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文档简介
1、.PAGE :.; 中联重科营销系统分子公司高管人员、销售人员和效力人员绩效考核业绩目的组成表新华信管理咨询公司2002年11月阐明营销系统分子公司高管人员、销售人员和效力人员绩效考核按照集团规定的时间和方式进展营销系统分子公司高管人员、销售人员和效力人员包括分子公司总经理、副总经理含技术经理、总经理助理、片区经理、销售人员、效力站长和效力人员如无特别阐明,各级人员的考评人为各级人员的直接上级鉴于营销公司销售和效力体系人员的才干和态度在业绩中能得到较为充分的反映,营销系统分子公司高管人员、销售人员和效力人员只对业绩进展考核营销系统分子公司高管人员、销售人员和效力人员业绩考核最高得分为100分分
2、子公司总经理业绩考核目的组成表目的类别考核目的信息来源权重考评规范业绩目的销售方案完成率财务部40%本项得分为:【主机实践销售额/主机销售根本义务*70%+配件实践销售额/配件销售方案*10%+过期应收款完成额/过期应收款义务*20%】*100分*本项权重系数40%产品购销合同质量产品购销合同10%每单产品购销合同存档,考核期末一致评分主要内容:合同价钱40%:超越底价的次数 合同付款方式40%:超越规范付款方式的次数 合同执行质量20%:转交法律处置的次数本项得分为:考评得分百分制*本项权重系数10%季度市场与管理综合报告本岗位提交报告15%每季度初5日内向营销公司提交此报告,遇节假日顺延,
3、内容包括:市场分析:本季度市场拓展、网络建立的阶段成果、产品销售统计、回款情况分析、竞争对手情况分析、重点工程开工情况分析,推行任务完成情况管理分析:本季度总部部门管理制度制定、执行,部门间协作情况,各片区销售与效力管理总结下一步开展任务方案:下一阶段的销售、推行、培训的方案任务建议:对于本阶段或下阶段任务的合理化想象与建议考核末期衡量要素:报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(30%)、分析质量40%、建议合理性(20%)未上交的报告按0分处置本项得分为:季度报告平均得分百分制*本项权重系数15%月度市场报告本岗位提交报告15%每月初5日内向营销公司提交此报告,遇节假日顺延,遇季度报
4、告那么不提交月报告,内容包括:市场内容:本月市场拓展、网络建立的阶段成果、产品销售统计、回款情况分析、竞争对手情况分析、重点工程开工情况分析,推行任务完成情况下一步开展任务方案:下一阶段的销售、推行、培训的方案任务建议:对于本阶段或下阶段任务的合理化想象与建议考核末期衡量要素:报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(30%)、分析质量40%、建议合理性(20%)未上交的报告按0分处置本项得分为:月度报告平均得分百分制*本项权重系数15%费用控制财务部20%本项得分为:【业务费预算额度/业务费实践发生额度*60%+其他费用预算额度/其他费用实践发生额度*40%】*100分*本项权重系数20
5、%业务费包括:款待费与回转费其他费用包括:交通运输费,差旅费,通讯费分子公司分管销售副总经理总经理助理业绩考核目的组成表目的类别考核目的信息来源权重考评规范业绩目的与分子公司总经理任务配合情况分子公司总经理10%由分子公司总经理根据本岗位人员日常任务配合表现印象打分本项得分:考评得分*本项权重系数10%管辖区域内销售方案完成率财务部40%本项得分=【主机实践销售额/主机销售根本义务*80%+过期应收款完成额/过期应收款义务*20%】*100分*本项权重系数40%管辖区域内产品购销合同质量产品购销合同15%管辖区域内每单产品购销合同存档,考核期末一致评分主要内容:合同价钱40%:超越底价的次数
6、合同付款方式40%:超越规范付款方式的次数 合同执行质量20%:转交法律处置的次数本项得分为:考评得分百分制*本项权重系数15%管辖区域内月度市场报告本岗位提交报告15%每月初5日内向分子公司总经理公司提交此报告,遇节假日顺延,内容包括:市场内容:本月市场拓展、网络建立的阶段成果、产品销售统计、回款情况分析、竞争对手情况分析、重点工程开工情况分析,推行任务完成情况下一步开展任务方案:下一阶段的销售、推行、培训方案任务建议:对于本阶段或下阶段任务的合理化想象与建议考核末期衡量要素:报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(30%)、分析质量40%、建议合理性(20%)未上交的报告按0分处置本
7、项得分为:月度报告平均得分百分制*本项权重系数15%管辖区域内费用控制财务部20%本项得分为=【业务费预算额度/业务费实践发生额度*60%+其他费用预算额度/其他费用实践发生额度*40%】*100分*本项权重系数20%业务费包括:款待费与回转费其他费用包括:交通运输费,差旅费,通讯费分子公司效力副总经理技术经理业绩考核目的组成表目的类别考核目的信息来源权重考评规范业绩目的片区技术支持本岗位任务纪录及任务总结30%分子公司总经理对该岗位人员的技术程度和处置疑问缺点的才干印象打分本项得分为:考评得分*本项权重系数30%赞扬败诉次数相关部门任务记录20%本项得分:辖区内各效力站长赞扬败诉次数目的平均
8、得分*本项权重系数20%质量与管理反响月报本岗位提交的报告30%每月初5日内递交分子公司总经理,遇节假日顺延,内容包括:本季度新机开机台数及缺点情况、缺点缘由、缺点隐患本季度原保有设备缺点情况、缺点缘由、缺点隐患本季度所辖区域要求技术支持的缺点情况、缺点缘由、维修处理方法所辖区域效力管理情况包括:效力档案管理、设备档案管理、库存管理、效力人员考核情况、客户称心度情况对各片区培训、片区及总部任务改良的建议考核衡量要素: 及时性10%;信息全面性30%;分析质量40%建议的合理性及可实施性20%;未上交的报告按0分处置本项得分为:考评得分*本项权重系数30%效力站费用管理财务部20%本项得分为为:
9、【实践发生三包费用/方案三包费用*60%+其他费用预算额度/其他费用实践发生额度*40%】*100分*本项权重系数20%其他费用包括:交通运输费,差旅费,通讯费片区经理业绩考核目的组成表目的类别考核目的信息来源权重考评规范业绩目的销售方案完成率财务部40%本项得分为:【主机实践销售额/主机销售根本义务*70%+配件实践销售额/配件销售方案*10%+过期应收款完成数额/过期应收款义务*20%】*100分*本项权重系数40%月度市场报告本岗位提交报告20%每月30日向分子公司分管副总经理或总经理公司提交此报告,遇节假日顺延,内容包括:市场内容:本月市场拓展、网络建立的阶段成果、产品销售统计、回款情
10、况分析、竞争对手情况分析、重点工程开工情况分析,推行任务完成情况下一步开展任务方案:下一阶段的销售、推行、培训的方案任务建议:对于本阶段或下阶段任务的合理化想象与建议考核末期衡量要素:报告上交及时(10%)、报告各部分内容全面性(30%)、分析质量40%、建议合理性(20%)未上交的报告按0分处置本项得分为:月度报告平均得分百分制*本项权重系数15%客户档案管理销售人员的客户档案15%本项得分为:销售人员一样目的平均得分*本项权重系数20%片区费用控制财务部20%本项得分为=【业务费预算额度/业务费实践发生额度*60%+其他费用预算额度/其他费用实践发生额度*40%】*100分*本项权重系数2
11、0%业务费包括:款待费与回转费其他费用包括:交通运输费,差旅费,通讯费 销售业务员业绩考核目的组成表目的类别考核目的信息来源考评人权重考评规范业绩目的市场信息搜集本岗位提交客户档案与市场信息周报直接上级40%每周周六交片区经理,内容包括:重点工程信息搜集、市场信息搜集、竞争对手数据搜集考核衡量要素:报表上交及时性10%、工程信息搜集全面准确20%、市场信息搜集全面准确(30%)、竞争对手数据搜集全面准确30%、市场竞争战略合理化建议(10%)本项得分:考评末期得分百分制*本项权重系数40%客户档案管理本岗位提交客户档案与市场信息周报直接上级40%每周周六交片区经理本项得分为:客户信息表数量得分
12、*50%+客户信息表质量评分*50%*本项权重系数40%客户信息表数量得分:每人每月须递交4或5份表单,每少一份,减20分,超越3份为0分客户信息表质量得分:根据客户档案的准确、全面印象打分遵守销售纪律上级经理记录直接上级20%任务时间内不得做与任务无关、违反销售规章制度的事情每月发现1次扣20分,2次扣40分,3次或3次以上当月为0分。本项得分:本项得分为:平均每月得分百分制*本项权重系数20%“市场信息搜集与“客户档案管理两项目的的考核内容都存在中,考评人根据周报中内容对两项目的分别打分 售后效力站长业绩考核目的组成表目的类别考核目的信息来源考评人权重考评规范业绩目的配件销售方案完成率财务
13、部直接上级10%本项得分为:配件实践销售额/配件销售方案*100*本项权重系数客户称心度派工单记录直接上级30%本项得分为:下属售后人员本项目的平均分*本项权重系数20%质量与管理反响月报本岗位提交的报告直接上级20%每月初5日内递交分子公司总经理,遇节假日顺延,内容包括:本季度新机开机台数及缺点情况、缺点缘由、缺点隐患本季度原保有设备缺点情况、缺点缘由、缺点隐患本季度所辖区域要求技术支持的缺点情况、缺点缘由、维修处理方法所辖区域效力管理情况包括:效力档案管理、设备档案管理、库存管理、效力人员考核情况、客户称心度情况对片区培训、片区及总部任务改良的建议考核衡量要素: 及时性10%;信息全面性3
14、0%;分析质量40%建议的合理性及可实施性20%;未上交的报告按0分处置本项得分为:考评得分*本项权重系数20%赞扬败诉次数相关部门记录直接上级20%本项得分为:效力站效力人员一样目的平均得分*本项权重系数20%效力站费用管理财务部直接上级20%本项得分为为:【实践发生三包费用/方案三包费用*60%+其他费用预算额度/其他费用实践发生额度*40%】*100分*本项权重系数20%其他费用包括:交通运输费,差旅费,通讯费 售后效力员业绩考核目的组成表目的类别考核目的信息来源权重考评规范业绩目的赞扬败诉次数派工单记录用户赞扬培训部抽查20%根据派工单记录及客户赞扬败诉考核,经效力站长或总部确认的赞扬
15、败诉每月客户赞扬败诉1次,扣10分 2次,扣20分3次,扣40分,超越3次为0分本项得分:平均每月得分*本项权重系数20%客户称心度派工单记录25%根据派工单记录中客户对售后效力人员的打分确定该目的的分数本项得分:客户打分*本项权重系数25%售后效力任务表内容售后效力任务表上级抽查20%表单内容: 产品缺点描画、缺点缘由分析、缺点排除方法、客户反映的技术问题、客户的产品需求考核末期衡量要素:报表真实性20%、报告各部分内容全面性(40%)、客户产品需求的有效性20%、合理化建议20%本项得分为:考评得分百分制*本项权重系数20%及时递交售后效力任务表上级经理记录10%根据派工单,每次售后效力回来后24小时内递交售后效力任务表给效力站长每月1次不及时递交扣10分,2次扣20分,3次扣40分,3次以上0分本项得分:平均每
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