TTT企业培训讲师训练ppt课件

1、培训师高级晋阶特训国际注册管理咨询师国家注册高级管理顾问美国国际训练协会银章培训导师刘大海主讲培训师与学习型团队企业B业产品效力培训培育杰出团队领导力凝聚力生长力职业团执 队行力1234由于专业，所以杰出*甄选培训淘汰企竞争战略A战略：以未来为基点，为博得耐久的竞争优势而作出的事关全局的艰苦谋划和谋略。安索夫学习型组织建立培训培训者一般教育职业培训目标培养素质提升绩效内容基础性实用性方法教学法教练法效果知识累加知识裂变培训事业的 项要求Training以职业者为主体，以培训师为主导经过宣导理念、教授知识或训练技艺改动个人行为，进而提升组织绩效的活动。培训师的大才干编演导PTTTrainer P

2、rofessional Training Trainer培训活动的设计、表达和主导者。专业课程设计教学资源掌控培训技法运用放弃中接纳投入中收获适量贮藏/平安验证/集成优势/归零心 培训师根本技法训练怯场压力的破解方法开场结尾8大问题7种导入快速破冰演练： 1分钟导入7种收结引发行动演练： 1分钟收结培训师站坐走姿规范手势运用技法12种言语运用技法5种表情运用技法6种怯场压力的破解方法心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软心神不安不敢正视词不达意盼望终了大脑空白生理舒缓法 深呼吸，身心全面放松预演胜利法 预热自我，营造情境自我解脱法 放开自我、进入空的境界压力转换法 将压力向第2-3方转换预备，比

3、资历更重要怯场姿态言语 项规范他的服饰不轻佻、不另类他的表情不傲慢、不畏惧4.他的身姿不松驰、不歪斜他的举止不造作、不生硬5.1严肃3自信5专业2亲切4自然6生动他的工具不落伍、不陌生他的言语不乏味、不生硬高度关注直视普通留意虚视察看反响审视平等交流平视表示尊重俯视显示权威俯视手势运用技法种1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.沟通回绝致意警示区分指明组合延伸号召否认鼓舞决断双手前伸，掌心向上掌心向下，作横扫状五指并拢，掌心向外挥臂掌心向外，双手上举手掌侧立，做切分状五指并拢，指向目的掌心相对，由外向内聚拢掌心相对，由内向外展开手掌斜上，挥向内侧手掌斜下，挥向外侧握拳，挥向上方

4、握拳，挥向下方课件播映 ：课堂手势言语言语运用技法 种课堂效果阅读倾听吸引 高量、休止明晰 减速、重音强化 重音、高音激动 加速、高音打动 低音、减速他真是我的好朋友演练：艺术言语设计当我带着功名，带着财富，带着当年他母亲一切想要的东西，风尘仆仆的回到这有雪的北方。这棵我们曾倚过千百次黄叶分落的白桦树下时，我听到了这个让我迷茫了一路，忧虑了几千里的音讯 他出嫁了！情境我假设爱他 绝不学攀援的凌霄花，借他的高枝夸耀本人；我假设爱他 绝不学痴情的鸟儿，为绿荫反复单调的歌曲；也不止象泉源，年年送来清凉的慰籍；也不止象险峰， 添加他的高度，烘托他的威仪。甚至日光、甚至春雨， 不，这些都还不够，我必需是

5、他近旁的一株木棉， 作为树的笼统和他站在一同。根，相握在地下； 叶，相触在云里。情境 经典开场、收结与五种组织言语的方法闪亮开场的五种方法完美收结的五种方法时空法组织言语因果法组织言语题解法组织言语对比法组织言语递进法组织言语闪亮开场 项技法设疑导入引言导入事例导入数据导入演示导入功能：引发兴趣 建立信任 切入主题开场忌讳自杀式自诩式游离式演练： 分钟导入情 境规 那么分钟分组讨论，每组选人为代表时间 每人分钟不包括自我引见秒铃声提示，超时鼓掌请其下场每一位演练终了，导师做点评辅导完美收结 项技法综述收结提炼收结呼应收结鼓励收结悬念收结功能：深化了解 强化印象 激发行动结尾忌讳矛盾式仓促式冗余

6、式演练： 分钟收结规 那么情 境分钟分组讨论，每组选人为代表时间 每人分钟不包括自我引见秒铃声提示，超时鼓掌请其下场每一位演练终了，组织做点评辅导时空法，理顺表达思绪按照事件时间顺序和事物的空间方位来表达、企业实际的早期， “管理成为焦点。、企业实际的中期， “运营成为焦点。、企业实际的近期， “指点成为焦点。、高层经理人的中心技艺 概念技艺、中层经理人的中心技艺 人事技艺、基层经理人的中心技艺 技术技艺、人才流失的缘由鼓励机制问题指点方法问题外部挖角问题因果法，说清来龙去脉因果顺序：按照因果关系来表达、人才流失的危害企业运作紧张知识财富外流对团队呵斥负面影响、企业常见病症销售不畅管理混乱决策

7、失误人力缺失题解法，确保对症下药题解顺序 ：按照问题与处理方案来表达。、治疗方案零妨碍营销业务流程再造提升 战略管理强化造血功能？对比法，区分正误黑白对比：按照的内容比较表达传统式指点“通知 与指教部下惩罚维持服从分配责任设定要服从的程序和步骤教练式指点讯问，提要求和倾听鼓励忠实，激发发明力塑造责任感建立前景引导递进法，表达真知灼见递进：按照内容的高度或深度来表达、大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼、？鱼吃？鱼演练： 分钟课程情 境规 那么分钟分组研讨解析。分钟逐人演练。依抽签次序上场。秒助教铃声提示。未满时间鞠躬至时间满。超时大家鼓掌请其下场。要求；运用恣意一种内容构造做内容框架 经典培训教学方法阐明-

8、现场演示法启发-案例分析法兴趣-游戏带动法绩效-ATC督导法演练点评记录表阐明现场演示法才干资源目的梦想演示法：以实物或图表为工具，深化解析学习内容的方法。演示法三要领操作设计简易防止出现歧义深化提示本质启发案例分析法划分小组提供案例宣布规那么讨论分析鼓励引导总结升华案例法：提供实践案例，让学员经过讨论分析处理问题的方法。案例教学七步法内容引导案例法四要领：事例的讨论性案例的鲜活性引导的及时性点评的指点性破冰船用于气氛调理传送带用于内容传送启示钟用于主题导入游戏法四要领1. 兴趣性2. 简便性3. 发明性4. 教益性兴趣游戏带动法游戏法：按照一定规那么游戏，带动学员达成培训义务的方法。 课堂教

9、学现场掌控培训教学四冲程课堂提问技巧精彩点评技巧培训现场应变技巧现场掌控的五种方法感受型反思型践行型推理型培训教学四冲程 培训方式4冲程体验式教学：经过体验来认识启发式教学：经过反思来认识互动式教学：将新知整合于体系沙盘式教学：将新知运用于实际多种复合：介乎于类之间内容错漏？镇定自若、巧妙纠正气氛沉闷？提问研讨、插入活动课堂混乱？找出根源、以静制动遭遇挑衅？从容对应、妙语致胜高手出场？真诚请教、教学互动培训现场应变技巧参训者的问题 培训者的责任竞赛建立培训课堂学习小组激励运用筹码对学习行为奖罚承诺用群体压力来管理课堂控制用课堂制度控制课堂秩序案例用成功经验去指导学习行为现场掌控的五种方法研讨

10、建立小组与奖惩学习行为的创新方法？ 课程开发指南课程开发8步流程内容构造3大方式简易课程五线谱新知元素设计哲理元素设计情感元素设计幽默元素设计演练：7分钟毕业呈现演练点评记录表课题内容构造课件设计课程的称号：培训内容与对象的交集。课程的价值点：主题的详细化表达。课程的内在逻辑：内容的构造化整合。课程的表现方式：内容的专业化呈现。测试与定型 、课程设计流程表达组织设计 、课程内容构造假设各单元内容比较平衡构造建议：各单元按平行或对比关系陈列假设各单元内容主次清楚构造建议：各单元按主次或纵深关系陈列假设各单元内容关系比较复杂构造建议：单元间并列与偏正交错陈列没有构造化的内容只能制造混乱 莎士比亚。

11、并列式偏正式复合式时间线内容线目的线方法线资源线：客户服务的常见问题具体感知讲授法投影仪：客户服务的基本要领思考解析模拟法电话标牌午 餐、午 体：客户服务与企业文化概念升华案例法演示纸笔：客户服务的创新策略应用实验研讨法演示纸笔、演示讲义制造五线谱讲授演示训练节拍手法目的动情动脑动手序幕高潮结局已知点未知点组合点应用示例新事例CEO的加减法新数据1200名企业家新知识创新赢利模式新观念培训的价值新技能百日成就计划新知元素设计新知元素成效：知与未知点的结合方法应用示例精华概括法将内容最本质的要点加以概括例-战略的本质、企业文化时空超越法向时间和空间的维度上延伸例-与时俱进观点扬弃法在肯定中获得认同，在否定中给予提升例-太平公主、卖梳子哲理元素设计哲理元素成效：让理性认识得到提升方法应用示例真情诉求法以人际关系的情感去感染例-送花在何时崇高诉求法以事业和理想激励例-因成就他人而成功情理交融法在动之以情的同时晓之以理例-分橘子与顽童情感元素设计情感元素成效：激发情感上的共鸣方法应用示例错位幽默法n区别与联系（闹鬼）归谬幽默法n农场与卡车转折幽默法n突出与发言（打熊）幽默元素设计幽默元素成效：添加愉悦的体验职业生涯规划的六个一工程n定位：做与不做n高效