浅议市场营销与企业经营管理( 5)

1、.：.；浅议市场营销与企业运营管理随着新世纪的到来，全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化开展，在开展的同时，改革与创新也不断的深化，其涉足的领域更广，竞争更为猛烈。在瞬息万变的市场经济中，昌盛与衰败、取胜与出局，改换交替，不断轮回，其间独一不变的活泼因素便是营销。由于不论市场经济如何推进企业开展，企业本身的营销理念才是生存之本，它决议一切，主宰企业兴衰。注重营销，注重用户的需求，注重与其它企业的协调开展，注重企业整体笼统与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋开展。迎接新挑战的战略指点思想。 市场营销是企业管理中的命脉，是企业参与市场竞争的重要砝码。市场营销中视顾客为上帝，以消费者市场为

2、主要研讨对象。现代营销战略家阿尔。拉依斯曾经论述：市场营销是一场战争，敌人是竞争对手，顾客是博得胜利的根底。从早期的快餐业、饮料业到近年的电脑业、汽车业以及房地产业，都反映出市场营销的战争特性。这种战争是没有硝烟的战争，是以价钱、渠道、媒体、促销等为武器的战争。它的胜负不取决于武器的先进，而取决于正确的营销战略以及高效的运作才干，这种才干就是市场竞争力。 营销适用于一切企业，首先表达在大企业，综观层出不穷的行业大战，多为大企业充斥其间，它们资本雄厚，人才济济，市场阅历丰富，有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄，资源匮乏，它们又如何面对猛烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用

3、有限的资源，发掘最大的潜力，发明无尽的价值。兵不在广，而在于精，况且，船小好掉头，只需进展深化的研讨和合理的分析，扬长避短，市场一定会掌握在本人手中，企业也必将会有长久的开展。 如此看来，企业家要了解市场营销这个专名词的定义是非常有必要的。市场营销的含义就是指与市场有关的一切人类活动，即为满足人的需求和欲求而利用市场来实现潜在交换的活动。它是企业与顾客之间双方寻求有价值的物品的交换活动。著名的麦卡锡教授在一书中，第一次提出市场营销组合4P 战略，即产品、价钱、销售区域及促销手段，以此满足目的市场顾客的需求。克特尔教授又在此根底上提出大市场营销的6P 战略，即加进了政治力量和公共关系，后来他在

4、1986 年 6 月来中国讲学时，又提出加进了探查、划分、优先、定位，这就构成了营销组合的 10P 战略。 随着新经济的迅速开展，新型营销的方式也随之产生，主要表现为四种类型：一是效力营销、二是网络营销、三是概念营销、四是整合营销。新型市场营销与传统市场营销之间最大的区别就在于市场的主导位置不同。前者是消费观念导向，以消费者为中心，把市场看成消费过程起点，企业的职责首先是进展市场调查，了解顾客的实践需要，从而消费提供适销对路的产品；后者是消费观念导向，以消费为中心，把市场作为消费过程的终点，企业的职责就是直接将产品推入市场。新型市场经济方式的创新性使得原来只注重眼前效益的传统营销方式遭到重创，

5、同时也为企业的开展带来了新的机遇，这一飞跃也使企业的营销观念从过去的以企业为中心转变到如今的以顾客为中心，从而构成了真正意义上的以人为本的管理方式。 新型市场营销方式经过不断的实际总结及开展演化，已遭到广泛的认可和注重。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发扬企业本身优势，激发营销队伍的发明性来开展科学营销，结实树立市场决议一切的运营观念。由此看来，企业的运营管理任务应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销方式的四种类型，结合行业和企业背景，可从以下几个方面进展尝试： 一、强化营销队伍，整理营销渠道，科学规范管理。 由于电力检修是一种特

6、殊商品，它能满足顾客的中心利益。因此，电力检修企业应以这些中心利益为出发点，注重分析与研讨市场需求，了解顾客如今和未来的需求，以以消费者为导向的观念来指点整个公司的运转。从组织构造、部门关系、设备配备、经费运用到人员安排以及鼓励机制的制定和完善等，都以市场为中心进展统筹安排。其间，利用完善的销售网络，利用现代观念、现代技术手段，建立正常的任务次序，运用市场营销的实际与营销组合战略，进展点到点、点到面、面到面的广泛交流，也是一种提高企业综合竞争才干的有效手段。另外，建立一支擅长打硬仗的营销队伍，可以出奇制胜地占有市场，也不失为一条制胜法宝。 二、完善运营管理体系，提高任务效率，全面参与市场竞争。 常言道：知己知彼，方能百战百胜。在新经济活动中，信息的获取是重中之重，它能激活整个市场，使营销这一战争更为猛烈。因此，设立相关的市场研讨机构及信息网络通道，对提高营销任务效率和全面参与市场竞争有着必要的保证。日本丸井百货公司原为 13 平方米的一家小店，由于后期加强了对经济环境的分析及大量的市场调查，发现了日本青年的支出方式有超前消费的激动，于是，商品实行分期付款。这一举措很受青年人的欢迎。于是这一批固定消费者在其总顾客流量中占到 82%。如今，这家公司已开展成为日本有名的大企业。 信息对电力检修企业来说，也是重要资源的一