《现代物流学（第三版）》课件第9章

1、第九章 物流信息系统引例新闻：九江联盛物流中心用RFID促进信息化建设 2014年3月，联盛物流中心的双机热备技术正式上线，这是联盛在第三方物流信息系统基础上，结合RFID等新技术的应用，在信息化创新建设方面的又一个亮点。自2011年以来，联盛物流中心一直致力于技术创新， 一维条码/二维条码扫描技术、RFID识别技术、无线通信技术先后在WMS物流仓储运作中上线。ERP系统的无缝对接，实现系统每天处理数千张订单能力，实现系统指挥仓库拣选、补货等物流精益管理，同时还可同步支持对含有RFID芯片产品的数据采集。目前联盛先进的物流信息平台，可实现供应商和门店的物流规划、库存管理、运输管理等供应链物流一

2、体化服务。双机热备技术的成功上线，进一步缩短了物流中心一线员工作业的时间，提高了整个物流中心的工作效率和数据安全。内容提要本章学习目的：了解物流信息管理的内容、特点及其发展趋势，理解几个主要物流信息技术的应用领域，掌握物联网的体系结构、物流信息系统的相关内容，了解物流决策支持系统的原理、组成及其开发应用方法等。第一节 物流信息及管理第二节 物流信息技术第三节 物联网技术第四节 物流信息系统及其开发4第一节 物流信息及管理信息及其属性广义信息是事物存在方式和运动状态的反映，即信息是对世界一切事物及其事物运动变化状态的客观描述，是对客观事物之间相互作用、相互联系的反映，是客观事物的表征。狭义信息是

3、指反映事物存在和运动差异的对解决问题有用的、可以被理解的、被接收的新的情报、消息的总称，即信息是信息资源客观性与信息接收源主观认识的统一，又是人类对事物认识过程中不确定性的消除和减少，同时又是具有较强时效性和有用性的消息内容。信息的内涵5信息及其属性1.普遍性2.中介性3.知识性4.时效性信息的属性7.可共享性6.可处理性5.可传递性6物流信息特点及作用物流信息除了具有信息的一般属性，还具有自己的一些特点，主要如下：（1）广泛性（2）联系性（3）多样性（4）动态性（5）复杂性物流信息的特点7物流信息特点及作用（1）沟通联系的作用（2）引导和协调的作用（3）管理控制的作用（4）提高物流服务水平的

4、作用（5）辅助决策分析的作用（6）支持战略计划的作用（7）价值增值的作用物流信息的作用8物流信息管理 物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高物流供应链竞争力的目的。9物流信息管理1信息政策制订定2信息规划3信息收集4信息处理5信息传递6. 信息服务与应用物流信息管理主要内容10第二节 物流信息技术 物流信息技术是进行物流信息采集、传输和处理的手段，也是提高物流生

5、产率和竞争能力的主要手段。 与其它物流技术显著不同的特点在于它可在不断提高物流反应速度和服务水平的同时，大幅降低物流成本，因此广受欢迎，得到大量推广应用。 物流信息技术主要包括条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、GIS技术、GPS技术。物流信息技术物流信息技术的内涵11 条形码技术“条”指对光线反射率较低的部分“空”指对光线反射率较高的部分条形码的结构空白区起始字符数据字符效验字符终止字符空白区字符、数字及符号信息表示物品的名称、产地、价格、种类等通常每一种物品，其编码是唯一的。12 条形码技术条码类型分类依据类别制作材料纸质条形码、金属条形码、纤维织物条形码有无字符间隔连续型条码、非连

6、续型条码字符符号个数是否固定定长条码（UPC码、EAN码等）、非定长条码（三九条码、库德巴条码等）扫描起点双向条码、单向条码条码的码制UPC码、ENA码、三九码、库德巴码、二五码、交叉二五码、11码、四九码、EAN128码等几十种条码形成的空间一维条码、二维条码和复合码13 条形码技术条形码扫描器：又称光电读入器，它装有照亮被读条形码的光束检测器件，负责接收条形码的反射光，产生模拟信号，经放大、量化后送译码器处理。如上图所示。条码识别原理光学系统探测器信号放大滤波波形整形扫描系统译码器计算机译码条码识读装置：由扫描器和译码器组成14射频识别技术 射频识别技术RFID是从八十年代起走向成熟的一项

7、自动识别技术。它利用无线电技术进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。 由于RFID系统的射频卡和读写器之间不用接触就可完成识别，因此具有识别距离比光学系统远、不受视线限制的优点，同时射频识别卡还具有读写能力、可携带大量数据、难以伪造、具有智能功能等特点。射频识别技术介绍15射频识别技术射频识别系统原理16GPS技术GPS全球卫星定位系统以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统。最初是美国国防部主要为满足军事部门对海上、陆地和空中设施进行高精度导航和定位的要求而建立的。不仅具有全球性、全天候、连续的精密三维导航与定位能力，而且具有良好的抗干扰性和保密性。17GPS技术GPS的组成GP

8、S组成部分内容空间部分使用21+3颗高度约2.02万千米的卫星组成卫星星座，其中21颗为工作卫星，3颗为备用卫星，分布在六个轨道面上地面监控系统五个监控站、三个上行注入站和一个主控站用户接收机用于接收信息18GPS技术GPS的基本定位原理19GPS技术GPS在物流中的应用 全球卫星定位系统主要用于定位导航、授时校频以及高精度测量等，特别是在物流领域，可得到广泛应用。海空导航动态调度货物跟踪路线优化智能运输20GIS技术GIS技术介绍起始时间20世纪60年代基础数据库地理空间数据库分析方法地理模型分析方法服务领域地理研究和地理决策服务处理系统图形管理系统和数据管理系统有机地结合基本功能将表格型数

9、据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析21GIS技术GIS在物流中的应用领域1.数字物流的建立2.物流分析与模拟3.路况管理4.交通指挥与控制22第三节 物联网技术物联网 物联网概念按约定的通信协议，将物与物、人与物联接起来，通过各种接入网、互联网进行信息交换，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种信息网络。软硬件系统信息传感设备及系统（传感网、射频识别系统、红外感应器、激光扫描器等）、条码与二维码、全球定位系统特征“感知、传输、应用”3项技术相结合的一种产物应用每一个物件都可以寻址，每一个物件都可以控制，每一个物件都可以通信，是一种全新的信息获取和处理技术23物联网体系

10、架构24 国际电信联盟报告提出，物联网主要需要四项关键性应用技术：物联网关键技术25 感知技术也可以称为信息采集技术，它是实现物联的基础。物联网关键技术感知技术26物联网关键技术网络通信技术（1）无线传感网主要技术 (WSN)是集分布式信息采集、传输和处理技术于一体的网络信息系统，以其低成本、微型化、低功耗和灵活的组网方式、铺设方式以及适合移动目标等特点受到广泛重视。（2）近距离网络通信技术（3）数据融合与智能技术 分布式数据融合 海量信息智能分析与控制（4）云计算27物联网的应用应用领域具体内容物流生产和运输领域 基于物联网的支持，电子标签承载的信息可以实时获取，从而清楚地了解到产品的具体位

11、置，进行自动跟踪物流仓储领域 出入库产品信息的采集因为物联网技术的运用，而嵌入相应的数据库，经过数据处理，实现对产品的拣选、分类堆码和管理销售管理领域 物联网系统能够及时获取缺货信息，并将其传递到卖场的仓库管理系统，经信息汇总传递给上一级分销商或制造商商品消费领域 物联网的出现使得个性化购买、排队等候时间缩短变为现实。消费者随时掌握所购买产品及其厂商的相关信息，对有质量问题的产品进行责任追溯28第四节 物流信息系统及其开发物流信息系统的开发方法1.结构化方法名称结构化方法、面向过程的方法、以过程为驱动的方法、数据流建模方法内容结构化程序设计、结构化分析和结构化设计工作流程按照用户至上的原则，先

12、将整个信息系统作为一个大模块分而治之，自顶向下，利用模块化结构设计技术进行模块分解，然后再自底向上按照系统的结构将个模块进行组合，最终实现系统的开发。29物流信息系统的开发方法2.数据建模方法 面向数据的方法是一种根据系统数据的组织和存取来建立系统模型的技术。数据建模技术和信息工程就是该方法的典型代表。数据建模技术信息工程该技术是从信息（数据）而不是从功能（过程）的角度来开发信息系统的。在该技术中，现实世界被描述为是由数据、数据属性及其之间的关系组成的。信息工程是一种数据驱动的强调过程的技术。除了将过程建模和数据建模有机地结合起来以外，信息工程更强调系统规划的重要性。30物流信息系统的开发方法

13、3.面向对象的方法 面向对象的开发方法基于类和对象的概念，将客观世界的一切事物都看成是由各种不同的对象组成的，每个对象都有各自内部的状态、机制和规律，按照对象的不同特征，可以组成不同的类。传统方法的区别面向对象的分析和设计方法将面向对象的程序设计思 想应用于系统开发中，运用了对象、属性、责任以及消息的概念和机制传统的结构化方法遵循结构化、确定性、顺序的风格31物流信息系统的开发方法4.原型法在软件生产中，引进工业生产中在设计阶段和生产阶段中的试制样品的方法，解决需求规格确立困难的问题。32物流信息系统的开发过程开发过程物流信息系统的开发通常包括5个阶段：系统规划系统分析系统设计系统实施系统运行

14、与维护33物流信息系统实例分析1.公共综合物流信息平台（1）系统需求 随着现代物流的发展，物流基础设施不断完善，企业物流水平也得到了较快的提高，但是就整个社会而言，还大量存在物流资源配置不合理、使用率低、重复建设等现象，特别是长期以来政府管理部门、生产企业、物流企业之间缺乏有效的沟通，导致整个社会物流资源利用和物流作业效果不理想。34物流信息系统实例分析（2）系统功能物流组织指挥。物流处理能力掌握。物流资源掌握。物流对象需求掌握。在运控制指挥。物流资源动员。物流业务处理。电子商务与采购。（3）系统结构 公共综合物流信息平台，包括基础支撑、数据采集、数据资源、应用和用户等五个部分。35物流信息系

15、统实例分析（1）系统流程2.第三方物流信息系统36物流信息系统实例分析（2）系统结构37物流信息系统实例分析空运公司与第三方物流管理信息系统的信息交换 仓库与第三方物流管理信息系统的信息交换 其他第三方物流与本地第三方物流管理信息系统的信息交换 （3）外部信息源与第三方物流信息系统的信息交换客户与第三方物流管理信息系统的信息交换 汽车公司与第三方物流管理信息系统的信息交换 海运公司与第三方物流管理信息系统的信息交换 铁路运输公司与第三方物流管理信息系统的信息交换38物流信息系统实例分析（4）第三方物流管理信息系统的数据库结构39物流信息系统实例分析（1）系统结构3.配送中心信息系统40物流信息

16、系统实例分析（2）系统功能出入库管理配送管理调拨管物料状态管理计费管理资料管理权限管理统计报表客户服务基本资料管理辅助决策支持41物流信息系统实例分析（1）业务流程4.运输管理信息系统42物流信息系统实例分析（2）系统结构43物流信息系统实例分析（3）系统功能接单计划 计划编排计划执行计划监督到货接收仓储管理提货派送费用计算客户化服务44物流信息系统实例分析（1）业务流程5.国际货运代理信息系统45物流信息系统实例分析（2）系统结构46物流信息系统实例分析（3）系统功能海空运出口管理海空运进口管理统计分析处理费用结算管理47物流信息系统实例分析（1）系统结构48物流信息系统实例分析（2）系统功能合同备案合同执行合同核销统计报表报关分析转厂管理系统维护海关EDI管理49本章小结 本章对物流信息系统的基本知识进行了介绍，分析了物流信息的特点、作用，信息管理的主要内容，