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文档简介

1、.:.; PAGE 9谋划目录:一、背景二、市场分析三、竞争分析四、酒店优势、优势、时机和要挟分析五、市场营销目的六、酒店营销战略七、广告推行八、友谊建议一、背景:装修一新的花园大酒店位于解放南路,紧临南门快客,地处黄金商业圈,交通便利。酒店综合面积5000多平方米,其中客房66间,设有中高档宴请包厢、宴会大厅,可包容200多人同时就餐,同时还有大型会议厅、茶楼等休闲设备。 个性化的装饰:酒店外形设计给人以时髦、简约的觉得;客房装饰温馨、温馨,配有宽带、彩电、现代化的通讯;富有民族特征的包间,充溢喜庆、墨香、奢华。 酒店为客人提供的主要效力有: 24小时客房效力中高档宴请、就餐效力商务中心效力

2、预定机票、车票、代叫出租茶楼休闲效力二、市场分析中国的饭店市场我国近几年国民消费总值直线上升,坚持9%稳定快速增长。同时拉动消费快速上升。尤其是旅游、休闲,带动了宾馆、就餐、购物的消费。镇江的酒店市场镇江地处经济兴隆的长三角地域,是历史文化名城,旅游资源丰富。每年有近630万人来镇江旅游,带动住宿、就餐、休闲需求。近年来随着镇江融入长三角的步伐加快和政府的招商引资,吸引了不少国内外客商,产生了很多商务住宿、宴请的需求。中国人受儒家思想的影响,注重友谊,如:滴水之恩,涌泉相报。国人的友谊更多用请客吃饭来表达。镇江饮食文化历史悠久,如:镇江的“三怪,均属于这种文化。三、竞争分析竞争对象:我们以中山

3、东、西路,解放南、北路为目的区域,以客户身份走访了以下十家饭店:附表如下竞争资料分析国际饭店、镇江大酒店、镇江宾馆为综合类大型酒店,定位高端市场;汇萃园定位于中档偏上市场;京江饭店、长城大酒店、九霄大酒店、京城饭店定位于中档市场;中山商务、恒顺宾馆定位于商务类宾馆。竞争饭店的客源市场京江饭店:旅游、商务、宴请;长城大酒店;商务、会议、旅游;九霄大酒店:中等商务、旅游;京城饭店:商务、学术会议、军旅;汇萃园:中高商务、政府会务、政府宴请。经过对硬件设备、效力等本身条件和地段要素分析,我们选定京江饭店、长城大酒店、九霄大酒店、京城饭店、汇萃园为我们的竞争对象。四、酒店优势、优势和时机、要挟分析优势

4、酒店地理位置好,地处商业圈,接近南门快客;装饰一新,硬件设备良好;价钱优势。优势所处地段酒店密集,竞争猛烈;酒店知名度尚不高,无稳定客源。时机虽然处在竞争夹缝地段,但京江、九霄、长城、京城的硬件设备比不上花园大酒店,汇萃园的硬件、知名度虽高,但花园大酒店的价钱、地段、人性化效力均优于汇萃园,对中等商务人群、中高宴请具有吸引力。要挟竞争对手有稳定客源,而目前花园酒店知名度尚不高,没有构成稳定客源。五、市场营销目的根据以上分析,酒店的目的市场主要是国内中高商务人群、中等旅游人群、政府会议、学术会议、特征宴请。六、营销战略效力产品战略1提高餐饮质量,创建特征餐饮;提供个性化客房效力;开发政府、商务、

5、学术会议款待。2注重产品组合,开发商务组合,会议组合,宴请组合,节日促销组合。 价钱与竞争战略经过竞争对象的价钱特点,拟定规范间为160元180元,这个价钱略低于汇萃园、京江,略高于京城、长城、九霄。这个价钱配合良好的硬件设备和效力,具有绝对的竞争力。销售渠道战略1直接销售:销售人员直接与目的客户接触,建立关系,构成良好稳定的客源如:包房、宴请;2一级代理销售:选择游览社、社会团体、车站进展代理团队旅客,商务、会议等客户;3建立电脑预定系统。七、广告推行目的:经过广告宣传提高酒店知名度,促进短期销售额的增长,并建立品牌的长期价值。广告战略:1导入CIS即企业笼统识别系统:MI:企业运营理念是企

6、业的灵魂和共同的使命,对内凝聚员工精神,对外打造企业笼统;BI:高度一致的对内协调和对外交往的准那么;VI:展现明晰的视觉力构造,从而准确传达独特的企业笼统。花园大酒店的运营理念是:MI,为客户提供像春天一样愉快和温馨的花园酒店效力;BI,制定一系列充溢人文关怀的酒店效力行为准那么;VI分为标志、根底部分、运用部分,要求标志充分诠释花园大酒店一直如一的春天笼统,有活力,有活力,充溢暖和和爱心。颜色艳丽有冲击力,线条简约明了,运用系统富有独特个性,让人感到花园大酒店的每一个细节都是智慧营造的爱与温馨。提升企业笼统的宣传方式:建立良好的公共关系;户外笼统广告宣传;注重任务中每一个细节。2全方位品牌

7、传播:品牌前言:未来的竞争是品牌的竞争,品牌是能充分表达企业的精神内涵与特质的一种无形资产,而在镇江,酒店只需星级,没有品牌。要想后来居上,不但要有良好的企业笼统,还需求有力的品牌影响,让品牌贯穿酒店效力中的每一个细节,一直如一地满足消费者的需求。消费者洞察 经过准确的市场定位,深化的消费者洞察,确定花园酒店的客户是中高商务人群,中层指点,中高胜利人士。他们的特点是:还不算特别胜利,正处在斗争拼搏的过程中;生活高效,崇尚简约;思想果敢,有野心;有明确的消费层次和目的;需求真正的朋友,注重友谊;容易培育成为忠实客户。消费者的需求和愿望是:温馨,爱心,真友谊,盼望胜利。品牌远景:将消费者需求及愿望

8、与本酒店的效力关联在一同,它是酒店的长期身份花园大酒店的品牌远景为:风雨路上,我们和他在一同可以了解为风雨胜利路上,真朋友会永远在一同,即永远的支持和协助 ;也可以了解为花园大酒店是一切客户的朋友,并且风雨相伴永远守候。剧烈的情感诉求,容易与消费者产生共鸣。品牌意念:经过创意表现品牌远景的中心思想知己篇:朋友约我去花园酒店相聚,我却难以向等我回去的家人解释,随效力小姐的浅笑来到餐厅,我的家人以及至交都在等我,我真的好打动。风雨篇:雨大、风大 ,单独在外奔忙,拖着疲惫的身躯入住花园大酒店,躺在暖暖的热水中,给家中牵挂本人的亲人发一句短信:入住花园大酒店,回家的觉得真的很好。旅游篇:一群旅游朋友,

9、在愉快的景致中却无心欣赏,脚痛、腰酸,入住花园大酒店,春天就在我身边。品牌远景媒介执行: 报刊平面广告电视平面广告印刷品旅游网广告3促销:针对不同节日及事件做相应的促销 圣诞节举行圣诞晚会,客房打折; 春节聚会、特征宴请; 五一、十一期间与房地产企业结合举行房地产论坛、酒会;一周年庆典,寻觅与花园酒店同日出生的“金童玉女生日大联欢;平常推出特价客房、特价菜。开业仪式一、开业仪式前期预热谋划举行一次“我心中的花园大酒店答卷有彩活动,进展开业前的预热。设计“我心中的花园大酒店问卷,在镇江商业中心区、各大社区发放问卷,并且为每一个答卷者预备一份具有留念和收藏价值的礼物,如:设计、包装精巧的端午彩蛋。

10、同时根据问卷上的刮卡,从中抽取20名侥幸市民参与开业仪式的现场抽奖活动。经过此次活动,不但可以调查到消费者的真实需求,并且最大范围的传达花园大酒店的崭新笼统和人性化效力,为开业的人气、互动做好预备。二、开业仪式1.所需根本物品:氢气球、花卉、花篮、音响、条幅主条幅两根:热烈庆贺花园大酒店盛大开业、热忱欢迎各界朋友莅临指点2约请来宾行业要人,知名人士,各界朋友3.仪式流程8:00-9:30 乐队奏乐曲目欢乐颂、今天是个好日子等9:30-9:35 礼仪小姐给各位来宾佩带胸花9:35-9:40 主持人引见来宾和仪式进程9:40-10:00 主管指点宣布仪式开场并致词10:00-10:10 其他重要指点、来宾致词10:10-10:50 剪彩、合影运用彩稠10:50-11:10 舞狮、采青,运营者点睛11:10-11:15 抽奖,在20名答卷侥幸市民中抽

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