组管2011组织与管理第二讲

1、第二讲：组织理论与管理学光华管理学院 韩亦本讲目的从历史看管理理性组织理论与科学管理人性组织理论与行为管理开放组织理论与外部管理管理的新趋势2从历史看管理管理如何改变：进化还是权变？一般的教科书的编排给人以管理进化的感觉而研究者发现， 管理的发展不是直线型的而是波折的， 有些管理甚至成为时尚和仪式，而没有显著的现实效果。3从历史看管理中谁修造了苏州园林？过去的管理方式不一定差， 特别是以物品的使用者为中心，而不是以生产者为中心的工艺管理。假说万历十五年中谈到”数目字管理“：国家和社会的各种资源可以被理和管理的根本依据。、计算， 并成为治数目字管理的基础是数字和表格。4管理研究中的表格表：5联系

2、人男182李C女181男191赵D女193管理研究中的表格关系矩阵表6李C赵D011李C101011赵D100管理研究中的表格真值表7ABCDY110111111110111管理研究中的表格关系型数据库表格8理性组织理论与科学管理学说入门研究起点上：价值中立与理想类型新教与精神行动理论：人们为什么行动？传统、价值、情感、理性计算来源：传统、情感、理性（价值的缺失与理性的崛起）科层制与“铁笼”命题9理性组织理论与科学管理： 效率与科层制人们追求效率，形成了科层制的组织形式。科层制又叫科层制特点：严格分工职位等级化规则、以形式呈现的选拔依据数据化指标员工不自己拥有工作工具管理者不拥有组织10理性组

3、织理论与科学管理科层制的优点：精确、速度、清晰、文档、服从、连续、缺点：死板、不考虑人性、有时不人道、异化（如人与工具分离）、长期低效率、目的、无创新变成11理性组织理论与科学管理逃离“铁笼”Michel Crozier: The Bureaucratic PhenomenonArthurbe: 工艺制管理在工艺制管理中， 不强调等级、文档、命令链明茨：管理是科学、也是艺术12科层制13理性组织理论与科学管理的普通管理学以法国为师一个下属只能有一个上司一个上司只能管理1530人把管理从会计、财务、生产、分配和其它商务活动中分离出来关注管理者的活动14管理原则15理性组织理论与科学管理关注普通工

4、人1911年科学管理原理科学管理理论（主义）用科学的方法定义一个最优的方法来完某项工作：将正确的人安排在适当的工作上，使用争取的工具和设备有一个做这份工作标准化的方法给工人提供经济诱因16管理原则对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法科学的挑选工人，并对他们进行培训，教育，使之成长与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按照已形成的科学原则去办管理理与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来17理性组织理论与科学管理的影响管理的科学方法经济激励的重要性任务和工作本身成为管理者的研究对象选拔与培训的重要性从主义到福特主义分工、标准化、流水

5、线作业18理性组织理论与科学管理定量方法也称运筹学或管理科学从为解决二战军事后勤和质量控制问题的数学和统计方法发展演进而来重点是在改进管理在决策中的应用：统计学，最优化模型，信息模型和计算机模拟19人性组织理论与行为管理组织行为研究工作当中人的行为；人是要的资产最重（Chester Barnard）经理人的职责20人性组织理论与行为管理21人性组织理论与行为管理实验从1927年到1932年，在行一系列生产试验试验发现西方电气公司进在恶劣的工作条件下生产力没有下降激励计划的效果低于预期22人性组织理论与行为管理实验结论和货币措施相比，社会规范，小组标准是对个人工作行为和产出更为关键的决定强调组织

6、中的人的行为和学派）关系（人际关系23人性组织理论与行为管理人类需求层次理论24人性组织理论与行为管理与人性化管理科学管理有缺陷人际关系学派也有缺陷人的需求是多样的普通关注对需求的满足而不是生产力的提高控制还是引导25人性组织理论与行为管理权变理论也称为情景方式管理组织没有一个普遍适用的管理原则因为组织不同，面对的情景不同，所以可能要求不同的管理方式26人性组织理论与行为管理常见的权变规模：随着组织规模的增长，需要协调应的增长。技术数量也相组织通过技术达到目的，也就是说，组织从事将输入转化为输出的活动。例行的技术所要求的组织结构、风格和控制系统与客户化的、非例行的技术所要求的不同。27人性组织

7、理论与行为管理常见的权变环境：由于经济变化引起的不确定性影响着管理过程， 那些在稳定的和可预见的环境中有效的方法，对 于快速变化的和不可预见的环境来说可能不适用。在成长的愿望、性、对模糊的承受力，以及期望方面存在明显差异。这些差异对管理者选择激励方法、风格和职位设计有重要影响。28开放组织理论与外部管理开放系统与开放组织把组织看成是一个系统， 而不是一个物件。系统定义是一组相互关联和相互依赖的组成部分，他们共同一个的整体。系统的基本类型封闭系统不与它所处的环境发生相互作用(系统的输入输出都在系统开放系统).通过从外部环境得到输入，再转化为输出输出到周围环境，动态地与周围环境进行交互29开放组织理论与外部管理30开放组织理论与外部管理新组织理论资源依附理论组织生态理论制度主义理论新话题效率与正当企业的外部控制31管理的新趋势全球化和全球思维企业（家）与企业社会责任劳动力在地与（on-site and online)组织学习与学习型组织组织印记与文化权力（在效率与正当之外）组织化管理32课外作业熟悉国民经济行业分类与代码 （GB/T 4754 2002）。 这些都是理性组织吗？ 为什么？ 用一千字左右（+/- 400字）的文章说