,招待顾客聚餐。例如:锣乐队的表演。第15项:中世纪之夜和其他文化之夜类似。这家餐馆举办了一个中世纪之夜。通过展示图片、播放录音录像、介绍书籍、穿着中世纪服装等待,营造了中世纪的环境和氛围。这个活动可以和一些相关的文化团体一起策划。第十六
39、项:拉丁之夜餐厅与拉丁文化组织合作,在餐厅举办拉丁文化之夜用餐活动。包括:展示拉丁艺术画,播放拉丁音乐,表演拉丁舞,品尝拉丁民族菜肴。这种活动也可以得到拉丁国家大使馆的支持。第十七项:葡萄酒研讨会餐厅与葡萄酒销售机构合作,在餐厅举办葡萄品鉴研讨会。专家将介绍葡萄酒的知识,并回答顾客的问题。第18项:活动(戏剧、文艺、音乐表演等。)可以在剧院或者附近的餐厅吃晚饭,看表演。例如,当你拿着演出的门票来到一家餐馆时,你可以得到折扣。第19项:时装秀(巴黎时装、意大利时装等。)大型餐厅可以和品牌时装公司合作,在餐厅举办时装秀,吸引顾客到餐厅用餐,观看时装秀。第二十项:国标舞蹈课程餐厅邀请专业的国标舞蹈老
40、师在餐厅教授舞蹈课程。顾客可以报名参加这个课程。除了交伙食费(规定了一定的标准),不交学费,学习成绩优秀者有奖励。三。折扣和优惠措施第一项:抽签。当你把账单给客人时,你可以把装满小纸条的帽子递过去,说:“请抽一支,看看你得到了什么”。可能顾客画的第一句话是:“今天的饮料免费。”那么他今天所有的饮料都是免费的。其他备注可能是“下次带客人只收一次费用”、“您今天的甜点免费”等等。第二项:两个人的晚餐,只有一次付款(生日,结婚纪念日等。).如果有人想和爱人庆祝结婚纪念日或生日,餐厅可以邀请其中两人,两人用餐,只付一个人的钱。对于在这家餐厅举行过婚礼庆典的新婚夫妇来说,如果在结婚纪念日之前收到餐厅的邀
41、请和折扣,他们会非常高兴,成为这家餐厅的常客。第三项:投诉食品券。餐厅发给向餐厅投诉的顾客的食品券。可以记录下客户的投诉内容和联系方式,然后对投诉内容进行调查整改。改进后,给投诉的顾客回信,感觉是他帮餐厅找到了问题,并随信寄去欢迎顾客再次光临餐厅的优惠券,检查是否有所改进。第四项:逆市折扣是一种特殊的折扣方式,不同于餐饮市场通常使用的折扣方式。比如新开的餐厅,不打折,但是老板会随便选一天。这一天,当前几个顾客在享受美食和优质服务后结账时,他们突然得到了完全免费的待遇,获得了惊人的体验。吸引更多的顾客来碰碰运气。最后第一个月免除的金额只占总营业收入的3.38%,不到95折。第五项:优惠卡。这是吸
42、引回头客的一种方式。顾客持有餐馆发放的折扣卡。下次你来餐馆,你可以得到10%的折扣。第二次可以打八折。然后依次获得30%和40%的折扣,坚持下去,这个顾客就可以获得完全免费的用餐待遇。当然这是西餐,一人一份。如果是多人份的中餐,如何累计折扣要按照这个精神单独考虑。第六项:特价(比如带四个客户,第五顿饭免费)。这是美国餐厅为老客户带新客户吃饭最常用的优惠措施之一。第七项:六顿午餐免费午餐一份。这些都是餐厅给熟客的累计消费奖励。当然,必须要有一张可以记录累计消费的优惠卡,否则就不确定了。第八项:普通用户俱乐部。这也是餐厅培养老客户的一种方式。对于经常来餐厅的顾客,组织成为俱乐部会员,便于经常组织相
43、关活动。第九项:正规宴会折扣商务宴会的客人层次高,消费标准高,是餐厅要争取的主要客户。对经常来餐馆举办宴会的顾客给予特别折扣。类似:累积消费奖励的方法,它主要奖励管理者。第十项:两份免费早餐,一份免费。这也是餐厅对熟客的优惠措施之一(有优惠卡)。第十一项:生日/两人免费生日周年餐。为了培养老客户,餐厅欢迎老客户来店举办生日周年庆餐,赠送两人免费餐。第12项:对某些食品给予特别折扣。为了推广新品种,餐馆可以对某些新品种给予特别折扣。第13项:所选商品打九折。餐厅每天都会摘要一些菜品给顾客看,并告诉顾客这些菜品今天会打九折。当然,选的菜质量高,顾客喜欢,打九折是有道理的。第14项:折扣俱乐部餐厅设
44、立会员制客户。成为会员的顾客可以是:缴纳年度会员费成为会员,餐厅邀请的名人会员。所有会员均可享受自付9折优惠(特殊消费除外,如高档洋酒等。)第15项:周末晚上包房晚餐优惠券。此券专为周末在餐厅包间用餐发放,不适用于其他人。这是因为在美国,顾客一般不愿意进包间,喜欢在大堂吃饭,尤其是在户外。周末客人多,大堂爆满但包间空着,就搞个特价,鼓励顾客进包间。四。奖励有趣的活动第一项:惊喜信封当顾客在你的餐厅吃完饭准备结账时,餐厅会拿出一个密封的信封给顾客。信封可以有不同的内容。可能今天的菜价是免费的,也可能你下次再来。凭此信,你可以享受优惠待遇,例如:免费饮料、免费甜点等。主要是给客户好的感觉。第二项:
45、顾客来餐厅用餐,先到先得优惠。晚餐于下午6: 00开始。然而,客人在预订后会提前到达。下午4:00-6:00,餐厅会安排先到先得的休息地点,并提供免费饮料等优惠。第三项:客户演讲之夜(竞赛概念)当客户正在用餐时,餐厅可以告诉客人:“谁愿意上台做一个30秒或40秒的简短演讲?”今天的饭局对获得最热烈掌声的人免费。第四项:猜体重/免费或其他奖励属于游戏活动,让顾客猜服务员的体重。每个服务员都有一个小牌子,上面写着这个服务员的体重。如果这位顾客猜对了。然后,你可以享受免费或特别折扣。你也可以和几个客户一起猜。谁能猜出最接近的正确重量,谁就能得到折扣。目的是为了增添一些气氛。第五项:竞赛餐厅可以针对自
46、己不同的客户群体,选择自己感兴趣的小竞赛项目来吸引顾客。比如:抓糖果(有一次重量接近规定标准,会有奖品),估算重量(给几根黄瓜,重量最接近的就有奖品),用筷子挑黄豆(看固定时间谁挑的多)。第六项:宾果(一种游戏)我们在餐厅设置一个西方人喜欢的宾果游戏。一些啤酒吧还设置了飞镖游戏或其他幸运有奖游戏,以营造活跃愉快的氛围。第七项:顾客演讲之夜餐厅邀请主讲人就某个话题进行演讲,顾客也可以自由就这个话题进行演讲。本质上就是在餐厅举办论坛活动。第八项:菜谱俱乐部邀请顾客把最好的菜谱带到餐厅,让餐厅的厨师做那道菜。收集厨师的客人带来的菜谱,选择最好的。15天后,通知选中的顾客菜谱,告诉他可以邀请多少人到餐
47、厅免费品尝这道菜。第九项:菜谱(给他们提供一份赠品/折扣)餐厅欢迎老客户向餐厅推荐新菜谱或新菜品,然后给推荐者赠送赠品或折扣。第77项:难看的领带和围巾选择让顾客选择哪个男人的领带最丑最差。哪位女士的围巾最丑最烂?被选中的顾客可以获得一张免费餐券。客人觉得很好玩,很喜欢。第十项:厨师月餐厅为了吸引顾客,列出餐厅外或餐厅外(在其他地方)的名厨,推出一系列特色。 HYPERLINK ./%20%20%20%20:/%20%20%20%20canyin168%20%20%20%20/glyy/chu/yxsj/ 菜单开展相关的宣传活动,包括厨师会见客户,在餐桌上表演一些技巧,与客户合影,向客户介绍一
48、道菜的烹饪方法。第11项:年轻人在俱乐部吃饭。年轻人是在世界上特色鲜明、价格低廉的餐厅就餐的主要消费者。如何让餐厅适应年轻人的消费需求很重要。餐厅可以和俱乐部合作进行年轻人的活动,提供送餐服务,或者吸引年轻人来这家餐厅用餐,把自己的餐厅变成青年俱乐部。第十二项:顾客感受日餐厅为了感受老顾客,特别在某一天安排新开发的菜品,邀请老顾客来餐厅用餐,以示感受。邀请函可以写明:“免费品尝新菜品”。第13项:有奖销售午餐。餐厅选择一天的午餐,给顾客抽奖,午餐后抽奖。抽奖前离开的客户要留下通讯方式,以便中奖后联系客户。事实上,这种联系方式的建立,是维系老客户的方式之一。第14项:宾果(一种游戏)午餐宾果是西
49、方人喜欢的幸运游戏。在中国,可以采用中国人喜欢的幸运游戏,包括:转盘、把球扔进洞得分、解开灯笼上的谜语等。顾客就餐时获赠游戏券,游戏获胜者可获得优惠餐费奖励或小礼品。第15项:完整的节日食物或“我们做火鸡!”在假日,餐馆提供假日美食菜单或特别菜肴,例如烹饪火鸡。名人和客人效应第一条:请柬可以是请柬的形式,由饭店里漂亮迷人的女士送到重要人物的办公室,请他们免费吃一顿饭。邀请函必须由餐厅总经理签字。在美国,人们非常重视签名,几乎看不到印章。只有政府使用邮票。第二项:VIP餐桌邀请VIP到餐厅然后宣布消息。如果想在VIP餐桌用餐,可以提前预订。绿色画廊餐厅利用美国前总统比尔克林顿和他的家人曾经共进晚
50、餐的桌子接受预订。桌子旁边的墙上挂着克林顿夫妇吃饭时的照片,客人们纷纷拍照留念。第三项:评论家/作家桌和VIP桌功能一样。邀请评论家或作家去一家餐厅吃饭,然后宣传自己用过的桌子,接受顾客预订。第四项:顾客的餐桌(诗人、艺术家、厨师等。)这个方法和VIP表(重要客户表)推广是一样的。第92项:与作家共餐餐厅邀请深受读者欢迎的书籍的作者在餐厅用餐,欢迎读者与作者共餐,交流。这个活动可以和图书销售公司合作组织。第五项:预约餐厅会设置机器,告知顾客,顾客可以预约。第六项:邮寄菜单。餐厅有哪些创新菜品或当季特色菜?将菜单邮寄给熟客,顾客品尝收到的菜单可以获得折扣。第七项:电视新闻报道。餐厅在开展系列活动
51、时,邀请电视新闻记者采访。在报道这个活动新闻的同时,还利用电视宣传餐厅。当然,活动必须是值得电视报道的重要社会热点新闻。比如:在酒店举办慈善活动,象棋、掉包等体育比赛等。第八项:与电台餐厅、电台合作开展促销活动。餐厅的主要顾客是谁来分析?然后找出这些客户最喜欢的广播节目是什么?你最喜欢的主持人是谁?餐厅里的这类节目,通过与主持人合作,可以达到双赢的效果。项目9:每周新闻报道。餐馆应该更多地利用媒体报道餐馆的食物和服务,不是每周,而是经常。第十项:与旅游风味餐合作旅行社安排旅游有风味餐和普通餐。餐馆可以与旅行社合作提供风味餐。第十一项:一个完善的项目信誉建设餐厅为了提高自己的品牌形象,需要重视企
52、业的信誉建设,为此项目制定一个完善的计划,并努力实施。第12项:电梯广告。这是有电梯的酒店、餐厅常用的方法,即在电梯上悬挂餐厅的照片和相关说明。乘电梯的顾客在电梯里的时间一般只有一二十秒,所以广告要形象突出,一目了然。第13项:本月客户餐厅按月评选某某客户为本餐厅客户,并给予奖励。本月客户产生的依据可以是:向餐厅投诉并提出合理化改进建议的客户;社会名流的顾客;本月在该餐厅用餐次数最多的顾客等。第十四项:本周公司或团体(感活动)餐厅为老客户公司或团体举办感活动。包括:优惠餐,公司或集团的宣传(挂海报,展示宣传资料,放宣传片,介绍公司或集团。)第十五条:在你的生日餐厅为老客户举办生日活动,在客户档案中记录在本餐厅举办过生日活动的客户及其生日日期。每次有客户生日发来贺信,邀请他去餐厅过生日,告诉他餐厅会有什么优惠。第16项:当前受邀客户名单(提供餐饮服务、宴会等。).餐厅管理应该非常重视吸引老顾客。所以餐厅要列出邀请顾客的名单,并不断调整补充。不仅仅是一个,还应该尽可能多的了解客户的情况(比如生日,爱好等。)以便主动联系和提供服务。第十七条:贵宾卡或餐厅
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