浅析我国“80后”消费心理特点_第1页
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1、浅析我国“80后”消费心理特点1引言作为一个身为“80后”大队中的一份子,纵观当今已成为市场上越来越有 潜力和有影响的消费主力。我们这辈人大多数在家庭成分里是独生子女,与父辈 们相比过着相对富足,条件较为优越的生活,依赖性很强,没有与众多的兄弟姐 妹生活的经历,缺少成熟和独立自主的心理。但“80后”同时具备了具有追求 创新,大胆个性,有思想的特点,并且接受新的事物的能力很强,在消费心理上 和消费行为上又有很大的不同。2消费心理特征的构成因素2.1情感因素一些消费者行为学家提出了消费的理性动机和情绪动机,情绪动机是指根据 个人或主观标准来选择目标(如荣誉、恐惧、喜爱或者地位),“80后”的消 费

2、不仅仅是实现商品的价值,跟多的是与个人的喜爱、偏好有关,消费潜力很大, 是未来市场消费的主要力量,但是又受本身现实收入的限制,在消费层次上较平 民化,但观念上受广告影响较大,崇尚白领品质生活,深谙各类高档奢侈品,即 倾向上的高端化和行为上的低端化。“80”后作为“独生子女”在家庭中是核心, 但是在人际交往上往往缺乏成熟的思维,社会力量薄弱,所以在消费中所表现出 来的各种特殊行为都带有浓重的情感因素影响,希望在消费中得到的重视。2.2学习因素青年的消费行为,方式会受到家庭方面长期教育或父母榜样行为的深刻影 响,但在踏入校园,尤其是大学校园后,开始形成了一个新的特殊的消费群体圈, 此时的消费观念又

3、发生了改变,改变了以前的谨慎消费态度,逐渐变成了开放的 消费甚至是超前消费,随着步入社会圈,且交友范围越来越大,消费观念受周围 的同学,朋友,同事等等的影响,并且还受时下最流行的偶像等参照群体的影响, 整个消费心理随着对新环境的适应和过渡,开始产生变化。在消费群体中,商家 一直起着不可忽略的作用,通过广告形式来刺激这阶段消费者,突破原有的消费 观念,使“ 80 ”后消费群体不断学习新的消费体系改变旧的消费习惯。2.3个性因素个性的定义是指在先天素质的基础上,在社会条件的影响下,通过个人的活 动而形成稳定的心理特征的总和。个性可以理解为决定和反映个人如何适应环境 的内在心理特征。“80”后一代的

4、经济背景是由计划经济向市场经济转型,所以市场选择趋于 多元化和个性化,所以“80”后一代的消费观念更偏好于个性和style,这样更 显得有情感色彩以及彰显了个人品味和爱好,更加突出自我,所以在消费上更喜 欢差异化更大的消费产品。2.4文化因素在大众传媒高度发达的今天,广告、传单、海报、影像视频、互联网等等手 段方式的互动配合下,无不时时刻刻引导着消费者。作为时刻关注潮流最新动态, 最cool信息,并乐于接受新鲜事物的这一代青年人,尤其是这种消费文化的积 极响应者和支持者。“80”后们抛弃储蓄挂观念,认为节俭观念已经过时,取而 代之持续的、甚至是超前的消费;在“80”后眼中,也有属于自己的年轻一

5、代的 文化:“时尚”、“另类”、“个性”、“大胆”,“新派”,所有与这些相关的消费都使 我们乐于投身其中。精明的商家纷纷为其产品附上这些,挖掘着这块新兴市场的 巨大消费潜力。动感地带不失为一个成功的例子,现在,提到“动感地带”这一 品牌,人们会自然地把它和“麦当劳”、“周杰伦”、“街舞”等年轻人的时尚新鲜 事物联想到一起。其宣传语“我的地盘我做主”也成为时下最流行的口号,这些 都源于动感地带在开始定位时就打上了 “年轻”,“活力”,“动感”,“自由”等等 这些最新潮元素的烙印,创造了一股流行文化,成为“最酷、最炫、最动感”的 时尚符号,并通过各方面的宣传造势,迎合了青年的消费口味,抓住潮流文化

6、消 费心理,其结果必然获得巨大的成功。3 “80后”消费的心理特点概述由于“80后”的生活环境与70年代大大不同,可以说生活是日新月异。不 论从衣食住行用的任何方面来讲,生活方式都发生很大改变,从卡其布工装到各 种时尚潮流的服饰,从家常便饭,小炒之类的大众消费到各种洋快餐店和充满情 调的酒吧迪厅,从平房小街道到小高层花园别墅,每一处都使“80后”所处的 环境和方式发生改变,也促使他们改变心理以适应这些改变。“80后”生活在很 好的生活条件中,成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机, 对现代高科技化的生活适应性强。我们这代人从小就习惯于影视语言和网络语 言,对时尚广告反应迅速。与上

7、辈人相比缺少了很多历史因素和文化传统的束缚, 并且也得到了计划生育的恩惠一一家长对独生子女的细微呵护。从心理学角度上 来讲,过多的呵护反倒会形成一种逆反心理,我们希望得到更多自己的空间,而 不需要其他人过多地干预我们的生活。网络的迅速传播使得“80后”的生活和 消费习性与西方人接近,并与国际化接轨,在物质追求上更加注重感性化、爱电 脑与上网甚于爱书、易迷恋或沉迷某种事物而不惜花钱,越前买车、买房的享乐 消费观念早已深入其心中。由于生活中这些特性和生活观念的引领,“80后”在 消费行为上表现出大胆与叛逆。2004年奥美广告公司对中国沿海部分大城市的独生子女一代的调查表明: 中国独生子女的消费观念

8、具有明显的全球化倾向就证明了这一点。调查还发现, “80后”喜欢上网聊天、打电子游戏、手机换个不停、吃洋快餐和穿新潮服饰。4 “80 ”后消费行为特征4.1个性发展消费“80后”一代的青年,是社会时尚经济的主流消费者,这一代的独生子女, 有独立的思考方式和价值观,有自己的见解和取舍,有自我化的价值观,追求个 性彰显,与众不同,“我有我风格”,这些都导致了更加前卫、个性、新鲜的消费 行为,于是个性化成为必然选择,成为体现自身可区分可辨识的、独特的、个性 DNA的方式。个性消费可以满足“80”后追求新奇,追求兴趣的购买消费动机, 现在大街小巷到处都充斥着手工工艺“ DIY ”等商店风靡极盛,心中偶

9、像拥有的 东西自己也可以拥有,比如现在很流行“ps”,就是“photoshop”,一种专门用 来制作相片的应用软件,很多年轻人很喜欢用它把自己的相片加工制作剪辑,或 制作成相册,而且每个人喜好不同,风格不同,就形成了具备个性,十分张扬的 风格的照片,形成了自一派的个性消费风格,创造流行,将个性消费进行到底已 经成为我们这代青年人不可避免的趋势。4.2追求新潮的消费“80 ”后热爱生活,憧憬新生活,追求新潮流。在消费活动中,注重商品的 外表和功能,并且对商品的结构、性能也要能符合现代人的审美眼光和生活方式, 力求追求享受、新潮、刺激和独特。2005年,巴黎百富勤发布研究报告,认为中国将进入历史上

10、第三个消 费高峰,自1978年开始实施激活生育政策,1982-1998年出生的独生子女总人 数已接近3.2亿,他们生长的环境比1977-1981年的独生子女更好,更加不喜欢 储蓄,追求消费行为带来的舒适便利和品牌个性,预计到2008年左右将成为中 国消费的主力军,中国的消费结构将可能随着80后一代的消费能力的提升发生 历史性的改变。4.3超前消费现今,大多数学生都是拥有手机的,每天都能看见在低头发短信,被称为“拇 指一族”。身上必备mp3手机电脑已不罕见。钟爱名牌、倾慕奢侈品,喜欢贷款, 收入不多但是不储蓄而是消费,到月底成了 “月光族”。当超前消费逐渐成为一 种趋势后,爱炫爱酷的“ 80 ”

11、后更受他人的暗示,并且模仿其他超前消费人群, 从而跟随大众。华东政法学院在上海高校开展了一次“上海大学生消费观念”调研,结果表 明,多数大学生愿意尝试信贷消费,认可对自身进行教育投资,另有约四成的大 学生已领先一步,提前参与到经济投资中。调查显示,随着消费观念的转变,大 学生的消费类型已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变,尽量使自己的生 活更加舒适,超前消费被大学生们广泛认可。绝大多数大学生表示愿意尝试信贷 消费。4.4娱乐性消费现在的年轻人注重的是精神层次的消费,当今社会的消费恩格尔消费系数已 经逐渐下降,并从物质性转向精神与娱乐性,消费需求的结构呈高级化走向,更 是消费与闲暇生活方式的

12、统一。现在很多“80”后热衷于打台球、开party、进 迪厅、影剧院、茶亭、泡吧等成为较普及、较大众化的娱乐方式。也有更多的消 费者热衷于刺激、火爆、新颖的游戏,例如蹦极、攀岩、滑翔、漂流、潜水、探 险等等刺激性的活动,这样可以满足“80”后的尝鲜心理,符合自由放松的生活 方式。4.5健身消费现在的人越来越注重健康,在工作与生活压力的共同作用下,“80”后们比 较青睐健身运动来保持体形,维持健康。现在是众多消费者口中流传的是来自印 度的“瑜伽”、韩国的“跆拳道”、美式健美操等等。这些健身运动大多受成功人 士、白领、小资的青睐,可以利用休闲时间锻炼身体,缓解压力,尤其是“瑜伽”, 这种纯自然的古

13、老的静态运动,例如“冥想”,可以使人平静、释放压力,柔韧 筋骨,身体更有弹性,是“ 80 ”后青年的追求。5对企业的启示对于企业来讲,应根据“80”后的特点来调整营销策略。比如:他们喜欢多 变、刺激、新颖,商家广告宣传要做到有时代感和渲染力强。“80 ”后喜新厌旧, 所以要不断地变换产品包装和广告形式,以保持品牌的活力。产品要与消费者的 生活联系在一起,使广告与消费者的生活形影不离,例如在火热的网游中,会与 年轻人喜爱的品牌如百事、明星音乐会等等相结合,不断地维系着与他们的沟通 联系。结束语“80后”一代虽然还未完全成为中国消费市场的主导者,但他们是未来的 市场中坚力量,只有了解“80”后独特的消费行为和心理特征,才能分析和预测 未来中国市场的消费结构,才能培养健康的消费观念,引导“80”后合理的消费 行为,促进市场

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